Была в этом санатории с 7.03 по 24.03. Ездили с бабушкой, она по фсс, я в сопровождении с доплатой. Если вы по бесплатной путевке, то вас поселят в старый корпус «Рябина». Лифт не работает, плюс для пожилых, что на первом этаже есть некоторые процедурные кабинеты. В этом корпусе нам крайне было не удобно, достаточно прохладно, лифт не работает и сама по себе комната достаточно убитая. Обшарпаные обои, линолеум не лучше. Мы доплатили и переехали в корпус «Елочка»(пришлось заплатить 35т, чтобы переехать). Там все отлично, достаточно чисто и уютно, тепло, сотрудники идут на встречу. Был не работающий телевизор и не очень удобно размещены розетки. Телевизор поменяли, предложили тройник. Администраторы стараются сделать все по максимуму для сотрудников. Так же администраторы в лечебном корпусе, которые четко за всем следят, всегда приветливые, открыты для разговора. В столовой Алина и Лиана следят за каждым, каждого знают и помнят не смотря на огромный поток людей. Так же психолог, миллион благодарностей, за её профессионализм. Большое им спасибо за работу!
Одну звезду сняла за работу некоторых сотрудников. Так же никак не ожидала услышать от массажиста, делающего массаж 83 летней бабушке- «Лучше бы уходили между 60 и 70 и не портили жизнь близким». Это максимально не тактично и низко. Так же некоторые процедуры проводят спустя рукава.
2день здесь, живем в корпусе Елочка, поселили в мансарде, почему они приравнены к стандартам и нет выбора при заказе непонятно. Питание от этого корпуса «шведский стол» это треш- люди как с голодного края сметают все за 5минут, что закончилось -очень медленно пополняют и уже не в том ассортименте что сначала. Лучше сделайте заказное меню как в других корпусах!В номере сразу была сломанная душевая стойка, вымазанная батарея, о чем уведомила ресепшн, чайник, 2разного размера чашки и 1! Ложка! Мини холодильник, тв, фен есть. Кулер на этаже. Слышимость коридора отличная. Вобщем второй раз точно нет, своих денег не стоит.
Ps тут представитель спросил подробности - ну так вы зафиксируйте подачу блюд к открытию и минут через 20-25 спустя. Что выносят и с какой скоростью людям которые не стояли в очереди под дверью как дикие.
Wi-Fi плохой поработать с ноутбука не удалось
Впечатления на оценку 3 с большим минусом! Ожидали большего,но увы! В номере элементарно не хватает мебели( один стул на двоих проживающих), 3 вешалки,не было полочки для туалетных пренадлежностей. Просто нет стакана для зубных щеток. Пастельное белье и полотенца поменяли на 5 день проживания и то после просьбы. Просто принесли и положили на кровать. Пришлось еще раз обращаться чтобы застелили кровать. По обслуживанию в столовой есть притензии. Очень долго обслуживают официанты. Порции маленькие. Еда почти всегда еле теплая. Тарелки со сколами на краях. По лечению тоже много минусов. Лечебные корпуса не соединены между собой. Приходится после ванны или душа идти по улице в другой корпус на другие процедуры. Между процедурами очень мало времени. Если опаздываешь на следующую процедуру,то мед.персонал высказывает недовольство за опоздание. Еще есть такой нюанс,что мед.персонал в присутствии русскоговорящих,начинает говорить на татарском. Не приятно,когда ты не понимаешь,что говорят. В общем ожидали большего,особенно когда есть с чем сравнить.
Решила поехать приобрести тур выходного дня. Впечатление испортилось по прибытии, заселили не в корпус Ёлочка, как я хотела, бронировала через профсоюз, а в корпус Рябина. Это что-то с чем-то. В комнате телевизор пыльный, не в рабочем состоянии, в туалете была только бумага, шок- мыла нет. Радует чистая постель , но в комнате нет дорожки
Услуги предоставляют за ваши деньги, деньги немалые, но по времени всего 10 мин. Столовая шикарная, блюда вкусные. Парк вокруг Ливадии, погулять , подышать свежим воздухом .
