Просто огромный выбор всего и на любой вкус. Консультанты, коих большое количество, всегда помогут и подскажут. Ну, ооочень далеко и нет разрыва в двух сплошных, чтобы завернуть со стороны движения из Энгельса.
Отличный универсальный строительный и дачный магазин. Есть все, и дорогое, и дешёвое. Большой ассортимент и доп услуги. Есть доставка по приемлемой цене.
Приятный магазин, практически всегда всё можно найти. Был бы ещё персонал подружелюбней и профессиональнее( некоторые сострудники, вместо помощи, просто посылают, такое чувство, что они в рабстве и их заставляют там работать бесплатно! Ребята, у всех есть своя работа и свои профессиональные обязанности, и не забывайте, что вы там находитесь не только в качестве носителей зелёной формы и переносчиков строй - материалов туда- сюда! Покупатель хочет сократить время пребывания в магазине, поэтому просит вас о помощи, а не для того, чтобы вы с пафосным и презренным видом их отшивали!
Что касается цен - "по-разному". На что-то завышены, кое-что можно купить более выгодно, чем в других строй-магазинах.
Отдельная благодарность - что есть кулеры с водой!😍
Хороший и большой магазин, с большим ассортиментом строительных, хозяйственных, отделочных и других материалов. Был в первый раз, нашёл то, что искал - очень приятно.
Глубоко разочарованны обслуживанием в магазине Леруа Мерлен. Во время покупки необходимых строй материалов продавцы консультанты не смогли внести все товары в один заказ, ссылаясь на сбой в программе, а продавец на кассе отказалась объединять два заказа в один, так как в одном уже был пункт с доставкой. Была представлена не достоверная информация о наличии необходимых товаров, в результате в назначенное время полностью оплаченный 10. 02. 2024 товар не был доставлен и ремонт встал. Добиться внятно информации по заказу на горячей линии оказалось трудной задачей. Консультанты на горячей линии с трудом находят заказ, внятно ничего объяснить не могут, в базе данных и с заказами и с товаром явно полный бардак.
Не магазин, а просто спасение, на любой бюджет. Цены приемлемы. Отдельную благодарность хочу выразить отделу сборки, в кратчайшие сроки собирают заказ, можно оформить и самовывоз, и доставку. Сайт магазина в использование очень прост, что очень радует.
Большой выбор интеръерных, строительных материалов для обустройства и гармонизации своего очага и близких как в подарок. Разброс и качество материалов на потребителя разных уровней достатка в социальной лестнице. Так же очень понравилось, что есть сезонные предложения и акции со скидками, включая праздничные акции. Так же всегда можно перед новым годом в одном месте приобрести все что душе угодно для украшения своего жилища и счастливого празднования сказочного Праздника)
Очень нравится этот магазин. Всегда есть то что ищешь, сотрудники всегда помогут, современный подход, интересные идеи кухонных гарнитуров. Рекомендую однозначно
Хороший магазин с недешовыми ценами. При пакупки плитки и обоев внимательно смотрити номер серии, часто бывают разные оттенки у обоев и разные оттенки и размеры у плитки. Мне в пачке не хватило двух плиток при погрузке не посчитал. Обратился на горячею линию сказали завязут при попутной доставке две недели уже жду. Из 6ти пачек вроде одинаковой плитки одна оказалась меньше размером на 1см.
Хочу выразить благодарность Лидие Романовой за помощь в выборе и комплектации заказа. Выбрали двери для шкафа-купе, комплектующие к ним, а также подобрали по цвету ламинат
и подложку к нему. Оформили доставку. Всё доставили во время. Помогли разгрузить. Спасибо.
