Добрый день,сервис мне очень понравился,всё очень оперативно и качественно. Обратился по поводу замены правого зеркала на а/м Рэнж Рове Спорт с дольнейшей покраской,в обед приехал,оставил,на следующий день машина уже была готова. Всё просто отлично. Спасибо большое мастеру кузовного цеха Алексею за оперативность и професионализм.
Дело было так, обратился в сервис для замены нижних поперечных рычагов на BMW f30. Оставил машину утром, ближе к вечеру мне звонит мастер Александр и говорит, все пропало на шиномонтаже вам свернули болты и нужен новый комплект за 17 800 + слесарные работы, так как ни одно колесо не откручивается. Я приуныл, но решил что постараюсь за эту сумму проблему переложить на шиномонтаж. Вооружившись эпитетами, я направился отстаивать свои права, но прямо в начале этот менеджер по замене колёс внёс существенные корректировки в мои выводы, когда без колебаний открутил все колеса и в том числе два сорваных болта, обвинив при этом в низкой компетенции другую сторону. Познав всю истину произошедшего, я позвонил директору сервиса Владимиру, но его адекватность и подход в решении конфликта, убедили меня вернуться на замену рычагов, что и было в последствии сделано сервисом. На следующее утро, я с ощущением новой машины после ремонта выезжаю на работу, где спустя 3 километра у меня откручивается левый привод, о чем дает понять колокольный звон в районе подвески. Ребята с сервиса прислали эвакуатор и всё бесплатно починили, ситуация неприятная, ну да ладно. Спустя три недели я обратился с течью антифриза, где приговорили теплообменник масленого стакана. На мой вопрос Александру точно ли это так, так как я менял его год назад, он подтвердил что смотрели в камеру и все отчетливо видно, отстань. Я купил стакан в сборе, но менять поехал не к ним из-за цены и что думаете, оказался не стакан за 40к, а рублевая пластиковая трубка от двигателя. Более того, подняв машину на подъемник, обнаружил что порван пыльник привода, который ранее прикручивали. Про оценку компетенции не берусь говорить, но набор всех проблемных кейсов подсказывает, что больше посещать сервис не буду. Директору Владимиру отдельное спасибо за подход в урегулировании конфликтов.
Исходя из собственного опыта могу смело рекомендовать этот сервис. Привёз к ним автомобиль на эвакуаторе со заклинившим двигателем из-за обрыва ремня грм. У моего форда оказался очень редкий двигатель и все официальные дилеры мне отказали в ремонте. В Кволити моторс провели дефектовку и выслали мне список запчастей для ремонта. 10 мая сдал в ремонт, а 20 мая забрал полностью исправный автомобиль. В целом сервис мне понравился. Приемка быстрая. Отвечают на любые вопросы. Единственный недостаток - от метро не близко. Пешком минут 20. Но это, в принципе, мелочь.