Делаю тут шиномонтаж 2 раза в год. Приезжаю только на смену шин. Сами шины оставляю в салоне в "шинном отеле". Очень удобно - привёз и оставил машину утром, поехал на работу. Вечером приехал, забрал.
Все время обслуживали на 5 +
Сегодня персонал даже пальцем не шевелит чтобы договор для юрлица оформить, девочки сказали сами заполните и распечатайте. Толи сервис никакой, толи руководству пофиг, уехал недоволен и возвращаться не охота! 5 минут договор скопировать реквизиты ломает их! Где сервис Лексус??????
Вопросов нет, это Лексус) сервис работает на 5, но не всегда администраторы работают на эту же оценку. Меняла масло и ожидала в салоне. за 2 часа не подошёл ни один администратор, хотя зал был пустой
К отделу сервиса претензий нет, молодцы
В процессе выбора машины несколько раз был в салоне, в том числе на презентации новой модели. Пока эмоции положительные. Начал процесс приобретения. Посмотрим за развитием событий, но пока никаких недоразумений и подводных камней.
Полный колхоз. Не перезванивают менеджеры. Забывают про заявки...
1
2
Денис
Знаток города 9 уровня
3 июня 2020
возил к ним авто на полную диагностику. сделали всё как нужно, за адекватные деньги. ребята компетентные. На ведь день, на время диагностики выдали подменный авто! минусов нет.