Хороший магазин: большой выбор, бесплатное хранение, скидка за количество, компетентные сотрудники.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анастасию 👍🏼 всегда была на связи, очень дружелюбна и клиентоориентирована, помогла согласовать скидку с поставщиком.
Был небольшой косяк от производителя, с помощью Анастасии быстро решили, хотя ситуация попала на праздники.
Рекомендую!
Отличный магазин, замечательный персонал. Ремонт у меня проходил с кучей неприятных сюрпризов, но этот магазин и особенно его персонал оставили только хорошие впечатления. Помощь в выборе материала, бесплатное хранение, скидки на саму покупку, а также на укладку spc. Мастера от магазина, которые укладывали плитку, также выше всех похвал. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Георгия, который всегда отвечал на все мои вопросы. Если мне понадобиться покупать напольные покрытия, то буду обращаться только в этот магазин. Процветания и благополучия желаю этому магазину от всей души. Однозначно рекомендую делать покупки в этой фирме.
Одну звезду оставила менеджеру Ольге и минусы finefloor, а теперь объясню почему.
Ольга очень помогла как менеджер и человек. Огромное ей спасибо!
Мне нужен был пол конкретного цвета для моего вкуса и укладки Пола единым контуром в квартире. Нашла у finefloor о чем потом пожалела, что связалась с ними. Я всегда знала, что полы как и обои с разными партиями имеют разницу, но НЕБОЛЬШУЮ! Было сделано 2 заказа. Первый мы сразу на 20 квадратов уложили и было всё хорошо. Потому что тот цвет совпадал со всеми образцами, которые были представлены во многих магазинах. Затем сделали второй заказ через 7 месяцев. Так как доставки до дома нет, я в магазине вскрыла один край упаковки, увидела, что цвет никакой случайно не серый и в принципе совпадает с моим и повезла домой. ‼️Дома, вскрыв ВСЕ упаковки и вытащив каждое полотно клеевого кварцвинила мы поняли, что при производстве этой партии походу их «перегрели» на производстве. Я еще бы поняла, если бы был разнотон и был чуть светлее или темнее, но не другой цвет. А про вскрытие в магазине… да, это такой пол в котором на 8ми десятых квадрата будет играть несколько цветов.
А теперь про суть сей басни. Ольга падала рекламацию. Finefloor требовал всё исключительно в письменном виде. Я им звонила каждый день. Итог, ответное письмо о том, что такая разница допустима и претензия ко мне, почему я им сразу всю партию не вернула им обратно. И претензия, почему я не предупредила во втором заказе, что должна быть одна партия. Я КАРЛ? Тогда будьте добры предупреждать, что продавая полы у вас во всех партиях абсолютно разные цвета. Это как одни и те же конфеты со вкусом лимона продавать со вкусом апельсина и грейпфрута. Представляете вернуть перевернутые 9 коробок? Как они мне сказали, если бы они были пригодные ( то есть не клеенные еще), то их можно было вернуть. С учетом того, везти придется вам самим обратно.
А и еще. На момент рекламации я уточняла у fine floor, и оказывается у них еще было в наличие последние 4 упаковки из первой партии, которые еще можно было обыграть. И когда я задала вопрос в laminat 98 о выкупе последних упаковок в ответ почему-то была тишина🤷♀️
Пол был уже везде уложен. Пришлось смириться с тем, что такой переход.
И кстати пару слов о качестве…
За квадрат я отдала 2100р, а пол так себе. Не смотря на то, что finefloor представляет себя лидером напольных покрытий у них полное простите г****. Если вы решили подвинуть даже самую небольшую мебель или шоркнуть тапком, то у Вас останется белесая полоса, которая не исчезает. А также появляются изломы, прям ИЗЛОМЫ и дыры, если пару дней на нем постоит «холодильник» или просто упадёт стоячий Шурик с битой прям в этот пол. Делаете выводы🤷♀️если бы мне было все-равно на цвет, купила какой-нибудь клеевой кварц в районе 1200 за квадрат и не было бы жалко. В квартиру еще не переехали, а такое чувство, что пол эксплуатируется уже 15 лет.
Достойный магазин, с хорошим выбором. Бесплатное хранение месяц, это радует. Менеджер Ольга помогла подобрать и всё оформить. Кстати бюджетная доставка по Москве, в сравнении с другими компаниями. Единственный минус нет доставки в выходные и грузчиков.
Профильный магазин. Остались очень довольны качеством обслуживания в магазине по адресу: ул. Римского-Корсакова 11. Нас консультировал Даниил в вопросе выбора ламината цена/качество. Предложил все возможные варианты и предоставил индивидуальные условия. Организовал быструю доставку! Благодарим и желаем дальнейших успехов и развития вашему бизнесу!
