Да всё хорошо, только на многие товары цены космические...нужно сравнивать обязательно. Причём разница ощутимая иногда на 50 процентов. Не ленитесь сравнить если много берёте
Приобретали керамическую плитку для ванной и санузела. Персонал помог с выбором, составили проект-дизайн ванной, рассчитали количество шт и упаковок. Все быстро четко. Спасибо консультантам!
Все приобретенные в этом магазине растения погибли, хотя перед покупкой я советовалась с консультантом и объясняла, что нужны многолетние неприхотливые растения , приобрела штамбовые и плетущиеся розы, хризантемы и тп… стоило это недешево, лучше бы на эти средства купить хвойные и горя не знать!
Огромный выбор товаров для ремонта, обустройства дома, квартиры и офиса, всегда много народу. Цены приличные, качество удовлетворительное. Не без косяков, но при правильном подходе всегда можно обменять или вернуть некондицию, заводской брак или товары повреждённые при доставке.
Сейчас февраль,идёт посев семян на рассаду,поэтому люблю посещать этот магазин!
Ищу семена,горшки,контейнеры,удобрения.Часто в поиске помогают продавцы.Но, в последний раз я искала луковицы одного цветка,не могла найти,подошла к продавцу,обратилась с просьбой посмотреть в базе.Она не глядя ответила-,,Нет,продано."
Переспрашиваю-,,точно,продано?".Она с недовольством ответила-,,что значит,,точно",я что тут,просто так?"Говорю ее,что - нет,нет,что вы что вы,ну посмотрите на всякий случай.
И конечно она находит в своей программе ,что на остатке 15 штук.Я очень обрадовалась.
Пошли искать на стеллажах.Она махнула пару раз взглядом на стеллажи и переключилась на другого человека.Стало обидно...Стала искать сама и обнаружила на самом верхнем стеллаже,куда мой рост и взгляд не доставал.
Ушла с покупкой.
Осадок остался.
Хороший магазин, сперва сложно сориентироваться, так как его раскладка товара не совпадает с другими магазинами этой сети. Минус только в организации парковочного пространства, из за желания администрации побольше поставить товара у входа.
В этом магазине всегда можно найти что-то интересное и даже более того. Мне очень нравится, каким он стал сейчас. Сотрудники здесь очень добрые и всегда готовы помочь.
Большое спасибо девушке оператору на телефоне (к сожалению не запомнила её имя) за быстрое решение моего вопрос и приятное общение! Я даже не ожидала, что так быстро можно сделать заказ с доставкой 🤗 Очень удобно!
Магазин может и не плохой?Но персонал.......,30.08 приехал я забирать интернет заказ из постомата,набрал код,открылась ячейка а в ней не мой заказ!минут 40 я потратил чтоб получить свой заказ.ходил в отдел выдачи заказов,там не извините,не сейчас посмотрим,нет у нас вашего заказа.только в отделе по работе с клиентами мне помогли.ИТОГ,забирая интернет заказы ,проверяйте,персонал там безответственный
Большой выбор стройматерьялов , и всего для дома и сада . бывало и по работе сюда заезжал за каким-нибудь стеллажом на работу . всегда нравился тут большой выбор всякой всячины для дома и на огород .
один из лучший магазинов данной сети. всегда в наличии то что в других нет. цены ниже чем через дорогу. НО сделайте уже нормальный разворот и выезд с парковки, уберите ненужные знаки которые не дают разворачиваться!
Магазин отличный. Практически все можно найти доя ремонта. Большую часть материалов, мебели для ванной и туалета здесь брали. Двери и ручки тоже. Единственное, что расстроило это установка дверей, точнее их подрядчик, который плохо оказывает услуги. Мы от установки дверей отказались, сами нашли на Авито. Понравилось, что можно вернуть практически любой товар, кроме краски, мы ее не использовали, но ее не приняли, потому как банка вскрыта была. А так многий товар можно и без упаковки вернуть. Доставка тоже отлично работает, всегда можно найти в любое время кто доставит товар.
Хороший, большой магазин, в наличии есть все необходимое для ремонта. Цена на любой кашелек и качество тоже. Купили ламинат 34 класс 12 мм качество шикарное!!! Сначала заказали ламинат на строй рынке яуза в Мытищи но там нас обманули и мы остались без ламината и денег!!!
Заказывал гардеробную систему. Спроектировали в соответствии со всеми пожеланиями. Отдельная благодарность менеджеру-консультанту Елене. Прекрасный специалист. Вдумчивый, внимательный подход. Заказывал самовывозом, заказ был готов к отгрузке в тот же день. Установка прошла в короткие сроки и без неприятных сюрпризов
Отличный магазин, выбор есть, всегда найдешь то, что нужно. Очень радует, если покупаешь по сервисной карте. Всегда можно сдать, если что-то не подошло, или осталось лишним без проблем и легко и без чека. За это отдельное спасибо. Персонал, всегда подскажет, если вы потерялись с выбором. Отличное расположение. Много касс.
Часто пользуюсь.
Плюсы:
Удобное местоположение.
Адекватные цены.
Большой ассортимент.
