Отличный магазин косметики и парфюмерии! Большой выбор, отзывчивые консультанты, подскажут о товарах и подскажут про выгодные акции. Всегда чисто и аккуратно на полках и в самом магазине. Много касс для обслуживания.
Любимый магазин, приятная и классная атмосфера , лучшие консультанты , хороший ассортимент , идеальное обслуживание и внимание к клиентам , всегда с удовольствием нахожусь в этом магазине 💙💙💙моя любовь
Большой выбор, сразу не найдешь нужный товар, но консультанты всегда рады помочь. Девушка помогла полностью найти все товары по моему списку, посоветовала какие хорошие и недорогие. Чтобы не ждать очередь на кассе, открыла кассу и пробила товар без очереди.
Хороший магазин парфюмерии и косметики. Зал просторный, всё удобно расположено, всё на виду. Приятные скидки и акции в магазине. На сайте ещё больше скидок по промокоду Море. Люблю наш Летуаль. Когда бываю на красной площади, обязательно захожу сюда. , наношу аромат из пробники и иду гулять....И так через некоторое время , выбираю для себя новый подарок ,,,,, уже испытанный на себе,,,
Летуаль нам нравится и регулярно пользуемся, покупаем у них духи и жена берет косметику. Очень удобная у них система бонусов и скидок, иногда можно прилично сэкономить. Персонал вежливый и приветливый. Вообще оч хорошее место!!!
Хороший магазин, широкий ассортимент, прекрасный персонал, сотрудницы очень доброжелательны, приветливы. Всегда проконсультируют и помогут подобрать нужный продукт.
Внимательные дружелюбные консультанты, всегда помогут, расскажут про акции, но при этом не навязываются. Качество товаров хорошее. Расположение магазина удобное, большая парковка.
Отличный магазин. Всегда, когда приезжаем в Анапу приходим сюда. Качество продукции устраивает, уены тоже. Еще иожно и бонусы получить. Хотелось бы чтобы такие магазины появились и в Минске
Шикарный магазин, супер консультации, ассортимент, всегда с удовольствием посещаю летуаль, люблю баловать себя и семью. Вежливый персонал, девочки просто красотки!
Выбирала духи, нашла те самые. За тестором взяла коробочку и прошла на кассу,оплатила.
Счастливая вернулась домой, а в коробке духи этой фирмы,но с другим вкусом. Консультанты,вы третесь об нас зачем?! Вы можете ставить за тестером коробку от них,а не другой вкус?!
Теперь они не по надлежит возврату и обмену. *** одно слово.
Одна из радостей погулять по ТЦ и пошопиться, сходить в кафе покушать, детям поиграть на атракционах и в виртуальной реальности. А потом и в кино можно забежать. Люблю тут гулять. Торговик хоть и не большой, но очень нужный)
флакон тонального крема Shiseido Внешне обычный, но крема нет. Претензии игнорируются, директор магазина тоже никак не реагирует на запрос о замене или возмещении денежных средств за бракованный товар.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ничего заказывать онлайн через ЛЕТУАЛЬ, не получите ни замены, ни возврата, ни элементарных извинений за доставленный бракованный товар стоимостью 2799 рублей
Зашла в магазин, чтобы посмотреть ассортимент. Продавцы ходили за мной, наступая на ноги, консультацию не предлагали, только следили, словно я собираюсь что-то украсть. Очень неприятно. Приходить снова совсем не хочется.
Наблюдать за покупателями можно гораздо менее навязчиво.
Очень радуют менеджеры консультанты. Девчонки просто молодцы, и подскажут и помогут и подберут по запросу любой парфюм и косметику. Всегда улыбаются. Очень приятно приходить в свой любимый магазин
Это мой любимый отдел.всегда можно подобрать любимый аромат.консультанты умнички.хорлшая косметика.можно преобрести сертифнкат для подарка,что очень удобно
Классный продавец Варду, очень внимательная, вежливая и приветливая! Умничка. 5🌟
Поменялась бонусная система, есть возможность накопления баллов.
Цены, к сожалению, высокие. Конечно, смотря что покупать. Топовая продукция стала дорогая
На прошлой неделе была в магазине летуаль по горького 9в, отношение к покупателем ужасное: во-первых когда зашли в магазин и начали выбирать подарок к нам не подошёл не один консультант, во-вторых когда мы уже своими силами определились что купим прошли на кассу - на кассе никого не было пришлось стоять ждать кассира ( кричать его через весь зал), в-третьих когда подошла кассир с другим уже покупателем она почему то начала обслуживать его, а мне (с оценивающим взглядом ) сказала ждать.
