Лучшее место для Вашего ремонта в Пензе. Много современных решений. А самое главное - возможность сделать дизайн-проект бесплатно. Для города, который страдает отсутствием эстетики, - просто спасение. К сожалению, ни один строительный магазин не предоставляет такую опцию, а нанимать дизайнеров в нашем городе пока не каждому по карману. Поэтому выручает Леруа. Также преимуществом является недорогая доставка. Да, сервис иногда не на высоте, есть над чем поработать ( к примеру, нельзя по телефону получить информативную консультацию и решить проблему) . Возможно в будущем улучшения появятся. Также хочу отметить позитивный опыт возврата товара. В целом, место достойное, если Вы планируете ремонт эконом- или комфорт-класса. Для премиум-сегмента место не советую.
Очень нравится этот магазин. Можно найти все что душе угодно! Ассортимент очень радует. Персонал всегда подскажет и поможет с выбором. Так же в магазине можно бесплатно сделать дизайн кухни, ванной и гардеробной комнаты, что очень помогает с выбором и экономит время. Так же для покупателей удобные условия
Хороший магазин. Жаль только сотрудники не всегда хорошо относятся к своей работе. Была недавно на проектировании ванной и кухни. Девушка, которая занимается проектированием кухни-идеальный сотрудник. Была максимально вовлечена предлагала и учитывала наши желания . Только из-за нее ставлю 5, тк если бы в тот день я была только на проектировании санузла то даже единицу поставить было бы жаль. Полный игнорир клиента. Ушли с чувством того, что нам сделали ОГРОМНОЕ одолжение уделив аж целых 25 минут РАБОЧЕГО времени.
Самый крупный и качественный по обслуживанию строительный рынок-гипермаркет, есть своё приложение, им пользоваться удобно сделал заказ и сходил забрал через пару часов, можно не ходить по всей площади магазина. Есть доставка, установка и многое другое. Однако за удобство сервиса нужно платить. Мелкий инструмент по типу отвертка или ножовка лучше всё таки брать на каком-нибудь маркеплейсе(выйдет намного дешевле). Плакаты о том что каждый день скидки ложь читой воды. Моя оценка 4+.
Магазин хороший, очень сильно напрягает организация движения вокруг. Особенно летняя торговая площадь "сад-огород" на въезде. Летом там проехать можно только в одном направлении. Ни кто не гоняет водителей, которые паркуются вдоль главного фасада и заужают проезд. Приходится разъезжаться со встречными машинами в карманах. Товары для строительства можно найти почти всё. Качество среднее ну и цена соответственно радует. Доставка интересная. Иногда как по маслу всё супер, а заказал балконную дверь пластиковую с подъёмом на этаж. Приехал один водитель и пришлось мне с ним разгружать и поднимать, чтоб он один не побил углы, а грузчик заболел как оказалось. Оплатил за свою разминку с больной спиной. А дверь весила килограмм 100.
Широкий выбор товаров разной категории. Внимательные , вежливые продавцы, всегда готовы дать квалифицированную консультацию. Удобная парковка для автомобилей. Удобный режим работы, можно посетить после работы или в выходной день.
Замечательный гипермаркет, здесь есть всё, от строительных материалов до интересных мелочей для интерьера👌 Для сада и ландшафтного дизайна имеется огромный ассортимент товаров. Рекомендую!
Удобный магазин, внимательный персонал, всегда помогают с подбором товара и только в этом магазине мне предложили повысит карту обслуживания, хотя в Москве я постоянно закупаю материалы, но мне никогда не предлагали более выгодное сотрудничество. Единственный минус данного магазина, что ассортимент намного скуднее, чем в столице, но при этом самое необходимое можно найти.
Гипермаркет Леруа Мерлен имеет обширные торговые площади.
В магазине перставлен широкий ассортимент товаров для рементных, отделочных работ, а так же предметов домашнего обихода, предметов интерьера и всего, всего разного прочего, необходимого в повседневной жизни и в особые моменты (ремонтные работы, обновление интерьера)
В маназине легко ориентироваться
Можно найти товар на любой вкус
Единственный минус - увы и ах, цены в некоторых случаях сильно завышены
Тем не менее, магазин удобен тем, что здесь, в одном месте, представлен товар различной направленности. Способен удовлетворить потребности каждого
Рекомендую
Есть практически всё для строительства и ремонта. Много различных мелочей и инструментов. Из недостатков, цены на мебельную фурнитуру завышены иногда на 300 процентов в сравнении с профильными магазинами. Так что, перед покупкой, желательно сравнивать цены.
