Посещали обзорную экскурсию - отличный способ для знакомства с городом и расстановки приоритетов. Хорошая организация, комфортный чистый автобус, отличный экскурсоврд. Бонус - посещение магазина с нестандартным и обширным набором сувениров и подарков.
Наше путешествие началось со знакомства с турагентами Нино, Еленой и Юлией. Замечательные люди, квалифицированные специалисты. Экскурсии, которые они рекомендовали, с учётом наших пожеланий, очень понравились. Хорошие впечатления остались от обзорной экскурсии с Яной и ночной экскурсии с Юлей. Рекомендовали Ваше агентство знакомым, которые вскоре едут в Петербург. Татьяна, Маргарита. Тольятти
Отличная компания, бронировали ночной тур по Питеру онлайн. Частичная оплата на сайте, остальное - в офисе перед отправкой в тур. Компетентные, доброжелательные гиды. Отдельно спасибо капитану судна, на котором плавали по Неве - за мастерство и возможность сделать лучшие фото мостов. Автобусы были укомплектованы полностью, очень много желающих. Чтобы занять место получше - приходите в офис для оформления билета минимум минут за 30-40. Удачное расположение офиса
Пока были в Питере, покупали экскурсии именно этой фирмы, потому что было близко к гостинице. Не пожалели) Водители вежливые, экскурсоводы замечательные. Особенно понравилась Анна, которая сопровождала нас в Гатчине 31.05.2024, самая лучшая на наш взгляд! По таймингу ориентировались по буклетам, нигде не задержались и не опаздали. Спасибо!
Ездили в Кронштадт на автобусе с телоходной прогулкой. Отличная экскурсия, очень понравилась экскурсовод Оксана. Не смотря на длительную экскурсию, совсем не устали. Пешие прогулки сменяли поездки, экскурсовод удалось показать не повторимую атмосферу морского города. Спасибо.
Отличная компания. Была с вами на трёх экскурсиях. Очень понравилось на обзорной с Яной, в Кронштадте с Юлей, было интересно из-за достопримечательности на экскурсии в Пушкино. Автобус чистый, водители надёжные. Желаю процветания вам, ребята!
Посещали с Ленинград-Тур три экскурсии: ночная экскурсия 7.07.24 с разводом мостов, Петергоф 7.07.24 и Кронштадт (+теплоход) 8.07.24. Покупали на Невском пр. 36-38. Остались очень довольны. Экскурсовод Оксана (возила нас в Кронштадт) очень интересно рассказывала историю города. Спасибо!
Все отлично. Тур по городу 20.05.24 авто 958 на 12 дня.Экскурсовод Мария-молодец.Все рассказала,поддерживала дисциплину в группе, предупреждала о ньюансах у Авроры и по маршруту.Водитель вёз аккуратно,спокойно. Спасибо.Еще поеду на экскурсии с Вашим агентством.
29.05.2024 года я с супругом была на обзорной экскурсии по городу Санкт Петербург. Спасибо экскурсоводу Ксении за познавательную информацию. Рекомендую. Много интересного узнали за короткий период.
Сегодня 26.07.2024г. Взяли экскурсию в село Пушкино (Царское село) от этой экскурсии получили только отрицательные эмоции. Гидом у нас был Виктор Николаевич.
1. Еще на в ходе в автобус он поругался с продавцом сувенирной продукции, хотя мог в это время попросить водителя открыть вторую дверь, чтобы все быстрее зашли. Нагрубил мужчине с кофем.
2. Не понятно для чего он начал считать людей по категориям.
3. Во время движения на просьбу рассказывать громче, так как в задней части автобуса было плохо слышно он просто мягко говоря не реагировал.
