Доставка отвратная! Заказываешь заранее к определенному времени, но… заказ не привезут! Поскольку постоянные проблемы с поиском курьеров! Для чего тогда делать функцию «экспресс доставка», если доставку можно прождать часа 4???
В службе поддержки могут предложить только перенести время доставки на более позднее… перенесут конечно время и снова по кругу - ищем курьера , не можем найти!!!
Хорошая сеть магазинов, товар хороший. Но, доставка хуже не придумаешь!!!!
Ассортимент магазина нашей семье пришелся по вкусу. Приобретаем мясные изделия, полуфабрикаты и кулинарию о качестве чего можем ручаться. Всегда есть разнообразие. Цены могут быть немного выше, чем в гипермаркетах.
Лучший мясной гастроном на протяжении многих лет! Качество продукции всегда бесподобно! Помимо мясной кулинарии есть также молочные продукты, бакалея, напитки, овощи, фрукты и т.д. Есть доставка продуктов на дом. В общем, достоинств не счесть. Определенно рекомендую!
Качество продуктов на высоком уровне, обслуживание быстрое. Правда иногда не хватает продавцов т.к. заняты сбором интернет-заказов, но это не всегда. Поток покупателей большой в конце рабочего дня, да и товар часто заканчивается к этому времени. Поэтому по возможности, ходите днем
Отвратительный магазин!!!
Зашла с мамой в первый раз, стояли долго и ждали когда нас обслужат.
Все работники занимались своими делами с недовольным видом смотрели на нас.
Когда я задала уже вопрос "когда нас обслужат?", тогда только и узнала что какой то дурацкий талон нужен!!!
почему сразу нельзя было сказать?!
спросили бы были ли мы уже у них или нет!?!!
в итоге меня обслуживала отвратительная тётка... глаза аж закатывала...
больше не приду в этот магазин никогда!!!!
Пишу именно про магазин на рождественской 29. Про другие не знаю. К продуктам претензий нет никаких, свежее и вкусное. Обслуживание покупателей на самом низком уровне, к сожалению. Прежде чем к нам подошла кассир- нужно было всех поднять на уши и всех сотрудников об этом попросить/спросить «а не соизволят ли нас обслужить?». Более того, прождав в очереди около 5-и минут с ребенком на руках, в момент, когда кассир наконец-то появилась параллельно смеясь с каким-то другим коллегой перед нами влез мужчина без каких-либо нравственных ценностей. Я попыталась объяснить сотруднику магазина (кассиру), что мы уже очень давно тут ждем, а мужчина подошел только что, на что она сказала, что ей все равно, кто из нас будет первым и начала обслуживать его. Отвратительное обращение с покупателями данного магазина. Оценка 0.
Плохой магазин. Всегда очереди при этом несколько продавцов в зале, а обслуживает только один. Такое ощущение, что сюда везут продукцию, которая на грани. Брал шашлык - с душком, сырокопченная колбаса пахнет тухлой тряпкой - выбросил в итоге. Просишь нарезать потоньше все равно режут колбасу толсто. Не нравится мне он. До этого покупал на Комсомольском проспекте в Люберцах и всегда все нравилось.
Сетевой магазин. Конкретно о все сети оторваться негативно не могу. Продукция очень даже не плохая. Могу поделится впечатление именно об этом магазине.
Персонал не расторопный. Вечно у них нехватает времени, на приём заказа как правило один человек, остальные как обычно копаются или в коробках с продукцией или в холодильних.
Иногда даже на кассу не кого поставить, очень рады сотрудники, что клиент оплачивает товар через терминал самообслуживания, не надо бросать свои дела и бежать на кассу.
Район загруженный, народу много, к вечеру продукции на всех не хватает.
С куриной продукцией вечно косяки. По пред заказу за сутки или двое суток три раза получали в жень получения заказа "отбой". Ни крыльев куриных, ни печени куриной, ни самой тушки куриной.
Овощи и фрукты продающиеся в магазине как товар второстепенный товар выглядят так же второстепенно.
Не так давно ввели платную услугу по нарезки продукции, цена зависит от конечного веса, заказаной продукции
Сумма небольшая, как правило от 2р до 6р, но все равно не понятно почему я за это должен платить.
Магазин в котором от молочки до спиртного, свежее мясо много индейки. А вот пельмени с серидины 22го года трескаются при варке, раньше такого не было. Удобно заказать продукты с доставкой из приложения, жаль что когда рядом 2 магазина, не даёт выбрать откуда привезти продукты.
Персонал печаль. Хамят моментами, отношение к покупателю пренебрежительное. Да и сама сеть магазинов странная.
Посмотреть ответ организации
Марина Пуртова
Знаток города 13 уровня
19 апреля
Продукты всегда свежие. Не встречала гнили в овощном отделе. Следят. Грамотная выкладка. Большой ассортимент мяса, полуфабрикатов. В помещении чистота.
Свежее мясо, вкусные полуфабрикаты, закладывает мнение, что всё натуральное. Цены - приемлемые, всё зависит от того, с чем сравнивать и на какое качество рассчитываете. Рекомендую !
