Очень вежливый и доброжелательный персонал. Анализы берут аккуратно, безболезненно. Медсестры объясняют ход процедуры. Это очень успокаивает. Очень нравится система набора баллов, которые при повторной сдаче анализов дают скидки. Мне врач назначила сдать медь в моче и я не знала влиеят ли на результат прием мои лекарств, оператор гемотеста соединил меня с врачом, который ответил на все вопросы. А еще очень нравится то, как ослуживают операторы, что они живые, у других лабораторий боты какие-то роботы ничего не понятно, а тут живые люди, все расскажут, все знают, очень вежливые
Как можно быть такими бессовестными? Дело же касается младенца. При записи мы доверились вам, потеряли столько времени, у ребенка уже голос пропадает. Вызывали лаборанта на дом, чтобы взяли мазок из зева у 3х месячного младенца. За несколько дней отменили лекарства, в субботу нас записали на понедельник. Мы перезванивали, чтобы в заявке сделали примечание, что это младенец, что будем держать её голодной, раз нужно 3 часа для анализа. Просили, чтоб приехали около 10часов хотябы, что покормили в 7 утра. Дозвониться до самих лаборантов никак, сами не звонят, попадаем в горячую линию. Очень тяжело дозвониться до службы через горячую линию, дозвонившись соединяют, специалист по поддержке опять те же сведения спрашивает: фио, дату рождения, время, адрес, опять говорят что перезвонят. Когда получилось с казанским специалистом переговорить, она сказала, что они выезжают с 9:45 до 12:00, и что к нам приедут около 12ти. Это же младенец, ладно взрослые могут терпеть без еды 5 часов. Голодать 5 часов младенцу вредно, к обезвоживанию может привезти. Им всё равно.