Буду рада поделиться своим положительным опытом с сервисом Ленремонт! Меня очень порадовало качество обслуживания и профессионализм мастеров этой компании. Мне пришлось обратиться к ним с проблемой в работе моего холодильника, и я была приятно удивлена скоростью и качеством выполненных работ. Первое, что меня порадовало - это бесплатная диагностика, которую проводят специалисты Ленремонт. Они оперативно выявили причину поломки и предложили мне оптимальное решение проблемы. Также мне понравилось то, что компания предоставляет гарантию на свои работы в течение 2 лет, что говорит о их уверенности в качестве услуг. Мастера работают в масках и перчатках с антисептиком, что создает дополнительное чувство безопасности в условиях пандемии. Отдел контроля качества следит за выполнением работ и уделяет внимание каждой детали, что подтверждает их профессионализм. Кроме того, компания Ленремонт уделяет внимание своим клиентам, даря подарки и предоставляя скидки. Мне была предоставлена скидка 10% благодаря тому, что я являюсь подписчиком их YouTube канала. Это приятный бонус, который делает сотрудничество с компанией еще более выгодным. Небольшим недостатком можно назвать то, что мастер чуть опоздал на назначенное время, но в целом это не испортило мое впечатление от работы Ленремонт. Я осталась довольна результатом и обслуживанием, и с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет надежного и профессионального исполнителя для ремонта бытовой техники.
Столкнулась с поломкой холодильника, перестал морозить и выдавал ошибку. Обратилась в Ленремонт. Мастер приехал довольно быстро, очень вежливый, при себе имел все необходимое. Провел бесплатную диагностику, выявил причину поломки. Были небольшие сложности с запчастью, ее не было в наличии, пришлось ждать. Понравилось, что мастер смог быстро устранить неполадки, дал важные рекомендации по использованию холодильника, объяснил что и как делать не стоит. Сервис на хорошем уровне, спасибо!
Сдавала сюда косилки. Очень понравился мастер Максим! Профессиональный, отзывчивый, приятно с ним общаться, починил мою сложную, и далеко не новую технику на пять баллов! Если опять что то сломается, обязательно обращусь сюда ещё! И теперь попрошу, чтобы Максим мне опять всё отремонтировал! Спасибо!)
Я очень доволен работой профессиональных мастеров, которые отремонтировали мою стиральную машину. Сервис был на самом высоком уровне - от начала до конца процесса. Сначала мне очень понравилось, что у компании есть отдел контроля качества, который следит за тем, чтобы все работы выполнялись качественно и согласно стандартам.
Приятным сюрпризом для меня было то, что мне подарили маленький подарок после завершения ремонта. Это было
Хочу выразить благодарность Павлу и Роману , приятно встретили , все подробно объяснили и дали рекомендации по последующему уходу за техникой , цены средние , цена соответствует качеству предоставляемых услуг , остался доволен , буду пользоваться дальше услугами данной компании , к конкурентам больше не поеду
Обратилась в Ленремонт на улице Салова дом 44 по ремонту Karcher мойки высокого давления.Диагностику сделали бесплатно.Мастер Александр перезвонил,объяснил все детально по поломке.Ремонт сделали очень быстро.Отдельное спасибо менеджеру Денису- вежливый,внимательный,ответственный!Ремонтом и персоналом осталась довольна!Рекомендую всем обращаться в Ленремонт!
1
2
Посмотреть ответ организации
Мария Товач
Знаток города 21 уровня
21 июня
Сервис Ленремонта мне нравится, клиентоориентированность на уровне. Уже не первую мою технику чинят. На этот раз ремонтировали робот-пылесос, отремонтировали, как всегда, хорошо, каких-либо претензий не имею. Мастера в Ленремонте толковые и рукастые, ремонтируют хорошо. Ценник, конечно, иногда бывает внушительным, но за сложный ремонт это оправдано. В общем спасибо за отремонтированный пылесос.
Посмотреть ответ организации
Николай Болотов
Знаток города 10 уровня
10 июня
Отличная компания! В Ленремонт ремонтировали пылесос и микроволновую печь. После ремонта прошло уже полгода, все работает хорошо, никаких нареканий нет. Персонал вежливый и дружелюбный, грамотно выполнили свою работу. Цены здесь приемлемые, не завышены. Мы остались довольны. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Мария Лукьянова
Знаток города 17 уровня
7 июня
Постоянно обращалась за помощью к вашей команде и каждый раз восхищалась профессионализмом и организацией ремонта. Ваши специалисты всегда находят компромиссные решения и учитывают интересы клиента, что заставляет меня рекомендовать ваши услуги своим близким и родственникам. Желаю вам процветания! Отдельное спасибо за быстрый и качественный ремонт моей микроволновой печи, теперь она работает отлично! И спасибо за приятный бонус! Это было очень приятно!
Хорошая компания, обращался сюда за помощью. Сломалась стиральная машина, начала шуметь и выдавать странные звуки. Сделал вызов, приехал мастер, быстро нашел причину и устранили ее. Работу выполнил качественно, стиральная машина работает хорошо, нареканий нет. Цены приемлемые, меня все устроило. Персонал вежливый и дружелюбный. Я остался доволен. Рекомендую!
