Не всегда есть в наличии необходимый товар, с консультантами тоже не всегда хорошо. Расположение магазина удобное, качество товаров хорошее, доставка товаров есть.
Приятно удивлен наличием данного магазина в Клину. Только заезд со стороны города не очень удачный. Пожелание в сотрудникам магазина лучше содержать посадочный материал. Много засохшего.
Очень понравилось обслуживание, ассортимент, возможности, украшение фойе очень красивое!
Транспортировка автобусом тоже отличная! Но все таки нужна остановка общественного транспорта поближе к торговому центру.
Магазин нравится, в первую очередь, своими доброжелательными сотрудниками. Даже когда много клиентов,всегда можно получить консультацию. Мест на стоянке достаточно.
Хороший магазин с отличными сотрудниками,всегда подскажут,проконсультируют. Очень помог продавец Евгений в отделе напольных покрытий,видно,что "в теме" и дал толковые советы. Из недостатков: много нужных товаров,особенно в освещении,можно заказать только онлайн. Расширьте ассортимент в Клину! А так отличный магазин,давно ждали открытия,раньше ездили в Химки и Зеленоград.
Выбор товаров не меньше, чем в остальных магазинах сети, но персонал гораздо отзывчивее чем в других мерленах. Отдельное спасибо Татьяне из скобяного отдела и Яне из отдела инструментов
Отличный магазин. Ассортимент товара на любой вкус и запрос. Всегда уходим с покупками. Хочется, чтобы ассортимент некоторых товаров увеличили, но это не критично. Доставка своим транспортом по городу до магазина и обратно- весомое отличие.
Спасибо большое продавцу Доморощенковой Татьяне, все рассказала, даже позвонила в отдел узнала что нас интересует. По товару все профессионально рассказала, показала. Вообще очень нам понравилось. Спасибо большое Татьяна
Всегда большой выбор товаров. Можно найти практически всё для дома, сада и огорода. Доступные цены на все товары. Всегда быстрое и вежливое обслуживание как в зале, так и на кассе. Есть служба доставки. Доставка быстрая и очень доступная по цене.
Хороший ассортимент, внимательный персонал, удачное расположение. Снимаю звезду за факт покупки не нового товара. Случай единичный, но осталось в памяти неудобство. Рекомендую.
Второй раз наша компания решила воспользоваться заказам товара из магазина. Оформили и отправили заявку выбрав товар и с этого момента началось. Утром менеджер начала создавать надуманные и даже заведомо несоответствующие действительности проблемы. Изначально оказалось, что цена рассчитанная калькулятором программного обеспечения магазина при оформлении заявки допустила ошибку и как вы понимаете не в сторону уменьшения. Далее началось навязывания более дорогого товара (плитки) утверждая, что в наличии нет и о том, что есть такая же ни чем не отличающаяся плитка только на 20% дороже, при отказе наконец то был выставлен счет. После его оплаты и направлении платежки менеджеру, был выставлен новый счет в котором О ЧУДО нашлось в наличии нужное количество и по первоначальной цене, но только счет не исключал уже оплаченный товар а просто был добавлен и отличался только ценой и количеством позиции (на 3 коробки больше). Но на этом чудеса не за кончились менеджер затребовала доверенность но тот факт что на месте будет до 11 директор, а далее лицо с доверенностью менеджер отказалась оформлять сборку оплаченного товара и передачу его на доставку до того момента пока ей не предоставят доверенность содержащую личные конфиденциальные данные по открытому каналу связи. Доводы о том что доверенность будет предоставлена по прибытию товара, а при доставки до 11 часов доверенность не нужна будет в целом. В результате с 8 до 15 часов менеджер не оформляла оплаченную доставку, отправили доверенность рискуя на возможность утечки личных данных. Но и после этого менеджер продолжила терроризировать своими попытками на перенос доставки на следующий день. А при звонке не стесняясь совместно с коллегами смеяться над покупателями и в качестве угроз что товар привезут к 16.00 т.е. к концу рабочего дня, с целью что бы работники простаивали из за отсутствия товара. Закончилось тем, что после 23 общения мы были вынуждены заявить что это последние наше сотрудничество с этим магазином на что нам сказали ну и работайте с Зеленоградом и Химками, у нашего магазина меньше будет работы. На основании чего можно сделать вывод, что персоналу магазина не нужны покупатели они хотят получать зарплату за то что бы отдохнуть и потрепать нервы людям. Завтра ждем доставку об этом расскажу обязательно.
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин ! Купили кухню , ждали назначенный день на проектирование!Кухню спроектировали одних размеров , по факту оказался другой размер ! Сборка от Леруа ужасная ! Испортили ремонт , ламинат и стены , так как их сборщик неправильно подсоединил машинку , и сама Сборка отвратительна ! Менеджер Татьяна сбрасывает трубки , на диалог не выходят ! Решения проблемы не предлагают , деньги за некачественную выполненную работу не возвращают ! Покрывают своего проектировщика ! Хотят нас сделать виноватыми !
Пугают своими юристами ! Перебрасывают вину на подрядчиков, а то что кухня не тех размеров - они как будто не слышат! Каким то чудным образом пропал наш проект с их компьютера ( менеджер Татьяна сказала , что нет нашего проекта в базе )Если не хотите остаться с испорченным имуществом - Обходите данную сеть стороной ! Впарят Вам … а потом решайте сами свои проблемы ! Я это так не оставлю ! Набрали абсолютно непрофессиональных руководителей по "объявлению" которые даже не знают о Законе о Защите прав потребителей!
