Покупал диван в зал очень хорошо вписался в интерьер .Он очень мягкий и большой, функциональный с доп местом под подушки и одеяла. Качество и сборка просто супер . К нему решил купить кресло в том же стиле очень были похожи и удобные. Кресло можно было разобрать в маленькую раскладушку . Это очень хорошо к нам часто приезжают в гости на ночь и не хватает спальных мест . Рекомендую данный магазин для приобретения диванов и кресел качество за ними.
Компания "Лора мебель" - это истинный профессионал в своем деле! Я обратился к ним за помощью в подборе мебели для своего дома, и остался очень доволен качеством обслуживания и товаров, представленных в магазине. У них огромный выбор товаров для любого вкуса и бюджета, а также отличный сервис и внимательный персонал, готовый помочь с выбором и консультацией. Спасибо "Лора мебель" за красивую и удобную мебель, которая придаст моему дому особый комфорт и уют!
Кровать ,которую приобрела ,очень хороший выбор и сборка очень качественная .Она очень удобная и отлично вписалась в интерьер.Я очень рада что есть такой магазин . Продавцы отзывчивые и добрые . Всем советую!
Редко пишу гневные отзывы, но это именно тот случай. Знакомые порекомендовали эту компанию как ту, где можно выгодно купить мебель. Мы приехали 12 июня, присмотрели себе кровать. На месте была собственница компании Лариса Николаевна. Решили витринный образец не брать, заказать со склада. Уточнив по срокам доставки Л.Н. сообщила нам о том, что доставка будет в четверг(завтра), или вторник(так как машина ездит именно в эти дни). Мы со спокойной душой отдали предоплату в размере 50% от стоимости кровати, взамен получили товарный чек, прикреплю фото(прошу заметить, не договор!). Уехали домой. Далее на протяжении недели от компании не получали никакой обратной связи. Решили позвонить, в ответ получили следующее, от продавцов: «Ваш заказ принимала хозяйка, сейчас уточним, ответим вам», далее как вы наверное уже поняли тишина и тотальный игнор. К телефону перестали подходить. Решили позвонить с другого номера, телефон подняли, ответили то же самое, мы сообщили что ответ не устраивает, и попросили отписаться нам в вотсапе, что по срокам поставки. Далее в вотсап нам написали: «пока еще не знаем, решаем вопрос», и опять пропали. 22.06 решили не дожидаться чуда, от этой «прекрасной» компании и доехать до магазина лично. По приезде в магазин попросили вернуть деньги, без всяких взаимных претензий. В ответ было предложено написать заявление-претензию, в связи с недовольством по срокам доставки, что и было сделано. На дворе 25.06 - денег до сих пор не получили, при обращении в компанию отвечают: «ответим на вашу претензию в течение, ВНИМАНИЕ, 10 РАБОЧИХ дней»(закон хорошо знают).
Вывод:
1. Не рекомендую обращаться в данную компанию, чтобы не попасть в такую же ситуацию, хозяйка телефон не берет, продавцы ничего не решают.
2. Если все таки решили к ним обратиться - требуйте заключение договора с указанием четких сроков поставки в магазин/к вам домой.
3. Заказать аналогичную мебель проще и дешевле на маркетплейсах OZON, Яндекс маркет - лично мы так сделали, и аналогичная кровать вышла дешевле на 5000₽, при этом там все четко по срокам, так как логистика выстроена корректно.
p.s чтобы собственник/продавец не говорил, что отзыв проплачен конкурентами с целью снижения их рейтинга прикрепляю тот самый товарный чек.
Не знали какую кухню хотим, зашли в магазин просто присмотреться, а вышли уже с заказом. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Марину за её внимательное и терпеливое отношение и замечательный проект небольшой кухни. Помогла с выбором фасадов, а он большой и глаза просто разбегаются.
Так же большая благодарность доставке и сборщику Константину за выполненную установку! Всему коллективу большое спасибо за отличный результат! Работают быстро, качественно и аккуратно.
