Честно говоря очень разочарована работой (( месяц назад пробила колесо на дороге позвонила вызвала их техпомощь, в итоге через время перезвонили и сказали что не приедут. Сегодня хотела заказать эвакуатор на завтра так мало того что висела на линии полчаса, цену заломили огромную сославшись на мороз и высокий спрос. В итоге нашла эвакуатор на 2500 дешевле. Чтобы отменить тоже висела на линии почти 20 минут. Больше обращаться не буду. Есть полно более клиентоориентированных сервисов.
Очень оперативно работают. Приехал эвакуатор через 40 минут после звонка. Спасибо водителю- аккуратно погрузил мою Чебурашку и довез в сохранности. Сервис на высоком уровне. Рекомендую!
Если возникала проблема с машиной, всегда обращался в ЛАТ. Не раз и не два меня выручали. Не завелась машина, вообще вся электрика умерла. А надо было срочно ехать в другой город. Вызвал ЛАТ. Оказалось, что масса пропала. Мастер по имени Юрий всё оперативно починил. Поездка состоялась. Всё отлично. Рекомендую эту компанию, профессионалы своего дела!
Очень рекомендую этот автосервис !!!! Все честно , открыто , не навязывают услуги в которых не нуждаешься.Сотрудники очень вежливые , все делают в срок , по хорошим ценам . Качество работ все на высшем уровне .Обращалась сначала по страховом случаю , затем решила только здесь сделать ремонт своего авто .И еще на диллере не могли сделать ремонт , т.к. не понимали в чем проблема , здесь все решили за 3 дня с ремонтом .Выражаю благодарность всему коллективу !!!!! РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Заказ-наряд 4145159 от 11.01.2024г. Вскрытие автомобиля. Благодарю мастера за выполненную работу. Правда техпомощь ждал 1,5 часа с момента подачи заявки по телефону (снегопад, скользкая дорога). По вскрытию машины - все быстро и аккуратно было сделано. При заказе сделали скидку. По оформлению выполненной работы была выдана дисконтная карта.
В субботу 03.02.2024. Сломались у Максидома, нашли вашу контору. Вызвали мастера, приехал быстро. Посмотрел все, выяснили что генератор сломался. Съездили вместе до "Маршала" приехали обратно, все красиво поставил, заменит провода. Управились часа за 2. Оперативно и грамотно. Огромное спасибо мужчине (не знаем имени). Процветания компании.
10.12.2023,я попала в ДТП на Октябрьской набережной д8 к5.Автомобиль залетел на довольно высокий бордюр и сугроб,самостоятельно выбираться было чревато оторвать бампер,подвеску убить.От момента вызова техпомощи прошло не больше 20 минут.К сожалению из-за стресса,я не запомнила имя специалиста эвакуаторщика.Он просто профи с заглавной буквы,так ювелирно, по милиметру выравнивать машину и загрузить без единого повреждения это дорогого стоит.Довез нас мужем до автосалона на Софийскую 87.Прошу руководство компании Лат поощрить сотрудника и еще раз спасибо за помощь.
Качеством обслуживания осталась довольна. Проводили эвакуацию автомобиля. При оформлении заказа операторы предложили скидку, в итоге поездка обошлась дешевле чем в других службах, в которые я обращалась. Водитель эвакуатора доброжелательный, вежливый, приехал вовремя, аккуратно погрузил и доставил мой автомобиль в сервис.
После новогодних морозов отказалась заводиться моя машинка. Вызвала мастера из компании ЛАТ. Приехал электрик Вячеслав. Сразу все по делу, быстро и качественно. Ответил на все мои вопросы. Все сделал, проверил, успокоил. Лишних денег не взял. Приехал как и обещали по времени. Обслуживание качественное, внимательное, с подходом . Рекомендую всем у кого проблемы на дороге обращаться в компанию ЛАТ.
ЗН №000056 от 8 февраля сего года. Хочу искренне поблагодарить всех причастных к ремонту моего автомобиля. Проблема, по которой приехала к вам на вашем же эвакуаторе, полностью решена, причем решена так, что машина едет как новая. Решена за кратчайший срок. Цены, конечно, кусаются, но ваше отношение и сервис стоят того. Огромное сердечное спасибо!
