Мне нравится магазин, большой выбор товара, удобная стоянка.Продавцов не найти днём с огнем правда 😊...Я в основном покупаю в интернет магазине, приезжаю просто забрать товар, по этому меня всё устраивает. 7RBE
Купила стиралку, оформила и оплалатила доставку и установку . В день доставки , товар не привезли, не позвонили. Пришлось самой звонить и выяснять где мой товар что с ним. В итоге они забыли его заказать. На мои вопросы отвечали грубо и запутано. Хотела подарить маме на день рождения. Ни настроения ни подарка, пришлось пере оформлять на другое число. Ужас
Отвратительное обслуживание. Продавцов на огромный зал 2 человека. Ходят с такими лицами как будто ты им денег должен. На разговор идут с большой не охотой. В общем ужасное место. Не рекомендую.
одни минусы заказа 14 декабря сделала заказ, точнее подарок ребенку . В личном кабинете отобразилось могу забрать 26,12 . В итоге приехала в магазин мне сказали что заказ поступит только 24,01. Сами понимаете ребенок без подарка супер не каких уведомлений и предупреждений не быдо. В итоге самое интересное 11,01 поступило смс что мой заказ и вовсе аннулирован. Ужасный магазин что сказать еще испорчен праздник ребенку ваши 1000 бонусов заберите себе что они мне исправят. В данном случае должны были быть как минимум извинения и что то я считаю по существеннее баллов , которые вы и так начисляете ) свинское отношение и пофигизм к покупателю. мой заказ был 1581968109 и на мою жалобу тоже ответили когда заказ аннулировали номер жалобы 22-14662105 больше не планирую покупать у вас и не советую остальным
Много раз заказывал товар посредством приложения м видео и получал по этому адресу, очень понравился ассортимент товаров, лояльные цены и скорость исполнения заказа. Магазином очень доволен, нравятся акции на товары и цены.
65QU
Покупал телефон за наличку, проверять не дают якобы в заводской упаковке, надо оплатить потом проверять, получилось так что приехал домой телефон не работает на следующей день вернул , а теперь деньги буду ждать 14 дней, по заявлению возврата. Бред отдай наличку потом жди.
Отвтительный магазин. Продавцы с глупыми лицами стоят в углу и ржут о своем.клиенты им не интересны. О товаре ничего не знают, только бы впарить страховку. Доставка работает отвратно,могут вообще ничего не привезти. Директора магазина нет никогда. Ужасный магазин, последний в который стоит идти
Магазин отличный!заказы делаю через интернет.Очень удобно.всего один раз заказ задержался.Но спасибо ...они компенсировали задержку бонусами!Спасибо вам огромное .магазин рекомендую!.
Магазин а центре города, персонал всегда готов помочь, сломался гейпад - продавец на выдаче всё быстро оформила, должен получить такой же новый, а в СанМарте просто отшили, типо не гарантийный случай. Всегда сначало смотрю наличие товара на сайте и делаю заказ через сайт, потом приезжаю и забираю. F3PD
Самый худший магазин Пензы хоть и самый дорогой, вы кого в службу доставки берете тупых с руками из жопы существ. Первая покупка стиральная машина, донесли , нужен был шланг для установке заранее мне из них никто ничего не сказал, а у них не былт, хотя я доставку и установку оплатила, отказались второй раз приезжать, я сказала отдавайте тогда деньги, в итоге договорились чтл приедут, приехали до конца не подкрутили и я чуть соседей не затопила. Купила холодильник у них же приехали чудилы какие то установили кое как сказали стена кривая, хотя мне ремонт профессионалы в отличии от них делала,больше в этот магазин не пойду. В магазине тоже пока не найдешь продавца сама к тебе никто не подходит. Худший магазин Пензы
Хороший магазин, удобное расположение, выбор большой, в общем как любой другой Мвидео, нужно было обменять колонку из-за брака, без проблем всё сделали.
