Огромное спасибо и огромнейшая благодарность коллективу Лапочки ветклиники, с наступающим НГ 2022 успехов и процветания. В данную клинику мы с нашими питомцами котиком и собачкой всегда приходим на приём и процедуры, квалифицированные грамотные отзывчивые медспециалисты нашы питомцы и вакцинируются и недавно кострировали котика и собачку в данный момент ездим на обработки т к сами никогда так умело не сделаем. На любой вызов всегда ответ и по времени приёма идут на встречу. Всем рекомендую такую клинику ещё надо поискать, обращайтесь и не обращайте внимания на отрицательные отзывы, т.к. Специалисты делают все что от них зависит а затем нам хозяевам нужно внимательно смотреть.
Клиника очень понравилась, большие профессионалы, ничего лишнего не предлагают, ни лишних услуг, ни лишних анализов.
Такое редко встретишь в федеральных клиниках
Отличная клиника, помогут, поддержат, успокоятся! Все домашние животные наблюдаются именно в этой клинике, ни разу не пожалели и операции тоже делали в Лапочке, все прошло хорошо.
Хочу сказать большое спасибо Ярославе Николаевне - она очень профессиональный врач. У меня кот мейн-кун, было выявлено инородное тело в кишечнике. Ярослава Николаевна провела операцию , все было удалено. Кота через сутки забрала домой. Сейчас все хорошо у нас ) Так же спасибо персоналу , который ухаживает за хвостиками на стационаре. Высылали фото, видео пока котик был у них.
Хотелось поблагодарить от всей нашей семьи Дюкина Игоря Раульевича! Благодаря его знаниям и профессиональной навыкам,он спас глаз нашему любимому мопсу.Собака получила травму ,мы обратились,изначально, к одному вет.врачу-нам назначили лечение,но происходило дальнейшее ухудшение состояния глаза(мы вообще думали,что собака уже потеряла зрение) ,срочно начала искать другого врача и на мое счастье,мне посоветовали Игоря Раульевича,после консультации с УЗИ он тут же назначил нам другие препараты и с первого же дня пошло заживление раны и через месяц глаз полностью восстановился .Теперь с Босей мы будем ходим только к Игорю Раульевичу!!!
Хочу выразить огромную благодарность Дюкину Игорю Раульевичу за спасения нашего любимого таксика Тоби, была диагностирована межпозвонковая грыжа да ещё и не одна, счет шел на минуты и не смотря на выходной день, Доктор провел очень сложную операцию, всегда был на связи и постоянно высылал видео и фото отчеты 24/7, сегодня после выписки, были даны все подробные рекомендации, лекарства на 2 дня с запасом, сопровождение не закончится до полного восстановления пациента, всю нашу благодарность не выразить словами.
А так же хочу поблагодарить весь персонал который ухаживал за Тоби после операции, отношение к каждому питомцу как к родному спасибо вам за человечность!!!
Начитавшишь отзывов про ветеринарную клинику ,«Лапочка», вчера я решилась отдать им на чистку зубов очень дорогое, что у меня было в жизни, свою молодую собаку, которой было всего три года. Чистка проходит под наркозом, поэтому, перед ней было предложено сделать узи сердца, чтобы удостовериться, что с собакой все нормально. Сделали оба узи. Собака была полностью здорова. Никто мне на словах не сказал, что даже при нормальном узи такая операция под наркозом может закончится смертью животного. Никаких пояснений как наркоз может сказаться на жизни, какие есть риски. Конечно я ведь должна это знать из интернета. И в больницу приходить уже просто как в супермаркет, оплатила, пошла на операцию.
У меня его забрали, сказали ждать, как отойдет от наркоза, они позвонят, чтобы его забрать. Через 4 часа, без единого звонка, я получаю по вацапу смс и видео того, что моя собака находится под кислородной маской, с отеком легких. Ни я, ни муж не можем дозвониться до них. Трубку просто никто не берет. Еще через 20 мин мне пишут сообщение!!!!, что он умер. Умер здоровый пёс с узи, которые были в норме! Как такое может быть?…
Когда муж приехал его забирать, он услышал, что такое бывает. И всееее, никаких объяснений, никакого человеческого отношения. Зато дали чек за реанимацию и расходные материалы. Что там произошло, никто даже не потрудился ответить. Мне до боли обидно, что когда это произошло, они не позвонили, а просто прислали смс. И не удосужились взять трубку, когда звонила я, потому что по своей халатности угробили здоровое животное. Если бы перед операцией мне объяснили о рисках, я бы ни за что не оставила его здесь.
Вот такое безразличие к чужой беде и желание заработать деньги любой ценой, не думая ни о хозяевах, ни о животных.
Пишу здесь чтобы предупредить всех владельцев животных несколько раз подумать и проконсультироваться в других клиниках перед тем как обращаться сюда.
ещё после размещения моего отзыва об этой клинике, врач в социальных сетях начала размещать посты на тему здоровья животных, спекулируя нашей ситуацией и утверждая, что пёс был абсолютно не здоров (хотя это не так и на консультации перед операцией она нам это подтвердила) и мы сами виноваты во все что произошло. И это лишь показывает отношение клиники к своим клиентам, если вдруг во время процедуры с вашим животным что-то пойдёт не так, вы не услышите ничего человеческого, а будете сами во всем этом виноваты.
