Была на днях в отделении этого банка. Осталась под приятным впечатлением. Очередей не было, но посетителей было достаточно, всех быстро и оперативно принимали. Сотрудник проконсультировал меня в полном объеме. Мне нужно было открыть счет для ИП. После того, как узнала о преимуществах этого банка решила открыть счет здесь. Удобный онлайн банк, широкий спектр бесплатных услуг перетянули чашу весов в свою сторону.
Знаком уже не первый раз с Локо Банком, брал кредит. Недавно, обратился в офис за помощью в выборе вклада. Исходя из того, сколько я хочу вложить, менеджер посоветовал вклад "Моё решение". Проконсультировал по условиям, кстати говоря, довольно выгодным. Выплата процентов ежемесячная, плюс, к тому же, вклад можно закрыть досрочно, в случает чего. При этом, проценты не исчезнут.
Добрый день!! Была в кассе банка, покупала валюту, спросила какой на сегодня курс доллара- ответ меня очень удивил "" я что за ним слежу" ( удивил меня работник банка, подумала может дальше будет нормально) , но дала старые купюры долларов, , спрашиваю у вас что новых нет с защитной синей лентой? Недовольно глядя из под очков, ""нет таких вообще! " Подумала , я видимо я обратилась не в тот банк, не того формата, раз там работает такой "вежливый" кассир. Кондуктор в транспорте приятней смотрится.
Да, такое отношение работника , впечатлило!!
Не советую этот банк. Трижды подумайте когда решите положить деньги в этот банк. Положил деньги на счёт, подробно узнал условия по счету. А при выплоте процентов оказалось что условия уже совсем не те и выплат не будет, потому что условия изменились а сообщят об этом они не собирались. Так что банк плохой мягко говоря. Ещё обратил внимание что когда я несколько раз был в банке, там не было кроме меня людей. Следовательно люди знают что не стоит туда обращаться.
Появилась новая фишка у ИП в пакете стартап. Кэшбек 10% на налоговые платежи. Честно говоря, вроде и мелочь, но существенно снизила затраты. Так что респект банку за это. А так пакет удобен, деньги даже в другие банки доходят на счета в тот же день. Бухгалтер рада, сэкономили на переводах физ лицам, нет абон. платы за счет. В принципе, все подошло.
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Игнатьева
Знаток города 7 уровня
27 марта
В Локо я полностью открывала ООО с нуля, ну и конечно пользуюсь здесь расчетно-кассовым обслуживанием. Все очень удобно, ООО я вообще открыла практически дистанционно, не надо было ездить в МФЦ и налоговую, банк сам подавал всю информацию обо мне. К расчетному счету мне открыли карту, которой я могу расплачиваться при закупках необходимых для бизнеса товаров.
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гордей Некрасов
Знаток города 9 уровня
18 мая
Являюсь клиентом Локо-банка уже давно, около 10 лет. Перепробовал разные услуги этой финансовой организации. Ни разу не задумывался о смене банка для РКО в своей компании. Пользуюсь тарифом «Безлимит». Бесплатное открытие, 50 различных платежей , минимальная комиссия, бесплатный мобильный банк и SMS информирование. Кроме этого в банке Локо я оформил очень выгодный торговый эквайринг. В общем, я всем полностью доволен.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Шевцов
Знаток города 7 уровня
1 марта
Я клиент давний, уже более 4-х лет пользуюсь услугами. Обслуживание всегда на уровне, грамотные и высококвалифицированные сотрудники, которые помогут вам в любом вашем вопросе. В офисе всегда порядок, ожидание недолгое. Взял кредит 2 месяца назад, одобрили быстро, заключили договор на 3 года.
1
Посмотреть ответ организации
Александра Парецкая
Знаток города 7 уровня
21 апреля
Локо-банк выбрала,потому что он предлагает надежные условия и выгодные предложения. Процедура оформления займа заняла минимум времени, чему я удивилась. Не требовалось большого количества документов и сложных проверок. Деньги получила в тот же день. У банка гибкие условия кредитования. Со скрытыми комиссиями не сталкивалась. Банк надежный, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Виктор Фоменко
Знаток города 7 уровня
24 июня
Подключили РКО от Локо Банка примерно полгода назад. В целом ничего плохого сказать не могу. Все операции выполняются быстро. Эквайринг вообще летает, пару раз за все время было подвисание, но это из за интернета. Еще мне нравится личный кабинет, там есть вся необходимая информация для юрлица. А еще отдельно отмечу работу техподдержки банка. Всегда на связи и помогут с любым вопросом.