обслуживание на уровне, персонал вежливый,еда не понравилась,номера чистые,оборудованные,на территории нет детских площадок, нет аптечного киоска,нет возможности приобрести товары товары первой необходимости на территории,надо идти пешком до ближайшего ближайшего магазина, примерно примерно 2км,территория протяженная, бассейн просто поплавать,нет организованных групп для проведения какой нибудь реабилитации, вместе и дети,и взрослые и мало мобильные
Чистая большая территория, квалифицированный персонал. Но бесплатно курс массажа делается только для галочки. Ела в общем вкусная. Есть бассейн. 2 корпуса Березка и Рябина старые с совковыми номерами. А корпус Ёлочка более новый с хорошими номерами.
Санаторий с хорошим лечением , прекрасной территорией и отличным питанием. Персонал отзывается на все просьбы отдыхающих, старается сделать ваше пребывание комфортным!
Моя тётушка 73 лет от роду находится в этом санатории. Судя по её непритязательным взглядам, понимаем, что это "ужас тихий" , а не отдых. Начиная от интерьеров совдеповской мебели, до скудной еды и то, которую могут и не выдать вовремя. А процедуры по часам и персонал отчитывает за опоздание на них. Так, она сегодня осталась без обеда, потому что второе не успели дать, началась процедура. Также и на полдниках нужно выпрашивать киселя, которого не хватает на всех и даже булочки))
В этом обветшавшем месте, совсем не заботятся о людях, учитывая контингент наших непритязательных и скромных пенсионеров, даже об их минимальных потребностях. Просто слов нет. Пишу это, чтобы люди знали как обстоят дела и обходили такой "отдых" стороной.
В целом не плохо. Номера не весть какие, но чисто, все что привыкли видеть есть. Территория приятная. Белки не пугливые. Шведский стол приемлемы. И при всём этом очень бюджетная стоимость.
Проходила реабилитацию с 23 ноября по 6 декабря 2023 года. Жила в корпусе рябинас на 2 этаже.. Душ в номере так себе и холодно... Программа и питание на 5... Ванну жемчужную не советую.. Мало пузырьков и слабая очень .. Номера убирают не ежедневно.. Так лечащий врач Кириллов отличный...
В ,, Ливадии'' отдыхали с мужем в октябре 2022г. Понравилось отношение персонала: за 12 дней пребывания мы слышали только добрые слова.Лечение организовано четко по минутам,успевали везде.Из замечаний: пару раз в столовой были несьедобные котлеты( к мясу были добавлены субпродукты),что мы оставались голодными и вынуждены были идти в магазин за продуктами. Второе замечание- ооочень грязный пол в номере. Из неудобств- разные корпуса без переходов. Если для теплого времени года куда ни шло, для осени и зимы ,когда каждая процедура начинается с гардероба доставляет массу неудобств. На территории санатория ничего нет для детей, хотя детишек там было много. Могли бы поставить простейший детский комплекс с горками и песочницами,которые сейчас в каждом городском дворе. В целом впечатления остались положительные, кстати, мы познакомились с людьми которые приехали второй раз.
От всей души хотелось бы выразить искреннюю благодарность и признательность за добросовестное отношение к своим обязанностям всему коллективу санатория. Спасибо Вам за чуткое и внимательное отношение, высокий профессионализм, за любовь к людям и своей работе, за такой нелегкий труд!
Хотелось бы отметить питание вкусное и разнообразное. Отдельная благодарность официанту Елене Гортэ, всегда внимательная и добродушная. Очень понравилось лечиться и отдыхать. Жили в корпусе Елочка, номера очень комфортные. Обязательно приедем еще.
Новогоднее мероприятие, встреча Нового года в этом году не пондравилось, организовано плохо,слабенько.Простояли все 4 часа/ за фуршетными столами/стоя.Не пондравилось в целом.
Приехали в гости в г. Казань, в конце марта, решили остановиться в этом санатории, поверили положительным отзывам на этом сайте, и не только. Разочарованы во многом. Соотношение: высокая цена/ низкое качество. Коммерческий корпус «Ёлочка». Номер на полулюкс вообще не тянет (плюс -!только общая площадь двух комнат большая), уставшая мебель (сломана, полинявшая), падающие со стен обои, шкафчики без ручек, сломанная ручка на дверь в ванную (это не весь список)… Уборка заключается в выносе мусора и мойке раковины умывальника. У нас убрали полностью номер только после обращения на ресепшен. Один раз за 4 суток.
