Широкий ассортимент товаров для ремонта и обустройства дома.
Высокое качество продукции, представленной в магазине.
Доступные цены на все товары.
Профессиональные консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором нужного товара.
Удобное расположение магазинов в разных городах России.
Возможность заказать товар онлайн и забрать его в ближайшем магазине или оформить доставку на дом.
Регулярные акции и скидки на различные товары.
Программа лояльности для постоянных клиентов.
Возможность вернуть товар в течение 100 дней после покупки.
Быстрое обслуживание на кассе и в зоне выдачи товара.
И снова мой любимый Леруа Мерлен) Сегодня Лефортово и отдел сантехники.
Классный магазин в шаговой доступности от метро Авиамоторная. Большая просторная выставка, много зон вдохновения, проектные БЕСПЛАТНЫЕ продажи.
Внимательные, грамотные и отзывчивые консультанты. Столько времени уделили, было очень приятно! Рассказали не только про мебель, но и про совсем дешевый набор колец для шторки в ванную комнату. Еще и аллею указали. Это очень ценно)) Спасибо, удачи и процветания в наступившем году!
Оформлял покупку товаров в новую квартиру (список приличный),впервые посетив магазин. К счастью,не ошибся. Очень помог с выбором мебели для ванной продавец-консультант Агарков Максим. Ходил со мной долго,но терпеливо,подробно,со знанием дела рассказывал,демонстрировал товар. Выражаю благодарность и признательность и Екатерине Пресновой из отдела "ДЕКОР" за консультацию,помощь,рекомендации в выборе нужного товара. Работают профессионалы ВЫСОЧАЙШЕГО класса! И подобрали для установки мебели ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО мастера-золотые руки - ЮСУПОВА МАРАТА. А вот с доставкой были неприятности... Перенесли её на сутки из-за того,что часть купленного товара товара СОВЕРШЕННО непригодна (сообщили мне об этом ближе к ночи). И начались "хождения по мукам"! Пришлось рано утром следующего дня ехать в магазин и "утрясать,разруливать" ситуацию,хотя эти должен был заниматься не я. Виноватых НЕ НАШЛИ! (???) Не извинились. Благо,что быстро вернули деньги за брак,купил похожий товар,быстро,оперативно доставили по адресу.
Здравствуйте. Отличный строительный гипермаркет с приемлемыми ценами и большим выбором товаров на любой вкус! Доброжелательный персонал, всегда подскажут и помогут! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
Удобно расположен рядом с метро. Достаточно большой, многие товары можно увидеть вживую, а то сложно выбирать онлайн.
Хорошие консультанты, особенно в отделе ламината. Подсказал много полезного, помог оформить карту, просто умничка!
Так что магазин рекомендую!
Добрый день!
Пару раз заезжал сюда по работе. Очень приличный и малолюдный магазин, расположенный на последнем этаже. Долговато к нему на дорожках подниматься, но можно и на лифте махнуть. В целом только положительные эмоции. От метро недалеко идти, минут семь мне, пожилому человеку минут 30-ть, если вообще дойдет.
Спасибо и хорошего всем настроения.
Прям адекватный магазин. Все как везде но по доброму, что ли. В основном такие ощущения от персонала
Лайфхак 1 - с парковки есть наверх грузовой лифт. Он такой не сильно приметный, но оооочень полезный.
Лайфхак 2 - перед кассами магазина у меня было очень много всего интересного.
Вроде как всегда, но лично меня ассортимент порадовал.
Дата визита 29 декабря
Один из старейших Леруашек)
Большая парковка, удобная локация, что немаловажно ☝️
Смотрел лакокрасочные товары и допы к ним. Ассортимент сильно урезан😕
Консультантов много, ненавязчивые, всегда помогут и подскажут если обратиться.
Замечательный магазин. Хороший ассортимент товаров. Постоянно посещаю магазин весной покупаю семена, саженцы. Большой выбор материала для ремонта. Вежливый персонал.
Основное достоинство магазина - квалифицированные продавцы, готовые проконсультировать по товарам в своём отделе. Как правило, их можно легко найти.
Очень удобная система сервисных карт, позволяющая легко вернуть не подошедший товар.
Внимательный грамотный персонал, хороший выбор товаров. Моментальное обслуживание. Неплохое место расположения, можно и на общественном транспорте добраться. Рекомендую.
