Прекрасный магазин! Обожаю его!
Огроменный ассортимент, всего чего надо и не надо, особенно , мне нравится выбор всякой растительности. Её очень много , и для растительности стоит не очень дорого. Так же очень большой выбор удобрений , земли и горшков на любой вкус .
Сегодня купил там кактус (кактус на фото), мама назвала его фиговиной , на что я выдвинул контор аргумент: "кто обзывается, тот сам так называется" , и то что нельзя оскорблять новых членов нашей семьи .
Кстати стоил этот суккулент всего лишь 222 рубля
Очень хороший магазин с огромным выбором и компетентными консультантами. Особо положительное впечатление произвел продавец из отдела электротоваров. Спокойный, доброжелательный специалист быстро помог мне отыскать необходимый товар. Цены вполне демократичные, можно найти почти все. Но все же рекомендую перед посещением проверять по интернету наличие нужного вам товара именно в этом магазине. В целом - рекомендую к посещению.
Хороший магазин, есть большая парковка. Кстати на территории магазина есть булочная, так что если проголодались, можно подкрепиться)
Ассортимент товаров большой.
Приобретал здесь много раз различные товары. Из последнего - 5 межкомнатных дверей. Персонал весьма дружественный, иногда правда бывает их надо поискать, но когда найдено все расскажут и покажут.
Леруа - удобно, что в одном месте можно купить практически все необходимое для ремонта, домашнего хозяйства, сада. Ассортимент, в последнее время, стал меньше, но, в целом, всякие черновые материалы, инструменты, электрику- сантехнику, бруски, крепеж и тд. можно закупить разом. Отделочные материалы - в основном, бюджетные. По плитке и ламинату выбор не слишком большой. Приличный выбор обоев по хорошим ценам. Хороший отдел лако-красочных покрытий. Удобно, что можно купить клеи, герметики, в том числе, цветные.
Неудобный неповоротливый доставочный сервис - долго оформлять и в магазине, а по телефону - вообще ужас - если связь прервалась, начинай заново. В оформленном заказе поменять уже ничего невозможно, даже если доставка через 2 дня. Доставку на сейчас нельзя оформить. Иногда даже не на завтра.
Но удобный сервис возврата товаров - особенно по сервисным картам.
Леруа на Испытателей 5 удобен еще близостью к станции метро.
Удобное расположение магазина, большое количество парковочных мест для автотранспорта, близкое расположение остановок общественного транспорта, большой выбор современных отделочных материалов и инструментов, широкий ассортимент товаров и услуг по проектированию. Отличный магазин
Здравствуйте! Ну по праоду ассортимента и удобства данного магазина писать не буду, хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Сергею из отдела плитки! Такого высокого уровня обслуживания, внимательности, помощи, и грамотно знающего свою работу срециалиста я не встречала давно! А какое благородство! Все уходящие ценности нашего времени в одном человеке! Спасибо огромное! Без Вас я бы не справилась с такой непростой покупкой! Хочу попросить руководство магазина ценнить свои таланты с поощрением!
Как мы помним господа, у нас всегда была нехватка в кадрах!
С наступающим Новым годом!
Огромный гипермаркет , можно найти всё для строительства дома, и отделки и ремонта квартиры! Уже годами приобретаем тут то по мелочам : шторки, коврики и т.д., а теперь купили квартиру, и практически всю сантехнику, карнизы, краски , раковины все приобрели тут, но хочу особенную благодарность выразить продавцу-кассиру Нииринканда Б. за оперативность, уважительное, вежливое и отзывчивое отношение к клиентам! Очень приятная девушка! Побольше бы таких!
Отличный магазин. Большой выбор, вежливые сотрудники. Потрясающая консультант Светлана в отделе сантехники помогла с выбором, организовала быструю доставку и установку. Работают качественно и оперативно.
Большой магазин, хорошая удобная парковка. Отзывчивый персонал, помогают в выборе. Чистенько. Предусмотрено место для выгрузки товаров заказанных через интернет.
Есть выход/вход в торговый центр.