Большой выбор строительных материалов, декора для дома, товаров для сада и комнатных растений. Обслуживание в порядке. Так же в магазине есть туалет и кафе
Классный магазин!думаю лучший по сервису ,обслуживанию и просто удобству!товар можно взять с запасом ,например по сантехнике фитинги ,чтоб не кататься что раз ,излишки вернуть ,излишки вернуть причем в любом городе в Леруа Мерлен!в Москве во многих был Леруа,попадались как нормальные так и не особо ухоженные магазины ,может зависит от руководителя на местах.в Саратове классная сеть,не дорогое кофе!не дорогие продукты чтобы перекусить,можно приехать всей семьёй хоть с маленькими детьми,есть комната матери и ребенка!для детей лежат раскраски с фломастерами !продумано все до мелочей !товар разного сегмента цен.однозначно рекомендую)
Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным качеством обслуживания.То в работе,а теперь лично. Был заказ через интернет вместе с доставкой, не на 5 тыс и не на 10.сумма приличная. С 13-17 интервал доставки. в 12.44 и 12.45 был по всей видимости пущен гудок,что звонок даже не прошел,по перезвону никто не взял трубку.в 16.30 позвонив на горячую линию я узнаю,что мой заказ вернулся,якобы они подъехали,а я трубку не взяла. и предлагают мне заново оплатить доставку.три раза скидывают ссылки,а банк блокирует как мошеннические действия.В итоге 2 дня нервов и слез предложения приехать лично в магазин и оплатить в другой конец города. я отказываюсь от заказа. Обещали вернуть средства с удержанием суммы за доставку в размере 1690. ЕСЛИ В ГОРОДЕ НЕ ОСТАНЕТСЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАГАЗИНОВ для нервов луче будет переехать в другой город,НО К ВАМ БОЛЬШЕ НИКОГДА. ЭТО я еще обязательно камеры в доме посмотрю подъезжали вы или нет. Но слава богу комитет по правам потребителей рядом. Просто так я это не оставлю.при отказе от заказа сказали,чтовсе равно удержат сумму доставки,вернулась вся сумма,при заходе в личный кабинет увидела,что мне хотели продать семена редиски за 3 рубля с доставкой в 1694 руб
Приезжаю за покупками в этот магазин со дня его открытия. Много было куплено полезных и нужных вещей для ремонта. При необходимости провести возврат или обмен товара проблем не возникает. Спасибо дирекции магазина за профессиональный подход к своим должностным обязанностям.
Неплохой магазин. Хороший ассортимент. Непонравилась выкладка товара по группам какими то закутками. Приходится кругами ходить. Мало консультантов. И произошла очень неприятная ситуация, купили саженец Кизила, в цветной коробке. Привезли домой, он начал распускать листики, а оказалось это не кизил, а кустарник. Может это и не вина магазина, наверно кто то из покупателей подменили. Но очень неприятно.
Нравится всё!
Выбор огромный, консультанты ассортимент знают, подскажут что и как, но чисто по вашему вопросу. То есть заинтересованности в клиенте нет, чтобы например более подробно рассказать о товаре или предложить сопутствующий который так же может понадобится, такого нет. Даже с утра уже выглядят уставшими.
Нравится что практически все для ремонта можно купить в одном месте, вполне устраивают цены. Большой плюс что большинство товаров не нужно выписывать перед тем как идти на кассу, в отличии от других строительных магазинов где можно полчаса простоять пока тебе выбьют товар, а потом ещё столько же торчать в очереди на кассе чтобы его оплатить.
Парковка большая, ну расположение уж кому как, мы с Энгельса ездим за покупками, всё устраивает.
Вобщем магазин рекомендую однозначно 👍
Мне очень нравится , все красиво , чисто , продумано для покупателей ,от кафе до туалета. Всегда есть консультанты . Цены адекватные, доставка по минимальному тарифу . Иногда появляютс очень выгодные акции.
Отличное место. Опытный персонал. Помогли быстро выбрать ванну нестандартного размера, стенку-перегородку, оформили доставку и сформировали штрих код на оплату. Ни сходя с места. Просто супер
Неплохие цены, хороший ассортимент, есть многое в одном месте. Качество инструментов - сверла, биты и тп вызывает сомнения, но не для профессионалов нормально.