Услуга по выбиванию денег. С загруженной машиной по городу скорость эвакуатора - 40 км/ч, по КАД - 65 км/ч. Я так "быстро" давно не ездил((. Если нужда заставит - берите большой запас времени и денег. Крайне не рекомендую. Заказывал пару раз - оба раза медленнее было невозможно. При этом что и машины и водители вполне профессиональны.
Регулярно пользовались услугой эвакуация. Вызвали 15.02.24 эвакуатор к 9 утра,цена 8080 руб.
Настало время забирать наше транспортное средство.Снова вызываю эвакуатор к 10 утра. цена 10500 руб.Время практический одинаковое.адрес один и тот же. А до этого 4 месяца назад возили по тому же адресу тот же автомобиль цена 5000. Делайте выводы сами. Мы больше не будем пользоваться услугами компаний ЛАТ.
Вызывала прикурить авто. Цена на сайте 1950. По тел- 2700. Через 25 мин, входит в стоимость прикурить аккумулятор, измерить ёмкость , оценить возможность повтора разрядки. Ждала 2 часа, пообещали скидку 10%. Приехал мастер, прикурил, ёмкость не измерил, типа оборудования такого нет. Сказал заплатить 2700, т к скидок не бывает, обычная цена 4100))) богатая фантазия у мастера оказалась. Пришла смс - к оплате 2700. Оплатила и оставила претензию на не полностью оказанную услугу и без скидки. Сказали, руководство перезвонит. Прошла неделя, не перезвонили. Но позвонил оператор и ещё раз спросил в чем жалоба) в общем, первый и последний раз. И НЕ рекомендую!
Спасибо Вам огромное! Мастер приехал достаточно быстро, сразу всё просмотрел, помог завести машину, в сервисе подтвердили слова мастера, так что работают отзывчивые профессионалы!
Большое спасибо. Первый раз обратилась в Вашу службу. Мастер приехал вовремя, быстро и аккуратно все сделал. При необходимости буду обращаться еще и знакомым посоветую. Спасибо!
Я в восторге от обслуживания! Мы ехали поздно на дачу и у Ленты у нас не завелась машина. Мы впервые вызвали мастера! Приехал мастер Денис! Очень чётко обнаружил и устранил причину поломки! Всё объяснил! Спасибо большое! Всем расскажу, что есть помощь на дороге!!!
Обратился в СТО по направлению Страховой компании по Каско, детали пришли, СТО собщили о возможности поставить машину в ремонт, но потом все пошло не так, до мастера Евгения не дозвониться, перезванивает через раз, с 20 мая обещал выдать машину, ежедневно обещал позвонить, но этого не случалось, в итоге машину выдади 24 мая продинамили 5 дней, и то звонка отготовности не поступило… хотя у мастера и менеджера были контакты. P.s Раньше было лучше((((
После очень долгого перерыва, увы потребовался эвакуатор. Авария, удар сзади, колесо заклинило.
По старой привычке вызвал ЛАТ. Эвакуатор шел довольно долго, возможно были объективные причины, час пик, да и эвакуатор пришел не тот, который получил заказ. Но ожидание окупилось профессионализмом водителя. Вначале погрузка в центре очень оживленного перекрестка, а потом сложнейшая разгрузка. Частный дом, зауженная снежными отвалами дорога и места для въезда грузовика не хватает, но водитель справился с задачей виртуозно. Машина была поставлена точно на место, не мешая другим моим автомобилям. Огромная благодарность водителю Алексею Степанову. Очень рад, что в ЛАТе еще остались ветераны, которые могут решать сложные задачи.
Однозначно рекомендую данный сервис. Нужен был эвакуатор. Машину подали (как и обещали через 40 мин.(за КАД)). Все вежливые. Машину в сервис доставили(после оплаты ) самостоятельно, не пришлось ехать. Всё четко и аккуратно! 10⭐ из 10
Спасибо большое за помощь, быстро приехали, забрали с КАДа в районе Кронштадта. Цена за эвакуацию не большая. Отдельное спасибо Александру за профессионализм.
Очень хороший сервис. Спасибо большое мастеру Игорю (выезд во Фрунзенский район 12.04.2024) проблема с аккумулятором и открытием машины решена. Спасибо большое.