Магазин мне нравится. Выбор метизов, обоев, сантехники, инструментов, светильников большой. Всё достаточно недорого. Частенько закупаюсь здесь при ремонте. Жаль, сейчас нет бесплатного времени на платной парковке.
Менял по гарантии светодиодную лампочку. Поменяли и вернули деньги за брак. Но отношение к клиентам не уважительное. Такое появляется мнение , что им по все равно на клиентов. Поток большой типа купят и так. Вежливее надо быть. Если пришла некультурщина то понятно перед ним расшаркиваться не надо. Надо себя уважать. Но если приходят вежливые люди надо быть вежливыми. Вы же не просто работники. А являетесь лицом компании. И по вам судят о всей компании. Был там 16.12.23. Леруа Мерлен на пионерской.
Ставлю единицу, чтобы привлечь ваше внимание!
У вас действительно работают грамотные специалисты и можно найти качественный товар за приемлемую цену. НО служба вашей охраны - омрачила все положительные эмоции!
Так как обычно в России магазины работают до 23:00, а не до 22:00 многие ошибаются в режиме работы и приходят за несколько минут до закрытия.
Во время оформления моего заказа, на приличную сумму, (до закрытия магазина было 4 минуты) сотрудник охраны (не русской внешности) очень бестактно и агрессивно вёл себя в мою сторону, чуть ли не выгоняя меня из магазина(это при том что очередь на кассе была 7 человек).
Так же торопил сотрудника отдела,который завершал оформление моего заказа в отделе ПЛИТКА …(что мешала ему).
По сути он саботировал работу магазина!
Советую провести воспитательную беседу сотрудникам вашей охраны иначе придётся принять меры и обратиться в компетентны органы.
Инцидент произошёл в 21:56 24.04.2024!
Отдел ПЛИТКА.
Очень понравилась услуга бесплатного проектирования. Недавно приходила на проектирование сотрудник хорошо объяснил важные моменты в ремонте а также познакомил с таким классным продуктом как рассрочка и что она действует на все проекты и действительно без переплат и дополнительных услуг. Обязательно вернусь и оформлю данную услугу.
Сам магазин Леруа - отличный , всё хорошо , но появилось одно большое НО :
раньше стоянка 2 часа была бесплатная , я к этому уже привык .
Теперь же первые два часа 50 р , потом каждый час по 100 р , и об этом узнаёшь стоя у шлагбаума , а сзади уже подпёрли ..
Очень неприятная ситуация .
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ : ПЕРВЫЕ ДВА ЧАСА - 50 Р , ОПЛАТИТЕ ДО ВЫЕЗДА ИЗ ЗОНЫ ПАРКОВКИ .
Многие проезжают мимо шлагбаума по пешеходным дорожкам .
К самому магазину Леруа претензий нет , это скорее всего придумали владельцы здания , но большой плакат о том что выезд платный можно поставить при вьезде перед шлагбаумом .
Удобный магазин рядом с Пионерской, быстрое обслуживание, просторный и есть где быстро перекусить рядом.
Из минусов разве что отдел с растительностью, растения больны и перелиты, но это уже для интересующихся. Их я тут не рекомендую брать, больше мук потом
Хороший магазин с многообразным ассортиментом, здесь есть все необходимое для ремонта и, к счастью, продавцы проконсультируют по любым вопросам. Также у магазинов этой сети хороший сайт, поэтому, если нужно что-то конкретно, всегда смотрю заранее, перед покупкой
Хороший магазин, немного тесно в некоторых рядах, но если заранее проверить наличие товаров и знать, куда идти - всё найдешь и купишь без проблем. Соседство с ТРК СитиМолл играет на руку. Снимаю звезду из-за отдела кухонь - чтобы тебе посчитали кухню, нужно записываться, вставать в очередь. Это странно, у конкурентов спокойно у свободного сотрудника в порядке живой очереди процесс проходит быстро и легко, именно поэтому кухню брал в другом месте.
UPD: ещё минус звезда, тк с нового года парковка 50р за первый час. Ранее была бесплатной час или два. Скорее всего - гораздо реже буду сюда приезжать.