Приехал в магазин5 мая в отдел сад и огород.хотел найти средство для септика.Прошел весь отдел товара не нашел.Консультанта прождал около 20 минут но его ни где не было.Встал у стойки консультанта,минут через5 в зале замелькала майка консультанта.Подошел к ней а у нее тоже очередь.Она выкладывает товар и одновременно дает консультации.в итоге окозалось что на весь отдел она одна.полное...........В итогеуехал без товара так как наименований было всего два.Очень не понравилось
Добрый день.17.05.2024 Хотел приобрести товар Электропила Makita UC3541A 1800 Вт шина 35 см за 7176р как указано на ценнике. Но товар мне не продали. Сказали, что цена изменилась. Прежде чем к Вам приехать я звонил на горячую линию. Звонок был совершен 17.05.2024 в 17:02 по саратовскому времени. Общался с сотрудницей она представилась Валентиной. Мы общались 5мин 15сек. Прежде чем приехать к вам в магазин я несколько раз спросил у неё по поводу цены. Актуальна ли она и правда, что товар стоит 7176р.на что она мне сказала, что товар и правда стоит этих денег и что на остатках в магазине 42 шт. Запись разговора прошу прислать мне на почту. В ней подтверждение что Валентина мне сказала, что товар стоит 7126р и что он есть в наличии в магазине в Саратове. После работы мы с женой и ребенком поехали в Саратов нам ехать 120км до Саратова. И по приезду я вижу на кассе что товар стоит 11212р.Я удивился и позвал старшего в магазине подошла Камилла. Сказала, что акция закончилась и товар стоит 11212р.я Камилле объяснил мне по телефону консультант сказал, что товар стоит 7176р и и еще что акция шок цена действует до 25 мая также в записи разговора вы, можете это услышать. Камилла отказала мне в продаже по цене 7176р.я написал в магазине претензию.
Прошу Вас продать мне товар по цене, которой я видел в магазине9фото прикладываю) и также цену которую мне озвучил колл центр "Валентина".
Я потратил свое время приехал к Вам. Потратил денег на бензин чтобы добраться до Вас. А мне отказали.
Прошу наказать виновных и продать мне товар за 7176р.Так как меня обманули по телефону и предоставили неверную информацию в следствии чего я проехал 240км в пустую потратил свое время (самый ценный ресурс в жизни) и всё получается зря из-за того, что Камилла мне отказала в продаже по вине ваших консультантов, которые, обманывают по телефону, а также не меняют вовремя ценники в магазине.
Для досудебного урегулирования данного спора меня устроит вариант покупки Электропила Makita UC3541A 1800 Вт шина 35 см за 7176р
В случаи отказа буду вынужден обратиться в суд и иные инстанции для защиты своих прав.
Гигантский строительный магазин. Есть конечно минусы, как и везде, но можно потерпеть. Также в некоторых отделах было тяжело дышать, начинаешь кашлять от того, что в воздухе. Рядом очень красивые виды, много деревьев (несмотря на трассу), и вид на большущий гусельский мост чуть дальше, как на ладони. Большая парковка, есть кафе, внутри у входа.
Отличный магазин. Есть все необходимое для ремонта. Отлично, что есть доставка, время которой выбирается самостоятельно. Удобная парковка. Зона выдачи заказов тоже очень удобная. Нравится, что сад летом -это отдельная площадка.
Если покупать стройматериалы и за адекватную цену - только Леруа. Но единственный недостаток - очень далеко добираться. Поэтому если туда ехать, то сразу покупать по максимуму. По специальной карте хорошие скидки делают и выбор хороший, один из немногих магазинов, где всё есть.
Очень классный магазин, много раз приезжали, брали для сада, для кухни, очень много полезных вещей. Если планируется какой то ремонт, то только в Леруа едим.
Отличный магазин! За материалами для ремонта первым делом сюда 💪 огромный выбор всего-всего для дома, персонал грамотный по своим отделам, всё объяснят и покажут! Очень достойная замена Икеа (которой у нас в городе и не было)
Хочу выразить благодарность специалисту по продажам Татьяне Зобниной,помогла с отгрузкой заказа в другом городе,все было сделано дистанционно,оперативно и профессионально.