Связался второй раз и второй раз вне себя просто от поддержки и в целом сервиса! Не покупайте тут ничего! Первый раз привозили кухню 3 недели, собирали больше месяца.. Сама кухня разваливается. Сейчас потребовался эконом вариант, решил рискнуть второй раз и лучше бы этого не делал! 20 дней прошло с момента оплаты.. кухни нет, 3 раз еду в магазин, т.к. поддержка помочь не может.. приехал 3 раз и оказывается, что теперь нет шкафа какого-то и будет только через 2 недели.. Итого 1,5 месяца доставка кухни и то, если повезет и мне её привезут! Никакая дешевея цена не стоит Ваших нервов и такого отношения, где всем всё равно, а сотрудники через один говорят, что ищут новое место и сами в шоке..!
Хочу поблагодарить отдел сантехники и специалиста Светлану Карачайцеву. Очень отзывчивый, старательный и терпеливый сотрудник. Несколько раз меняла расстановку мебели в санузле, Светлана переделывала упорно мой проект. Очень довольна результатом и работой Светланы. Всем рекомендую бесплатные проекты от Леруа! Наглядно, быстро и понятно по ценам.
Много раз выручал этот магазин. Ремонты, дизайн, домашняя утварь. Можно сказать даже не заменим. Цена - качество, есть доставка, что тоже удобно. В целом доволен.
TR2312024759-01
Здравствйте, к сожалению столкнулся с асболютным отсутсвием сервиса в вашей компании. Мало того, что даже базовый товар часто отсутсвует в ваших магазинах, то есть купить шкаф ты можешь, но купить сразу полки (ящики) для шкафа это большая проблема. Гардеробную мне проектировали и обещали что можно будет оформить заказ 5 декабря, сегодня 15 декабря, но ее так и нет у меня. Вишенка на торте это ваша доставка. Как вы думаете, если вы, как курьер не дозвонились во время доставки до клиента перед тем, как к нему ехать, есть ли смысл к нему ехать? Ваш доставщик приехал ко мне 14.12.2023 позвонил раз 10, я не взял трубку, так как телефон был в другой комнате и банально я его не слышал, перезвонил ему в 9:51 (последний звонок от него был в 9:42), но он сказал, что уже уехал и не стал ждать и сказал, что уже не доставит, так как факт попытки доставки с его стороны был. Браво! Эта услуга стоит.у вас 1300? )))
В итоге я оплатил еще раз доставку по ссылке, которую мне скинул менеджер магазина. Сказал мне, что доставят сегодня 15.12.23 В итоге ни звонка, ни сообщения от вашей компании, а я сижу и жду сегодня вашего доставщика. КЛАСС.
Сложилось четкое представление, что понятие сервис в вашей компании не знакомо. Много раз уже пожалел, что обратился в вашу компанию. Явно последняя покупка.
Громаднейший магазин. Выбор товаров по самым разным категориям огромный. Прекрасные проектировщики по кухням, ванной, системам хранения. Подходят к каждому клиенту очень внимательно. Стараются удовлетворить все запросы и пожелания. При этом предлагают интересные решения, о которых клиент даже не подозревал. Работают по предварительной записи т.к. желающих много. Продавцы проконсультируют по любому вопросу, касающемуся их деятельности.
Хороший сетевой магазин, с удобной организацией самовывоза, как крупногабаритного груза , так и более меньших размеров. Лифты расположены рядом с парковкой. Отличный персонал.
Раньше мы с мужем приезжали в этот магазин по личным делам, очень удобный, хороший ассортимент, парковка. На работе, случился переезд и часть материалов мы с удовольствием заказали там же. Внимательные сотрудники помогли с выбором и отвели в отдел В2В. И передали в руки специалиста Евгения Розова. Места покупателя такой специалист. Столько внимания, заботы, помощи я еще не встречала!
Евгений оставил мне свои контакты и погда наш дизайнер решил озеленить наше здание, я прямиком обратиламь к Евгению! Он все узнал, все ра сказал, объяснил. И вот я приехала в магазин за подбором растений! И тут мне помогли феи отдела Кристина Савенкова и Наталья Симонова, девушки вы лучшие специалисты флоры Леруа Мерлена! Огромное вам спасибо! Если это возможно, дорогие руководители этих чудесных людей...отметить этх Специалистов с большой буквы! Ребята от себя .. Спасибо вам огромное! Удачи!!
Возил оттуда заказ клиенту. Заезд прям на склад, на третий этаж. Работают там замечательные люди. Доброе, душевное отношение, как с оформлением доументов, так и с загрузкой. Секъюрити тож, четко, внятно, строго, но все ж по людски, добро и спокойно. Оч приятные впечатления.