Плюсы это ассортимент и большое количество консультантов.
Минусов больше. Мы заказывали гардеробную и кухню. Проекты составили быстро. И о чудо - всё в наличии. Ждали долго доставку, дождались. И не привезли более половины кухни, а гардероб вообще не те двери!!! Мы очень долго мучелись! Правда очень. Двери в итоге заказывали в другом месте. А выбор на этот магазин пал из-за цены. Многое оказалось там дешевле. Но мы заплатили временем и нервами.
Пожалуй самый популярный строительный магазин в Пензе. Очень большой выбор товаров. компетентные продавцы. Можно заказывать товары с сайта и с доставкой. Для тех, кто ещё не определился с дизайном, можно воспользоваться консультацией специалиста. Много всяких экспозиций, где можно взять для себя на заметку идеи. Удобный сервис по распилу деревянных изделий и не только. в отделе ковров есть услуга оверлока. В отделе штор есть услуга по пошиву штор по заказу. Для покупателя предоставляются бесплатно материалы для упаковки товаров , для этих целей отведено удобное место. Из недостатков- почти всегда очереди в кассу, но недавно открыли автоматы для самостоятельной оплаты товаров, с оплатой помогает персонал магазина. Хороший магазин.
Магазин большой, с огромным ассортиментом. Покупателей обычно много, а вот консультантов во многих отделах очень не хватает. Приходится часто ждать по долгу в верхней одежде. Раздевалки разумеется нет. А некоторые люди впроекты рисуют там со специалистами. Услуга востребована но сидят в в верхней одежде. Так раз нет раздевалки, вешалки то напольные вы продаете, поставьте для покупателей в тех отделах где люди сидят с дизайнерами. Люди вам будут благодарны.
Очень жарко в торговом зале.
Не комфортно.
Хочется по быстрее срулить на улицу из магазина.
Зимой тепло одеты покупатели.
Персонал зато в маечках кайфует.
Убавьте отопление и персонал утеплите.
Очень люблю Леруа , но жарко там.
Сегодня был там парковка супер в магазине всё удобно спросил консультанта где находится нужная мне фещь проводил до места где я без проблем выбрал у второго консультанта спросил где крепления для герлянд всё объяснил где они находятся 5 из пяти мне в этом магазине всё нравится.
Закупаюсь постоянно тут , всё в наличие ,большой ассортимент ,если есть вопрос ,консультанты подскажут и расскажут !Цены особо не отличаются ,от других мест ,поэтому если приехали ,сюда ,и нашли то что нужно ,то берите в Леруа Мерлел!
Замечательный магазинОгромный ассортимент Купить можно все, а главное продавцы, которые очень внимательны и отзывчивы,всегда помогают найти то, в чём испытываю затруднения. Спасибо им.
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Для ремонта купили все в одном месте! Не надо ездить по разным магазинам. Вежливые продавцы. Оформили доставку, доставили в назначенное время. Рекомендую
Отличный магазин, большой выбор всевозможных товаров для ремонта, дачи , интерьера. Не давно заказывали там шторы и тюль в комнату, очень довольна и цена приемлема!
Хороший магазин. Удобное расположение(по крайней мере для меня), заезды, удобная парковка(есть внутренняя). Ассортимент стандартный для всей сети. Персонал вежлив и предупредителен. Грамотно подскажет, всё объяснит. А если чего-то не знает, то постарается найти и предоставить запрошенную информацию. Очень доволен. Закупался стройматериалом, инструментами, отделочными и прочими дельными вещами, включая наполнение интерьера. Сопутствующими услугами не пользовался, но всему своё время.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров для ремонта и дома. Удобный график работы с раннего утра и до поздно. Есть возможность заказа через приложение и забирать товар не заходя в магазин и тем самым экономия время
Отличный магазин!!! Все необходимое можно приобрести в одном месте. Вежливый и грамотный персонал, всегда помогут и подскажут, товар на разный уровень дохода.
Очень давольна своей покупкой фильтром для воды и обслуживанием продавца Юсуповой Олесей! Все доступно объяснила по установке и работе данного фильтра. Она большой молодец! Рекомендую всем! 5+!