Хороший магазин. Заказывал много товаров на сайте. Все доставлено в срок. При получении никаких эксцессов не возникало. Сотрудники шустрые. Вобщем все гуд. 8BPU
Пришли с мужем выбирать холодильник для переезда в дом. Продавец-консультант выслушал наши пожелания и модели, которые мы смотрели самостоятельно на сайте, рассказал про них всё, показал всё. Взяли нашего красавчика и не жалеем)) E8FB
Продают телевизоры, у которых нет ни документов, ни даже пультов. Естественно и гарантии никакой. А деньги берут 18- 23 т.р. Диаметр маленький. Где взяли эти телевизоры непонятно. Хотелось бы чтобы администрация обратила внимание на такой факт. Эта информация должна заинтересовать Роспотребнадзор
Отвратительное отношение продавцов к своим покупателям! Продавцы не компетентны в том, чем они занимаются. Пришёл покупать музыкальную колонку, мало того, что на все мои вопросы продавец отвечал либо не знаю, либо читал характеристики товара с ценника или смартфона, так ещё и пытался навязать кучу дополнительных подписок на музыкальные сервисы. Складывается впечатление, что продавцам вообще наплевать за каким товаров я пришёл, им главное впарить дополнительные услуги в виде подписок на какие-то сервисы, которые мне вообще не нужны. МВИДЕО, ЦУМ. Не рекомендую.
покупала стиральную машину, была уверена что беру на 7 кг, а дома обнаружила, что она на 6 кг. Четко озвучивала, что надо не менее 7 кг ....А вообще, сервис в магазине средненький...
Худший магазин Пензы, никакие продавцы, доставка тоже ужасная, назначат в определённое время, привезут ночью. Не хотите туда никогда. Продали и забыли, вот такое отношение
Приехал купить кондиционер. Полчаса ждал консультанта. На всех моделях наклеяно, что установка в подарок. Выбрал подходящую модель, и тут оказалось, что бесплатная установка действует на модели от 20 000 рублей. Хорошо. Выбрали модель за 23 000 рублей. Тут же выясняется, что и этот кондиционер не подходит под бесплатную установку. Спрашиваю, покажите какая именно сплит-система подходит по вашу акцию. Ответ убил—акция закончилась ещё в апреле! Ладно, начинаем искать компромисс на месте. Нам предлагают услуги платной установки 8500 рублей. И здесь я соглашаюсь. Выбираю модель, идём оформлять. Спрашиваю, как быстро доставят и установят. Внимание, ответ! После 20 августа! Более часа я потратил впустую. Никогда никому не посоветую данную контору. Действительно, один из самых дорогих магазинов бытовой техники, так ещё и ведут себя, как мошенники. Я разочарован...
Ужасный сервис. За консультантами еще надо побегать, чтобы узнать что-то. На кассах ни здрасти, ни до свидания, ни поздравляем с покупкой. руководящему составу точно стоит поработать с персоналом
Отвратительное обслуживание в магазине в ТЦКоллаж, хотя сам магазин неплохой, обратная связь от поддержки- хорошая, но вот работа магазинов в г.Пенза... Консультантов нет постоянно, их и так мало, приезжаешь за заказом, который должен был три дня как быть готов (согласно смс), а он у них ещё на складе, более того, продавцы не знают об этом, узнают при клиенте!!! Постоянно заказываю технику, повторюсь, магазин неплохой, и постоянно в самом магазине какие то неполадки, остаётся негатив каждый раз. При возможности буду выбирать другой магазин с лучшим сервисом.
Купил телефон samsung s 20ultra 30.01.22,за 65000р,тц ЦУМ,м.видео,взял запечатаный смартфон с пломбой,придя домой обнаружил что нет чехла от него хотя он должен быть в комплекте ,к тому же был жирный отпечаток пальца на телефоне на экране,значит коробку уже вскрывали,пожалуйста примите меры выше стоящие руководства!!!за что отдал такие деньги что бы изъяли чехол и был жирный отпечаток пальца???