Хороший магазин, всё есть, парковка удобная, есть что перекусить, если долго ходишь, выбор товаров велик, но мало консультантов, в каких то отделах приходится их искать
Всё что хотел купить, купил) цены и обслуживание вполне устроили, покупками доволен. В леруа езжу целенаправленно. В 90% случаев результат позитивный. Спасибо 😊
Ассортимен сократился, цены подросли, квалификация персонала 50 на 50 (на кого попадешь), лучше консультироваться у нескольких, если есть какие-то сомнения . В целом персонал дружелюбен и в силу своей компетенции готов помочь .
Хотела вернуть товар,мой номер В 49,сотрудник вскрыл упаковку у встраиваемых светильников,все проверил ,а потом сказал что у меня прошел срок сдачи больше 100 дней и попросил чек,я дала и говорю а зачем вы товар вскрыли,она ответила что это не страшно.Я спросила а какая разница,даже если в чеке не указана сервисная карта,я же пользуюсь ей по телефону,она сказала,что вы оплатили самостоятельно и ваша карта не указана и программа её не пропускает.Я забрала товар и вернулась домой и обнаружила,что она и ещё и чек мой не вернула.Я считаю прежде чем вскрывать товар, спрашивайте чек и не надо будет время тратить на проверку.
Хочу поблагодарить менеджера Соколову Марину за профессиональный подход к работе, оперативность и полное знание номенклатуры (ш. Энтузиастов, 12, корп. 2 (Тц Город, этаж 3))! Она заслуживает постоянной стимуляции в виде регулярных премий!
Прекрасное расположение, доступность, большой склад, всегда все в наличии. Порадовали кухни (и дизайн, и замерщики, и качество материалов, и сборка) и системы хранения, все чётко и по делу. Спасибо!
Леруа Мерлен есть Леруа Мерлен...
Цены средние, выбор тоже приличный... Не всегда найти консультантов. В принципе из того что сейчас осталось вполне хороший вариант. Продумано у них всё.
Альтернативы конечно особо ему нет.
Много лет покупала товары в этом магазине, теперь обхожу стороной! Руководство-не компетентное,не в курсе,что положено,что нет! Предоставляет не верную информацию ,обманывает,отказывается от своих слов!
В марте месяце, шла по узкому проходу,за семенами,с двух сторон,металлические контейнеры с товаром.Не ожиданно,на огромной скорости,выскочил уборщик полов.Испугалась,что собьет или проедет по ногам,прижалась к контейнеру,результат-порванное ,новое пальто,стоимостью 16 т.р. и испачкано в краске.Обратилась в администрацию,зам.директора,молодой человек,предложил мне ,написать заявление и купить новое пальто,за любую цену,уточнила дважды стоимость и магазин оплатит покупку,т.к. клиентоориентированы и очень дорожат своими клиентами! После предъявления чека ,тот же товарищ,мне отказал,объяснив ,что бухгалтер,денег не дала, надо поставить заплатку на испорченное пальто и тогда,магазин заплатит за ремонт.Потратила много времени,нервов,денег!
НЕ ЗАПЛАТИЛИ,НЕ ИЗВИНИЛИСЬ,мягко говоря,дали понять" сама дура",подавай на суд. Где уж мне,пенсионеру,бодаться с такой компанией!
Строительный гипермаркет Леруа Мерлен, который находится в ТЦ Город (первый раз достаточно сложно найти сам магазин, несмотря на то, что есть указатели внутри), от метро можно добраться на автобусе (пару остановок) или пешком (мин.20-25). Ассортимент достаточно большой, есть продавцы, тележки в наличии. Не всегда актуальный остаток товара.
Отличный магазин сети. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Стабильно качественный ассортимент строительных и спутных товаров. Особенно хотел бы выразить свою признательность за идеальное знание своей специальности рродавцу-консультанту отдела электротоваров Антону Гороху.
23.02.2024 заказал и оплатил входную дверь. Также заказал и оплатил доставку до квартиры. В договоре указал, что 9 этаж, лифт не грузовой. Заказ приняли, дату и время доставки определили. Менеджер Данила отработал на 100%. Приятно работать с профессионалами. А дальше была доставка. И это полная противоположность. В назначенное время дверь привезли, но поднимать отказались. При этом было это сказано в совершенно хамской манере с элементами ненормативной лексики.После произошедшего (дверь должна была принять супруга и с ней общался водитель) я пытался связаться с водителем, безрезультатно. Он просто не брал трубку. Дверь так и не доставили. Считаю, что такое отношение к людям, тем более постоянным клиентам, недопустимо.
