Отличный магазин мебельной фурнитуры! Огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк. Вежливый и компетентный персонал, относительно быстрое обслуживание для магазина- склада. Рекомендую.
Прекрасный магазин. Огромный ассортимент. Прекрасный персонал. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Василину!!!!! Это отличный специалист, что нужно, подыскать замену выполняется моментально. Да и вообще ,общение одно удовольствие с таким специалистом. Одним словом супер. 5 баллов!!!!!!👍👍👍👍👍🤝
Пока не прошла оплата интернет заказа, то всё быстро и оперативно. После оплаты Вы уже не интересны! Ждал неделю доставку в Ярославль, ничего не происходило. Позвонил в магазин, сказали, ждите завтра привезём. Ни завтра, ни послезавтра ничего не изменилось. Затем пол дня переписки с менеджером. Сказали что ищут и что завтра обязательно позвонят и всё подскажут. И после этого опять тишина! Через день пишу опять, на этот раз сказали, что можно получать в пункте выдачи. В заключении пришлось пытать менеджера, чтоб подсказала где и как получить заказ. По итогу доставка до Ярославля 13 дней плюс потраченное время на переговоры и переписки. Так что если есть возможность, то проще в другом месте заказать, чтоб СДЕКом за 2 дня привезли.
Из плюсов: к самому товару претензий не было.
Заказал 09.10.2023. Заказ №2258, Быстро прислали ссылку на оплату. И на этом сервис и работа менеджера закончилась.
Заказ не двигался. Приходилось писать менеджеру Ирине, которая так и не ответила ни на один мой email (см. скриншот).
Т.е. после оплаты приходится самому шевелить менеджеров, чтобы дали хоть какую-то информацию.
Хотя она никогда не была правдивой. После первого обращения сообщили, что заказ приедет в пятницу. Но нет.
Наконец пришла смс, что заказ приехал в пункт выдачи в Ярославле. Но нет, оказалось заказ еще в пути.
Обещали позвонить, когда его действительно доставят. Но...нет, тишина.
Я успел съездить на месяц в отпуск.
Съездить в Кострому и купить нужный товар из наличия в другом магазине.
В это время заказ всё числится "в пути".
Вернулся ещё до нового года, попросил отменить заказ.
Сегодня 16.01, прошел уже почти месяц, снова тишина. Видимо обратно из Ярославля в Иваново товар будет ехать так же несколько месяцев))
Отвратительнейшая работа менеджеров и логистики.
Надеюсь ответственный человек обратит внимание на отзыв.
Хорошее расположение, чистый высококлассный (hi-level) магазин с большим ассортиментом действительно нужных товаров, постоянно что-то там покупаю.
Товар очень качественный!
Огромный минус связан не с магазином, а с городской инфрой - улица Северная 35 лет разрезана надвое коматозным Электроприбором, и нет возможности проехать к магазину напрямую с Северной.
Это привносит массу неудобств в мою жизнь и в жизнь моих соседей, кто тоже закупается в этом магазине.
Если бы можно было проезжать к магазину с Северной, это просто было бы замечательно.
Отличный нужный магазин на все случаи жизни по хозяйству. Любая фурнитура и комплектующие к мебели в наличии, но в основном на заказ. По ценам можно уложиться в любой бюджет, но что по-лучше и по-интереснее конечно дороговато. Много раз покупал и заказывал здесь. Единственный минус это сроки на заказ не менее трех недель. А один из моих заказов то ли забыли, то ли что ждал почти два месяца
Очень хорошая фурнитура , столешницы, и многое другое постоянно приобретаем здесь, хочу отметить работу профессиональную менеджера Лилии, я долгое время общалась с ней по телефону , она мне помогла выбрать столешницу, хочу выразить ей благодарность.
Заказывала через сайт фурнитуру для кухни. В течении 5 дней груз так и не отправили, чем подставили меня и компанию где я заказывала кухню, пришлось переносить все сроки, искать новую фурнитуру. Деньги возвращать отказалась, звонки в середине разговора сбрасывают потом и вовсе перестали брать трубки!
Поберегите свое время, деньги, и нервы, не связывайтесь с этой конторкой!
Очень нравиться ассортимент и цены.. чего нет в наличии , можно заказать..при доставке позвонят милые девушки-приезжайте забирайте.. очень ноавится выбор ручек для мебели
Ставлю 4, а не 5, лишь по причине отсутствия обратной связи от специалиста по Аристо. Человека сложно поймать и взять консультацию. Лучше изучать по методичке. За некоторыми исключениями, руководству нужно поработать по кадровому вопросу...
Отличная организация!!! Практически единственный поставщик во Владимире качественной фурнитуры. Широкий ассортимент, грамотные сотрудники.
Всегда помогают решать, даже самые сложные технические вопросы!!! Спасибо
Отличный магазин. В торговом зале представлен большой ассортимент фурнитуры. Есть сотрудники которые консультируют. Можно купить приличные ручки по распродаже за небольшую стоимость, они представлены в зале. При заказе через сайт делают 10% скидку. Оплата в отдельной кассе, а заказ получают на складе. Добираться без машины неудобно
Отличная компания. Большой ассортимент, низкие цены, грамотный персонал. Работаю с ними уже не первый год.
