Прекрасное ателье, очень клиентоориентированный персонал, превосходный результат. Над моим костюмом работала мастер Галина, портная с огромным стажем, отличным умением конструировать одежду и с золотыми руками. С ней было очень приятно работать, она позитивная и веселая, добродушная. Костюм получился шикарный! Было несколько примерок, Галина помогала определиться с конечным фасоном. Мой идеальный свадебный наряд. Очень элегантный, строгий. Обязательно приду к вам за новыми оригинальными вещами!
13 марта принес джинсовую куртку, договорились с мастером поставить бегунок на молнию, зашить дырки на рукавах и прошить петли для пуговиц. Все три пункта прописали в квитанции.
Чёткие сроки выполнения работы не обговаривали, решили, что сделают где-то до конца месяца, и сообщат, когда куртка будет готова.
Из плюсов: дырки на рукавах зашиты отлично, с учётом всех моих пожеланий.
Из минусов:
1. Часть работы не выполнена: петли для пуговиц прошиты не все, бегунок на молнию не поставлен.
2. Не уложились в сроки. 22 марта я написал, что куртка всё-таки нужна к определённой дате, и 26 марта я хотел бы её забрать. Из ателье ответили, что всё будет. 26 числа сообщили, что из-за ручной работы куртка будет готова только к вечеру. То есть куртка лежит в ателье с 13 марта, и только 26, в день сдачи, мастер смогла рассчитать, какого формата работу нужно сделать, и сколько времени для этого потребуется.
3. Своеобразное отношение к клиентам. Куртку у меня получилось забрать на следующий день, особо проверять не стал, хотелось побыстрее выйти, а зря. Дома обнаружил все недоделки, а дальше пришлось это ещё и доказывать. Фразы: "за молнию разговора не было" и это "извините....", комментировать не буду, наверное, кому-то нравится такой формат общения с клиентами, мне точно нет.
Выбрал это ателье из-за очень высокого рейтинга на такое большое количество отзывов. Свой отзыв пишу для таких же потенциальных клиентов. Я бы не рекомендовал сюда обращаться. Рейтинг в яндексе, к сожалению, ни разу не соответствует уровню профессионализма.
Не могу не поделиться впечатлением - тут работают настоящие профессионалы! Хотела бы выразить огромную благодарность и признательность мастеру с золотыми руками Галине за невероятное спасение моего пальто, которое испортили в химчистке (пальто с шерстью в составе, из-за неправильно подобранного способа чистки оно деформировалось - как мне пояснили спец ткань для уплотнения с внутренней стороны села). Пальто совершенно потеряло вид, сильно фалдило, казалось перекошенным (приложила фото до и после), но Галина, невероятно доброжелательная и приятная, все мне показала, объяснила и сотворила настоящее чудо, пересобрав мое пальто по кусочкам заново и теперь оно просто идеально! Все ровно, аккуратно прошито и отпарено. Я очень довольна качеством услуг и уровнем сервиса ателье. Однозначно рекомендую!
Успехов Вам и процветания!