Парковка стала платной у СитиМолла (!!!), узнаешь об этом уже на выезде на авто. Даже заехав на 20 мин, быстро купить нужное в Леруа, всё равно платишь 50 руб (минималка) , иначе не выпустят. Получается, что создаëшь очередь и тупишь, бесишь всех людей, которые спешат. О таком нужно предупреждать заранее на въезде большими буквами, что платно с момента заезда.
Магазин хороший, толковые консультанты: по кухне сделают дизайн, посоветуют, как лучше. Вчера по фильтрам хорошо всë объяснили, сразу выбрала подходящий и приобрела. По ламинату / паркету, по обоям - тоже очень грамотные рекомендации получила.
Из минусов: магазин у самого метро, в популярном районе, быстро раскупают товары из более дешёвых категорий, если зайти в другие магазины сети Леруа - ассортимент больше, людей -покупателей меньше. Чтоб купить нужногг цвета крепления для карниза и тп придётся поехать в другой магазин, т.к там больше по остаткам.
Из плюсов: если случайно купил что-то не то, легко вернуть товар.
Как всегда привлекательные цены. После того как парковку сделали платной теперь можно без проблем встать и недалеко от входа. Для ремонта хороший выбор материалов и инструмента. Для садоводов в этом магазине довольно ограниченный ассортимент. На Парашютной побольше. Удачных покупок)
Большой просторный магазин, широкий ассортимент, замечательный отдел растений и кашпо, декора, чисто и аккуратно, приятно сделать покупку, спасибо, удачи вам!🌸
Огромный гипермаркет строительных материалов. Для ремонта есть практически все. Единственный минус -это платная парковка(первые 2часа бесплатно)- не всегда успеваешь. Не очень удобный вьезд/выезд- пробки.
Отличный магазин, приемлемые цены, хороший выбор. Для ремонта закупаюсь здесь. Много инструментов приобрёл в Леруа. Хорошее качество. Хорошие консультанты. Большая парковка.
Недалеко от моего дома. В пешей доступности. В магазине можно найти практически все для дома, для сада. Цены приемлемые, выбор не плохой. Обслуживание быстрое. Продавцы вежливы.
Леруа Мерлен это наше всё!
Цены низкие, выбор приличный и качество нормальное за эти деньги!
Конечно всё хорошее быстро разбирают.... Персонал адекватный!
Хотя его маловато в часы пик!
Сборка мебели , это привлеченный сервис партнёров точно ужасна, грабёж, помимо чека хотят ещё столько же. Жалуются все и я тоже писала жалобы! Но ситуация не меняется уже больше года! Видимо кто-то в этом заинтересован! Очень жаль!
Что мы только не покупали в этом магазине: и елку, и обои, и электротовары, декор для квартиры, керамическую плитку, душевую кабину и текстиль. Всегда отличного качества и приемлемой цене! Рекомендую!
К сожалению приходится заказывать в Леруа те позиции,которых нет в других строй.магазинах.
Если самим в магазин приезжать и покупать у них-все нормально.
Но....
Логистика ужасная,заказываешь на один день,привозят в другой,самостоятельно могут перенесьти дату доставки по своему усмотрению.
Водитель может позвонить минут за 10-15 и сказать,я подьезжаю,вы где!!!!
А доставка к примеру в область и не сразу есть возможность приехать.
Ужас что творится у них с логистикой.
И слушать ничего не хотят,а оплачиваешь ведь картой сразу при формировании заказа.
Если переносят дату доставки в одностороннем порядке,все,только через отмену заказа и возврат денежных средств и формирование нового.
А у тебя рабочие на участке в определенное время ждут и что делать....
Советую не связываться с их доставкой.А приезжать в магазин и самому вывозить товар.
Каждый раз-проблемы,каждый....
Думайте сами.
Добрый день
Бываю в данном магазине постоянно, территориально удобен , есть парковка, она огромная, 2 часа по 50 рублей, потом оплата 100 за час .
Есть в магазине туалет, в том числе и для инвалидов.