Необходимо добавить. Менеджер Данила, о котором я говорил выше узнав от меня о сложившейся ситуации сделал максимально все, что бы решить проблему. В итоге: дверь привезли, в назначенный срок установили. Повторюсь. В Леруа на Авиамоторной есть профессионалы. Один из них - Данила. 6 звезд из пяти.
Хороший магазин). Последнее время люблю его больше, чем И.. еа)). Хороший выбор стройматериалов, обоев, и даже домашних растений. Вот только отдел люстр и прочих светильников не слишком порадовал. Не могли ничего выбрать(. Спасибо за то, что добавили кофе-автоматы. На середине дистанции неплохо упасть на скамеечку со стаканчиком кофе и передохнуть))).
Хочу выразить признательность и благодарность менеджеру отдела Сад Горельниковой Венере за потрясающий букет тюльпанов для учительницы первоклашек на 8 марта! Я в восторге, родители нашего класса в таком же восторге) нежный, изысканный, шикарный букет цветов, утонченный, со вкусом. Золотые руки! Спасибо огромное. Ещё не раз придем в Леруа Мерлен Лефортово сами и расскажем своим друзьям, чтобы шли сюда за цветами и не только))) Успехов , процветания и благодарных покупателей!
По Москве посещали много магазинов ЛМ в разных ТЦ. В этом бывали чаще всего, и поэтому он - роднее что-ли))
Но наверное, суть не в количестве посещений, а удобство и организация магазина.
Удобное расположение этого ЛМ, пусть и на верхнем этаже - но сеть грузовой лифт - с выходом на парковку. Парковка тоже удобная, практически всегда есть где приткнуться.
Все расположено на одном ярусе и в логичном порядке по отделам. Широкий ассортимент.
Если не первый раз - знаешь что и где искать.
В магазине всегда чисто и полный порядок.
Из минусов наверное - очереди, но в большей степени по выходным.
Действительно достойный магазин из сети - советую.
Мне нравится леруа. Хороший формат, большой выбор товара, грамотные вежливые консультанты. Если есть сервисная карта время сдачи ненужного товара дольше. Часто пользуюсь этим. Иногда наберешь чего то, а потом получается что лишнее или не подходит.
Магазин хороший
Достаточно товара и консультанты хорошо подсказывают
Особо хочу отметить работу службы безопасности
ОПВС - спасибо за помощь
Отследили и нашли пропавшую сумку, молодцы, аккуратно и корректно
4 декабря получила ответ на претензию в котором мне предлогалось указать день и время когда приедут забирать электро плиту с разбитыми ручками(переключателями) скрин прекреплён,на которое я в этот же день ответил(скрин прикреплён), а также написал ещё отдельное письмо где прошу ответить принято моё письмо где я указал день и время,далее я звонил но операторы мне отвечали примерно одно и тоже что видят что забор электроплиты одобрен а мои ответы не видны.7 декабря уже завтра это день в который я указал для забора ,вопрос какогда заберут?
--
Один из больших магазинов с широким ассортиментом.
Подъезд к магазину хороший, парковка достаточно вместительная.
Персонал внимательный и грамотный, помогли подобрать подвесной потолок в туалетную комнату.
Качество товара - на вкус и цвет!
Единственная лодка дегтя - долгое обслуживание на кассе!!!
Любимый Леруа тут! Все понятно, где и что лежит, никакого бардака нет, грамотные менеджеры (подскажут, подберут, что нужно, не отбрыкиваются от покупателей, а наоборот готовы помочь). В целом атмосфера хорошая, обширный ассортимент, удобная локация и паркинг.
Как и все магазины Леруа - здесь все есть.
Не приставучие сотрудники.. которые не бесят тебя фразой "чем могу Вам помочь".. но при обращении к ним помогают найти нужный товар
Один раз купил товар не того размера... приняли назад без проблем. деньги вернулись дня через 3.
Большое спасибо консультанту из отдела сантехника Анохину Сергею,знающий,вежливый,внимательный,все объяснил,показал,помог с выбором,предложил и оформил установку,таких людей мало,цените таких работников,они создают отличный имидж
Отличный, большой Леруа Мерлен. Расположен в огромном ТЦ. На подземной парковке лучше искать вход именно в ЛМ, т.к. бродить там можно очень долго. Есть большой грузовой лифт. Рекомендую!
Большой выбор товаров и услуг, персонал доброжелателее,товары надлежащего качества и по доступной цене. Есть доставка, очереди на оформление нет.Ребятам из службы доставки отдельное спасибо, очень аккуратно доставили товар, разгрузить,переносили до квартиры и даже не было намёков на доплату как бывало ранее, очень хорошо работали Спасибо им огромное.