Отличные специалисты, все быстро, по цене все устроило. Нужно было заменить батареи, сначала обратились к местному сантехнику, цену забрал, так еще и ожидание 3 недели. Позвонили в ленремонт, сделали все быстро и качественно
Крупная Питерская сеть, многие годы радующая своих клиентов отзывчивостью , подготовленным персоналом, качественно оказанных услугами. Цена средняя по городу, но это тот случай когда платим за качество. Рекомендую.
Всё привет.принес в этот сервис на ремонт культиватор .мастер принял у меня мой аппарат в понедельник и сказал что диагностика бесплатная и в течение 10дней они сделают диагностику и скажут что надо заменить.на следующий день во второй мне звонит мастер по ремонту и спрашивает какая точно проблема у аппарата,я объяснил и мастер сказал что во вторник начну разбирать и если что в среду будет уже ответ.я был рад что так быстро дело пошло,но увы проходит ещё неделя и все тихо как в танке.дозвонится туда не просто скажу вам сразу.спустя неделю после разговора с мастером приехал туда ,спросил говорят не готово ещё снова жду и опять тишина .спустя ещё неделю приехал туда и задаю вопрос -готов мой аппарат в ответ мне говорят нет ,а вроде и да .в итоге я уехал от туда недовольный и расстроенный.что мне просто ездили по ушам и ничего не сделали.хорошо что ещё денег не содрали.дальше повезу в сервисный центр и послушаю что эти сказочники мне там ещё натворили .узнаю и дополню отзыв или напишу новый.ребята не ведитесь на рекламу ленремон -это просто ИП по документам числится.если вам дорого время ,нервы и деньги то туда ни ногой .не советую туда обращаться.
Был недавно в Ленремонте на Салова. Сдавал триммер на ремонт. Сотрудники вежливые, достаточно подробно рассказали что и как происходит. В течении 2-х недель мастер посмотрел мой триммер, отремонтировал его и я смог его забрать. Пользуюсь 2-ю неделю. Нареканий нет. В общем доволен)
1
1
Посмотреть ответ организации
Гена Борзенков
Знаток города 19 уровня
9 марта
Нам очень повезло с отличными специалистами, которые оперативно и качественно провели замену батарей. Все услуги устроили по цене, и результат нас полностью удовлетворил.
Отдал на БЕСПЛАТНУЮ диагностику неисправный насос. Новый стоит 12800₽. Через несколько дней отзвонились и сказали, что нужно провести ТО(замена масла, обслуживание двигателя). Озвучили стоимость в 6000₽. Отказался. По телефону уточнили - нужно ли собирать насос обратно в исходное состояние. Отказался. Приехал, забрал. Дома решил посмотреть комплектность, вдруг руки дойдут до ремонта. Вилка обрезана(украдена),часть проводов обрезан. Беглым взлядом понял, что кроме вилки так же урадено ещё несколько деталей, в т.ч. и сами лопасти, за счёт которых насос поднимает воду. Кроме того видны следы варварского разбора внутри. следы ударов и оплавленной пластмассы. Т.о. в результате бесплатной диагностики насос был сломан окончательно. Ещё раз убедился, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Отремонтировали мотор газонокосилки,за который не брались в других мастерских. В целом- Ленремонт- хорошая фирма,пользуюсь их услугами. Но не дёшево. При сложных случаях однозначно рекомендую.
Здравствуйте)
Отличная работа менеджеров, объясняют все понятно + вежливые. Особенно порадовала бесплатная диагностика. По срокам конечно ждать диагностику до 7-10 рабочих дней, но все таки компания с именем и гарантией качества.
Делают любой инструмент. Работают профессионалы своего дела.
Посмотреть ответ организации
Артем Макрушин
Знаток города 4 уровня
26 февраля
Хорошая компания, отремонтировали мой старенький холодильник. Мастер приехал быстро, определил причину поломки. Оказалось не так все страшно. Ремонт сделали качественно, нареканий нет. Цены не завышают. Я остался доволен. Рекомендую!
Очень быстро отремонтировали минимойку Керхер. Первоначально после диагностики предполагался ремонт в течении 2-х недель ( ремонт электродвигателя). На четвертый день перезвонили, и сообщили, что можно забирать. Спасибо за быстрый ремонт. Приемники очень грамотно всё объяснили при приёме и выдаче. Буду ещё обращаться к ним с бензиновой газонокосилкой.
Обратилась в Ленремонт по поводу поломки кофемашины, по телефону всё подробно узнали , соединили с мастером, который предложил забрать машину через курьера, стоимость доставки 800 руб, в мастерскую, 500 руб обратно, за день -два сделают диагностику и скажут стоимость ремонта. Отвезли кофемашина сами, администратор сказала, что в течении 4 -х дней позвонят (?), Через три дня я позвонила , чтобы узнать перспективы ремонта и тут я узнаю, что диагностику они делают в течении 10 дней, а ремонт как получиться, всё зависит от сложности, в договоре сроки вообще не указаны.
При обращении в Ленремонт не верьте в быстрый ремонт вашей техники и просите указывать сроки ремонта и диагностики
4
1
Посмотреть ответ организации
Марина Полуэктова
Знаток города 12 уровня
15 июня
Спасибо мастерам из Ленремонт за скорый ремонт моей стиральной машинки. Переживала, что придется уже покупать новую, но они дали ей вторую жизнь. Обязательно обращусь еще.