Есть банкоматы Сбер,Райффанзен ,Тинькофф ,это выручает
Есть кофейный аппарат , можно перевести дух попить кофе, есть массажное кресло можно расслабиться
В самом магазине есть все, самое главное трудолюбивый персонал, вежливые, доброжелательные, клиентноориентированные .
Команде и магазину Леруа Мерлен ,процветания и всех Земных Благ
Хороший строительный магазин! В моём доме много предметов,купленных там! Находится рядом с домом,если появляется необходимость в приобретении строй/хозтоваров для благоустройства дома-уверена,что найду в Леруа!
Большой строительный магазин, большое разнообразие , каждый найдет на свой вкус и кошелек, что необходимо. Раньше был подешевле, сейчас цены подняли. Но в целом все равно ниже, чем в максидоме.
Привлекательный ассортимент, цены, качество. Покупала чудесную розу Вестерленд. Выросло, что заявлено. Какие-то вещи заказывала через интернет, тоже удобно. Есть недорогие семена в пакетиках без картинок. В электротоварах нашла именно ту лампу, которую искала
Большой выбор всего и вся для ремонта. Магазин хороший. И большое человеческое спасибо сотруднику пункта выдачи заказов Курило Денису. Такой персонал однозначно нужно премировать и поощрять. Денис, я надеюсь, что отзывы читает Ваше руководство и оценит по достоинству Ваш подход к работе, Ваш профессионализм, клиентоориентированность и неподдельное желание помочь чисто по человечески. Спасибо, Денис! Всего Вам доброго, роста карьерного,достатка, здоровья и всех благ!
Прекрасный магазин. Очень большой выбор товаров для ремонта. Кассы самообслуживания помогают сэкономить массу времени. Есть распил листовых стройматериалов. Жалко только, что распил осуществляется только плоских стройматериалов и только по-прямой.
Персонал с уровня руководителя торгового зала продолжает быть на высоте! Ассортимент поддерживается. Сервис, включая возврат, на твердую четверку. Так держать! И тренируйте линейных работников зала - ЛЮБОЙ покупатель это и их ЗП…
Большой магазин, большой выбор!
Прекрасный персонал, их много, всегда найдëте помощь. Отличная система клубных карт.
Огромная парковка!
Люблю этот магазин!
Огромнейший выбор товаров, удобное и понятное расположение секций. Высококвалифицированные консультанты готовы показать весь свой профессиональный уровень, чтобы клиент остался доволен.
При покупке "мелочей" удобно пользоваться приложением... Заказал, пришла смс, заехал, оплатил, забрал - делов на 3 минуты.
Девочки! Мягко подводим мужа к мысли, что ему нужны какие-нибудь саморезы или сверла и едем с чистой совестью с ним в отличный магазин с огромным количеством всяких полочек, шторок, подушек, цветов, новогодних украшений, невозможно перечислить все, что там можно посмотреть женскому сметливому взгляду! Все довольны и счастливы! Очень рекомендую насыщенную программу на выходные!
Заказала в Леруа Мерлен на пионерской проект кухни. Нарисовали все по моим замерам, учли пожелания по дизайну. Кухню взяла в рассрочку, очень полезная и удобная услуга! Не пришлось копить деньги во время ремонта, взяла на год и действительно без переплат, я в восторге!
Нашла в этом магазине ковер, производства Бельгии, из 100 % вискозы, по отличной цене, тк был последний экземпляр, качество отличное! Сам магазин типичный для этой сети, расположен недалеко от метро
Купила кухню и технику в Леруа специально, чтобы на все была гарантия за 350.000 руб +, специально заказала сборщика от Леруа, чтобы было все на гарантии за 25.000 руб +.
Как итог:
- холодильник встраиваемый за 70.000 руб погнут (обнаружил сборщик из Леруа) и его отказались нам заменить по гарантии
- вытяжка бракованная тк нет градации режимов и сразу работает как самолет на максимальном и там тоже непонятно что с возвратом тк Леруа отправляет к производителю, а производитель к Леруа
- светодиодная лента перегорела через 1,5 дня использования
Туда сюда возить в Леруа приходится своими силами, за свои дополнительные деньги и время, в чем сервис и гарантия??
