Мне нравится продукция магазина "Летуаль". Но не понравилось, то что, когда ты стоишь выбираешь косметику, одета в хорошую одежду, охранник стоит в проходе в 5 метрах от тебя и смотрит не "сопрешь" ли ты что-нибудь. Это не приятно, когда над душой стоят, когда ты что-то выбираешь. Уже давно существует видеонаблюдение, выведенное на мониторы, по которым можно наблюдать за посетителями. Также есть турникет, который не даст воришкам вынести товар.
Продавца спросила о наличии товара, она показала пару товаров, больше ничего не предлагают.
В плане покупок мне нравится магазин "Летуаль", расположенный в МТВ - Центре (по пр. И. Яковлева, 4 б) , там нет такого навязчивого наблюдения за покупателями.
Продавцы тоже очень живые - спросишь о товаре, они покажут все имеющиеся продукты определенной категории. В МТВ я могу оставить более 5000 на косметику, а в Мега Молле мне неудобно смотреть товары под таким гнетом.
Зашла случайно,пользуюсь косметикой Payot уже давно, обычно заказываю на сайте. Зашла в зал, ни одного консультанта,ну это ничего,бывает,подошла к кассе,стоят две девушки, как спросила про Payot,одна из них сразу же подорвалась,со словами я вам все покажу,показала основную линейку,когда спросила ее про набор миниатюр,который часто покупаю,она достала его с задней полки,естественно,без ценника,со словами ,сейчас скажу цену.Пришла и озвучила цену на 1000 дороже чем на основных сайтах косметики и парфюмерии ,естественно, покупать не стала.Когда сказала,что нет,лучше закажу на сайте, воодушевление и энтузиазм резко пропал, и девушка в короткий срок скрылась) В общем, желание получить бонусы,выше чем клиентоориентированность и желание помочь)
Нравиться обслуживание, хорошие, добрые, внимательные продавцы. Знают, какой товар предложить, быстро находят его. Также нравиться росточнная бонусная система для покупателей, очень хорошо позволяет сэкономить.