Не первый раз пользуюсь этой компанией, но сегодня был треш, заплатить около 3 тыс, за то, что колесо не починили, не знала чтоб подкачать колесо в наше время стоит таких денег! Почему сразу не сказать при звонке, оператору, что выездной шиномонтаж не имеет нужного оборудования, чтобы разобрать колесо(снять шину от диска и собрать заново)?! Не советую пользоваться выездным шиномонтажом. Иначе вам предложат к 3000 доплатить ещё 1500 за то, что отвезут колесо в шиномонтаж +стоимость ремонта!
Сегодня помогли мне с эвакуацией авто) Заботливый водитель и быстрая доставка! Спасибо вам. И цена приемлемая) спасибо за скидку! Умеете вы работать с клиентами 👍🏼
Сегодня перестала заводится машина. Пришлось искать эвакуатор, чтобы доехать в автомастерскую. Очень порадовало качество обслуживания, эвакуатор вместо заявленных 40 минут, приехал через 15. Мастер все осмотрел, аккуратно погрузил машину на эвакуатор и мы поехали. Ни копейки сверху не попросили, все быстро и качественно. Огромное спасибо!
Добрый день. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании ЛАТ, которые помогли мне в перевозке моей машины. Во-первых менеджера который помог оформить заказ, девушка оказалась очень приятная и вежливая, она сделала доп скидку. Когда я сказал что и это мне дорого (я первый раз заказываю эвакуатор, не знал цены) она передала информацию старшему менеджеру. Пока я искал частный эвакуатор, с мыслями что должно быть дешевле, оказалось все наоборот, мне позвонил старший менеджер и предложил перевозку на 25% дешевле. Я конечно сразу согласился. Водители приехал на 15 минут раньше ещё очень вежливый.Ехал спокойно, аккуратно загрузил и выгрузил. Ставлю всем 10 из 10. 👍👍🙏. Рекомендую всем.
Воспользовался эвакуатором. Доставили сломанный автомобиль с Крестовского острова на Васильевский на СТО. На звонок ответили сразу. Время ожидания 30 минут. Эвакуатор приехал в срок. Все сделал быстро и аккуратно. Спасибо водителю Александру. Мой автомобиль гос. номер М898ВВ.
Эвакуатор не заставил долго ждать. Приехал очень вежливый водитель, профессионально погрузил а/м и быстро доставил на место разгрузки. Советую при необходимости пользоваться услугами компании ЛАТ.
Мастер прибыл на место быстрее чем обещал оператор. Четко установил причину неисправности. Оживил автомобиль. Дал профессиональный совет. Советом воспользовались. Крепко жму руку мастеру! Компании желаю успехов и процветания!
Крайне не советую данную компанию.
Погрузить машину - погрузили
Водитель очень невнимательно отнесся к процессу погрузки, подложил одну дощечку на удачу, что сможем заехать.
По телефону предупредил девушку, что машина низкая, колесо пробито, чтобы не было сюрпризов при погрузке.
Менеджер по работе с претензиями пытался убедить, что данная трещина на губе и сломанные крепления бампера при погрузке были вызваны пробитием колеса, а не неправильными действиями водителя погрузчика.
Советую дважды подумать над тем, стоит ли пользоваться услугами данной компании, так как за их прайс есть достаточно компаний, оказывающих услуги намного качественнее.
Эвакуатор приехал вовремя, водитель аккуратно погрузил машину, закрепил, потом поднял платформу. Водитель вежливый, доброжелательный. В салоне эвакуатора чисто и тепло. Меня всё устроило полностью. Спасибо!
Спасибо огромное! Мастер приехал через 30 минут. Очень приятный в общении. Оказалось что просто сел аккумулятор. Решила купить новый, а т.к. я девочка и ничего в этом не понимаю, мастер помог с выбором и установкой. Моей благодарности нет предела))
Случился непредвиденный отказ генератора, встали в центре СПб. Воспользовались вызовом эвакуатора в данной компании. От времени звонка до приезда прошло не больше 35 минут, стоимость была озвучена сразу как за час так и за доп время. На эвакуатора приехал Александр, чудо! А не человек. Все делает быстро, ценит время и деньги клиента. Помог нам в поисках петли и перевода машины в нейтральное положение. Довёз быстро, в приятной атмосфере. Большое спасибо фирме и Александру!! Хоть это было здорово, но надеюсь больше не свидимся :)
Огромная благодарность, эвакуатор приехал быстро, вытащил машину, работа была очень сложная, но чувствовался професионализм. Машина села дном на камни , которые были под снегом, не каждый смог бы аккуратно извлечь. Сложности добавляли близко припаркованные машины. Оказанной услугой доволен.
