Купили диван выставочный в Гуливере на 2 этаже, оплатили полностью доставку, подъём на этаж, доставку до квартиры и сборку, в назначенное время диван не доставили и начались звонки: сначала машина сломалась, потом диван в машину не поместился, вообщем забрали сами наш диван из плюсов только то что его к нашему приезду разобрали и упаковали, и то мы покупатели подстраивались под магазин, чтобы магазину Лазурит было удобно, а деньги за доставку не так то просто забрать с этого магазина, написала заявление, и в заявлении указано нужно ждать 10 дней каких тоже не известно рабочих или календарных, по закону должны вернуть в течении 3 дней, а некачественный товар в течении 10 календарных дней, чек переделали сразу на следующий день, а выплату поставили на 9 календарный день, еще неизвестно получу я деньги или нет, не рекомендую платить сразу за доставку, сделали- получи, пользуются моими деньгами.
Пыталась сама выбрать диван домой, но поняла, что лучше это сделать со специалистом, поехала в магазин проконсультироваться и заказать сразу. Здесь получила квалифицированную помощь, сразу сравнила чем отличается наполнитель поролон и пружинное основание. Заказала диван с пружинным блоком такие модели немного дороже, но зато надежный.
Покупали кровать и тумбочки. Мебель хорошего качества. При покупки мебели персонал магазина был очень вежливым, компетентным. Сборщик мебели молодцы, все чисто сделали. Единственный минус-долго ждать доставку (ждали 2 месяца). А в остальном все замечательно. Рекомендую.
Спасибо , Наталье К ,помогли подобрать хороший матрас предложили к нему чехол , подобрали комфортную дату доставки. Расказали о всех приимуществах.Будем обращаться еще не раз ❤️
В августе купила в Лазурите угловую мягкую мебель. Все менеджеры магазина помогали выбирать с таким искренним энтузиазмом, как для себя. Менеджеры доброжелательные, грамотные. Спасибо и Ульяне, и Раде. Особенно благодарю за профессионализм менеджера Наталью. Мебель доставили точно в срок. Также удивили своей слаженной работой сборщики мебели. Сергей Сергеев с напарником за короткое время собрали диван : четко быстро и очень аккуратно. Кстати, части дивана бвли упакованы надежно и тщательно, что помогло доставить такой крупногабаритный груз без единого повреждения.. Однозначно , рекомендкю всем друзьям, знакомым и тем, кто в поисках качественной мебели.
Раньше мебель Лазурита была хороша. В этом году решили докупить тумбочки. Что сказать: за дорого качество ниже плинтуса. И материал, и качество исполнения отвратительное. И огромный минус, что пытались закрасить свои косяки. То есть видели, что сделали и всё равно отправили покупателю. Плюс сроки ожидания 2-3 месяца самой мебели. И 1,5 месяца ждать замены испорченых деталей. Но почти все детали с косяками, ждать бесмысленно. И это уже слишком. Заплатить за 2 тумбочки и комод 73тр.И такое отношение к клиентам. Хорошо, что оперативно вернули деньги. За саму мебель единица.
Продавцам 5 баллов - Наталья сделала всё, чтобы покупка состоялась. Качество тоже нареканий не вызвало, не хуже Икеи, на мой взгляд. Попалась сломанная деталь (бывает, не вопрос). Приняли, оформили без проблем. Но везли около 2 месяцев!!!! За это время я мог пешком за ней сходить!
Заказывали мебель в комнату для юноши. Все предметы мебели пришли вовремя,ив целом состоянии. Оформляли сборку дополнительно. Два специалиста всё собрали оперативно, качественно, аккуратно. После работы убрали за собой весь мусор, что немаловажно. Очень благодарны.
Впервые покупала диван в магазине "Лазурит". Два месяца назад заказывала. Очень онравился индивидуальный подход консультантов, мне помогал Дмитрий. Очень профессиональный подход, выбор дивана, подробные объяснения, выбор ткани.
