Делала заказ в другой магазин, а скомплектовывали и отправили с этого магазина Рубежная ул 174 Уфа Мега. Положили другой товар вместо того который был по списку. Главное отсканировали штрих код одного товара а вложили другой. и какое то чувство что специально обманули. На звонки магазин не отвечает. Обращение через сайт обработка 10дней. Короче полностью разочарована обслуживанием данного магазина
Мой ребёнок сегодня зашёл к вам в магазин, купить маме подарок на праздник. Не найдя интересующий её товар, подошла за помощью к сотрудникам магазина, на что девушка просто развернулась и ушла.. ...это как? Это что за неуважение? Для вас, что дети не люди...отвратительное отношение....руководство магазина, обратите внимание сколько негативных отзывов касаемо персонала магазина...примите меры
Научите своих консультантов вежливости и доброжелательности! Приходили сегодня (13.04.24), консультанта из scent библиотеки на горизонте не было. Проблема в том, что многие тестеры нишевых ароматов (особенно популярных) консультанты прячут в ящик снизу под полками именно в Меге. Что это, жадность? Бережливость? Почему нет в свободном доступе всего ассортимента? Так вот, стоило только приоткрыть этот заветный ящик — консультант магическим образом сразу подорвалась к месту и начала грубить и огрызаться. На минуточку, я пришла купить дорогой нишевый аромат, который не обнаружила на полке. Я серьезно должна просить разрешения, чтобы найти нужный парфюм за 20.000+ и бегать за вашими консультантами, чтобы они открыли этот ящик? На мой простой вопрос, есть ли в наличии данный аромат, она раздраженно бросила только: «нет его». Понимаю, что к вечеру все устают, но это не повод грубить клиентам. Никогда не дергаю консультантов лишний раз, а с таким «рвением» в работе она должна была поблагодарить меня за самостоятельность :) В местах с хорошим клиентским сервисом, если чего-то нет, всегда подскажут, где по городу можно найти в наличии или покажут ароматы похожей направленности. Не пишу обычно негативные отзывы персоналу, но тут ни в какие ворота. Не первый раз уже именно в трц Мега после посещения scent библиотеки остается неприятный осадок.