3
Посмотреть ответ организации
М
Маришка
Знаток города 10 уровня
18 января
Отличное место с огромным выбором продукции и низкими ценами. Очень много всего там покупала, для нескольких квартир, дачи и др. все идеально подходит и хорошо служит.
Отлично информированный персонал, всегда граммотное обслуживание, индивидуальный подход к клиенту.
Цены на достоином уровне.
Наличие и доступность фурнитуры.
Грамотная и быстрая работа наборщиков складв склада.
Спасибо Огромное!!!
Хороший магазин. Большой ассортимент, сравнительно недорогие цены. В шоуруме представлено большое количество образцов, можно так сказать сделать "тест драйв" фурнитуры.
Покупала крючки к настенной вешалке в прихожую. Цены не дешевле, чем в других магазинах. Можно было не тратить время на специальную поездку. Из плюсов-ассортимент очень большой.
Ужасная компания! Никому ничего не нужно! Говорят много, ничего не делают, приходится постоянно пинка давать, чтобы работали! Оплатил заказ, на этом всё закончилась, наступила тишина, пока не начал их дергать, ругаться и орать, только тогда началось вялое движение, получил оплаченный заказ через 3 недели, вместо обещанной одной недели. Не верьте менеджеру Ирине! Она обязательно вас обманет, так-же как и меня. Готовьтесь к неожиданным доплатам за доставку, которую обещают взять на себя, но по факту оплачивать придется покупателю. Крайне отвратительная компания!
Полезное место , есть многое, девочки все подскажут, образцы на стендах всегда доступны, ждать иногда долго приходится, но тут ничего не поделаешь, есть зона ожидания. Оплату принимают в удобной форме для клиента, нет такого, только наличка или что то другое. Склад рядом, все для людей😉
Большой выбор комплектующих для мебель. Заходил выбрать петли, можно удобно посмотреть всё на стенде. Персонал вежливый. Неудобное расположение для пешеходов.
Отличное место, где можно купить любую мебельную фурнитуру. Отзывчивый персонал. Опытные менеджеры, знающие свою продукцию. Удобное расположение и огромная стоянка.
Выбор широчайший, цены существенно ниже рынка, но обслуживание... надменные девочки, которые считают, что они обслуживают только миллионеров.
Парковка большая, но сам торговый центр расположен неудобно.
Есть вопрос к организации процессов в этом торговом центре!
Если так совпали звезды и вы пришли туда в день выдачи зарплаты сотрудникам, то вы сначала подождете пока весь их огромный штат ее получит, и только после этого сможете оплатить свой заказ на кассе!!!
Удивительная история!
Может как-то в разных местах это все происходить будет!!!!
Очень хорошо, что есть такое место, где можно найти всякую всячину! Ассортимент представлен в зале, всё можно рассмотреть и выбрать. Хорошо организована продажа, выбираешь, оплачиваешь и получаешь на складе, тут же за углом..
Отличный магазин, огромный выбор фурнитуры, адекватные цены, приятный персонал. Расчитан на производителей мебели. Если надо купить всего и много то надо идти именно сюда, если же нужно по мелочи, то возможно лучше зайти в этот же магазин в здании Подковы, что рядом с Тандемом. Там тоже много всего, но расчитано на рядового потребителя. Сам процесс покупки будет более привычным.
Отличный магазин, с хорошим сайтом. Рекомендую.
Удобная парковка. Большой выбор фурнитуры разного качества и ценового сегмента. Не очень удобная процедура покупки: в три этапа. В одном месте выписать товар, в другом оплатить, а третьем получить.
Магазин ориентирован на оптовиков, но в розницу тоже продаёт.
4
1
Посмотреть ответ организации
Yardrey
Знаток города 12 уровня
25 июня
Ждал 35 минут, так и не вызвали.
Менеджер сказала что склад работает по очереди, и видимо просто очередь не подошла, очень много заказов.
Я решил не ждать и уехал. А на улице сидят три работника склада, болтают, курят.
Не хорошо получается, я жду пока они наговорятся и накурятся ?
Желания сотрудничать больше нет.
Время - деньги.
18 июня 2024г
Андрей Шевердяев
Прекрасный магазин с огромным складом и выбором мебельной фурнитуры. Я сам лично устанавливал стэнд для фурнитуры компании Hettih. Не дорогие цены и точность персонала.
Отвратительно , никому не рекомендую , заказала и оплатила кухонный выдвижной пенал , когда уточнила сама когда поступит -сказали к сожалению что его не оказалось , потом перезвонили и сказали что нашли , я жду соответственно, сегодня решила уточнить -мне опять говорят что его не оказалось , две недели потраченного времени , просто нет слов , теперь ещё неизвестно сколько ждать возврата