Привыкли все к этому магазину . И если ранее считалось , что цены в нем ниже ,. По отношению к иным . То сейчас какой то беспредел. Ценник а два раза выше бывает на некоторые товары . Ассортимент поскуднее чем раньше. Многих позиций совершенно нет . Самое интересное с заказом кухни , подойдите и попытаетесь заказать по той цене . Что на ценнике ))) к этой цене наберете допы а два раза дороже.
Очень понравился магазин. Есть всё, большой выбор товаров. Особо умиляют контейнеры для крышечек, лампочек и использованных батареек. Очень не хватает нормального кафе и воды. Её можно купить только в аппарате на выходе. Лето, стоило бы поставить стойки прям в зале.
Общественным транспортом не пользовался. Если пешком то долековато. Были на машине. Заезд только один. Места на парковке были. Конечно, не всё нашли в наличии. Очень мало народу. Покупку оплатили быстро. Тележки свободные.
Стандартный леруа. С персоналом, как во всех магазинах этой сети, беда! Подошли распилить три доски, мастер объяснил что мы третьи в очереди, хотя рядом покупателей не было. Хотели задать уточняющий вопрос, на что мастер грубо сказал "я даже отвлекаться не буду". Развернулись и ушли. Затолкали 3-х метровые доски в машину. Короче мерзко.
Пользуюсь этим магазином онлайн, заказываю товар на самовывоз и курьером. Очень удобен самовывоз, не нужно тратить время на беготню в торговом зале. Выбрал на сайте, заказал, оплатил, привозят бесплатно на следующий день. Все грузят в машину.
Посмотреть ответ организации
R
RokMBoy
Знаток города 7 уровня
2 мая
Армине - Лучший консультант в отделе электро товаров. Добрая, отзывчивая и всегда старается решить проблему клиента. Нужно премировать сотрудника за хорошую работу!
Магазин сети, который в далеке от Москвы. И это хорошо. Лично нам удобно стало добираться с дачи. Так как теперь можно не покупать в тридорого в маленьких местных строительных у станции ЖД, а сгонять в сетевой магазин.
Чем может удивит этот магазин? Выбор обычно нормальный. Раскладка чёткая, даже в тех товарах, где обычно случается пересортица. Персонал на местах присутствует. Кассиры не угрюмые, даже приветливые.
Хороший магазин, есть всё что нужно для дома, цены на какие то товары низкие, но раньше было намного больше выгодных предложений, сейчас же многие товары намного выше ранка.
Ассортимент хороший, всё что надо нашёл. Понравились сотрудники не навязчиво профессионально ответившие на вопросы во многих отделах. Есть кассы самообслуживания.
Вчера водитель автобуса Леруа долго высказывал, что это автобус предназначен для перевозки сотрудников, а покупателей они берут по пути, делают одолжение. Был девятый час вечернего времени и я в автобусе была одна. Водитель спросил до какой остановки мне нужно и склад, что он может и не везти меня, так как я не сотрудник. Я впервые слышу о таком. Всегда пользовалась автобусом, когда нужно было добраться до Леруа, казалось очень удобным. Пусть тогда не возят покупателей, если это так. Мне зачем выслушивать этот бред и приходить домой с повышенным давлением. Кому нужны такие поездки.
Наконец-то возле Клина построили такого уровня магазин. Удобное расположение и парковка. Отзывчивый персонал. Время ожидания как в любом сетевом магазине. Ассортимент громадный на любой кошелёк.
Магазин мне нравится, вообще сеть нравится, можно побродить посмотреть все потрогать, сервис обмена и возврата хорош, чистота всегда, парой встречается товар не соответствующий цене, но вцелом все не плохо! Я думаю, что это уже стал поистине Народный Магазин! Успехов!!!
Отличный магазин, большой выбор, сотрудники всегда помогут, можно заказать то, чего нет на полках, но есть в других магазинах, выгодная стоимость доставки. Всегда помогут с комплексным решением(что за чем укладывать на каждом этапе стройки или ремонта)
Согласна с предыдущими комментаторами - персонал великолепный! Наверное, специально самых доброжелательных и профессиональных собрали в этом магазине! Очень помогли не просто найти нужный нам товар, но и дали советы по доставке и вручили карту клиента (хотя в московских магазинах за много лет постоянных покупок никто нам эту карту не предлагал). По ассортименту - есть всё, как и в других магазинах сети (искали железную дверь - есть , из чего выбрать), а народу меньше и продавцы всегда готовы прийти на помощь. Вобщем, теперь специально ездим именно в Клинский Леруа!
Вежливый персонал.Можно практически все найти.Быстрое обслуживания.Качество товара отличное.Доставка оперативно во время.Меня как инженер строителья вполне устраивает.Спасибо сотрудником Леруа Мерлен будьте всегда такими
Качество и ассортимент неизменен. Очередь сравнительно небольшая, если говорит о московских отделах. Проезд достаточно понятный и легкий. Выезд обратно на Ленинградку тоже проходит быстро и легко. Парковочные места есть всегда, проблем с этим не было.