4. Когда мы приехали не понятно зачем он нас повел в ресторан, хотя может было бы и понятно если бы он дожидался всех и только потом начинал рассказывать. И там он с сотрудниками в не очень доброжелательной форме поговорил. Порой грубо отвечает самим клиентам. Но как оказалось для него нормально начинать что то рассказывать не дожидаясь всех. Почему нет микрофона у гида или нашников у клиентов, чтобы можно было не торопиться гуляя и все слышать? В итоге половину не послушали. Плохая организованность во всем.
5.Далее мы стояли около 30-40 мин перед входом парк в ожидании билетов. Почему нельзя их для таких экскурсий заблаговременно приобретать и выдавать в автобусе? И как их принесли мы с женой были вынужденны подойти к нему чтобы 2 билета получить, он не стал отдавать, хотя в моей квитанции было указано двое взрослых, только лично в руки.
6. И вишенкой этого безобразия стало то, что он нас проводил ко входу на экскурсию в Екатерининкий дворец, где мы отстояли общую очередь и вся наша группа была разделена.
7. Когда я позвонил нашему гиду сказать, что мы (нас было 2е) обратно вернемся самостоятельно, ответ его был таким:"Ясно вас 6-ро".
8. На протежении 2х часов я пытался дозвонится организаторам этого тура, но так и не дозвонился, никто трубки не берет.
9. Не рекомендуем этого гида. Испорченное настоение на весь день. Мы бы и сами могли с таким же успехом без гида погулять. Вопрос вернете ли Вы нам за эту экскурсию 6000 руб.?
брали у фирмы пару экскурсий, фирма реальная, можете воспользоваться, есть , правда, нюансы, еще разные гиды, кто уж попадется, автобусы по удобству разные, но в общем куда хотели, туда и сьездили)) один мелкий нюанс: перед экскурсией продают красочную сувенирную бумажную продукцию, именно продают, а не дают, многие путают, поэтому вначале воодушевленно рассказывает не экскурсовод, а просто рекламный агент, имейте в виду)))
Итак, по порядку.
Мы взяли экскурсию на 10 июля в Петергоф, напрямую связались с менеджером по телефону. Заранее перевели предоплату 50%.
В день экскурсии, за час до выезда, мы связываемся с менеджером, чтобы перевести вторую часть и узнать номер автобуса. Менеджер в течении часа не мог найти наш договор и сама поездка была под вопросом. В итоге все решилось, договор нашли, дали нам номер автобуса и мы отправились на место.
Экскурсия должна была начаться в 10:30. В течении часа с назначенного времени менеджер данного экскурсионного бюро и гид светились, что-то выясняли, по 3 раза пересчитывали людей и в итоге выяснилось, что "Ленинград-тур" собрал на 6 человек больше, чем было нужно и не может купить эти 6 билетов в Петергоф, на экскурсию во дворец. Гид и менеджер стали искать и уговаривать добровольцев перенести тур на любой другой день и покинуть автобус. Начали угрожать что весь тур может накрыться, если эти 6, пока ещё незнакомцев, не согласятся перенести свои планы и выйти. В итоге, семья с детьми согласилась на перенос и мы начали наше путешествие в Петергоф!
Но продолжалось оно недолго. Через пол часа пути на задних рядах люди начали жаловаться на резкий запах гари в салоне. Справа по борту стал виден лёгкий "дымок" в районе заднего колеса. Водитель остановил автобус, все вышли и стало ясно что мы на нём уже не поедем. В автобусе то ли загорелась проводка, то ли ещё что-то и ехать на нём дальше было просто опасно... Гид сообщил что за нами выехал другой автобус и попросил подождать около 40 минут. В итоге через час мы дождались другой автобус, погрузились в него и наконец доехали до Петергофа. С этого момента всё прошло без особых приключений, Петергоф прекрасен, погода порадовала, гид от турфирмы провела нас всего по половине нижнего парка и дала час времени на самостоятельную прогулку по оставшейся части.
Ах да, автобус (уже третий) должен был забрать нас в 18 часов, но заставил себя подождать ещё минут 20. В итоге, мы потеряли кучу времени и все планы на оставшийся день рухнули.