С уважением, Юлия.
Могу рекомендовать данный магазин - большой ассортимент напольных покрытий. Обслуживание хорошее, предложили разные варианты. Доставка оперативная. Ремонт завершен, пол смотрится красиво и надежно.
Обратился в компанию за кварцвинилом Fargo дуб Марракеш елка 3.5мм. Менеджер Никита любезно просил перевести деньги на карту, чтобы не тратить время на мой приезд. Я всё же приехал на фактический адрес и оплатил, всё согласно договоренностям. По итогу черед 3-4 дня пришло сообщение, что моего Кварцвинила нет, предлагали замену, но мне нужно не выложить, а доложить (не хватило). По итогу пришлось звонить в компанию и выбивать свои же деньги, потому что на Вацап никто не отвечал.
Мне понравился широкий ассортимент товаров, различный по цвету, фактуре и материалу. Важным аспектом для меня была профессиональная консультация продавца-консультанта, который помог мне выбрать наиболее подходящие варианты для моего дома. Он учел все мои пожелания и требования к напольным покрытиям, а также предложил несколько дополнительных вариантов.
Ассортимент магазина порадовал меня своим разнообразием. Здесь можно найти ламинат различных цветов, фактур и производителей. Цены на ламинат также были приемлемыми, и я смогла выбрать ламинат, который соответствовал моим финансовым возможностям.
Доставка товара была организована быстро, и ламинат был доставлен в целости и сохранности.
Прежде всего, мне понравилось разнообразие ламината, который представлен в магазине. Здесь можно найти ламинат различных производителей, цветов и фактур, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для любого интерьера. Менеджеры магазина всегда готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы, что очень важно для покупателя.
Ассортимент магазина порадовал своим разнообразием. Здесь можно найти напольные покрытия на любой вкус и кошелек. Менеджеры магазина помогли мне определиться с выбором и подобрать оптимальный вариант для моего помещения.
Большое спасибо за отличный выбор напольных покрытий. Мы взяли кварцвинил, прекрасно устроил и никаких проблем с ним нет сейчас. Стоимость вполне адекватная.
Посмотреть ответ организации
Николай Савко
Знаток города 9 уровня
26 апреля
Благодарим за интересные расцветки и модели кварцвинила в наличии и также отличное обслуживание. Рекомендую магазин. Сам рад что обратился.
Я купил ламинат и самостоятельно его уложил в квартире. Очень удобно и быстро. Хочу сказать огромное спасибо за выбор, цены и наличие консультанта.
Посмотреть ответ организации
Анита Бакальян
Знаток города 7 уровня
12 мая
За работу продавца и магазина в целом ставлю отлично. Покупала ламинат в квартиру. Нашла отличный цвет, который подошел везде и по качеству оказался хорошим.
Нашла в интернете по отзывам данный магазин, делали ремонт в своей новостройке. Цены понравились на такое качество. Посчитали, заказали, привезли вовремя. Рада что доверилась советам продавцов, действительно водоустойчивое покрытие, шумоизоляция, всё как заявлено. Очень красиво смотрится. Спасибо.
Купил себе хорошие полы, стоимость была адекватная и без задержек весь процесс покупки. Выбрали с женой светлый оттенок, с ним полегче будет в уборке.
Посмотреть ответ организации
MEGA GUNA
Знаток города 9 уровня
24 апреля
Меня привлек кварцвинил, было решено покупать его. Покрытие отличное. Благодарен персоналу за обслуживание и цены.
Посмотреть ответ организации
Евгений Л.
Знаток города 11 уровня
21 августа 2023
Пятерку ставлю за хорошее обслуживание! Очень доволен, что обратился к вам и сделал необходимый заказ. Все имелось в наличии, можно было посмотреть, потрогать, прикинуть, как будет смотреться.
Посмотреть ответ организации
Аня Б.
Знаток города 10 уровня
20 февраля 2023
Купленной пвх плиткой осталась довольна, это лучший вариант, учитывая цену, в то время. От магазина приятные впечатления, внутри чисто, просторно, продавец на месте и с покупкой активно помогает.
Ламината действительно очень много в магазине в наличии, есть разные цвета, определиться можно в любом случае. Цены за квадрат адекватные, в итоге в бюджет легко удалось уложиться нам.
Огромный выбор покрытий. На сайте определились с предпочтениями, а в магазине посмотрели вживую, менеджер помог сориентироваться. Сделали заказ. Курьер доставил точно в оговоренное время. Сервис на высоте