И доставку сделали раньше, 30 декабря, к самому Новому году, чему я очень рада и Благодарна!!! Диван очень удобный, и качество на высоте!
Рекомендую "Лазурит "
Купили диван с витрины, с хорошей скидкой. Сначала смущал цвет, сейчас для меня лучше цвета нет😊, диван очень удобный, но по началу скрипел, плохо затянули сборщики. По первому звонку приехали, все устранили. Теперь все устраиваит! Менеджер по продажам Дмитрий очень внимательный, заинересованный в первую очередь помочь клиенту. Рекомендую всем 👍
Заказывали там диван, за 100 000₽ Качество ужасное. Началось все с того что при сборке было выявлено что нижняя часть ящика для беля выломана, прехали заменили в течении недели. Подумали ладно, всякое бывает, транспартировка и тд. Дальше при складывании дивана (система аккардион) заметили что диван очень трудно складывается, мне достаточно крепкому мужчине с первого раза его не сложить,( буксую и падаю пока его толкаю) мастера сборщики сказал что это норм, приработается. Дальше начали эксплуатацию и какого было наше удивление, что спать на нем невозможно, скрипит так, что если во сне я повернулся на другой бок супруга просыпаетсч от скрипа и то же самое когда поворачивается она. Воюем с ними уже долго, переодически приезжают специалисты, смотрят, делаем сьмку на видео где они пытаются его складывать и тд. Но результата ноль, выяснилось что якобы фабрика не верит в это. Так что делайте выводы, а диван не двадцать тысяч стоил
Выбирали спальное место для дочери. Выбор сделали на двухместной кровати, цена приемливая. Доставили вовремя. Все хорошо упаковано. Ребёнок доволен. Подкупило то, что покупку оформили через интернет.
Отличный магазин. Не раз закупали мебель.
Консультант Наталья нам всегда помогает.
Заказали диван с доставкой. Молодцы, привезли, собрали, мусор за собой убрали. Отличный сервис.
Сейчас приглядываем стол для занятий ребёнку.
Рекомендую.
Мы не первый раз покупаем мебель фабрики ЛАЗУРИТ, очень довольны качеством приобретённых товаров, доброжелательностью продавцов-консультантов и специалистов службы доставки. Первые покупки у данного производителя делали для себя, а сейчас уже обставляем мебелью ЛАЗУРИТ квартиру своему сыну. Производитель заботиться не только о качестве, но и обновляет представленные коллекции согласно новым веяниям времени. Это радует.
Лазурит лучшие в свем деле! Кчественная мебель по приемлимым ценам, очень понравилась кровать новой модели Бриджит. Доставили вовремя, выполнили сборку быстро и качественно.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Рыкова
Знаток города 2 уровня
14 декабря 2021
Перемены всегда к лучшему, особенно если это новая мебель. Купили сoвременную и очень красивую прихожую, в которой пoмещаются все вещи и смотрится она при этом кoмпактно. Брали на полгода в рассрочку и в прошлом месяце я ее как раз закрыла, гaрантия на мебель закончится еще нескоро, вот что значит знают что предлaгают покупателю, раз не побоялись 3 года гарантии дать
Мебель качественная, сборщики профессиональные, но нет обещанной рассрочки - кредит, пересчитывайте платежи, мой совет!
Посмотреть ответ организации
А
Анна А.
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2021
Качественная мебель за которую не пожалела денег. Купила диван и журнальный столик+обеденную зону, мебель привлекает взгляд, видно что хорошее качество, в процессе эксплуатации это еще проверим) То как смотрится в интерьере я довольна, именно такого эффекта и хотела. По срокам все привезли мне и собрали, хорошее качество обслуживания
Отличная мебель за свои деньги.выдержала за пять лет двоих детей.был небольшой ремонт отслоение фасада.по звонку оформили гарантию.сказали поменяют.сборка простая.