Покупали не раз товары. Легкий возврат. Доступность близко от метро. Сотрудники знают свое дело и много что подсказывали верно в выборе для ремонта. Идут на встречу, забывали в магазине то, что купили, предоставили чек - товар сразу нашли и вернули. Рядом место выпить кофе и перекусить.
Здесь стараются держать цены ниже, но это касаемо только Интернет площадки, которая уже не выдерживает конкуренции. Из плюсов - можно найти приемлемые по цене стройматериалы, но и качество будет на уровне. Многие товары здесь дешевле всё таки.
Отличный строительный магазин французской всемирной сети. В России он гораздо более наполнен по ассортименту, чем за рубежом, что вызывает некоторую гордость. И цены в большинстве своём оптимальные.
Неклиентоориентированный магазин с вопросами к профессионализму
Заказали кухню за 350.000₽, проблемы как выяснилось позже были на каждом этапе работы
1. Этап доставки, приехал холодильник с погнутым креплением, этот дефект выявил монтажник Леруа, мы его попросту не заметили когда осматривали товар потому что это крепление на самом верху и не сразу бросается в глаза. Не руководитель отдела кухни Сюзанна, не дежурный директор вопрос замены решить не смогли, отправляли нас писать заявления, а на заявление на почту приходит всегда стандартная отписка «обращайтесь к производителю либо сами везите холодильник к нам в сервис». Итог - решали проблему сами за свой счёт.
2. Этап проектирования. Как выяснилось после монтажа, когда у нас сгорели 2 лед ленты, Ольга проектировщик кухни заложила очень мощный блок питания на лед подстветку, почти в 3 раза больше чем надо. До покупки Ольга любезно дала свой номер и сказала записываться на проектирование к ней, после покупки Ольга перестала даже читать наши сообщения.
3. Этап монтажа. У нас вытяжка работала на всех трех режимах мощности одинаково сильно, без градации как должно быть: слабо/средне/сильно. Написали в Леруа об этой проблеме, получили уже знакомую отписку «обращайтесь к производителю или привозите вытяжку к нам». Чтож, вызвали производителя вытяжки, заплатили за его выезд 2.700₽, а он сказал «вам неверно смонтировали вытяжку поэтому она всасывает не корректно» сама вытяжка если её демонтировать из кухни работает корректно, проверили. Итог - выявили косяк Леруа очередной и заплатили за него 2.700₽, дальше будем видимо бороться за возврат денег и монтаж правильного отверстия, что скажут на этот раз, привезти кухню к ним в сервисный центр?
В общем если подводить итог, мне нравится покупать в Леруа всякие мелочи типо замка для двери, потому что если он не подойдет его можно приехать и легко вернуть, но что касается больших проектов таких как «Кухня» или наверное «шкаф» то ребята очень некомпетентны в этих вопросах, почему я как человек потративший 350.000₽ на товар, должен постоянно висеть на горячих линиях Леруа, получать стандартные отписки, возить холодильник выше 100кг весом и 2 метра длиной сам и за свой счёт к ним в центр и в итоге ещё всё решать за свой счёт? Это боль, печаль, и позор компании Леруа. Люди подумайте трижды перед тем как заказывать масштабные проекты в Леруа. Единственный плюс что кухню быстро изготовили и смонтировали, было без задержек, но получилась работа на скорость, а не на качество.
Заказали кухню. На момент заказа все позиции были в наличии. Кухня была полностью оплачена, с доставкой и установкой. В день доставки кухни, за 1 час, нам позвонил сотрудник Леруа и сказал, что 1 фасад отсутствует. Спросил согласны ли мы принять кухню без 1 фасада, на что мы ответили, что пусть привозят пока без 1 фасада и мы ждем довоза недостающего как только он появится.
Сегодня при обращении в поддержку выясняется, что был оформлен возврат данного фасада и нам предлагается приехать в магазин, оформить возврат, потом заново заказывать данную деталь, повторно оплачивать доставку и установщика за свой счет! Якобы мы были уведомлены и согласны что они нам больше ничего не привезут!