Персонал в отделе красок и сада толковый.
Вежливые кассиры.
Минусы.
Отвратительная выкладка товара (постоянно чего-то не хватает и вынуждает ехать в другой магазин).
В отделе инструмент персонал плохо разбирается в том, что продаёт.
Большая половина касс закрыта и вынуждает стоять в очереди.
Грязный и потёртый туалет.
Персонал плохо знает что продают в других отделах (искал смеситель с проточным нагревом и сотрудники отдела сантехника и кухни сказали, что таких кранов не продают - а товар был в другом отделе. Такая же ситуация с цветным герметиком и цианиткрилатным клеем).
И в целом магазин не свежий.
Всё бы простил, но постоянная нехватка части продукции заставляет посещать другие леруа/магазины.
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров и услуг. Персонал вежливый и отзывчивый. Покупателей много, особенно в выходные дни. Удобный подъезд, большая парковка. Пользуюсь регулярно. РЕКОМЕНДУЮ.
Магазин известной сети. Всё для строительства и ремонта, начиная от практически любого инструмента и заканчивая практически любым материалом, здесь есть. Цены более менее лояльные. По качеству электроинструмента, тут надо смотреть.
Как же здорово, когда под боком есть такой замечательный магазин.
Хотелось бы видеть чуть более строгий подход при выборе поставщиков и проверке качества товаров.
Хороший выбор. Удручает два фактора - первый - выбирать деревянные изделия надо долго и неудобно - много брака. И второй - не на всем есть ценник - приходится обратно бегать в зал за таким же предметом.
Всё структурировано, удобно, но мало тележек, много орфографических ошибок на информационных досках. Не все сотрудники готовы улыбчиво помочь, зато кассиры вежливы. Есть туалет и кофе-автоматы. Если нужна доставка, оформляйте заранее: Яндекс-грузовики принимают заявки до 22, другая известная компания просит много, зато после отказа предлагают сумму на 1000 рублей меньше, рыночный московский прикол. В любом случае, под боком есть частники, работающие до последнего клиента, будьте осторожны, по району это 1500 рублей, а если вы ничего подходящего не найдёте, то цена моментально возрастает, это называется безысходность. Надо договариваться.
Большой прекрасный магазин. Лучше ездить со списком для покупки товара. Купили обои для спальни, молодой человек, продавец, помог с выбором. Спасибо. Купили набор картриджей для очистки воды, тоже проконсультировали нас вежливо и со знанием дела. Купили рулонные шторы-здесь сами разобрались, потому что все расположено очень хорошо:по цвету и размеру. Кое-что присмотрели для ремонта, обязательно посетим этот магазин. Довольны очень. Рекомендуем всем посетить именно этот магазин. И парковка хорошая. Спасибо.
Заказывал линолеум, доставка назначила дату и сроки с 8 утра до 11 вечера, сказали, что за час позвонят, мне это было очень важно, так как я живу в другом доме, в 45 минутах езды на общественном транспорте....в день икс мне рано утром звонит курьер и сообщает, что он будет через 20 минут, я понимаю, что времени на трамвай нет и беру такси за 700 рублей, приезжаю на адрес, а курьера нет, звоню не берет, смотрю по геолокации, стоит на свх, ещё раз 5 звонил, не берет, повзонил на горячую линию, сказали, что сломался, и что будет с доставкой не понятно,в итоге я прождал около 10 часов и мой линолеум наконец привезли, из плюсов, доставщики не смотря на сложности, смогли донести его и пропихнуть в комнату.
К магазинам розничной торговли Леруа Мерлен претензий никогда не было и пока нет.Но!К интернет магазину Леруа Мерлен у нас с мужем очень много вопросов!
Впервые решили сделать заказ через интернет и ...Первый заказ:231137201138 должны были привезти 2.12.23 с 13.00-17.00.Приехала машина длинным кузовом,которая не смогла,что естественно,проехать к подъезду.У нас двор был почищен и места достаточно для проезда даже машины,которая вывозит мусор.Заказ наш оплачен+подъем на этаж.
Нам звонит оператор и предлагает за доп.плату 90 метров(а там не больше 40 до подъезда)донести товар.Мы отказались.Машина стояла примерно час и уехала.Нам сказали,что с нами в течении 1-2 дней свяжутся.
В этот же день мы с мужем решили еще заказать с доставкой две лопаты.Номер заказа 231237344511.Должны были привезти 3.12.23 с 8.00-12.00.Опять ничего не привезли и не перезвонили!
Когда я набрала,мне сказали:Мы не можем дозвониться до транспортной компании-Позвоните попозже!
Резюме:На данный момент у нас два Оплаченных заказа.Нам не предоставляют никакой информации по статусу заказа.
У нас из-за первого заказа "встал"ремонт,т.к заказывали блоки.
У меня лично вопрос:ЗАЧЕМ ЗАНИМАТЬСЯ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗАМИ,ЕСЛИ У ВАС АБСОЛЮТНО ОТСУТСТВУЕТ ВСЯ ЛОГИСТИКА И ВАШИ ОПЕРАТОРЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ЗАКАЗАМ!!!Дозванивайся сам и выбивай информацию!Никогда подумать не могла,что у такого магазина так отвратительно работает доставка интернет заказов.
