Месяц пытаюсь попасть к неврологу с результатами МРТ. В поликлинике сказали, что до конца месяца мест нет и направили к платному. Спасибо, что ещё живая. Но не факт. Потому что МРТ ещё врач не смотрел. Обидно будет умереть в начале своей жизни (мне нет и 25). Может я и драматизирую, но я так устала от драк за возможность попасть к врачу
Отношусь по месту жительства ко 2 поликлинике! Талончики практически всегда есть, отношение к пациентам добросовестное, внимательное. Ходила к неврологу. Все грамотно объяснила, выдала назначение и еше все физиопроцедуры назначили, хоть теперь спина не беспоклит. Ремонт еще сейчас доделают и отлично все будет!
От того что там сделали некую модорнизацию суть данной поликлиники не поменялась,к специалистам,если они там конечно остались,попасть просто не реально,и в регистратуре стражи ада.....
Хороший сотрудник там работает, который выписывает лекарства бесплатные, а в остальном не могу сказать лояльно, только мат в голове и на языке, чтобы наконец дошла очередь к пульманологу, нужно пройти круги ада, и вообще чтобы что-то добиться нужно выйти на второй круг
После ремонта прекратились очереди в регистратуре, появились электронные талоны для самостоятельной регистрации к врачу, большой плюс. Была у пары врачей на приёме, все обошлись хорошо, вполне дружелюбно. В регистратуре также девочки обходительны.
Вчера посетила это заведение, от полученных впечатлений, мне нужен теперь психолог. Болит уже полгода левое колено, ходила терпела до последнего. К терапевтам попасть сложно, запись на две недели вперёд. К травматологу-ортопеду запись только через терапевта, к которому посчастливилось попасть через доврачебный кабинет. Терапевт Лоскутова С. Н. посмотрела через колготки оба колена, визуально их сравнила, сказала, что снимок делать не нужно, анализы никаких сдавать не надо, что это ревматизм начинается. Круто!!! Благодарна ей за то, что хоть направление дала к травматологу-ортопеду. Но к этим специалистам попасть ещё сложнее, оказывается в этой поликлинике травматологи-ортопеды, врачи узкой специальности, ещё делятся на тех кто по коленкам, кто по травмам, вот мне не повезло,администратор, который записывает к этим врачам сказала, что тот кто по коленям- в отпуске, другой принимать не будет, звоните через месяц. Круто!!! Вот, сижу с коленом договариваюсь, чтоб потерпело месяц и не разводились за это время. Поликлиника ужасная... отношение к пациентам отвратительное, дозвониться до администратора невозможно, до 15-00 он не работает, я два дня звонила. Не понимаю, для чего я отчисляю налоги со своей заработной платы, чтоб потом два дня отходить от этих всех впечатлений.
9
2
Лилия Кондратьева
Знаток города 8 уровня
2 апреля
Это ужас какой-то, вот в данный момент пришла с мамой на анализ крови 309,310 каб. Талон на 7 03..Время 7 20,медсестры ни как не растележутся, приёма нет. Уважаемый глав врач, где ваши глаза, почему такой бардак в персональском составе, такое отношение к больным и своей работе.? Наведите порядок. Все работают за зарплату, а не за трудодни, вот будьте добры отрабатывать ее,либо меняйте работу.
Центральный вход сейчас на ремонте, вход в поликлинику со двора,ступеньки там очень не удобные,гардероб сейчас на втором этаже. На седьмом буфет. В связи с ремонтом на первом этаже есть некоторые неудобства ,но Администрация поликлиники очень старается восполнить недостатки.
Все в законах каких то, хотела попасть к кардиологу, сказали прих
Попасть на флюорографию нужно запастить терпением, сначала получить талончик в регистратуре поликлинике, дату назначат через 2 недели, потом нужно в дату приёма простоять в очереди в регистратуру теперь уже флюорографии, и там, опять полис, адрес, полис вообще заберут на время. Долго долго чего то пишут, видимо не в один журнал!!! При нашем оснащении электронных технологий!!! Мед персонала 3 человека в кабинете, и все пишут-пишут, что за средневековье!!!!! Потом очередная очередь в святая святых...
