На вопросы через "Интернет-приёмную" не отвечают. Зачем эта форма обратной связи вообще существует на веб-сайте? ООО "УК ЛЮКС", вы Интернетом и компьютерным оборудованием пользоваться умеете? Для чего веб-сайт существует у организации?
Сам веб-сайт не обновляется. У них в Новостях до сих пор объявление за 2021 год "о временном изменение режима работы. В связи с аномально-высокой температурой воздуха...". У них до сих пор аномально высокая температура? Других новостей после этого не было.
И единственная организация из всех, оказывающих коммунальные услуги, которая не способна организовать приём оплаты за услуги через Интернет без комиссии! Вынуждают идти к ним в кассу. До сих пор не умеют работать с клиентами через Сеть. Шёл 2021 год...
2024 год... До сих пор нет группы в соцсетях для новостей и оперативного взаимодействия с клиентами.
Июнь 2024. Пр-кт Ленина, 39, второй подъезд. Вы специально так обновили нам лестницу у подъезда, что теперь там лужа после дождя? Ваш горе-мастер про инструмент "уровень" вообще знает? Теперь разбирайте своё "обновление" и делайте КАЧЕСТВЕННО. Даже с тремя ступеньками не справились...
Ужасная контора. Просто нет слов. Кормят завтраками, никакой организованности нет. С аварийной ситуацией бегают туда-сюда сутками. Звонят, орут, общаются в принципе по-хамски. Угрожают отключением, опаздывают. Ничего не знают, ни за что не отвечают. Могут только трепаться... Говорят приехать к 9, сами приезжают на 2-3 часа позже, начинают работу ещё через несколько часов. В итоге - конец рабочего дня, а работа выполнена на 5%. Если бы можно было поставить "-5", то поставила бы
Совершенно неожиданно для себя получила оперативную помощь. Причем, я даже не обращалась ни с какими заявлениями. Просто написала электронное письмо, чтобы посоветоваться, как можно бороться со срачем, который соседка устроила на лестничной площадке (превратила ее фактически в мусорку). Ну и фото прикрепила. Мне тут же ответили, попросив уточнить адрес. Это было в понедельник. А в среду днем в подъезде уже было чисто! Весь хлам убран. Огромное спасибо за оперативную помощь!