Отсутствие очередей, доступные цены (если, конечно же, рассматривать их в контексте платных клиник и других лабораторий), наличие редких, не всегда доступных тестов и анализов - это то, что я услышала об этом заведении через "сарафанное радио". От себя же, в перечень достоинств, могу добавить вежливость и искреннее внимание к пациенту, а также наличие бесплатной консультации у терапевта при прохождении определенных диагностик(где врач не пыталась навязать дополнительные платные услуги, а старалась предоставить альтернативную точку зрения на мою проблему). Отдельное спасибо хотелось бы сказать медсестре, которая очень внимательно отнеслась к моим просьбам и помогла преодолеть определенные страхи добрым словом и поддержкой! После третьего посещения решилась написать "пятизвёздочный" отзыв, так как мой опыт общения и "сотрудничества" с персоналом всегда был положительным. И да, спасибо за удобную систему начисления баллов, она, в моем случае, действительно выгоднее чем постоянная скидка в некоторых платных поликлиниках и медцентрах.
Очень долго ждать результаты анализа. Сдавала утром, на следующий день к вечеру еще не готовы. Элементарные анализы, которые за пару часов сделать можно. Большо не буду здесь сдавать.
Анализы взяли в понедельник рано утром, к вечеру вторника еще ничего не готово.. Придется переносить запись к врачу((( нужны были эти результаты для посещения.. подвели..
Такое впечатление, что совершенно не клиентоориентированная лаборатория! После звонка на горячую линию, клиент должен «сбежать» и больше к Вам не возвращаться, почему такое неуважение к чужому времени? Сначала нужно выслушать кучу не нужной информации, потом ответить на сто вопросов, чтобы получить ответ на вопрос, через сколько будет готов ОАК!! Страшно представить, сколько времени займет более сложный вопрос. И да, ОАК готовится два дня и то не факт (еще нет результата)! А сложные месяц? В итоге к врачу попали без анализа. В поликлинике быстрее! Странная платная услуга. Консультацию врача может получить только тот, с кем ребенок сдавал анализ, маме не положено, а если соседку просила сходить с ребёнком, то ей можно с врачом проконсультироваться, а мне нет? Что это вообще? При том, что до этого такой проблемы не возникало!
Отличное обслуживание. Очень внимательный персонал, на протяжении всего взятия крови интересовались моим состоянием, и после взятия тоже уточняли как себя чувствую. Очень понравилось все. Взяли кровь совсем не больно. Результаты анализов пришли все во время! Задержек не было! Снова записалась к ним же!
Быстро и качественно. Вежливая девушка, после взятия крови, угостила чаем с шоколадом, чтобы я по пути домой нигде не свалилась)) Результаты, большинство, приходят на следующий день. Ещё и система лояльности очень хорошая. В общем, всё здорово. Советую))
Первый раз попала в клинику Гемотест (на ул. Пушкинская, 18, г.Воронеж) для того, чтобы сдать кровь на анализы. Была приятно удивлена, какой вежливый и обходительный персонал. Администратор была очень внимательна, все подробно объяснила, задала необходимые вопросы перед процедурой. Медсестра аккуратно взяла кровь из вены, хвалила за смелость и все время интересовалась самочувствием! Эмоции самые положительные! Спасибо!
Сдавала кровь 11.07. Очень вежливая и доброжелательная медсестра☺️. В лаборатории чисто и уютно.
Если понадобится сдавать анализы еще, то обязательно вернусь сюда.
Здравствуйте! Вызывала на дом врача кровь сдать. Пробирки были не пригодны для анализов. Результаты не получились. Сказали деньги вернут, ничего не вернули.
Больше никогда не буду сдавать там кровь!
Вам не советую
Сдавала анализы в г. Воронеж. Очень довольна! Персонал приветлив, вежлив. Медсестра на заборе анализов сделала всё профессионально. В клинике чистота идеальная. Всё отлично. Теперь всей семьёй будем ходить сюда. Ещё и цены приятные. Спасибо.
Милые девушки, но на мне одна девушка обучала другую как забирать анализы, и было видно, что обе не имеют медицинского образования, плюс практики (потому что ну ОООООчень больно теперь, я на стену лезу).