Хорошо, что только 4 суток жили.
Мыло, шампунь и гель для душа разовые только при заезде. Берите с собой. Фена в номере нет, их всего два на весь корпус «Ёлочка», просить надо на ресепшен. Берите свой.
И это коммерческий корпус! Территория вокруг этого корпуса в основном заброшенном состоянии, при нас чистили дорожки только в сторону к столовой, весь терренкур не чистился (по крайней мере в то время, пока мы там были).
Я порадовалась, что не купила санаторную путевку с лечением, потому что на процедуры надо ходить в разные корпуса, впрочем также, как и в столовую, и в бассейн. В холодное время года это совсем не удобно, особенно после мокрых процедур.
Фотографии про столовую вообще не соответствуют действительности. Такой сервировки (как на фото на сайте санатория) не было ни разу, как и такого обилия овощей в блюдах, ни разу за 4 суток.
Да, на замечания и вопросы сотрудники реагируют быстро, по возможности исправляют недостатки. Но все недостатки имеют постоянный характер, ощущение, что у санатория нет хозяйской руки и желания что-то менять.
Сама в этот санаторий больше не приеду и рекомендовать не буду. Уж простите за прямоту.
Могу отметить разнообразное питание - за 4 суток были разные блюда, меню диетическое, заказное, можно выбрать из трех вариантов второго блюда и двух первого. Учитывают заболевания при питании (с диабетом - отдельное меню). Немного фруков были каждый день. Из мяса - птица и говядина, но небольшие кусочки.
На территории санатория летают много разных птиц и живут ручные белки. Но все таки близость к городу дает постоянный шум-гул от машин. Даже ночью слышно при открытых окнах.
В общем ставлю санаторию Ливадия две звезды за персонал, который, в большинстве своем, старается помочь при проблемах.
Не рекомендую останавливаться тут за свой счет. Большой риск разочарования.
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!
Отдыхали с 17.02 по 27.02. И уже в первый день хотелось уехать, администраторы в корпусе медленные, все нужно было выпрашивать в номере очень холодно было, с окон очень дует. Дали обогреватель маленький, который не греет даже. У ребенка на 2 день насморк появился. Все здания отдельно находятся, на лечение приходишь раздеваешься, 10 мин на процедуре и потом опять одеваться в другое здание. С ребенком вообще не удобно было. В соляной комнате не солью пахнет, а штукатуркой. Эффекта от этой комнаты вообще не увидела, хотя говорили, что на дыхательную систему влияет. И самое главное, написали возврат денег за остаточные дни, и их нужно было выпрашивать. Бухгалтер даже в банк не отправил заявление на перечисление денег. Через неделю выяснилось, что она на больничном. УЖАС!!! Больше сюда не приедем.
Санаторий Ливадия хороший для уединения от города. Хорошая зеленая зона-парк для прогулок. Бассейн не глубокий, для отдыха взрослых самое то. Условия для проживания в корпусе Ёлочка замечательные, в номере есть кондиционер и кабельное телевидение. Все доброжелательны и обходительны. Еда в столовой отменного качества и предоставляется выбор. В вечернее время отдыхающим предоставляется культурная программа. Санаторий предоставляет большой спектр медицинских услуг по приемлемым ценам.
Вообщем обслуживание хорошее, питание вкусное, но обычно в туре выходного дня в других санаториях старались показать, все лечения, чтобы привлечь побольше отдыхающих, здесь, кроме бассейна, и травяного чая ничего не было. Мы были разочарованы. Настроены были на большее.
Обслуживание неплохое,смена белья раз в неделю, в номерах влажная уборка ежелневно, кормят очень вкусно есть выбор меню, лечение разнообразное,грамотные врачи.
