Пункт выдачи работает удобно, с заказом проблем небыло, пришел день в день. С размерами по моим вещам было все нормально, и сейчас у них в партнерах Газпром бонус, так что скидка попромокоду 15% - приятное новшество. К тому же 3 промокода на месяц более чем достаточно (хотя не на все товары скидка).
Ужасный сервис. Хуже не встречала нигде и ни когда. Уже не первый раз, когда в последний момент звонит курьер и говорит, что заказ уехал в другой район Москвы. При этом служба поддержки не риагирует на это от слова совсем. Ну а про то, что содрать оплату за доставку при выкупе товара, так это у них вообще в порядке вещей, возвращают после разбирательства бонусами, которые потратить и списать потом не представляется возможным.
Хуже маркетплейса не знаю ! Списали деньги за оплату , заказ не оформили , видите ли технический сбой. Теперь не могу доказать что я вообще покупала что то у них так как в системе данных нет , все мои чеки и выписки из банка их не устраивают . уже четвертый день кормят меня обещаниями что разбирутся и все ни как . Вишенка на торте ! Пришла забирать заказ - и тут вновь не работает система приходите в другой раз !!! Просто ужас