Я никому Не рекомендую заказывать что-либо через интернет в Леруа Мерлен!!
Шикарный магазин. Отличный замотивированный коллектив, все продацы приветливые, готовы помочь в выборе, с хорошим настроением. Выкладка супер, все представлено грамотно.
Один из немногих магазинов, имеющих демонстрационные залы, где товар можно потрогать и оценить во всех его физических ипостасях: вес, форма, качество покрытия и т.п. Плюс, к тому же, ещё до поездки в магазин, можно заранее рассмотреть характеристики товара и отзывы на сайте магазина (последнее время сайт стал работать лучше). И ещё один плюс - консультантов здесь не лгут покупателю (они могут быть не очень компетентными или просто тактично промолчат, но ни разу не встречал здесь лгунов !). Перед общением с продавцом-консультантом очень ВАЖНО наметить ПРАВИЛЬНЫЕ вопросы - чем более чётко будет сформулирован вопрос, тем больше вероятность получения на него ответа.
***
Между тем, высокотехнологичные или высокопрофессиональные изделия здесь искать не стоит (это ниша для специализированных продавцов), т.к. этот магазин рассчитан на массового покупателя. Здесь можно покупать расходные и отделочные материалы массового потребления, не очень сложный инструмент и т.п, Цены на массовые товары будут здесь вполне конкурентноспособными.
***
Ещё один момент - на сайте можно сразу увидеть наличие выбранного товара в той или иной торговой точках, чтобы не гонять по городу без толка (последние пол-года эта опция стала работать очень плохо - несколько раз сталкивался с ситуацией, когда на сайте указывалось, достаточное количество товара в магазине, но купить его не удавалось, т.к. по факту он отсутствовал. Один раз, наоборот, товара на сайте ни в одном из магазинов не было, а по факту, в это же день удалось его купить). Если же вы закажете доставку товара, которого нет в наличии ни в одной из торговых точек, но предлагаемого к приобретению в интернет-магазине, то будьте готовы к очень длительному ожиданию поставки: мне уже два раза "повезло" с увеличением срока доставки товара с заявленных двух - трёх дней на сайте до нескольких недель и, даже, месяцев, по факту! Пришлось отказываться от доставки.
***
Без Леруа массовый ремонт и массовое
частное строительство, на мой взгляд, просто остановятся или же станут существенно менее доступными. Очень надеюсь, что закрытия магазина, которым нас пугают последнее время, не произойдёт ! В противном случае, это откинет массовый ремонт и строительство на несколько десятилетий назад.
Очень нужный магазин, но добираться стало сложно своим ходом. Автобус от дома не ходит теперь и другой маршрут занимает больше часа. Ездим только в самом крайнем случае, а жаль. Раньше намного чаще
Как и все Леруа - есть всё, что нужно для ремонта.
Но этим ребятам ставлю 5*, т.к. брали у них кухню. Менеджер Аида всё очень быстро, легко и четко пояснила. Нарисовала. Посчитала. Прямо мастер своего дела. Спасибо!
В благодарность, если будет необходимость в Леруа, буду стараться попасть в этот )
Самый большой Леруа Мерлен в Москве это на осташкино Леруа, все есть всегда, я живу ближе на рязанке Леруа хотя если там нет того что мне надо я или заказываю или еду на осташкино👌👍
Большой ситевой магазин с доступными ценами. Кое-что можно найти даже очень недорогим по сравнению с рынком. Большой ассортимент и встречается даже очень качественный товар. Постоянно им пользуюсь и очень удобно что есть возможность сдать товар если не подойдёт или взял лишние
Очень люблю сеть Леруа Мерлен и в частности ассортимент магазина в Мытищах. Единственный нюанс, что вчера во время самовывоза образовалась большая очередь. Площадка для клиентской парковки заставлена товаром и места для машин посетителей очень мало. В начале пришлось стоять 10 минут перед шлагбаумом пока не освободится место для въезда, потом около 40 минут в очереди для оформления получения товара (товар был куплен и оплачен в предыдущий день). Большая просьба к руководству магазина вернуть качество сервиса на фирменный уровень Леруа Мерлен.
Пишу отзыв только изза одного консультанта - женщины из садового отдела, ростом около 160 со светлыми волосами. Эта женщина подошла ко мне и назвала безм0зглым за то, что я сел на качели, на которых не было ни одного упоминания о том, что на них нельзя сидеть. Я все понимаю, но зачем оскорблять, если можно спокойно сказать что сидеть на них нельзя?
Смена бренда в целом ничего не поменяла, коррективы внесли санкции многие товары есть в инет-версии по факту приезжаешь в магазине их нет, это вопрос к тем кто курирует сайт и вн. Асортимент, по базе есть, в наличии нет, ну или просто искать лень..
Для ремонта и обустройства закупается только здесь: большой выбор товаров, вежливый персонал, всегда подскажут, удобное расположение, всегда есть места для парковки, рекомендую ❤️