Обслуживание везде хорошо, только не очень хорошо организовано в столовой. В др санаториях проблем не было с сух. Пайками. Здесь приходилось выпрашивать для детей. Два человека из 3-х отказывали и только третий давал. Был один вариант уйти погулять и только в 15 30 вам дадут выпечку. Полдник предпологал только стакан молока/компота/кисель. Печенье отсутствовало. Можно в любое время только взять хлеб. И заказанное меню не всегда соответствует реальности. Работа администратора в столовой организована плохо. Три раза меняла посадочные места и при этом врала, улыбаясь в лицо, придумывая несуществующие причины.
В целом питание хорошее.
Запаситесь средствами от комаров, иначе на улице находится не выносимо.
Трансфер отсутствует, хотя везде давно уже норма.
Уборка влажная ежедневно. Постельное меняют 1 раз в 5 дней
Персонал весь остальной уважительный.
Приезжал на каникулах с классом. Номер очень холодный, отопление не справляется. Питьевая вода только в кулере на этаже. В туалете нет замков, плохая шумоизоляция, точнее её вообще нет. Из канализации исходит не самый приятный запах. Не советую приезжать .
Отдыхали с 10 по 23 октября. Лечение замечательное,цены на процедуры приемлемые, медперсонал приветливый. А вот питание и обслуживание оставило неприятное впечатление: в меню написано,что суп с мясом,но его там никогда не было, каждый вечер на ужин пироги,а хотелось бы салатиков, почему то второе подают в тарелках для первого,оладьи подают в салатниках сразу на 4 человека,приходилось есть руками,один нож и одна чайная ложка на 4 человека. Почему то хлеб не на столах,а на отдельных столах в хлебницах,который все берут руками ,за чаем надо стоять в очереди. Ужас,да и только!!!
Были в корпусе Рябина. Он после ремонта, но ремонт эконом. Вобщем советский такой санаторий . Лечение хорошее. Есть всё. Питание тоже такое санаторское, но вкусное. Наедались)
Отдыхал в так называемом санатории "Ливадия" в январе 2023 года по программе "Зимние каникул. Услуги всё платные но и их толком не оказывают. Номера убогие. Ремонта в них не было с 80 х годов. Воды горячей в номерах нет. На всё вопросы о том почему не работают те или иные услуги один ответ. Мы за это не отвечаем. Господину главврачу не мешало бы и появлятся и проверять те услуги за которые он берёт плату. Администрация оставила коментарий что всё хорошо. Но реально в этом санатории проблемы. На момент моего прибывания не было минеральной воды. Сауна не работает в принципе никогда. ЛФК тоже не было. А всё эти услуги были включены в стоимость. Вода горячая в номере была после 10 минутного спускания. Прошу учесть мой отзыв тем кто туда собирается
В этом санатории мы с мужем отдыхали с1 по 14 октября 2021 году и нам очень понравилось.Жили мы в корпусе "Рябинушка. Была прекрасная золотая осень. И вот мы решили и в этом году с друзьями приехать сюда отдохнуть с31.10 по 11.11 и какое было разочерование . Сразу нас удивило вырубили вдоль прогулочных дорог на 5 метров лес. Сразу стало пусто. Нет той красоты. И питание в столовой стало хуже. А солянка это не солянка хоть и назвали её по национальному но в ней лапша ромбиком и нет ни жиринки. Мы посмотрели в интернете нет такова названия в национальной кухне. А с половины заезда полдник подают кисель и напиток из шиповника с хлебом. А считается 4-х разовое питание даже печенье изчезло. В ванной нет хвойного концертрата объясняют закончился и привезут дня через 4. Вот такое разочерование у нас осталось. А жаль.
Отдыхал с отцом(папе 91 год} Лечения очень понравились. Лечащий врач Исхакова Луиза Халафетдиновна очень чутко и внимательно, постоянно интересовалась состоянием здоровья отца. У папы тазобедренных суставы и коленные суставы болели. Он перестал мазать каштановый бользам, перестал пить болеутоляющие таблетки. Большое спасибо Вам Луиза Халафетдиновна. Очень оперативно и быстро обслуживала медсестра по магнито. - и лазеротерапии. Особо благодарны массажистке Эльзе Альзамовна. Работникам пищеблока спасибо за вкусную еду. Короче персонал доброжелательный, отзывчивый. Санаторий нам очень понравился. Всем работникам здоровья Вам, успехов в работе.