К услугам врача претензий нет, а вот девушка грумер состригла нашему щенку йорка до крови. Этой услугой больше здесь не воспользуемся.
Z
Z
Знаток города 11 уровня
28 октября 2021
Приехали сюда за своим хирургом из города, сразу сделали операцию. Спасибо огромное Дюкину И.Р. Как всегда нас спас!!! Врач с большим опытом и любит работу ! Входит в положение и оперативно приступает к действиям. Так же хочу отметить довольно цивильные стационар и девочка ассистентка добрая , грамотная , животных любит . Конечно сама клиника подозрительно выглядит и всё скромно , но главное это отношение и стерильность !! Отношение к животным очень хорошее . Ассистентка и подмыла собаку и пелёнки вовремя менялись , животные в любви и в чистоте . Цены адекватные . Ещё раз благодарю хирурга Дюкина Игоря Раулевича
Хотим выразить огромную благодарность замечательному доктору Ярославле Николаевне,спасибо, что вытащили с того света нашего кота Мишу,в другой клинике ему был вынесен приговор на усыпление. Теперь мы будем обращаться только к Вам. С Уважением, Татьяна, Дмитрий.
4
Miss
Знаток города 13 уровня
25 августа 2023
Хорошая стала лапочка,есть своя парковка,хорошие специалисты.Единственое цены немного кусаются.
Обращались к ортопеду. На снимки ездили в екб. Результат - дисплазия локтевых суставов. Выписал таблетки и отправил в Добрый путь. Спустя год собака снова хромает и как оказалось единственное лечение нашего недуга - операция, которую нужно было сделать год назад. Не понимаю почему "ортопед" даже не дал рекомендацию. ФИО к сожалению не помню.
Всем здравствуйте, решила оставить свой отзыв, решать вонечно каждому, но я больше ни ногой гой в эту "клинику".
Записались и привезли собаку(6 лет шпиц) на ультрозвуковую чистку зубов, а так же удалить гнилые зубы. Перед операцией было сделано УЗИ, ни каких рисков обнаружено не было, по ходу заключения УЗИ. Приступили к основной операции, ввели наркоз, почистили все челюсть. В итоге через 1.20 после операции произошёл отёк лёгких, собака начала задыхаться и через 35 мин произошла остановка сердца
Мои личные заключения, т. к. собака не в первый раз переносит общую анастезию и ранее все было хорошр, я считаю что дозировка была просто конски завышена, так как, когда мне позвонил"врач" сообщить эту ужасную новость, он мне сказал, что у собаки произошла реакция на препорат, который выводит из состояния наркоза, обычно животное самостоятельно выходит из этого состояния, без всяких либо дополнительных лекарств.
Итог:собаку не вернуть😓
НИКОГДА не отдавайте любимого питомца ИГОРЮ РАУЛЬЕВИЧУ ДЮКИНУ-загубит! халатное отношение,безразличие к вашим чувствам и жизни питомца вам обеспечены!отдал питомца домой через сутки после операции еще через одни привезли обратно из-за плохого физического состояния любимца,а в итоге выяснилось ,что собака не перенесла наркоз,а через сутки это не было понятно! Операция проводилась в посёлке новоберезовском ул. энергостроителей 6 клиника "Лапочка".через пару дней после приёма на Вилонова ,он вышел в отпуск и работал в "Лапочке". Даже увидев сложное состояние собаки не остался на ночное дежурство ,а доверил ее жизнь двум непрофессиональным дамочкам.Когда приехали за телом,если так можно сказать, услышали лишь -"нате" и "это не моя вина".Не делайте моих ошибок,не жертвуйте жизнями любимых!
4
1
Виталий
Знаток города 11 уровня
14 ноября 2023
Хорошая клиника, вылечили кошку нашу, назначают только то что необходимо!
Ни чего лишнего!
Сегодня в этой клинике умерла моя собака. После плановой операции собака вышла из наркоза, а ночью случились эпилептические припадки. Не дообследовали, не досмотрели. Не надо говорить про анестезиологический риск. Все свои недочеты можно списать на индивидуальную реакцию, но для вас это нормальная статистика: падёж. Ждите проверки из Роспотребнадзора.
👍 В Березовском это лучший вариант. Всегда помогут, втч экстренно, в то время как другая популярная ветклиника часто ничем не может помочь. Ярослава Николаевна профессионал.
Добрый вечер! У нас 2 лабрадора. 2 кошечки и 2 шиншиллы. Мы всегда обращаемся к Игорю Раульевичу. Очень опытный врач.всегда приходит на помощь. Советую своим знакомым.
Были в этом месте с котёнком, сразу сказали диагнос, только по предварительной записи.
4
Алина Ш.
Знаток города 4 уровня
17 января 2020
Хорошее обращение и к животным и к людям, сотрудники доброжелательны и всё хорошо объясняют, и помещение комфортное!! Очень понравилось и приятно!! =))