Отличная компания! Заказывал тут шкаф, много вариантов представили под небольшой бюджет, все варианты были интересные. Заказал и на следующий день уже доставили все на дом.Консультанты всегда были были на связи, замеры были точные. Все идеально вписалось. Рекомендую!
Шкаф, который я приобрел недавно, оказался отличным выбором. Он прекрасно вписался в интерьер моей комнаты и стал не только функциональным элементом, но и стильным акцентом. Качество материалов и сборки шкафа на высоком уровне, все дверцы и ящики открываются легко и без заеданий. Я очень доволен покупкой и рекомендую этот шкаф всем, кто ценит качество и эстетику в мебели.
Заказывали детскую комнату для наших сыновей. Сделали все по нашим размерам и с учетом наших пожеланий! Консультанты и замерщик просто великолепны - сделали замер, нарисовали эскиз, помогли выбрать материалы, чтобы цена вышла не космическая.
Дети очень довольны. И я довольна, что все вещи на своих местах и у ребят есть не только красивая мебель, но и зона для игр.
Благодарю данный магазин мебели за отличный диван, который подошёл идеально под мой интерьер. Сотрудники выполнили сборку кровати на ура, ставлю 5+! Цена меня обрадовала. В общем, всем доволен. Спасибо вам ещё раз!
Искали мебель ходили по ТЦ и случайно наткнулись на Сток мебель и не зря. Понравился диван с витрины много функциональный, как раздвигается так и есть доп места под вещи. Хорошие продавцы рекомендую. Качество за ними!
Здраствуйте, искал где можно купить хорошую и не дорогую мебель в детскую комнату, наткнулся на данный магазин, пришёл посмотрел, всё показали, расказали, посоветовали какую лучше подобрать под цвет комнаты. Заказал и уже на следующий день всё было у меня. Спасибо огромное за высший класс работы, рекомендую всем обращаться именно в этот магазин и вам всё сделают по высшему разряду, ещё раз спасибо, теперь мебель буду заказывать только у вас.
Тумбочка прекрасно вписалась в интерьер моей спальни. Она очень удобная и функциональная, с достаточным количеством ящиков для хранения мелочей. Качество материала и сборки тоже на высоте, никаких нареканий. Рекомендую данную тумбочку как отличный выбор для любого спального помещения.
Наконец-то смогли навести порядок на балконе 🙈
Шкаф встал как надо! Весь инструмент мужа и мои вещички по хозяйству спрячутся там от посторонних глаз👀.
Цена не кусается, выбор материалов большой. Всё очень понравилось!
Хотели заказать шкаф в гостинную по нестандартным размерам, обратились в данный магазин по отзывам знакомых. Заявку приняли, обещали перезвонить в самое ближайшее время. Вот прошло уже больше месяца, информации никакой нет, после пары наших звонков вообще перестали брать трубки. Менеджеры относятся к своей работе наплевательски!
Тяжело подобрать стол в эркерную комнату. В Лора-Мебель нам сделали его на заказ. Менеджер Наталья нарисовала проект, помогла с цветом - умничка! Главное, что ребёнок доволен. Уже не отходит от стола. Спасибо за хорошую работу!
Выбирала между тремя креслами - Этро, Димочка и Чебурашка. Вместе с продавцом собирала и разбирала, спасибо большое за терпение и помощь в выборе! Выбрала Чебурашку. Удобная высота от пола, вставать легко, мягкая ткань, цвет радует глаз. Спать в кресло-кровати каждый день не собираюсь, так, как гостевой вариант.
Очень понравилось, что модель в наличии и вообще, что есть хороший выбор.
Приходите в Лора-мебель!
Нужен был недорогой шкаф и быстро. В Лора-мебель мы нашли что хотели - доставка через 2 дня после оформления заказа, и цена вполне бюджетная. Менеджеры вежливые и компетентные.
Зашли в ТЦ Терминал не случайно, знали о том, что там есть СТОК-мебели 🛋️ Понравился диван с витрины недорогой, но вполне определяет свою опцию «цена-качество», сразу оформили заказ и вместе с этим заказали городское груз.такси 🚚 т.к. нужно было СРОЧНО!!!