Хороший магазин,всегда перед покупкой чего либо из стройматериалов и всего для домашнего хозяйства едем туда,как правило ,там есть почти всё что требуется и цены приемлемые, также и с посадочным материалом цветов,большой ассортимент,но цены стали выше
Нравится мне бывать там. Парковка крытая, большая, всегда тенек. Сам магазин, по пензенским меркам - большой, уютный, с очень широкими проходами между рядами. Товар разный, есть подешевле и подороже, подобрать можно, согласно своим финансовым возможностям. Удобные большие лифты с тележками, позволяющие подвести купленные товары прямо к машине.
Нормальный магазин, профессиональный инструмент в нем покупать бы не стал, а вот запчасти и расходники у них много и на любой кошелёк. Дерево представлено много и разного. И накопительный бонус на профессиональную карту очень приятно. Рекомендую.
Большой выбор строительных материалов и разнообразного декора для дома. Весь ремонт можно закупить здесь. Есть доставка и возможность вернуть лишний товар
Не приятное впечатление осталось после посещения магазина ,надо было купить товар но цену узнать у продавца т,к товар из остатков .Пока мне выясняли цену подошла другая продавец консультант со свами-: Там клиент пришёл и все сорвались с места обслуживать сказочного клиента .Я в спину продавцу уже задавала вопрос ,а мне то как быть меня на кассе обслужат?На что она с удивлением глядя на меня ответила ,а вы брать будите ?Говорю да нет с вами очень поговорить хотелось ,поэтому и спросила Вам клиент купивший за 1,500 вещь менее важен чем кто купит за 10000.
При первой же потребности в бытовых товарах, я сразу же заказываю такси до Леруа-Мерлен! Приемлемые цены, огромный ассортимент и грамотные сотрудники- вот, что делает Леруа номер один для моих потребителей!
Хочу выразить благодарность продавцу Олесе )помогла нам выбрать сифон в ванну и умывальник !все грамотно объяснила по сочетанию цвета чтоб подходил под цвет смесителей !я очень довольна своей покупкой и обслуживанием продавца Олеси .Рекомендую всем!
Наверное самый большой выбор товаров для стройки, ремонта и работ по хозяйству. Удобные подъездные пути и парковка, интерннет-маназин, недавно заказывали мойку, пришло во время, забрал из постомата самостоятельно.
Хороший магазин, всегда хочется что-то купить для дома, для классного ремонта, а креативный персонал подкидывает отличные идеи. Цены несколько возросли.
Магазин «палочка-выручалочка») очень удачно и удобно расположен! И для стройки, и для ремонта, и для уюта) есть всё! Много полезных мелочей! Недавно искала искуственный цветок - нашли тоже в Леруа!
Магазин с большим количеством товара, но отнюдь не с самыми демократичными ценами в городе. В гипермаркетах Москвы и Питера реально можно съэкономить на покупках , при большом обороте товара, цены снижают значительно . Леруа в Пензе по площадям и оборотам не уступает столичным, но жадность провинциальных хозяев , не дает им снижать цены на стройматериалы. Отдельный разговор о персонале, его катастрофически не хватает, консультации по товару Вы не получите , в лучшем случае , спустя час Вам все таки удастся купить что то в магазине. Потом еще какое то время уходит на поиски своей машины на парковке. Впечатление о гиперсупермаркете не очень
Персонал самый лучший, самый открытый.
Ассортимента очень много. Все собрано в одном месте. Не нужно мататся по городу.
Проекты делают по любому вашему вкусно, будут добиваться вместе с вами кухни вашей мечты.
Большая гарантия товаров. Сервисный центр всегда поможет.
Вы лучшие, люблю Леруа Мерлен
Плюсы: большая парковка, огромный выбор: от гвоздика до крыши, есть готовые планировочные и интересные решения, возможность возрата, если купили что-то лишнее (рулон обоев, банку краски, коробку плитки и т. д.)
Минусы: если Вы мало разбираетесь в ремонте с хорошим консультантом может повезти не всегда.
Плохое ориентирование в торговом зале, очень много отделов, соединеных друг с другом, просто как огромный склад.
Было бы на мнооого лучше если бы при поднятиии на эксковаторе, устоновили банер на большую площадь свободной стены, с картой торгового центра, и с кратким наименованием ассортимента, на каждый отдел, чтобы каждый доступным для всех языком понял где что искать. Тем самым ускорить продуктивность обслуживания клиентов с лучшей их освоенности на месности.
Магазин очень нравится, часто бываю там. Делали ремонт и много чего покупали здесь:доски, обои. Делали проект кухни и ванной комнаты. Приветливые продавцы.