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 5 уровня
22 мая
Раньше на карту Локо банка я получала зарплату,но пол года назад открыла свое маленькое дело и соответственно оформила ИП. Знаю этот банк, поэтому расчетный счёт тоже решила открыть здесь и мне очень комфортно работать с данным банком. Персональный менеджер всегда поможет и подскажет, платежи и переводы всегда очень быстро отправляются и доходят до получателя.
Посмотреть ответ организации
Вадим Елисеев
Знаток города 4 уровня
16 апреля
В начале бизнеса открывал расчётный счёт Стартап, подкупили весьма выгодные условия. В итоге не ошибся с выбором банка и счета. Тариф прозрачный, радуют бонусы и переводы без комиссий, также можно осуществлять переводы через СПБ. Открытие счета и обслуживание бесплатно, хорошая поддержка для начинающих предпринимателей.
Посмотреть ответ организации
Вольковская Наталья
Знаток города 8 уровня
17 апреля
Недавно решила открыть вклад в банке. Зашла на сайт, мне понравилось, что онлайн можно рассчитать проценты, которые я получу. Просто вношу предполагаемую сумму вклада, срок на который планируется вклад и всё автоматически считается. Выбрала вклад моё решение, его так же можно открыть онлайн. Удобно и быстро. Мне всё понравилось.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 4 уровня
11 июня
Огромная благодарность Локо банку за возможность собрать все долги в один и погасить одним платежом. Рефинансировал здесь сразу три кредита: ипотеку, автокредит и кредитку. Теперь плачу одну сумму, гораздо меньшую, чем раньше. Особо порадовало оперативное оформление и что все вопросы решались онлайн. Никаких бумажных волокит.
Посмотреть ответ организации
Алексей Шостиков
Знаток города 8 уровня
30 мая
Негатива пока нет. Открывали в Локо несколько счетов, плавно переходили из пакета в пакет, так как менялись обороты предприятия. Условия предлагают посильные даже для ооо-шников. Дополнительные скрытые опции, которые не прописанные в договоре, пока нам не подключали и конфликтов с банков из-за этого не было.
Самый ужасный банк для бизнеса. Для открытия расчётного счета три недели запрашивают одни и те же документы по кругу, счёт за три недели так и не открыт, хотя обещали в течение 2 дней. Никакой обратной связи и ужасное отношение к клиентам
Ужасное обращение с клиентами банка. Работают хамы и непрофессионалы! Постоянно рассылают смс с задолженностью, хотя платеж давно внесён и подтверждён смс от них же с изменением баланса. Такая ерунда длится уже давно, устала выяснять уже. Звонишь им на горячую линию, говорят у вас всё нормально долга нет , на вопрос почему поступают звонки по задолженности отвечают ну это не мы вам рассылаем. Такое ощущение, что там руководство никак не связано с подчиненными, каждый сам по себе.Никогда ни берите там кредиты и карты, хуже обращения с клиентами нет, очень жаль , что они себе позволяют так обращаться с клиентами, неужели разговоры их операторов никто не прослушивает ,растеряют много клиентов.
Всё идеально. Минусов не обнаружил, офис в центре города, очередей не обнаружил, чистый офис, единственный камень в огород, при оформлении, неверно указали отчество(от человеческого фактора - никто не застрахован)
Современные банки уже давно так не работают! Обслуживание на таком низком уровне, что возникает вопрос как руководители строят свой бизнес и надеятся в долгосрочной перспективе конкурировать и привлекать клиентов?! Техника не справляется с объемом операций, операторы не очень-то умело ей пользуются. А эффективность использования человеческий ресурсов вообще оставляет желать лучшего. Жалею, что остановила выбор на этой организации.
Спасибо большое банку. В воскресный день оперативно откликнулся на срочный запрос, одобрил автокредит. Не навязывает доп.страховки,всё ясно и понятно. Персонал, конечно, строгий, но был опыт взятия кредита, где все были приветливые и милые, однако навязали страховок на треть суммы... Рекомендую.
Отвратительное отношение к клиентам, хотели частично досрочно погасить автокредит, но у на в договоре мелким шрифтом указано, что возможно только в день очередного платежа. За 3 дня пытались через приложение это сделать, но там было написано по техническим причинам не возможно На следующий день, хотел досрочно погасить, пишут в следующий платёж))) Полный развод, хотят стрясти больше%.
