Сегодня 6 апреля 2024 года, зашли с дочерью в летуаль, который находится в амбаре. Српуи самый замечательный консультант во всей сети летуаль. Проконсультировала по полной программе, рассказала о всех акциях в магазине. Помогла приобрести товар , даже тот который мы не планировали покупать, но отказать ей было невозможно. Мы очень довольны обслуживанием именно Српуи! P.S. уважаемое руководство, обратите внимание на Српуи, это консультант высший класс! Она достойна повышения зарплаты и премии!!!
Отзыв не о магазине, а о системе онлайн заказов. Заказывала первый раз, и больше никогда, мамой клянусь 😎 Заказ был принят на определённое время и дату. Я, как наивный человек, привыкший к чёткой работе ЗЯ, как и всех остальных доставок (включая почтальона Печкина) - отменила все дела и стала ждать заказ. Когда к крайней точке назначенного времени заказ так и не приехал, я попыталась как-то узнать его судьбу через службу поддержки, что оказалось тем ещё квестом. На 30-й попытке общения с роботом, я усомнилась в смысле своего существования, и тут мне наконец-то ответил живой человек. Девушка очень усталым голосом сказала, что она отправила "айайай" в место сборки, чтобы они поторопились, и уверила меня, что через 30 минут заказ будет собран и отправлен мне. Я сначала конечно поверила, ведь я привыкла к нормальному и честному сервису, но это оказалось как минимум наивно 😎 А потом я ещё раз и ещё, дозванивалась до оператора, терпела общение с ботом, я просто хотела получить свой заказ....Но спустя 1000 лет, я поняла, что никто и никогда не заставит Летуаль доставить что-либо вовремя...Я отменила заказ.. И больше НИКОГДА не подойду к этому чудесному омуту....Не хочется опять стать козлёночком.
Очень вежливый персонал и большой выбор уходовой косметики для лица, к сожалению, во время моего визита почти не было средств для волос и очень мало декоративной косметики, консультанты сказали, что скоро это изменится, будем ждать)