До ковида, санкций и СВО совсем отличный был магазин. Сейчас всё-таки похужал, однако остался на плаву, что-то заменили, ассортимент все равно лучше чем в Оби или Касторама. Из огромных плюсов, доставка в пункты СДЭК.
Магазин очень понравился, очень вежливый персонал, подскажет что так. Выбор и ассортимент в магазине огромный. Так же при магазине можно попить кофе и перекусить. Что очень удобно, побегать по огромному магазину, а потом и перекусить. Вообщем очень советую, если кто решил обновить квартиру, то здесь есть все для ремонта и дома.
Очень хороший магазин. Всё можно купить по доступным ценам. Красивый чистый. Большой выбора товара много. Парковка. Расположен удачно. Персонал вежливый корректный грамотный. Желаю им удачи в работе
Очень любим этот магазин всей семьёй! Ещё ни разу не уходили без покупок, даже если пришли просто что то присмотреть. Удобное расположение товарных единиц, дезайнерские решения, просторные и светлые торговые залы, лёгкая приятная музыка - все располагает к желанию обязательно что то приобрести. Консультанты грамотны и вежливы, кассир внимательны и доброжелстельны. Ассортимент товаров для дома, стройки и ремонта просто огромен и рассчитан на финансовые возможности любого покупателя. Первый магазин в который мы едем при желании купить что то для ремонта или украшения интерьера и, как правило, последний. Спасибо и персоналу и человеку, открывшему этот магазин в нашем городе.
Нашему возмущение нет предела. Приезжаем второй раз с деньгами!!!! Купить мангал и... Оба раза уезжаем несолонохлебавши. Первый раз не нашлось грузчика, который бы помог погрузить товар в машину, второй раз не продали мангал, потому что он стоял на витрине. Сразу возникает вопрос? Что же это за такая политика торговли, если платежеспособные клиенты второй раз уезжают в таком настроении, что больше никого не захотят посетить этот.... Даже магазином не хочу называть. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Огромный ассортимент строительных материалов. Дизайнерские идеи представлены в широком спектре. Можно подобрать от обоев для стен до декоративных аксессуаров для дома. Всегда этот магазин мотивирует на ремонтные работы!
Магазин устраивает полностью. Можно подобрать любые товары для ремонта в широком ценовом диапазоне. Со всеми возникающими вопросами мне помогли сотрудники этого магазина. Качество товаров хорошее, всё зависит от цены. Мне некачественных товаров не попадалось. Время ожидания вполне приемлемое, даже при большом количестве покупателей долго ждать не приходилось. Особенно хочу отметить доставку - привозят вовремя, предварительно звонят, всё аккуратно сложено, ещё и ни разу не отказали в помощи при разгрузке и доставки до квартиры.
1.Купили цветок который оказался заражён какими-то жучками и помимо цветка купленного в магазине заболел ещё и цветок который стоял рядом дома. Обидно больше за цветок который был дома. Так что будьте внимательнее при покупке растений в леруа в Саратове.
2. Купили белые светильники через интернет магазин, вместо белых привезли серебристые(хром), попытался договориться чтобы забрали курьером, согласились, в назначенный день сидел ждал курьера но никто не приехал, а заявку на возврат просто закрыли.
Радует, что персонал знает где находятся товары, понятно объясняют как пройти. Не сказал бы, что магазин удобно расположен, но в целом нормально. Ассортимент не во всем радует. Бывает хочется больше выбора, хотя может я просто слишком придирчив. По качеству зависит от того что покупать. Понятное дело принадлежности для ремонта производства Китай. Покупал валики несколько штук, один косячный был, не очень то он крутиться хотел. В плане расходников (малярка, на моем примере) все отлично. Доставкой не пользовался. Один раз онлайн заказ делал самовывозом - все было собрано, дали проверить всё при получении, все отлично прошло
Большой, красивый , чистый , выбор есть , есть так же туалеты , что не маловажно так как ходить приходится долго , и что приятно удивляет были несколько раз и всегда чисто , спасибо за заботу о покупателях!