Почти никогда невозможно дозвониться в регистратуру, записываешься к врачу через гос услуги, а идешь в порядке живой очереди, но если ты пришел раньше своего времени, раньше никто не примет, а вот позже, всегда пожалуйста
Хочется ответить на отзыв Ольге от 16 ноября 2022г. Вы очень не объективны в своей оценке и лукавите, вводите в заблуждение других. Не хотелось бы чтоб вам поверили читающие. Бывает пациенту присесть некуда из-за наброшенной одежды на сиденьях. Лифт на 2м этаже останавливается, просто нужно иметь терпение подождать. Я длительное время посещаю данное хирургическое отделение и ежедневно наблюдаю негативное поведение пациентов (вы одна из …). По пути в отделение висят 6 объявлений правил посещения данного отделения, в которых как одно из правил: в верхней одежде не входить в отделение. Медсестры любезно, спокойно, в доброжелательной форме напоминают и просят отнести верхнюю одежду в гардероб. Никогда они не кричат, а терпят от пациентов оскарбления, не уважительное отношение. Со стороны пациентов наблюдаю проявление агрессии и негатива. Не приятно и стыдно за таких людей. Я думаю эти правила установлены не медсестрами. Считаю пациент обязан исполнять правила (требования) учреждения в которое обратился, а свой Устав дома оставлять.
Обновили регистратуру, карточки теперь электронные, очередь пошла быстро.
На приеме это никак не отразилось, очередь как к была, так и осталась, отношение к больным желает лучшего. Ходила по больничному, врач не интересуется что болит, где, не назначает как такового лечения. С температурой, сильным кашлем (по словам врача с многолетним стажем: это нормально, пройдет! ) закрыт больничный. Я с ужасом смотрю на такую медицину!
Самая жуткая поликлиника в городе- все старое, убогое , узких специалистов нет , терапевты в основном все пенсионеры , которые тупо сидят время отсиживают . Главврач начинает потихоньку все сдавать в аренду - деньги зарабатывает в общем
Прохожу в этой поликлиники диспансеризацию, все было хорошо пока не попала в смотровой кабинет, мало того что врач не довольная сидела, так еще после ее осмотра на животе остался огромный синяк. не приятный осадок остался после её осмотра. Уважемое руководства если читаете проведите беседу со своими подчинёнными
Пришла на приём к врачу травматологу с травмой стопы (по записи, с талоном, всё как полагается) зашла в кабинет, а он, врач, взял да и ушёл....ВРАЧ ПРОСТО УШЁЛ . 🤦♂️ Я внутрь, а он наружу шмыг, даже не поздоровался... Пришлось мне с медсестрой беседовать.
Я у неё спросила, скоро ли врач вернётся, а она мне ответила, что сама не знает, но наверное не скоро...
Рекомендую 🤣 , обслуживание уникально и непредсказуемо.
Для любителей острых ощущений , бессмысленно потраченных часов, долгих очередей, вопросов без ответов и красивого ремонта в холле первого этажа
Только в этой поликлинике нужно записываться за две недели на флюрографию. Я мед работник, и с нас требуют делать её день в день, но в этой поликлинике это проблематично. Моя подруга зашла в 5 поликлинику и сделала сразу.
После реконструкции,более или менее наладилась очередность в регестратуре,но к врачам,всё тот же бардак,даже по талонам.Эту систему долго надо оттачивать.
Ужасно, сегодня произошёл инцидент приехали (сломана нога у пациента), производят ремонт в поликлинике, требовали снять одежду можно было снять на 2-м отаже, но лифт на 2 этаже не останавливается, видимо надо прыгать пешком, очень продумано, молодцы!!! Мед. Сестра в перевязочный кричала, пока не отнесете одежду, не буду ставить гипс. Видимо, издеваются.
Товарищи руководители, продумайте человек со сломанной ногой как должен отнести одежду. Прошу, донести до своих подчененных особенно злобным мед. Сёстрам которым больше всех надо. Очень не приятно, было посетить вашу "прекрасную" поликлинику. После таких посещений, можно сразу к невролог. Отношение на 1.
Были сегодня у заведующей Поповой Раисы Сергеевны . Она помогла решить проблему , назначила правильное лечение и направила сдавать анализы. Спасибо большое
Побольше бы таких отзывчивых и понимающих людей .