Сотрудники отдела сработали быстро и с пониманием, за что отдельное спасибо менеджеру Екатерине 🙏 Сервис достойный, уверен, что вернёмся ещё, советую «Лора-мебель» на ул.Гастелло 8 «А» 🙌
Заказали с супругой гардеробную по нашим размерам. После замера поставили перед фактом, что услуга платная. Менеджер в салоне об этом почему-то не предупредила! Первоначальная стоимость увеличилась пока менеджер согласовывала с фабрикой эскиз. На фабрике положили комплектующие, не те, которые мы согласовали. Двери-купе к гардеробной были с дефектами, пришлось ждать пока переделают. Доплачивали сборщику за исправление недочётов, которые допустили при изготовлении дверей на фабрике (кто тут виноват менеджер или фабрика, непонятно). В общем квест ещё тот с данной организацией. Приходилось постоянно напоминать о себе, так как менеджерам было не до нас. Директору вообще наплевать на клиентов. Не рекомендую данного продавца! Единственный адекватный человек в этой организации водитель Иван.
Пришел на Остров за угловым диваном, менеджер Марина очень доброжелательная девушка, не пыталась мне втюхать модели, а просто помогла с выбором! Все диваны разложила и сложила, все рассказала про ткань. Оформила выставочный диван и уже на следующий день он стоял у меня дома. Прошло уже почти 2 месяца с даты покупки, а диван в идеальном состоянии, никаких изъянов, хоть он и стоял в магазине. Спасибо за хороший ассортимент и цены! Отдельно спасибо Марине!
Обратились в Лора-мебель за прохожей через Авито, нам сделали предварительный расчёт. Цена понравилась, заказали замер, кстати нам учли в заказе стоимость этого замера, он стал бесплатным. Изготовили за 10 дней. Учли все наши пожелания по изделию и установке. Спасибо коллективу - вежливые и отзывчивые! Будем обращаться ещё, тк ремонт только начался.
Покупали диван летом - за эти полгода прошёл проверку не одной посиделкой с родственниками и друзьями. Используем так же как и место для ночлега. Модель удачная и удобная, спасибо Екатерине за то, что предложила именно эту модель. Скоро мы придём к вам за стенкой, тем более, что видели очень хорошие варианты в магазине по размерам и по цене
Хорошо, что есть магазин Лора мебель. Тут не такие цены, как в других магазинах, везде гораздо выше! Там супер-пупер всё по последней моде. А если бюджет не позволяет, а мебель нужна? Девочки помогают подобрать варианты по деньгам, очень вежливы и учтивы. Они не смотрят на то, во что ты одет и какой у тебя телефон. Спасибо!🙌
Здравствуйте, увидела данную компанию на просторах интернета, когда выбирала себе кухню, ибо старая совсем износилась. Выбор пал на "Лора мебель", их оформление сразу вызывает доверие)
Приехала в их отдел в Б.Нижегородске, заказала замерщика, после чего Константин приехал, сделал замеры, помог рассчитать примерную стоимость, меня устроило. Позже доставкой привезли мебель, мастер помог её собрать. Наглядный пример соотношения Цена-Качество. Кстати, хотела бы отметить, что выполнено всё в короткие сроки, я даже боялась, что качество будет низким, но теперь точно знаю, куда обращусь, если понадобится мебель!
Приобрели д.Корфу в салоне "Лора-Мебель"
Стоимость ,можно сказать бесплатно -10300 руб. ( покупали в новый дом) .Нам очень важно какая обивка,т.к. у нас две кошки.
Диван прошёл проверку животные не раздирают ,как было с предыдущей мебелью.Спальное место удобное,ровное. Менеджеры приняли заказ без предоплаты ,привезли в кротчайший срок ( спасибо водителю Ивану ,всегда на связи и ориентирует по времени )
Всё очень понравилось, процесс прошёл без нервов.
Искал мебельный магазин у себя на районе. Нашёл не далеко от себя этот и не пожелел. Цены приятные, персонал всегда готов прийти в помощь в не понятной ситуации, можно заказать доставку, но тк живу не по далёкую сам забрал.