Отвратительное отношение к клиентам! Не советую никому покупать товар с доставкой из Леруа Мерлен! 1 марта 2024 года купила зеркало с доставкой на дом, оплатила и товар и доставку. Доставку назначили на четверг 7 марта. Доставка внимание - с 9 до 18! Без возможности уточнения более точного времени. Я никуда не пошла, решила ждать доставку. СМС от компании доставщика пришло, вроде все должно было пройти по плану. Однако в обед звонит девушка из самого Леруа и спрашивает пришла ли доставка. Я отвечаю что еще нет. Она извиняется, говорит что разберется с доставщиками, уточняет еще раз детали и зачем-то переносит доставку на субботу 9 марта. Зачем это было сделано я не поняла. В итоге сегодня суббота, я снова сижу, никуда не иду, жду зеркало. Смс никакого нет, звоню в Леруа, мне отвечают что они ничего не знают, где вообще мое зеркало они не в курсе, все что могут сделать это составить обращение и по этому обращению со мной свяжутся внимание - в течение одного-двух дней! Это просто невероятно отвратительное отношение к клиентам! Потеряно два дня! Информации никакой! На сайте доставщика, на который мне пришлось обратиться в итоге, вообще стоит что я оказывается пожелала перенести доставку, сегодня доставка не возможна и когда это случиться неизвестно. Тупик. Не советую никому покупать с доставкой Леруа! Останетесь без товара и с кучей потерянного времени!
Сегодня 13 марта. До сих пор ничего не привезли! И никто ничего не знает.
Магазин отличный. Ассортимент большой и разнообразный. Можно выбрать все в одном месте для ремонта и больше никуда не ехать. Персонал отзывчивый и очень помогают сориентироваться. Строков Сергей замечательный консультант, помог сделать правильный выбор в приобретении стеклохолста и все что нужно для его поклейки.
Есть небольшая зона для отдыха, можно перекусить, выпить кофе.
Большая стоянка.
Единственный минус это место расположения. Кто не на машине добиратся не удобно.
Нравится данный магазин, ассортимент, цены, хотя есть магазины в саратоые где можно некоторые позиции товара те же, чьо в леруа купить в других магазинах.
Но больше всего мне нравится наличие в каждом отделе знающих адекватных консультантов. Мне не нужно бегать по магазину в поиске хоть одного консультанта, чтобы узнать про товар, чего не скажешь о кастораме..
Леруа 5+ за клиентоориентированность.
Очень большой магазин товаров для дома и ремонта. Выбор огромный. Приезжали сюда из Энгельса, народу было очень много. Вежливый персонал. Автоматы с кофе на входе и кафе на выходе. Единственное, нашла только 1 лавочку посидеть, на 3 места. Когда проводишь в таком магазине 3+ часа, хочется присесть хоть ненадолго...
Сегодня покупали Волма смесь 30 кг. Не рассчитали свои и силы и пришлось обратиться за помощью к сотрудникам магазина. Очень благодарны Сергею, если не путаю из отдела "Инструменты", быстро покидал мешки на тележку. Огромное спасибо за понимающий, отзывчивый персонал.
Заказывали гардеробную под ключ, вышла больше 100 000, при этом качество ужасное, сколы на полках, установка тоже не качественная, ящики прикрутили не правильно, и самое главное при покупке нас никто не предупредил о том, что стенки все будут в дырках(на проекте все было красиво и без дырок), выглядит это ужасно и очень дёшево!!!!
Подобную гардеробную можно заказать гораздо дешевле и качественнее, Леруа решили выбрать из за того, что большая известная компания, но зря
По претензии нас игнорируют, звонишь по горячей линии, переводят с одного на другого специалиста, вопрос никак не решается!
Никому не рекомендую этот магазин!
Большой выбор строительных материалов, хоз.товаров, инструменты
Парковка вмещает большое количество машин
Достаточно рабочих касс, есть кассы самообслуживания
Цены на большинство товаров дешевле,чем по всему городу
Отличный магазин с широким ассортиментом. Очень нравиться то, что можно сдать товар, который не подошел или оказался лишний. Принимают и оформляют быстро и без пооблем