Резюмирую: это турагентство- конвейер по сбору денег. Здесь вы не найдёте качества, достойного оплате уровня сервиса и удовольствия от сотрудничества с ними. Если хотите получить удовольствие и не жалеть, обратитесь в другую компанию)
Приобрела билеты в интернете на обзорную автобусную вечернюю экскурссию, а оплатили непосредственно в их офисе. Очень удобно. Так как жили в шаговой доступности. Съездили с ними в Пушкин и в Петергоф. Дороговато конечно. Р
Яна, крутой экскурсовод - рассказывает интересно и легко, с эмоциями и интонациями. Время проходит быстро, узнали новое про места в которых бывали уже не раз. Спасибо Яне.
Обзорная экскурсия по Петербургу с гидом Ксенией. Три с лишним часа восторга. Кроме маршрута экскурсии Ксения рекомендовала что ещё посетить. Очень понравилось!
Самая лучшая компания 👏
Спасибо за ваше трепотное отношение к нам туристам.
Мы побывали в Петергофе, Пушкине, Ораниенбаунев в Ломоносове, Кронштадте. Ночном и первую очередь Обзорном.
Добрый день. Сразу скажу, к работе гида претензий нет. Возмущает отношение сотрудников к туристам. Грязные стекла и крайне плохая слышимость сделали половину экскурсии бесполезной. При обращение в офис не услышала ни извинений, ни слов сожаления, сотрудница перекладывала вину на какую-то транспортную компанию, хотя услугу я купила не у транспортной компании, а в экскурсионном бюро Ленинград-тур. Хорошо, что другие экскурсии я заказывала не у них.
Все постановлено на поток, в Питере впервые, по янлекс картам заблудилась, никто не позвонил даже и не спросил где я, модет стоит подождать. Маршрут заранее неизвестен, точнее с какоц достопримечательности начнется, что бы можно было догнать, регает водитель исходя из пробок в городе и настроения водителя. Услуга не оказана, а деньги не возвращают!
Никогда не пишу негативные отзывы, но здесь прям …
Была солнечная морозная погода, но автобус был очень грязным снаружи, ничего видно не было (обзорная экскурсия по городу должна подразумевать отличные виды из автобуса)!
Обещанный 30и минутный выход к Петропавловской крепости тоже превратился в 5и минутный из автобуса...
Всё подробно рассказали, на карте показали где заберут. Автобусы более менее новые, гиды хорошие. Три тура заказывал, на каждый последующий делают скидку.
Здравствуйте. Купили тур в Пушкин, и чуть не опоздали на автобус, т.к. нам сообщили нлмер автобуса 811, а оказалось, что везут нас на N650. Очень мило, что никаких сотрудников на парковке, и никаких оповещений не было. Разочарование с первой минуты. Прекрасные 20 минут хождений в поисках автобуса, браво.
2
1
Посмотреть ответ организации
У
Ульяна Никитина
Знаток города 3 уровня
16 марта
Здравствуйте! Вчера моя мама посетила экскурсию по вечернему Петербургу. Пришла с очень положительными эмоциями. Экскурсовод Ксения очень интересно и познавательно рассказывала о каждом месте, о каждой достопримечательности. Водитель Абдула очень комфортно возил по этим местам)
Всем советую!
Очень понравился экскурсовод Ирина Анатольевна за ее высочайший профессионализм , за чуткое и бережное отношение к каждому туристу !
С уважением , Алёна и Виталий из Москвы , 13 января 2024 года
Отвратительный надменный экскурсовод яна что ли?самобование и мерзкий подвальный магазин с поомроченным зефиром и паленым янтарем,для чего???сувениры копеечнве по огромным ценам-тетя зачем туда завела?ответ очевиден
Каменный век. Пока туризм развивается и уходит в онлайн - Ленинград Тур просит приходить в офис и оплачивать их экскурсии онлайн переводом (перестаньте уходить от налогов).