Приятные цены, быстрый результат, Алина Сергеевна большая умничка, очень аккуратно и почти без слёз взяла кровь из вены у дочки. Большое ей спасибо от нас за это. Будем приходить еще
Жёстко подставили. Сказали что в лаборатории что анализ делается сутки по факту сутки прошли результата нет. Ещё засомневался что такой большой анализ за сутки сделают позвонил в колл центр сказали да сто процентов завтра будет до 12 дня готов. Итог записался к врачу на приём 2500 рублей и потерял их можно сказать так как без анализов идти к врачу сами понимаете не какого смысла нету. Больше сюда никогда не приду
Всё хорошо сделали, на следующий день скинули результаты на электронную почту, очередей не было, на входе бахилы, всё понравилось.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Киселёва
Знаток города 6 уровня
30 марта 2023
Быстро и удобно,есть бонусная программа.
Выгоднее чем в других клинниках. (А обошла я из много)) Все анализы крови сдала тут. Отдельное спасибо медсестре Любимой Нине Витальевне. Очень отзывчивая, вежливая и профессиональная . Сделала забор крови без боли и синяков, даже не почувствовала. Ответили на все интересующие меня вопросы. Проконсультровали по результатам.Все здорово! Рекомендую .
Очень отзывчивый, доброжелательный персонал. Всё разъяснили, поясняли действия во время процедур. Везде чисто. Приходила с утра, ждать совсем не пришлось. Особенно тронуло душевное, заботливое отношение медсестры Коренюгиной Алины. Приёмом очень довольна.
Прекрасное заведение. Всё на высшем уровне. Самый вежливый и тактичный администратор Коренюгина Алина Сергеевна и высококвалифицированная мед. сестра Любимая Нина Витальевна
Никогда не обращайтесь в данную организацию так как на сайте у них написано что пцр-тест они делают за 1 день, а на самом деле три дня. Без зазрения совести берут только деньги. Чистой воды обман. Делали заказ 122375687.
Не советую ни кому. В результате их некомпетентности и несделанного анализа ребенку не назначено правильного лечения. Ребенку нужно было сдать мазок на флору из носоглотки и чувствительность к патогену. Патоген они сделали, а к чему он чувствитвителен нет, мотивируя это его малым колличеством. Те лечить не нужно. А мой лор с этим не согласен. Я заплатила деньги за определенную процедуру и хочу ее получить. Мнения что и как мне лечить я не спрашивала. В результате всего этого теперь мне повторно сдавать через месяц этот мазок и лечить ребенка повторно, потому что лечение назначенное не помогло тк было наугад. Одним словом очень отрицательный отзыв.
Очень замечательная лаборатория,компетентный персонал,вежливый администратор,профессионально взяли кровь,быстро,результаты получили вовремя,спасибо огромное,низкий вам поклон за ваш нелегкий труд,здоровья вам и выдержки
Остался очень доволен.Взяли кровь безболезненно и быстро, очень вежливый персонал, следят за чистотой и порядком.
Огромное спасибо Нине Витальевне и Алине Сергеевне !
Рекомендую.
Нужен был анализ мочи по нечипоренко, чтобы понять обострился или нет пиелонефрит, у ребенка температура, надо решить давать ли аб, готовность сутки. Они уже прошли результата нет, так ещё и сказали что может и ещё день понадобится, в бесплатной и то быстрее делают, сюда больше ни ногой!
Отвратительная организация позвонила подсчитали стоимость анализов пришли стали платить в 1.5 раза озвучили больше. После моего возмущения пресчитали по заранее озвученные цене.Мол программа так посчитала....
Сдавали кровь ребенку в Гемотесте в Дельфине. Персонал не квалифицированный. Истыкали ребенку две руки и кровь в итоге не взяли. До этого сдавали кровь, все было хорошо. С первого раза взяли. А в этот раз две молодые медсестры просто не смогли взять кровь. Я просто в шокеее
Мое любимое место для сдачи анализов. Уже полгода платно сдаю анализы только здесь. Удобное расположение и время работы. Можно сделать предзаказ на сайте и там же получить результаты. Персонал всегда приветлив, внимателен к деталям, оформляют быстро. Будучи беременной с низким давлением как-то начала терять сознание, девочки быстро среагировали и помогли прийти в себя. Огромная им благодарность за чуткое отношение!