2
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 8 уровня
30 декабря 2023
Понравилось. Все было классно. Больше всех понравился Фанис шоумен! Вот это бомба пушка! С таким ведущим любой праздник будет незабываемым! Спасибо, Фанис!
Побывала в «Ливадии» по программе Тур выходного дня. Старый добрый советский санаторий. Отдохнули отлично! Купались в бассейне, сидели в небольшой уютной сауне, в столовой прекрасно покормили. Обязательно повторим))
Отлично, рекомендую. Шведский стол, голодным не останетесь. Лесение на троечку, но можно до купить. Персонал хороший, но есть и как будто устали от людей. А в целом оилично.
(Заселился на двое суток, без дополнительных услуг, только проживание и завтраки)
Ужасно! Корпус («берёза») старый, холодный, убитый в хлам и кошмарно грязный. В лифт запускают по два человека, часто ломается. Лестница узкая и неудобная. Девушка не ресепшене некультурная. Слова «сервис» в этом санатории никто не знает. Персонал грубый и бестактный.
Питание вам подойдет, если любите пресные, максимально дешевые макароны с огромными кусками варёного лука и двумя граммами колбасы.
Номера грязные, скрипящие, поломанные. Линолеум порванный и прожженный, а обои, измазанные огромным разнообразием грязи, отваливаются от стен (и потолка - он тоже заклеен обоями). Мебель и техника эпохи динозавров, держится на божьем слове. Единственное, за что могу сказать «спасибо» - грязный и волосатый матрас накрыли чистой простынкой.
Санузел - отдельная тема: везде грибок, пыль и грязь, сантехника старая, шумная, еле работает. Ванна ужасно маленькая, больше похожа на тазик, которым пользовались лет 50. Всё, что висит на стене держится на одном-двух ржавых саморезах. Горячую воду нужно спускать около пяти минут, и та дурно пахнет. В соседних ванных комнатах бегали тараканы. Искупаться так и не рискнули…
(фото из двух комнат)
Отличный Санаторий, можно поправить здоровье, можно просто отдохнуть, хороший персонал. Отличное расположение всего санатория, в черте города. Поддерживают чистоту, вкусно кормят.!!! Рекомендую друзьям.
Отдыхали в Ливадии 2 раза, в первый раз в 2019 году, во второй в октябре-ноябре 2022, все понравилось: питание, номера, но особенно художественная программа. Артисты- супер!
Персонал очень добродушный, комната понравился но нет фена, кухня вообще не понравилась долго обслуживают блюда уже холодные, на территории нет аптеки, магазина, мед персонал хороший, массаж ручной у Руслана великолепный.Очень хочу чтобы администрация санатория обратила на это внимания.
Добрый день!Мы с супругом отдыхали в санатории. Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу!Все необыкновенно чуткие,вежливые,внимательные,добрые и хорошие люди
Отдыхала в санатории в марте этого года. Процедуры на отлично, персоналу огромное спасибо. Питание огромный минус, свежих овощей не было совсем, закармливали одними булками. Ресторан санатория, хуже забегаловки. Подача блюд это вообще отдельная песня. И ещё большая проблема санатория, что на территории много собак, которых администрация запрещает кормить и они иногда нападают на отдыхающих. Об этом знает администрация, но мер никаких не предпринимает.
Я там не был, но отдыхали мои друзья с Волгограда. У них одно но очень серьёзное замечание: не уважение к отдыхаюшим со стороны персонала, которое заключается в том, что при присутствии посетители переходит на родной язык , хотя можно было говорить на русском. Вот это оно перечеркнуло всё хорошее.
Прекрасная природа, свежий воздух. На территории много зелени, деревьев, есть белочки, которые стали уже как ручные. Комнаты в санатории небольшие, но для проживания комфортные.
Санаторий для пенсионеров, реабилитации, если бесплатно можно ездить, за деньги не стоит. Везде очереди, номер холодный, ставил обогреватель. Не советую приезжать. Был в ноябре.
Жила в первом корпусе. Проблемы с горячей водой по утрам. В номере не ловит интернет. Кто поедет, берите умывальные принадлежности и туалетную бумагу с собой. Удобства на троечку, но отличное питание