Хочу выразить благодарность замечательному специалисту, который на высшем уровне знает свое дело. Ее зовут Августина - консультант по стиральным машинкам. Я восхищена ее знаниями и эрудицией, а также внимательному и искреннему отношению к покупателям.
Вспомнилось одно высказывание древнего мудреца Соломона :" Видел ли ты человека умелого в своем деле?
Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми."
Эти слова я смело могу отнести к Августине. Она показала это своим поведением и своими знаниями.
Рекомендую ее на все 100%.
Раньше был более менее приличный магазин бытовой техники, а сейчас уже совсем не то: очень плохое обслуживание, можно сказать, что его и нет вовсе, никто не предлагает никакой помощи.
Оформляла заказ на сайте, где говорилось, что фен в наличии и можно забрать сегодня.
Когда пришли, выяснилось, что данного фена нет в наличии в магазине, а есть только вариант с витрины…
Пришлось взять другой, так как вопрос был срочный, остановились на другом варианте, который был дороже.
Консультантов в этом магазине как будто ветром сдуло, к нам ни разу никто не подошел и ничего не предложил взамен
Заказ был создан 23.01.2024, после этого в этот же день позвонил на горячую линию, чтобы удостовериться, что товар в наличии, по телефону меня уверили, что все в наличии и не с витрины. 24.01.2024 в очередной раз позвонил на горячую линию, чтобы уточнить состоится ли доставка в назначенный срок, меня уверили, что состоится, после этого купил билеты и прилетел из Санкт-Петербурга в Сочи принять заказ. 25.01.2024 мне позвонили с горячей линии и сказали, что доставка не состоится, так как весь товар с витрины. По итогу потрачено время и деньги на перелет!!! Спасибо М-видео!!! Номер заказа 2038440730. Отзывы на сайте М-видео не побликуются, они их отклоняют!!!
25.01.2024 был создан заказ повторно с доставкой на 27.01.2024 и в очередной раз заказ магазином не был исполнен (заказ 1104501375). На обращения магазин не реагирует!!! Обратной связи от них не добиться!!!
Ужасный магазин!!!