Не первый раз сдаю здесь анализы, сегодня брали мазок на ковид. Все выполнено прекрасно! Цены низкие, персонал компетентный и вежливый, лаборатория чистая, с удобным расположением и графиком работы. Советую
Хочу выразить огромную благодарность, самой лучшей мед.сестре, Алине Сергеевне и Нине Витальевна! Замечательный персонал, чистота и порядок. Осталась очень довольна!
Сдавала на анализ мокроту, чтобы правильно назначили антибиотик, прошла неделя, анализ так и не пришёл,хотя обещали в лаборатории что 4 дня максимум будет готов. Кашель уже прошел сам, анализ не актуален, деньги вернуть отказались! Делайте выводы те, кто обращается за срочным анализами! Про продление сроков узнаешь только тогда, когда они продлились. Больше в жизни никогда не обращусь в это место!
Заместительные, учитывые и приветоивые сотрудники! Хожу сдвавть кровь только к ним! Несмтря на свой панический страх этой процедуры, всё в который раз проходит благополучно 🖤
Огоринок спасибо 🧡
Сдавала кровь на синдром Жильбера.
В Воронеже далеко не все лаборатории это делают, а тут ещё и не по цене крыла самолёта :)
Медсестры настолько вежливые и приятные, что я всерьёз подумываю другие анализы тоже отныне сдавать именно здесь.
Меня несколько раз спросили о самочувствии после моего ответа, что я чувствую слабость во время взятия крови)) нигде такого внимания раньше не было.
Спасибо Алине и Нине :)))
Сдавала анализы и хочу отметить грамотную работу Любимой Нины Витальевны, быстро, безболезненно. А когда закружилась голова приняла все необходимые меры. Очень советую!
Вожу свою любимую туда второй раз. В чем плюс, персонал так шикарно работает с людьми которые чуть ли не до паники бояться сдавать кровь. Ну и я красавчик : )
Спасибо вам огромное за ваш труд очень внимательный персонал аккуратные, замечательные девочки сделали всё профессионально будем постоянно обращаться спасибо вам за ваш нелёгкий особенно сейчас труд
Прекрасный персонал, администратор всегда поможет . Так же отмечу очень приятную девушку Алину, которая берет анализы. Несколько раз сдавали пцр тест и было все максимально аккуратно ! И местоположение тоже очень удобно ) будем приходить ещё . Спасибо !
Побывала здесь впервые, т. к. клиника, в которой я делаю анализы обычно, отказалась делать необходимый мне анализ без направления врача (здесь с этим проблем не возникло), и осталась под приятным впечатлением. Доброжелательный и внимательный персонал, все новое и чистое, взятие крови произошло максимально безболезненно. Обязательно вернусь и буду всем рекомендовать.
Полный развод . Сроки озвучивают одни, а на деле плюс ещё три дня. О чем дополнительно не озвучивают. Не советую!!!. Буду писать жалобу т.к надеялась на конкретную дату . Итог дальнейшее лечение полностью сорвалось по причине отсутствия анализа.
Отвратительное качество предоставления услуг! Необходимо было сдать анализы 4х летнему ребёнку перед операцией. Итог!
Не было пробирок для общего анализа! Хотя накануне звонила, договаривались, куда придти, какие анализы. Прислали смс о том, что заказ создан. И итог, нет пробирок! Ребёнку второй делали забор из вены в инвитро!
Никогда не буду обращаться!
Идеальный сервис. По крайней мере при заборе материала. Вежливые , доброжелательные сотрудники. Уютный офис, идеальная чистота. Так заботливо у меня никогда не брали кровь)
Недавно сдавала кровь в данной лаборатории. Хочу сказать огромное спасибо медицинской сестре Алине! Так бережно и безболезненно кровь у меня никогда не брали.
Нина - богиня взятия крови. Не почувствовала НИЧЕГО. ВООБЩЕ. Если боитетесь сдавать кровь, или сдает ребенок - к Нине! Сама лаборатория чистая, очень приветливые девушки на ресепе)