Уже второй раз при выдаче мне прорезали вещи, которые очень сильно хотелось бы забрать. Один раз - случайность, два - закономерность. Научите, пожалуйста, ваших сотрудников правильно открывать канцелярским ножом вещи в пакетах
Ужасное отношение к покупателям. Заплатила за товар. С меня списали деньги, но в пункте выдачи у девушек оплата не пришла (как они сказали). Предложили мне 2 варианта, либо возвращать товар либо платить еще раз.
Так как это был запланированный подарок, решила поверить им и заплатила второй раз. Сумма покупки больше 4х тысяч
Спустя некоторое время, мне приходит два чека на оплату, то есть в итоге, я заплатила 2 раза.
В данном пункте выдачи девушки отказывались решать этот вопрос, только вздыхали и грубили.
Теперь пытаюсь вернуть свои деньги через службу поддержки ламоды. В данный пункт выдачи больше не обращусь.
Персонал максимально недоброжелательный, делают все медленно, с недовольным, надменным выражения лица. Единственный плюс, и то не для Ламоды-- могут ошибиться в расчете в вашу пользу!
Все очень плохо с парковкой, говорит о не удачном месте расположения. Отвратительный персонал, всегда с такими лицами уставшими, как будто на них кирпичи там возят, сколько раз там был, и все время вижу недовольные морды ( лицами не назвать) уж простите. Все делают нехотя, медленно. Даже со стороны видел все разы посищения этого заведения, что отношение похабное обсалютно ко всем одинаково отвратительное. Стараюсь обходить это место, и пользоваться доставкой в другую ламоду. Обсалютно не рекомендую, если не хотите обо.. сранного настроения этими продавщицами!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, СТОП!!
Девчонки очень хорошие работают , всегда чисто в примерочных… часто туда заказываю , никто никогда не ругался . Хорошо и быстро считают , так несколько способов оплаты
Мне нравится сюда заказывать и приходить на примерку) Вежливые и улыбчивые девчонки) зеркала только немного толстят и свет не удачный 🙃, а в остальном всё ок 👍
ООО очень крутой магазин, заказываешь с интеренет магазина примеряешь в точке выдачи товара и если подойдет берёшь если нет возращаеш! Ооочень удобно 😌!
Из примерочных не выгоняют, если нужно посмотреть много вещей. В остальном обычный пункт.
По возможности, конечно, лучше доставку и примерку на дому заказывать.
1. Одна звезда - за товар. Заказывал сразу несколько пар кроссовок Reebok. На официальном сайте Reebok для меня ничего не нашлось в этот раз. Зато на ламода - сразу несколько вариантов по приемлемой цене. Удача? Нет. Просто товар левый, поэтому и лежит, думаю. Да. Именно так. Я с 2010 года ношу кроссовки только этой фирмы. Дело не в снобизме :) Колодки у серии Classic точно по моей ноге. Плюс нога тяжелая, а кроссовки прилично носятся. Дорогие, правда, заразы :( Но за комфорт приходится платить. И на основании моего длительного знакомства с продукцией Reebok , я ответственно заявляю, те кроссовки, что приехали мне - это подделка. Местами - неплохо подделано. Но на текстиле китайцы (или кто там подделывает) прокололись. Текстиль у оригинальных не воняет. Здесь же - воняет дешевым вонючим текстилем. Нашивки кривовато нашиты. А подделка дорогой модели (Classic Leather) вообще из какого-то г...а. Дешевый кожзам или что-то похуже. В-общем, это просто палево. После того, как я заказал товар, решил поискать инфо про левоту товара. Нашел подтверждение своим опасениям. Ну а визит в точку выдачи все поставили на свои места.
2. Три звезды - за обслуживание. После появления клиента реакции со стороны персонала не было. Они занимались какими-то своими делами. Пришлось подождать....
Ну как-то так....
Хороший пункт выдачи! Приятная атмосфера и вежливый персонал, пока все нравится)) Мне пока что реплики не приходили, по качеству все устроило. Удобно что оплата после получения.
Отличный персонал, все чисто и удобно. Но сам интернет магазин не понравился. Заказывал 3 куртки , ставил фильтр зимний , как оказалось это осенние куртки, зря время потратил.
Очень внимательные и грамотные сотрудники Вежливые встречают гостей очень доброжелательно Спасибо всей команде Ламода хочется и дальше с Вами сотрудничать Спасибо Вам!!!!
быстрое обслуживание, много примерочных. припарковаться можно - я ни разу не обломался с парковкой. недалеко остановка общественного транспорта. из минусов - непрезентабельный внешний вид и не бросающаяся в глаза надпись с названием магазина, первый раз нашел не сразу - проехал мимо.
Персоналу было глубоко пифигу, что снег лежал чуть ли не в магазине. Взяли бы лопату и лицо бы сохранили... Типичный пофигизм облуживающего персонала данной торговой точки
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 6 уровня
8 августа 2023
Огромная очередь, две девушки очень долго выдают товар, при этом могут ещё и нагрубить.
куртка не по размеру сказали что должен оплатить 200 рублей за доставку не важно буду я брать товар или нет разочаровался в интернет магазинах пользоваться их услугами больше не буду и другим не советую
Персонал вежливый, кабинки правда всегда заняты, хотелось бы,чтобы пунктов выдачи было больше, желательно в каждом районе города, а так всё на уровне, рекомендую.
Вежливый персонал, доставка быстрая, но!
В летний период не такая быстрая)
Помещение удобное, комфортное, ещё одно но!позволю себе)ЗЕРКАЛА! вообще не располагают к покупке (мягко говоря))
Нормальное отношение. Можно примерить. Если не подошло, отказаться. В отличие от Wilberries можно дня на 2 продлить срок хранения товара. Живу за городом и не всегда получается приехать вовремя.