Последнее время есть изме6ения в лучшую стлрону, но еще много предстоит сделать, что бы эта замечательная поликлиника стала лучшей не только в Липецке но и центральном регеоне.
Хороший ремонт регистраторы. Удобные места для ожидания. Персонал, особенно младший и средний, мягко говоря, не очень вежливый. Плохо работают устройства для самозаписи. Бахилы появились только при проведении проверки
Отношение к клиентам дружелюбное в регистратуре. Но вот в одном из кабинетов, где выдают справки на прохождение комиссии на оружие, женщина не хочет работать. Делает все очень медленно, выходит в рабочее время разговаривать по телефону. Специалисты не плохие. Время ожидания среднее. Чистота поддерживается на среднем уровне. Ремонт ещё идёт.
Отвратительная поликлиника, очереди в регистратуру, к специалистам также очереди, чтобы сдать кровь,стоять полчаса нужно хамское отношение врачей, я очень пожалела, что прикрепилась к этой поликлинике, состояние ремонта не проходит. Лифта не дождёшься. Оценка 1.
Жаль,что нельзя ставить в минус!
Такого конечно я сегодня не ожидала никак, может конечно я редко просто хожу к врачам,а такое давно есть...
Пришла я сегодня в поликлинику, с жалобой на заложенность носа,точнее правой ноздри и на то,что от заложенности одной ноздри,у меня болит вся правая часть лица,что даже больно докаснуться,боль отдаёт в висок и даже немного на вернюю часть зубов, при наклоне сильно болит голова, а вечером предыдущего дня была температура 37,3, регистратуры меня отправили в 101/102 кабинет,работали оба,остотрев там,выслушав мой рассказ отправили снова в регистратуру с направлением к лор врачу (фото прикладываю),при этом уже заранее предупредив,что врядли я туда попаду, посоветовав,чтобы снять боль,пить таблетки Найз. Пошла я обратно в регистратуру, мне предложили запись на понедельник,я начала снова говорить,что плохо чувствую себя, сказали,что сделать ничего не могут,записи нет,предложили пройти так и спросить у врача,не сможет ли он меня принять,я поднялась на 6 этаж, записали меня у Востриковой Г.В., заняла очередь, зашла в кабинет со следующим пациентом,объяснив,что плохо себя чувствую,на ближайшее время нет записи,не могла бы она меня принять сегодня,ответ прозвучал отрицательный,со словами,я работаю сегодня одна,без медсестры,много народу,попробуйте сходить ко второму врачу,спорить я не стала,решила сходить ко второму врачу, сил у меня просто не было на это,сильно болела голова, в след она мне предложила сделать платный рентген (я бы и не против сделать его платно, но если бы она меня хотя бы посмотрела). Пошла я к другому врачу,зайдя в кабинет, в котором не было пациентов,в коридоре тоже не было никого,я объяснила уже ей,что плохо чувствую себя болит вся правая сторона лица,из правой ноздри, вытекают желто-зеленые сопли,она вроде бы хотела меня принять,но услышав,что я записана,не к ней,а к другому врачу,сказала,нет,отправляла меня в регистратуру,чтобы меня перезаписали,хотя мне изначально сказали,в регистратуре,что у нее все занято. Тут мои нервы не выдержали и потекли слёзы, время было уже десятый час,мне нужно было вести ребенка в школу,а в 12 забирать маленького из сада,я понимала,что не успеваю, даже на нервах предложила ей денег (понимаю,что так нельзя,но я реально не знала,что уже сделать,чтобы меня посмотрели),после этого она сказала мне идти вон из ее кабинета, выражаю вам Елена Михайловна,благодарность,что отказались от денег и выгнали вон!
Дальше я пошла в слезах и соплях домой,отвела одного в школу,другого забрала из сада и начала искать платного лора,записалась,итог ОСТРЫЙ РИНОСИНУСИТ,из одной ноздри вытекает гной даже, назначили антибиотики и если вдруг станет хуже незамедлительно ехать в больницу!
Так вот, что я хочу сказать,куда делась человечность?? Уважаемая,Елена Михайловна, вы со мной перерикались более 10 минут,за это время можно было осмотреть, не было никого.