Заказывал шкаф. Всем доволен. Шкаф качественно изготовлен. Придя в магазин выбрал понравившийся, заказал доставку, привезли через чуть больше часа. Всем рекомендую
Заказала кухню в Лора мебель – мне привезли гораздо быстрее, чем пишут в отзывах ниже – люди на производстве тоже ходят в отпуск, вот и получилась эта заминка с поставкой. Привезли в согласованные сроки, полный комплект. Очень понравилась работа консультантов – помогли с проектом, делали уточнения, вели наш заказ от и до)ф
Долго искал магазин мебели и наконец-то нашел то что нужно, заказал мебель привезли быстро,мебель очень хорошая и по доступным ценам.Всем рекомендую
4
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Викторовна
Знаток города 7 уровня
19 марта
Отличный магазин, на мой взгляд. Я купила письменный стол для дочки, долго не могла определиться с выбором, интересовало несколько моделей. Но с помощью консультанта я выбрала , отличный персонал.
Можно заказать мебель на любой ваш вкус. И недорого!!! Качественные материалы и красивый подход к делу! Девчата вежливые и знающие свою работу, грамотные специалисты!
Кто-то скажет, что это советский вариант, а мне так и надо - зато все убрала по своим местам.
Спасибо Лора Мебели, за то, что стенка есть в наличии и цена не кусается!
Наш новый П-образный диван стал центром притяжения всей семьи, особенно по вечерам, когда все приходят рассказать, как прошёл их день. Спасибо Лора мебель за качественную мебель!
Советую проходить мимо этой организации.
Приехал, посидел на диване( очень критична была высота сидушки при выборе) выбрал диван и понравилась ткань.
Заплатил, привезли со склада, водитель типа торопился сильно и подсунул подписать акт приема передачи.
Распокавал, сел а ноги висят не доставая до пола 3и см. Ткань вообще не та что была в магазине, и высота сидушки выше на 3и см.
Менять за счет магазина магазин отказался.
Говорит привозите за свой счет, грузите и разгружайте как хотите и им именно занеси в их необорудованный под меьель подвал своими силами.
Акт приема передачи составлен с нарушениями, гост указан не применимый к дивану и вообще переврали.
Очень жалею что к ним попал. И к всему этому развод на погрузку и разгрузку везде и всюду.
Магазин с хорошим выбором диванов недорогих. Очень милый вежливый добрый грамотный персонал. Спасибо вам милые девушки за ваше терпение и профессионализм. Очень приятно с вами общаться. Вы просто умнички.
Заказала диван 2, 00м 31 июля, оплатила Привезли 1.90м. Отказалась, ждала свой. Привезли только 15 сентября и то 1.97м.Обещали скидку 1000 руб.(не взяли только 500р. за доставку и всё.....???) Привезли диван с плесенью..!!!!! ..... (что вообще недопустимо.... Не советую!
6
10
И
Иван Воробьев
Знаток города 11 уровня
19 ноября 2023
Кухня доезжает до сих пор .
2 неделю не можем полноценно пользоваться .
О том что проблемы на фабрике лора знает и в цвет говорит мне сама ,но на мой вопрос почему они на берегу зная это не говорят тишина - понятно дураку если сказать клиент обратиться к другим.Водитель Иван забывчивый человек опять таки со слов сотрудника.
Никаких извинений толком,никаких предложений возмещения ущерба,просто Молчание и довоз остатков почему? ПОТОМУ ЧТО СВОЙСТВЕНО СЕБЯ ТАК ВЕСТИ ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ ВОЗГЛАВЛЯЮТ ЭТУ ФИРМУ!!!!
ТАКОЙ ДИКОСТИ В КОЛИЧЕСТВЕ 3 РАЗ НЕ ВИДЕЛ НИГДЕ. У РУКОВОДИТЕЛЯ УРОВЕНЬ ГОРДОСТИ ЗАШКАЛИВАЕТ НАСТОЛЬКО ЧТО НЕ В СОСТОЯНИЕ ВИДИМО ЭЛЕМЕНТАРНО ПОЗВОНИТЬ И ОБЪЯСНИТЬ почему так и предложить варианты-все делают сотрудницы за неё.
