Быстро, приемлемые цены, приветливый персонал. Качеством услуг довольна. Результат поступает на электронную почту, если надо распечатать для врача - можно зайти в любой момент.
Что за отношение к пациентам?приходишь сдавать кровь за деньги так ещё не попадешь. Сделали заказ на сайте муж может сдать только рано утром в 7 часов. В итоге срочно нужно было сдать анализ приехал 6:55 простоял до 20 минут седьмого никто из сотрудников не подошёл. Муж уехал на работу больше не мог ждать. Я понимаю можно задержаться на 5-10 минут ну 20-25 это уже слишком.
Не нравится, что анализы только до 14:00. При мне всегда администратор и мед сестра в одном лице. Это вообще не гигиенично. Притом видела эту сотрудницу на улице курящей в этой спецодежде. Считаю, что это вообще не допустимо. Вежливости сотрудника не увидела. В эту лабораторию больше ходить не буду. Есть другие, более уютные и чистые. и с нормальным графиком работы
Вызвала на дом для забора крови у маленького ребёнка. В итоге по их вине кровь свернулась, извинились, хотя анализ нужен был срочно, и предложили перезабор или вернуть деньги. Согласилась на перезабор. Сдали, ждём, та же самая история. Кровь свернулась, хотя у ребёнка такого никогда не было и кровь шла хорошо. По итогу пришлось срочно ехать уже самостоятельно, чтобы успеть сдать к нужному дню. Настроение испорчено - сервис ужасный
Муж пришёл сдать тест ПЦР на COVID-19, Т.к. был контакт на работе с больными и у самого появились признаки орви с температурой. Выстояв очередь на улице в дождь и холод, ему администратор отказала в приеме и грубо отправила в поликлинику либо вызывать врача. Вот так неумелые действия работников платных услуг искусственно нагнетают эпидобстановку, перенаправляя в переполненные государственные медучреждения. А кому же они берут? Здоровым?
6
6
Посмотреть ответ организации
S
Sergey
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2023
Сдавал кровь из вены, отличный администратор и медперсонал, все оперативно и четко.
ПЦР-тест от Гемотест отрицательный. Бесплатные тесты, взятые участковым врачом за сутки до Гемотеста и в больнице, через сутки после Гемотеста - ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ!!! За что же я заплатил? Да еще и такие занятые, что записали только на третьи сутки
Сдал анализы срочные, заплатил 1700,прошло больше суток, результатов до сих пор нет, звонил диспетчеру, всё что сказали, если нет результатов, пишите притензию, обман, сбор денег, ***!
Заказал простые анализы (общие анализы + биохимия 8 показателей). Такие делал в другой клинике, результат был уже к вечеру того же дня готов. Здесь анализы стали появляться только через полтора дня. Последний анализ пришел через два рабочих дня (поздним вечером следующего дня) . На сайте написан срок выполнения 1 день, но в договоре - до трёх (договоры мы по старой русской традиции не читаем). Но могли хотя бы словами предупредить, что анализы могут делаться до 3 дней. Теперь стало понятно, почему за всё время приёма кроме меня не было ни одного посетителя.
Ещё и служба поддержки какая-то не поддерживающая (скрины переписки прикрепил).
Понравился сервис (обслуживание), сайт удобный. Но это не перевешивает того, что анализы делают так долго.
Если важна скорость, сюда лучше не обращаться
Второй раз прихожу сдавать сюда анализы,цены приемлемые,повезло что теперь можно сдать анализы на Хромогранин А,мало какие лаборатории в городе делают,второй раз попадаю на очень компетентную медсестру и очень аккуратную(проблемы с венами)доброжелательная,к сожалению не помню фамилии.
Хорошая лаоратория с вежливым персоналом. Результаты выдаются в самый короткий срок. Я в Гемотест обслуживаюсь несколько лет, причем, в зависимости от места проживания (Москва, Ставрополь, Нижний). Всё устраивает. Прием по записи - почти без ожидания.
Гостили у дочери, необходимо было сделать общий анализ крови. Зашли в Гемотест, так как близко от ее дома. Сдавала анализ, все аккуратно результат ждали не долго. Но есть и один минус это большая очередность.
Задавали кровь из вены у ребёнка, кровь в пробирке гемотеста забирали в больнице , но в оплату включили взятие крови, хотя её не брали , то есть берут деньги за услугу которую они не оказали.