Почему нет такого,что человек с острой болью, меня записали на понедельник 12.36,это практически 5 дней,если бы у меня не было денег на платного врача,чтобы было тогда, я конечно понимаю,что вам всем неважно,что с кем будет и уж точно не будете жалеть моих троих детей! Вы же нетолько врачи, но и люди,будьте же вы добрее!
Одна врач сказала моему сыну, что он здоров и внесла это в комп.Я как мама просила её послушать впереди ,бронхи.Она начала кричать, что рентген лёгких хороший.Я напомнила о перенесённом трахеите.Она заговорила о психиатре.Пошли ко врачу которая помогла раньше.Когда дошло до больницы-оказалось : острый бронхит.
Эта полликлинника даже не заслуживает 1 звезды!!!! Отношение отвратительное в хирургии.... В смотровой отличная врач,осмотрела, срочно отправила к хирургу Королькову Анатолию Ивановичу и тот ходил час по отделению в итоге не приняли сказали сидеть и ждать пока не примут всех пациентов с талонами....это по мимо того что я отсидела там час...ужас... записалась в платную клинику что бы скорее сделали узи молочных желез,что бы узнать скорее диагноз!!!!
отношение там так себе, почти безразличное, персонал там такой же, однако специалисты присутствуют, время ожидания стандартное для поликлиники, довольно чисто, 3 звезды
Терапевт Жаркова (инициалы не помню) один из немногих наверно врачей которых встречал нормальных и адекватных и знающих профессионалов дела, выслушала всё внимательно, было защемление под лопаткой, она дала направление на полный анализ, вплоть до экг (из подобных у кого было так, говорили что ни разу не делали экг), словом БЛАГОДАРЮ врача Жаркову!
Самая большая проблема - найти где вход в поликлинику, постоянный ремонтные работы и надо сзади ухитриться пройти в здание.
Очереди как везде стандартно.
Звонила 20 февраля записаться к Лор врачу, ждала 30 минут музыки.... ещё больше ухо разболелась ...так никто и не ответил. Секретарь- в телефоне - писк..Вообщем - зкуки в телефонах на разные голоса, а человеческого голоса так и не услышала .....
Смотровой кабинет в нашей поликлинике это камера пыток! Иначе не скажешь, в моральном смысле и в физическом. Давно я там не была, но доктор направил, пришлось идти. Говорю не только за себя, но и за людей которые были впереди меня по очереди. Отношение к людям отвратительное, орёт на пациентов, агрессивно выскакивая брызгать дверную ручку на кабинете, женщина впереди меня вышла вся белая и еле ногами передвигала чуть не плача! Эта врач или кто она, которая осматривает очень грубо делает осмотр, разодрала всю промежность и прямую кишку, наверное была не в настроении! У меня боли после её осмотра не прошли и кровь, я даже уже не понимаю из какого места. Задаёт вопросы и тут же перебивает, не даёт ответить про хронические заболевания, зачем тогда спрашивать? Диагнозы мои опровергает, они не правильные, зато она за одну минуту всё поставила правильно! У меня больше нет слов.......
Персонал квалифицированный, знают своё дело, очереди в регистратуре, это конечно нечто... А так поликлиника преображается, в прекрасный вид. Стало более комфортнее
Хорошая поликлиника. Практически молодые специалисты, знают своё дело. Очереди большие, но нас тоже много. Так что, если вас что-то не устраивает , не возмущайтесь, а идите туда где лучше!
Постоянные бесконечные очереди, несмотря на введение талонов на запись, если вдруг нужно быстро обратиться к врачу, не получится однозначно, для похода планировать нужно целый день, лучше сразу в платную, где улыбнутся, выслушают и не придется тратить саои нервы
3
2
George
Знаток города 8 уровня
30 января
Прошел курс лечебного массажа, благодарю за профессионализм и уважительный подход.
Пять лет стоял у кардиолога на учёте. Результат обширный инфаркт. Это уровень образования. 5 лет я ходил говорил что сердце болит в ответ я слышал что о чем вы мне говорите вы должны были умереть. Результ пол сердца отсутствует, и несколько лет прожитых в аду. И не кто не в чем не виноват. Нужно было оказывается скорую вызывать а что она меня убеждала что это не чего страшного так это всё ерунда