Везде напишу отзывы,и супругу попрошу.
И ещё раз для особо одаренных руководителей и сотрудников -на берегу потенциальным клиентам говорите что проблемы есть на фабрике и кухня к вам будет ехать с проблемами+(2-3) недели от обещанного и не полностью комплектна -тогда вопросов к вам не будет.Получаеться заранее знаете о проблеме и осознано ради заработка берёте клиента и выгоняете в проблемы!!!!!!!!!! Будущие клиенты выводы делайте сами.
Ситуация с диваном точ в точ как в предыдущем комментарии ! Выбрала в магазине диван, заказала доставку со склада. Диван привезли в разобраном виде, в упаковке в пленке. Когда мы собрали диван дома, оказалось, что диван не в той ткани, которую я заказывала и отличается по размеру от образца в салоне. Деньги после ругани и уверения, что это та же ткань, что и на витрине, вернули. А вот в возврате денег за доставку отказали ! Получается ,что я заплатила за доставку того, что я не заказывала ! Покупатели будьте бдительны Могут подсунуть не то, что вы присмотрели в салоне ! Думают, что покупатели идиоты, и так прокатит ! Хозяйка хамит и бросает трубку, продавец так вообще перешла на мат ! А еще, при самовывозе, вам придется самим разбирать мебель и выносить ее из подвального помещения по узкой лесенке, и грузить мебель - в магазине грузчиков нет ! И это МЕБЕЛЬНЫЙ магазин !
Очень хороший товар рекомендую, делают быстро и отвечают, доставка быстрая, рекомендую их.
1
medved
Знаток города 10 уровня
21 сентября 2023
История тянет на роман попробую изложить вкратце.Заказали мебель половину фасадов нет,привезли четверть от недостающего не то.Потом чета перепутали нервов потрачено вагон обещали довезти и поменять не довезли остались без одного фасада вопрос решен без них слава богу!Дятлы те ещё у кого нервы как стальные тросы можете попытать счастья,но лично я со своим опытом не советую категорично!!!!
Покупала диван, полный отстой. Погналась за дешивизной, так как покупала на дачу. С первого раза от одного сидиняя на нем образовалась яма, встала, думала выправится. Ошиблась. Размещают на Авито диваны, цены и ассортимент в магазине отсутствует. Замануха. Вообщем заманилась и я. Диван на выкид.
Покупали диван месяц назад. Это не диван а кошмар в чистом виде. Ножки разъехались.Дерево треснуло, диван в разложенном виде кривой-одна половина приподнята на 40 градусов.скрипит, трещит. Денег своих не стоит совсем. Низ отвалился сразу под тяжестью одеяла. Про доставку и сборку молчу. Грузчики заходят в обуви, оставляют весь мусор и пакеты после себя. Не рекомендую ни в коем случае! Обходите стороной!!!!!!!
Убогий магазин с очень низкими ценами и таким же продуктом.
Заказывали кухню, цена прикольная для времянки, но не привезли половину кухни, прошло уже почти 8 месяцев так и не получили оставшуюся половину кухни, так и живем. На звонки не отвечают, на сообщения тоже. Ничего там не берите!
Самая ужасная мебель.отношение консультантов на нуле.заказывали там кухню,привезли.но как...петли на шкафчиках не отрегулированы,есть скол,не хватило шурупов,пришлось покупать.договаривались что столешницу привезут отдельно,цельную 2м.в итоге привезли 2 по 80.это вообще как..?а по доставке вообще говорить не хочу.звонят за 15 мин до приезда.никому не советую их мебель,если хотите сберечь свои нервы,деньги и время.пусть будет чуть подороже,но лучшего качества.
Ужасное отношение продавца, доставщик нахамил нам. Заказали кухню, шкаф оплатили со стеклом, пришел без стекла, фасады все покоцаные, как будто их кидали. Никогда не обращусь в эту компанию и друзьям не посоветую. После моей жалобы привезли нам стекло, забрали мы его, стали устанавливать, а оно не подходит по размеру. Это издевательство какое-то.