Сломалась машина, понадобился эвакуатор, чтобы доехать до сервиса. Нашла телефон компании в 2гис, обо всем договорились, водитель приехал, все объяснил и погрузил машину, доехали до сервиса без проблем. Спасибо вам огромное!
Спасибо огромное Александру, за оказанную услугу эвакуатора. Приехал ровно к назначенному времени, довез быстро и аккуратно, очень вежливо общался. Оценка на 5 с плюсом.
Вызвала механика на дом, у меня перегорел предохранитель, приехал, починил, прошло 8-9 часов с момента выполнения работы, поехала по делам, предохранитель отлетел, обратилась в сервис вновь с вопросом о том, гарантийный ли это случай и за что я заплатила 5600, сказали, что механик перезвонит, прошло 50 минут, до сих пор со мной никто не связался, пришлось вызывать эвакуатор. Не советую компанию от слова совсем, завтра буду звонить разбираться, либо пусть чинят, либо возвращают средства. К работе оператора вопросов нет, вежлива и старалась помочь.
Очень хорошо что в Санкт Петербурге есть такая служба помощи на дороге .
Сегодня машина заглохла обратились в вашу компанию. Как хорошо помогли завели машину благодарю вас за то что есть такая помощь. Благодарим вас добрые люди.
Машину доставиле без проблем.Потом начили искать полумку: нашли.замена сцепления + маховик. Поиск и установка деталий две недели что очень странно + когда собрали сказали что полител главный цилиндр почему то сразу не проверели. Машину отдали грязную внутри. Фотки не скидывают какие работы производят думай сам что они там делают. На звонки не перезваниваю.
Мастер Андрей супер, завёл машину, рекомендации дал. Приятный в общении. Все хорошо.
Один минус опоздание по времени, но при минус 25 это было ожидаемо.
Спасибо
Буду рекомендовать
Ужасный сервис, обещали приехать к 14:00, потом к 15:30, в итоге приехали к 16:00.
Эвакуаторщик разговаривает на «ты», когда Я обращаюсь на «Вы». Вообще вел себя так, как-будто одолжение мне сделал, что приехал.
По дороге заехал на заправку, тороплюсь Я или нет, ждут меня к сервису в определенное время или нет его вообще не интересовало.
Вообщем 2 балла, только за то, что из точки «а» в точку «б» довезли машину и не уронили 👍
Вызывали эвакуатор. Приехали вовремя, вежливый водитель аккуратно погрузил авто и выгрузил ровно там где попросили. Цена очень хорошая, без каких то скрытых доплат, сколько озвучили, столько и заплатили.
Спасибо большое! Рекомендую!
Начала барахлить электроника на Жукова у Окея. Вызвали автомеханика,приехал все поправил, проконсультировали, машину завели!! Спасибо вам большое!!! Нам женщинам очень не просто в таких ситуациях. Вы палочка выручалочка!!!
Ехала я спокойно по делам, никого не трогала, вдруг скрежет подвески и вижу как мое колесо летит вперед меня на оживлённый перекрёсток. Звонок в сто, потом Вам, все данные уже есть, ничего не пришлось рассказывать. Назначили Алексея, быстро и без лишних вопросов погрузил, доехали спокойно, быстро и удобно разгрузил, я осталась довольна.
Надеюсь конечно как можно реже к Вам обращаться, но если что только к Вам
Ещк раз спасибо за помощь!
Вызвали эвакуатор! Зима, машина не работает, холодно безумно!!! Оператор сказала 40 мин максимум но постарается найти быстрее!!!
Итог: машину к нам даже не послали, после 5-6 звонков им с вопросом что там с эвакуатором прислали смс: будет через 1,5 часа!!!! Просто придержали нас как заказ, что бы не вызывали других и совершенно все равно на людей!!!
Не профессионально и совершенно бесчеловечно!!!