Хороший магазин Летуаль. Обширный выбор товаров. Нужны были духи, девушке консультанту описали предпочтения , быстро нашла нам похожий аромат, предложила альтернативу. Качественная и быстрая работа персонала, что очень подкупает. Магазин рекомендую 💕
Подарили подарочный сертификат этой сети. Посмотрела продукцию ладор, в летуале она дороже, в связи с чем решила вернуть деньги за сертификат. Позвонила на горячую линию, сказали что за возвратом могу обратиться в любой магазин. Поехала в ближайший, уже тут выяснилось, что возврат можно сделать только в том магазине, где он приобретался. Директор магазина куда-то позвонила, продиктованы номер сертификата. Я наивно полагала , что сейчас мне скажет адрес и поеду туда. Но нет. Ответа нужно ждать 2-3 дня. Сегодня уже 4й день ответа нет. Боюсь представить, как будет происходить процедура возврата, надеюсь до пенсии вернуть. Покупать тут точно ничего не буду
Купила духи, бонусы ещё начислить не успели, а дату списания уже прописали. На обращения в техподдержку на сайте игнорируют. В Wats Up ответили, что когда бонусы начисляться то автоматически сделают пересчёт дат и сдвинут дату списания. В итоге ничего не сделали. Главное было получить деньги, а дальше клиента можно посылать подальше пустыми отписками. Подумайте сто раз прежде чем нести деньги туда, где вас ни во что не ставят. Даже аккаунт в их конторе невозможно удалить, код не приходит в смс.