Я заказывал шкаф в компании Леруа.Доставку делали со склада посредника. Установку делала другая компания. Я принял коробки не смотря внутри т.к. не понимаю и не разбираюсь в комплектцющих и не могу понять из чего состоит шкаф (поэтому и обратился в Леруа думая, что они все сделают под ключь и я не буду вникать). Сборщик придя собирать, сказал, что не хватает полок и такое бывает передодически, что может не все быть т. К. Это поставщик посредник.
Я уже месяц пытаюсь разобраться в ситуации и добиться, чтобы мне дослали недостоющих комплектующих. Но меня переключают с менеджера на менеджера и сбрасывают звонки. Я часами пытаюсь дозвониться и вишу на линиях но результата нет, во совокупе уже сделал 30 звонков без преувелчения и в общей сложности потратил 23 часа на разговоры и ожидания на линии операторов. Целый месяц не решается проблемма. Хотя я являюсь постоянным клиентом и много заказываю. Мой телефон 89631004555
Вот мои все номера претензий.
240445633847
ткц2024040368369
Ткц2024049365713
240445633847
ткц2024040368369
Ткц2024049365713
Я считаю, что моей вины нет т. К. Я не мог из множества коробок проверить все комплектующие и шкаф почти собран и
***, по другому назвать их нельзя. Заказал у них услуги по укладки плитки 31.03.2024. До этого приезжал замерщик с их стороны, стоимость услуг замерщика 1500р, должен был приехать с лазерным уровнем и померить неровности пола, в итоге за эту сумму он померил только площадь и все. После этого когда пришли укладывать плитку(сам замерщик с напарником), оказалось что пол не ровный и нужно доплатить. Написал претензию по этому поводу, Леруа ответил что они вообще не причем и все вопросы к третьим лицам, чье ип и занимается укладкой плитки. В итоге из-за отсутствия замера изначально(который был платный) сумма работ+материал выросла на 20.000р, и виноват оказался я. Сейчас 26.04.2024, из выполненных работ только частично залит пол, а прошел уже месяц. Когда будет закончен пол и на сколько вырастит еще общая сумма ремонта никто не знает.
Леруа ответственность ни за что не несет!!! Не советую пользоваться этим магазином, если не хотите затяжного ремонта и быть обманутыми!!!
Из положительного-большой ассортимент, на этом все. А вот далее куча негатива про онлайн покупки:не первый раз сами отменяют заказ при своих же ошибках , говоря тупо про "пересорт" товара. При этом на сайте в течение дня отмены, да и в последующие дни данный товар числится . Персонал на стойке информации очень часто "хамит", туда обращаюсь исключительно когда происходит возврат товара, видимо политика такая, чтобы поменьше с возвратом шли))) а так очень бы хотелось получить обратную связь, поскольку при написании отзыва 11 минут висела на трубке чтобы связаться с магазином в рабочие часы, ответа не последовало
Прекраснейший выбор товара, персонал всегда вежлив и отзывчев, время ожидание минимально, качество ещё не подходило, доставкой не пользовался так как живу за 100 иболее километров от Пензы
Удобное расположение, вместительная парковка, большой выбор товара, грамотный персонал, который всегда подскажет, если возникают вопросы. В случае когда прибретено материала больше, чем израходовал, то неипользованное можно вернуть в магазин
Очень удобный магазин,с разносторонними ценами и обширным выбором товара.очень хорошо подобран персонал.в каждом отделе знают отлично свой ассортимент и могут помочь,посоветовать с приобретением товара
Отличный магазин строительных товаров.
Большой выбор по разным ценам. Работают проектировщики, помогающие придумать индивидуальную кухню. Представлены интересные идеи для дизайна, можно взять идею и для своей комнаты. Много приятных красивых мелочей, дополняющий любой интерьер.
Товар сезонный: перед Новогодними праздниками главная улица представляет елки, украшения, игрушки, подарки.
Весной -изобилие цветов, семян и .д.
Ни разу не ушли из этого магазина без покупки.
Покупали обои, обслуживал промоутер по имени Кира, очень обходительная и грамотная девушка. Подобрала обои нашей мечты на всю квартиру. Фабрика Артекс, очень довольны, все понравилось, клеились просто идеально👏 благодарим за качественные товары и безупречный сервис!🫶
В этом «Гиганте» всегда найдешь то, что надо! Цены радуют, всегда комфортно себя чувствую в этом огромном магазине, отличная навигация, всегда светло и чисто, а главное люди- работники, всегда выслушают и подскажут что купить….