3
Посмотреть ответ организации
Lily
Знаток города 8 уровня
14 декабря 2021
Как я пожалела что связалась с этим банком, обслуживание -ужасное это мягко сказано..при взятии небольшого кредита переплатили бешеные проценты.А политика банка такова стрясти больше процентов с клиента , кругом чинят препятствия ,непонятные комиссии за карты !!!! Внимание !у них нет бесплатных карт,они их навязывают когда берешь кредит ,а потом начисляют по 99 руб в месяц .Пользуешься либо нет ,будь добр оплати обслуживание каждый месяц.Чтобы закрыть карты навязанные к кредиту- нужно только ехать в офис ,бред полнейший,где сидят некомпетентные сотрудники,с которыми невозможно общаться нормально;они не заинтересованы в помощи клиенту,а только несут бред,очень плохо обучены ,зовут на помощь старшую.Хотели выгнать из офиса ,говоря что скоро отключат свет и карты они не смогут закрыть ?!!!Это нормально ??Клиент приехал с другого конца города ,а они выпроваживают ,также разговаривают свысока ,только когда поняли что я не уйду не закрыв карты ,стали шевелиться ,писать куда-то кому то в чат .А кассир женщина средних лет на мое "Здрасьте ",даже не ответила ,молча проводит операцию ,не здоровается, полностью игнорит клиента ни здрасьте,ни досвиданья,ни спасибо,ни пожалуйста .Где вы таких сотрудников находите ?????Не рекомендую ,берегите свои нервы с этим банком.Да и ещё приложение абсолютно не информативное ,там указана одна сумма для закрытия карты ,менеджер озвучивает другую.Как в средневековье побывала.Честно ,остальные банки намного лучше ,нигде такого не видела и очень жалею что взяла кредит там.
Добрый день! В ноябре мне одобрили кредит на машину, очень я им признательна. Там работают прекрасные, отзывчивые сотрудники!!! Особая благодарность руководителю Наталье!!! Марии огромное спасибо за огромную помощь, квалифицированных работу и остальным прекрасным сотрудникам!!! Все мне разъяснили, угостили кофе во время ожидания!!! Рекомендую этот банк!!!
Не сталкивался раньше с кредитами наличными. Но тут пришлось. Обратился в «Локо-Банк», без проблем получил 600000 на полтора года. Рассчитанный онлайн калькулятором ежемесячный платеж, кстати, почти совпал с указанным в договоре. Это приятно удивило.
Пришел в обменник, и меня выгнали как кошку. Сервис и обслуживание г.... полное. Не советую этот банк . А старшая их вообще...строит из себя такую которая ничего не понимает. Да и курсу валют у них разные. На сайте одно, в реале другое.
Сервис- Г . Обслуга -"кака".
Совет гендиректору Локо банка: окончить курсы по подбору персонала сотрудников.
Держала там вклад, банк как банк, неудобно только, что когда забыла пин-код от карты, то пришлось всю карту восстанавливать и ее ожидание оказалось на пару дней больше обещанной недели. Удобное приложение, не так раздражает, как приложения других банков. Поменяли местоположение и теперь не могу ни почему-то дозвониться в филиал, ни подъехать, так как парковка в рабочие часы занята во всей округе
Удобное месторасположение.Очень не удобный график работы!!!Видимо основная ориентация только на не работающих или для юридических лиц.Внутри тесновато ,если собирается более 2-х клиентов уже не удобно даже пройти.Персонал вежливый и внимательный. Банкомат доступен в тамбурном помещении и от времени работы банка не зависит,что очень удобно.Не знаю,возможно и тамбур закрывается но до 20.00 не однократно было открыто.
Просто ужасный банк. Не советую там открывать расчетный счет. Нет человека который отвечает за работу с юрлицами. Приходящая девочка с 12 до 16 часов работает.
На горячую линию дозвониться просто не возможно. Самая грамотная сотрудница с "брекетами" только после школы видимо. на все вопросы один ответ звоните на горячую линию мы не за, что не отвечаем. По глупости открыл там счет повелся на рекламу ( буду закрывать).
Условия по вкладам неплохие, но замучили всякими страховательными программами, от которых никакого толку. А участвовать в них понуждают чуть ли не насильно...