Просьба дать данным сотрудникам изучить тему "Сервис" и научить как нужно работать с покупателями!!!!
Не очень нравится сеть Летуаль, цены завышены, в интернете можно найти более выгодные цены, и так же оригинал, а насчёт оригинала парфюма в Летуаль есть сомнения, не раз уже слышала об этом, да и сама покупала одни и те же Духи в разных местах, в одном месте аромат чувствуется и есть шлейф, в Летуаль как водой побрызгалась.
Очень нравится магазин, но впечатление портится от грубых продавцов консультантов, таких как Анна.
Очень грубо и неуважительно общается с покупателями. Портит собой прекрасное впечатление о магазине
Работают отличные специалисты которые помогут вам определиться с выбором, знают каждый запах, новинки, нотки,
был приятно удивлён, что в Анапе есть такие грамотные сомелье духов. Рекомендую
Отличный магазин. Большой выбор ароматов, средств для ухода за кожей, волосами. Вежливые консультанты, всегда можно посоветоваться по поводу покупки. Частые акции, можно использовать для оплаты подарочные сертификаты
Консультанты как коршуны нападают, как только переступаешь порог магазина. А как идешь на кассу забрать заказ , они все пропадают. Оформленный заказ на сайте, нужно ждать час, если придешь на 15 мин раньше, скажут что заказ еще не собрали, и с недовольным лицом будут собирать 1 товар еще 30 мин. На Горького вообще таких проблем нет, оформил заказ, забрал хоть через 5 мин.
Обновляю отзыв 13.12.2022. Зашла посмотреть новинки/скидки. Почему-то девушка-консультант решила, что я хочу что-то забрать) она делала со мной каждый шаг, еще немного и дышала бы в спину. Очень неприятно, оскорбительно и напрягает. Ничего не захотела покупать.
Очень приятные девочки-консультанты 🤍
Одна из них посоветовала мне классный блеск Buxom 🔥 приобрела
Помогли зарегистрировать новую карту, применить всевозможные скидки и списать накопленные баллы 👐🏼 в общем, отдача стопроцентная 💯 конечно, мне как покупателю, приятно, когда в магазине так сюсюкаются 😅
Это действительно один из лучших Летуалей в России, а еще очень приятно, что здесь нет терроризирующего охранника 👐🏼
Отвратительный сервис, клиентоориентированность на нуле. Делала заказ через приложение, некоторые товары пришли разбитыми, с 19.05.23 висит обращение, до сих пор не могут обменять товар или вернуть деньги. Кормят завтраками, на телефоне одно и тоже «ой вы не корректно заполнили обращение», «нужно что бы с вами связались с розничного магазина», «доставка была со склада, а не с магазина нужно ожидать ответ от них», «передала вашу информацию руководителю, ожидайте». Все законные сроки нарушают, надеюсь что компетентные органы обратят на вашу «работу» внимание.🙏 (К розничному магазину претензий нет)
Пользуюсь услугами этого магазина,все нравится,правда сейчас наполнение того товара,которым пользовалась раньше не весь Персонал очень хороший,компетентный.
Хороший магазин, уютный. Рабочий пероонал вежливый, всегда помогут сделать нужный выбор. Обращалась за покупками, и не раз ещё прийду в этот магазин. 👍🌹
Сам магазин обычный для этой сети. Все то же, что и везде. Но продавцы очень разные- одна девушка-практикант Анастасия (имя запомнила) старалась от души, наверное пока еще от клиентов не устала. Другой продавец-парень , к которому обратились за помощью- я проосила заказать товар, которого на данный момент не было в магазине. Ответ удивил.Сказал-а вы можете сами заказать, скачать приложение и т.д. Я то много чего могу, и это в том числе. Но....я уже стояла за прилавком и просила об услуге достаточно тривиальной. В итоге, заказала из дома сама на сайте, привезли домой бесплатно. Служба доставки отличная и консультант на сайте порадовала. Все четко и во время.
Вчера купила два тональных крема, один был запечатан, сегодня открыла не запечатанный у него сразу же отвалилась защитная мембрана, показалось это странным, нажала на тюбик, он полупустой. Я в шоке. Поеду возвращать
Всем советую этот магазин. Приятный и квалифицированный обслуживающий персонал. Особенное спасибо консультанту Дарье, которая помогла мне в выборе мужской туалетной воды 29 августа 2021 года. Она очень хорошо знает весь спектр вкусовой гаммы товара, умело преподносит покупателям. Благодарю за душевное отношение!