7 декабря 2020 года мною было куплено шпаклёвка фирмы danogips sheetrock четыре ведра по 1750 руб за ведро, на общую сумму 7000 руб. когда привезли её на объект она казалась заморожена.а заморожена она была потому, что кладовщики вынесли её из склада в грузовой лифт который не отапливается и там оставили когда то на днях. Вернувшись в магазин передо мной даже никто даже не извинился всё представляется мол я дурак иди поменяй на склад и всё нормально. Кассира можно поймать только на улице курящей. Кладовщиков вечно на складе нету, а если есть то один на четыре склада.Администратор Диана в рабочее время занимается организацией новогоднего корпоратива но не работай. В этом магазине никто работать не хочет, если вы хотите потратить полдня в пустую, то приходите в лидер на Шишкова. Больше я в этот бедлам не зайду.
Хороший магазин есть практически все. Удобно расположен. Вежливый персонал. Нет очереди в кассу. Быстро и внимательно обслуживают. Есть возможность заказать товар из другого магазина доставят сюда. Молодцы.
Непрофессиональное, очень долгое обслуживание. Невозможность найти в зале сотрудника. Неправильное составление чека.
Зачем вам толпа сотрудников, если они не работают. Оставьте 3х, платите большую з/п, но чтобы они работали, а не сидели в комнате отдыха в середине дня.
Приобрели панели ПВХ,мало того ,что они отличаются от витринного образца,поменяли.Они и в упаковке отличались,это уже выяснилось при монтаже.Первый раз возпользовались услугами данного магазина,и в последний.
Николай
Знаток города 18 уровня
9 сентября 2022
Очень удобно что сеть такая большая, можно купить то что необходимо во всех районах города
Хороший магазин, с большим выбором. Оформлением заказа занимается 1 человек на весь магазин. Если покупателей 2-3,а берут люди обычно в таких магазинах "списком", придётся постоять. Такое ощущение, что рассчитывают, что покупатели не будут досаждать. Доставок чуть ли не 5 видов, но реально доступна одна- "в течение дня", сиди жди звонка, как ворон крови.
Персонал отвратительный!
Сделала заказ в интернет-магазине участвовала в акции 10% при первом заказе и акции "укладка ламината в подарок при покупке от 10м2". В итоге с менеджер ИМ все объяснила: приходите в кассу называете номер заказа, оплачиваете, оплачиваете доставку, получаете купон на укладку ламината от кассирши с контактами мастера и все ("идете с Богом"). Приезжаю в магазин подхожу в кассу, говорю хочу оплатить заказ. Отвечает: идите к менеджеру. Менеджер перебил дату заказа сделал счет на оплату доставки и отправил в кассу. Оплатила 34 т.р. купона на укладку нет. кассирша отвечает что не понимает о чем я и отправляет к менеджеру. Тут начался цирк: то я не тот ламинат взяла, то акция через ИМ не действует, то айтишники или менеджер ИМ ошиблись и т.п. В итоге отменяю заказ и тут вдруг акция сработала у купон выдан. Ухожу и понимаю что контактов мастера нет, спрашиваю у менеджера ответ - в кассе. Возвращаюсь в кассу, ответ тот же: я ничего не знаю! Уже сил нет от такого отношения! Иду к менеджерам через ептвоюмать мне говорят что рядом с кассой есть стенд где есть информация об этой акции и что номер я сама должна найти. В итоге попросила, чтобы номер айтишники зашили в купон, чтобы клиенты минимально общались с глупым персоналом и не устраивали себе квест. Меня послала в итоге. Это первый и последний раз когда я в Лидере что-то заказывала. Повелась на сервис и если бы знала что это ведет за собой непрофессиональным отношением персонала в жизни б не пошла.
Очень хороший магазин. Спасибо консультанта, все рассказали, показали.
3
F
fizz f.
Знаток города 11 уровня
18 марта 2021
Выбор нормальный, по кафелю несравнимо больше. По обоям меньше в разы. Но цены кусачие, дороже Леруа или около того. Наверное, удобно для жителей окрестных домов. Я уехал без покупки.
Персонал не мешается, пустой зал, никто не пристаёт с вопросами.
Формат магазина как в 90 годах сформировался, так в тех годах и остался. Поди выпиши накладную, потом оплати в кассе, получи несколько накладных для получения на разных складах... Продавцы плохо обучены - не владеют информацией ни по товару, ни по специфике работ по монтажу товара. Если срочно что-то надо купить и этот магазин самый близкий - тогда понятно. Если острой необходимости нет - лучше доехать в более крупный и адекватный магазин, где и ассортимент больше и цены лучше.
Была в магазине на Хользунова, покупала плитку , сотрудник Анна дала отличную консультацию , рассказала ещё и про смесители (видно что продавец заинтересован в продаже)приятно общаться с такими продавцами, вернусь обязательно!!!Хочу ещё заметить, что в магазине приятная атмосфера и удобная выставка, а это большой плюс
Скотское отношение к покупателям именно в этой точке продаж. Причем всегда. К сожалению живу рядом с магазином. Не советую что-то брать со склада. Время ожидания - нереально длительно. Лучше потратить это время и проехать в другой магазин этой сети или в другую сеть.
Работаю в сфере столительства 12 лет , сотруднечаю уже 2 года , менеджарами доволен на 100%, отличный коллектив , директор на вес золота , всегда всё по делу , за это время совершил в магазине более 200 покупок , рекомендую всем колегам 👍🏼👍🏼👍🏼
Лучшее отделение сети. Девки-менеджеры соображающие на втором этаже. Такое впечатление, что пару лет на стройке прорабами отработали! Все расскажут и подскажут.
Магазин для любителей ультра долгого обслуживания, сервис 0/10
2
Дмитрий Х.
Знаток города 19 уровня
4 ноября 2019
Удобный магазин для новоселов и жителей близлежащих домов занимающихся ремонтом. Можно купить все необходимое. Единственное неудобство - очень крутая лестница на цокольный и второй этажи:(
Реклама конечно мощная, акция на 3 дверь в подарок. Из ассортимента в 50 дверей, акция всего на 3. Да и то, какая не дорогая по цене в резерве. Сотрудники магазина вправе с недевольством вмешиваться в разговоры между продавцом и покупателем.