Отличный торговый центр, удобно расположен , все магазинчик с отличным ассортиментом , хорошая парковка , очень удобно найти, так как расположен прямо на въезде в город
Летуаль,который в Рио.Зашла сегодня около 11 утра,покупателей 2-3, один продавец любезно "втюхивал" тете допы к ее парфюмам за 11к, радостно бегая за ней,позвала обслужить меня второго продавца,та неспешно пошла к кассе и занялась своими делами игнорируя меня с кремом за 300р. Крем принципиально не купила,ушла. Летуаль,мотивируйте свой персонал работать с каждым клиентом,а не с выгодными для вас.Больше не приду,царицы-персонал и жадная компания.Не рекомендую, тебя оближут если купишь выгодное им,если нет-будешь мяться на кассе до вечера в ожидании кассира.
Очень хороший магазин, покупаю только там. Большой выбор на любой вкус. Прекрасный персонал,особенно Наталья Москалева. Ещё на свой ДР получила отличный бонус. Рекомендую, прекрасное место!
Отличный магазин косметики и парфюмерии, главное всегда какие то акции.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Крес
Знаток города 5 уровня
10 января 2023
Была в этом магазине не один раз и всё было отлично, но буквально вчера (09.01.2023) зашла на несколько минут в данный магазин, посмотреть, не поступил ли в продажу любимый парфюм и столкнулась с неадекватным мужчиной-консультантом. Ф.И.О его к сожалению не знаю. Данный персонаж придрался ко мне из-за того, что на выходе сработала «пищалка» (ХОТЯ ОНА СРАБОТАЛА И ПРИ ВХОДЕ!) Я не обратила на это внимание. Часто бывает, что они срабатывают без видимых на то причин. Как итог, этот консультант бежал за мной через половину ТЦ с претензиями и сказал идти обратно проверять, что же у меня там «пищало». Я не буду описывать, что этот неадекват озвучивал, когда пытался меня проверить, но возле входа в магазин я проторчала минут 15 точно, размахивая своими пакетами около металлических ворот. Консультант требовал открывать пакеты, сумку с ноутбуком по несколько раз. Настойчиво хотел понять, на что срабатывает система. У меня такая ситуация впервые и сказать, что я сгорала со стыда, это ничего не сказать. Как оказалось, «пищалка» срабатывала на мой ноутбук (ВОРОТА ИНОГДА СРАБАТЫВАЮТ НА МАГНИТЫ ВНУТРИ ТЕХНИКИ), но этот недалёкий всё не успокаивался. Потом он позвал директора и твердил ей, что мне нужно размагнитить мои пакеты и сумку с ноутом (СУМКУ С НОУТОМ, КАРЛ!!!🤦🏻♀️), чтобы у меня больше нигде ничего не «пищало» (а у меня нигде больше сумка и не пищала, только у них). Ну и конечно ничего не вышло у них размагнитить, ибо размагничивать там было нечего🙄
В общем, нервы мне потрепали изрядно в данном магазине!!!
Персонал не очень-то научен работать с клиентом.
Получали интернет-заказ. Продавец вел себя так, как будто мы были обязаны знать внутренние процедуры по получению заказа.
В конечном итоге, просто сунул нам коробку и пошел заниматься своими делами.
Печально.
Очень нравится магазин. Всегда чисто и аккуратно разложен товар. Как говорится в одной книге: ... "доброе слово доставляет сердцу радость" и обслуживающий персонал в это вносит свой вклад. Они всегда внимательны и ненавязчивы. Спасибо вам!
Отвратительная доставку , врут в наглую, что доставят завтра и обещают так уже 3 дня, говорят ,что заказ ждёт только курьера, а по треку отслеживания , заказ только поступил в почтовое отделение Москвы ( заказ в усинск) , делайте выводы сами , но при заказе подумайте о риске, ах да , магазин на обратную связь не отвечает и за доставку ответственности не несёт, не смотря на то, что вы заказываете у них на сайте и они сами выбирают службу доставки.
Заказ сделан 20.12.2021, разбит на 2. В итоге одну половину получила, а вторую до сих пор не доставили в магазин. Отказ и возврат. Дозвониться на горячую линию невозможно - от слова совсем!!! Разочарована, больше никогда не пойду в этот магазин.
Разочарована, оскорблена интернет-магазином Летуаль. Не магазин, а наперсточник.Несколько раз пыталась выписать товар , в наличии есть, нач наешь оформлять "нет в наличии ".Сегодня удалось выписать, оплатили, сын поехал забирать в Реутов, живем не очень близко, да еще пробки, приехал -товара нет(набор шисейдо).Жаль время, нервы, это подарок обещанный на 8 мар та,,, буду искать альтернативу этому магазину -не надежный.Да и в обычном магазине Летуаль говорят, что очень много жалоб на инт.магазин.
Оформила заказ 24 декабря, доставка должна быть 28 декабря, уже 30, заказа нет. Звонила на горячую линию, ничего ответить не могут, дозвониться туда сложно...Огромный минус магазину!!!!
Лучше не связывайтесь с этим магазином, да и вообще с Летуалем.
30.06 сделал заказ, должны были прислать 04.07,сегодня уже 08.07 заказа нет. Звонил в службу поддержки, сказали ждите или отменяйте заказ, вот только деньги вернут не сразу, а в течении трёх банковских дней. Зато списали моментально. Вот и думайте.
26.05.20 сделала заказ в интернет-магазине Летуаль (текст смс о приеме заказа:"Заказ 5455152682 на сумму 1025 руб. принят. Плановая дата доставки 04.06.2020") Сегодня 07.06, доставки нет, от магазина ни ответа, ни привета... Звонила на горячую линию, оператор пообещала решения вопроса в ближайшее время и снова тишина.
Короче - работа ради работы, а не на результат( Зря понадеялась на сервис "хорошей компании". Придется идти к конкуретам, в старый, добрый Рив Гош. Они своей репутацией не пренебрегают.
Очень дорогой товар, качество продоваемого со временем становится все хуже и хуже. Продавцы не общительные, консультации не дождешься. Перед акциями переоценяется товар в сторону повышения.