Хорошая база для отдыха, но не мешало бы в гостинице в номерах подновить полы, облагородить территорию( хотя бы покосить траву в зоне барбекю у гостиницы). И в номере 6, в котором мы останавливались душевая кабина шатается, дно в ней прогибается под массой тела, вода очень плохо уходит!
1
А
Анонимный отзыв
2 апреля 2018
Всё приятно и красиво, пока не наступает время прощания.
Отдыхали большой компанией в котедже. Обстановка приятная, всё чисто, хорошо, удобно. Шикарная баня, лыжня, горка и прочие развлечения. Всё понравилось.
Но никто не догадался при въезде проверить наличие посуды по описи. При выезде нам заученной равнодушной фразой выдали, мол не хватает двух тарелок и то ли вилки, то ли ложки. И как будем расплачиваться. Вилку потерять - ну мало ли, с кем не бывает. А вот две тарелки - это уже перебор, деться им совершенно некуда. Фраза была сказана на одном дыхании, по ощущеню заучена до автоматизма. Моё мнение, что стандартный развод.
Очень надеюсь, что это досадное совпадение, но неприятное чувство осталось.
К сожалению красивые картинки на сайте базы и сервисе booking.com АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ действительности!!! Теперь по порядку.
Проехав более 800 км по грунтовым дорогам Архангельской обл. был крайне удивлен тому что основная дорога к базе грунтовая, но более того, участок от основной дороги до въезда на базу такой же грунтовый и даже не отсыпан хотя бы строительным мусором! Не представляю как люди туда добираются после дождей. Видимо когда это все замерзнет. Въехали, стоянка так же не обустроена! хорошо хоть песчаная и без луж! Территория заросшая травой!
Минут 15 ждали администратора - была на территории базы.
Повели показывать номер. В номере ГРЯЗНЫЕ ПОЛЫ, на замечание предложили ведро и тряпку!!! Зачем то поставлена детская кроватка, хотя при бронировании по телефону предупредил что еду с детьми 4 и 9 лет. Принять душ не удалось, горячей воды НЕТ, равно как и отопления (на улице было +14)!!! Хотя администратор утверждала что котельная работает, истопник на месте и сейчас все будет. Не дождались. И я так понимаю забор воды ведется на прямую из реки без какой либо очистки. Детей в такой воде мыть не рискнул. При открывании кран раковины упирается в большое зеркало. На вопрос как этим пользоваться, оно же может расколоться, ответили открывайте смелее!!! Цены в "ресторане" КОСМИЧЕСКИЕ даже для ресторана!!! и учитывая все уже увиденное и услышанное не рискнули там что-либо заказывать.
Утром, высказав свои претензии руководству, съехали. Директор обещала разобраться и перезвонить, но так и не дождались
P.S. очень печально на все это смотреть... хорошая задумка, и мне хотелось семье показать красоту деревянного домостроения Русского Севера, а в итоге такой негатив... Даже не особо важно что дорога до базы грунтовая, НО К БАЗЕ МОЖНО ЖЕ СДЕЛАТЬ ЭТИ 20 м!!!! и стоянку и все остальное!!! Печалит наплевательское отношение к месту работы, к гостям которые приезжают, и как следствие к самим себе... ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ жаль..