P.s. ранее мы ждали полтора месяца(!) перед тем как заказать и оплатить кухню фасады, именно для того чтобы кухню привезли всю целиком!
В поддержке говорят заготовленными фразами, что ничего поделать не могут, с руководством или магазином связать также не в состоянии.
Такого сервиса я давно не встречал!
Не советую заказывать тут ничего, сложнее авторучки, так как в случае чего, никто вам ничем не поможет.
В целом хороший большой магазин. Удобное расположение. Большой выбор. Не могу сказать что мне нравится весь ассортимент по качеству, недорогие позиции в Оби и Петровиче качественнее. Но в целом можно выбрать.
Ещё можно взять рассрочку прямо в магазине, они сотрудничают с несколькими банками. Это удобно!
Хочу оставить свой отзыв по поводу кухни, а именно сборки и установки. Договор заключали с Леруа и именно в магазине на пионерской, кухня была установлена в августе месяце, в квартире был сделан новый ремонт. Когда уже время приблизилась к переезду мы часто приходили в квартиру и соотвественно пользовались кухней, а точнее сантехникой (которую нам устанавливал мастер Леруа), сначала начал протекать смеситель под мойкой, из-за чего вздулась вся дсп под мойкой и по бокам. Мастер пришел, устранил протечку, оправдываясь тем, что дело в прокладке, мол они иссохли. Через две недели потек соединительный шланг от стиральной машины, но это мы заметили не сразу, так как повторюсь, мы в квартиру ещё не переехали и вот тут начался ужас… пол кухни был в огромной луже воды, пока я все вытирала собралось целое ведро. Сразу позвонила на горячую линиую Леруа, где нас при переводе сбросили. Позвонила сразу на прямую мастеру, который собирал кухню и ранее приходил по гарантии, он сказал что прийдет через пару часов (то есть, если протечка продолжается, я должна вытирать все и ждать его). По итогу мастер приехал быстрее, заявил, что опять проблемы с прокладкой, они все иссохли. Сейчас мало того, что весь дсп кухни взбух, так еще и под ламинат проникла вода и начала хлюпать. Компания подрядчиков (мастеров), перекидывает нас на Леруа и обвиняет некачественные материалы, горячая линия Леруа переводит на подрядчиков, ведь мы у них на гарантии. Неизвестно будут ли проходить оценщики, что бы уже разрешить ситуацию, кто будет возмещать убытки, кто будет исправлять все дефекты. Хочу обратиться к руководству Леруа, что бы взяли данную ситуацию на контроль, так как именно с вами у нас заключен договор. Номер заказа: 2934737
Очень любила этот магазин. Но сейчас разочарована интернет-доставками. Если товара нет в наличии в ближайшем к вам магазине, его не хотят доставлять, куда и как вам удобно. Ряд доставок теперь привозят в пункты Озон, сроки ожидания не выдерживают критики, не связывайтесь с такой системой - мой заказ привезли в другой пункт, не тот, что был согласован, и пришлось потратить массу времени и сил на разборки. В результате заказала этот товар чуть дороже на Озон и получила без проблем на следующий день.
Леруа очень часто выручал, пока делали ремонт, рядом с домом, цены норм, ассортимент широкий, обслуживание вполне себе быстрое, по возвратам излишков закупленного проблем не было.
В целом отличный магазин. 4 звёзды только лишь из-за платной парковки. Я конечно понимаю, что рядом есть бесплатная, но она битком всегда и не удобно товар возить к машине или носить. А так, по ассортименту выбор огромный, магазин больше многих в других местах.
Самое худшее место на свете ,работники не чего не знаю ,все время пытаются в тюхать что-то ,Корзину для доставки собрали так что вышло на 3 доставки ,не чего не говоря ,тип не их проблема ,пришли в отдел по резки стекла ,ценников нет ,консультант ,просто на обум берет ценник откуда-то,так же по работе этого отдела ,написано что работает с 8-22 ,а по факту пришли ,нам сказали что нет резчика и можем только принять заказ ,а когда будет сделан не известно ,пошли к детектору ,а она даже не знала что работника нет и с удивлением смотрела на нас