Вежливый персонал, почти нет очередей (главное вечером часов 6-8 туда не захаживать из-за наплыва покупателей 😆) Мясо свежее гарнира и прочее тоже, ни разу не видела просрочки в молочном отделе !
Выбор большой от овощей и фруктов, до кулинарии и мяса. Беру определённый набор продуктов, который моей семье нравится. Обслуживание хорошее. Система очереди по талонам нам нравится. Рекомендую эту сеть магазинов
Хороший и не дорогой магазин, все свежее, завозы каждый день, поэтому я хожу к открытию магазина, персонал вежливый и внимательный(на кассе забыла забрать покупку и ушла,вернулась мне все отдали)но далеко, если можно в ЖК Самолете , на районе хотябы открыть один магазин
На прилавке целая коробка испорченных манго, помидоры черри от которых уже тараканы ползут
Показываю продавцу, так глазки в пол и стоит
Цены значит лепите а следить за товаром не можете
Ужас полнейший
Отличный магазин. Качественные свежие продукты. Хороший приветственный персонал. Отдельное внимание хочу уделить Гуле всегда поможет подскажет и быстро обслужит с улыбкой
Цены как за крыло от самолёта, продавцы еле шевелятся, передо мной был один человек, так тётка еле еле его обслуживала, а ещё две слонялись из угла в угол. Однозначно больше не ногой в это заведение.
Посмотреть ответ организации
zhakusya
Знаток города 7 уровня
19 октября 2023
Давно хотела написать отзыв,но всё давала 2 и 3 и 4 шанс сотрудникам магазина на исправление … но увы! Вчера после работы зашла в магазин и я такая там оказалась не одна. Очередь в мясной отдел 10 человек и 1 продавец, который еле еле передвигался. При этом в зале было много других сотрудников, но на просьбу мужчины из очереди: подойти еще одного продавца в отдел, все покупатели услышали отказ. Даже в социальных магазинах, таких как Дикси или Пятерочка, при очереди из 4 человек вызывают еще одного сотрудника, а в этом магазине цены далеки от социальных, а отношение к покупателю «наплевательское». Люди стоят в очереди, а потом не дожидаются и просто уходят, сотрудники магазина не заинтересованы в продажах и никуда не торопятся. Так и напрашивается пословица: «солдат спит, служба идет».
Персонал очень отзывчивый. Выбор товаров достаточно большой. Качество товара всегда было в норме. Последнее время есть вопросы к наггетсам - 2 раза попался кусок пакета, хотя раньше ничего такого не было. В отношении других товаров всё хорошо.
Заказывала несколько раз доставку из этого магазина. Каждый раз мясо и курица были с подозрительным запахом, видно, что не первой свежести. В последний раз мне положили протухшее мясо. Написала жалобу на официальном сайте, реакции никакой. Много лет беру продукцию этой сетки, нареканий не было.
Хороший выбор для шашлыков, набрали разных видов мяса в разном маринаде. Получилось очень вкусно. Обслуживание приятное, персонал отличный. Цены не зашкаливают.
Обманывают. Делала заказ через их приложение, когда забирала из магазина не проверила. Но оказалось, что не положили килограмм шашлыка. Но в чеке он есть и я за него заплатила на кассе. Поддержке все равно, они даже не отвечают.
Посетителей по живой очереди обслуживает один сотрудник, что приводит к собиранию очереди, в которой 3-5 человек могут простоять минут 30 и более (если терпения хватит) при том что их в основном трое. Остальные занимаются или сборкой интернет заказов или курят.
(Кстати те самые интернет заказы хранятся у кассы, а не в холодильнике, а рядом работает теплопушка).
Натыкалась на хлеб и кекс (по которым не вышел срок годности) с плесенью.
Сделала 29.12.2022 заказ для самовывоза. По звонку сказали "ждите, заказ собирается в порядке очереди".
31.12.2022 прошло смс что заказ не может быть собран. Очень вовремя, учитывая что заказ был сделан с самовывозом 30.12.2022
Но, в остальном очень вкусная продукция и не вызывает каких-то претензий. А по вышеуказанному сроку сборки заказа... Греышу на предновогодний ажиотаж. В другое время проблем не было
Много товара, ассортимент широкий, не только мясное, но и овощи, и консервы, приправы молочка, хлеб и т.д.
Вечером народу побольше, но продавцы работают быстро
Отличное качество товара, сделано из натурального мяса или птицы. Вкусные колбасы, сосиски, сардельки, полуфабрикаты. Качество обслуживания отличное. Советую этот магазин.
Отличный магазин где отличные голубцы(лучшие развесные на районе) и мясо.
Но, просил 14.04.23 (билет 52) Один кг ножик кур в маринаде песто по цене 390🥳 мне наложили на 550₽..(1320гр) ☹️ ребят, 320 грамм лишних это не смешно...
Молочка вся супер,давно такой не видела,манго спелое вкусное,овощи тоже качественные,колбасы и охложденка на уровне. Всем советую+ бонусы кегли ими можно оплатить любой товар,что очень приятно