Плюсы: большой магазин, много товаров, быстро оформляют возврат, стало больше сотрудников (консультантов), для меня очень удобное место расположения магазина
Минусы: на трех кассах находятся сотрудники, но почему то обслуживает один, поэтому приходится долго ждать.
Доброго дня. Компания раньше была на высоте, что к сожалению, нельзя сказать про данный момент. Это касается обслуживания клиентов. Сейчас у обслуживающего персонала компетенции не достаточно, продают только то, что им выгодно, а порой сам знаешь намного больше, чем продавец. Когда начинаешь задавать наводящие вопросы, они просто молчат или пытаются вычитать в смартфоне. Плюс компания своими действиями отпугивает клиента, покупаешь товар за 100 тысяч, после приходят бонусы и ты идешь тратить вновь. И так может получиться несколько раз. Компания, после второго раза блокирует тебе карту и ссылается на то, что это противоречит бонусной программе. В службе безопасности абсолютно без разницы, что ты приносишь деньги компании. Этот абсурд, который происходит везде. Жаль, что компания из лучшей превратилась в обычную.
Удобное расположение, большой ассортимент качественных товаров различных производителей. Рекомендую покупку электроники и бытовой технике в данном магазине «М-видео» - грамотные продавцы-консультанты, возможность использования при покупке бонусных рублей и участия в различных акциях.
252486 #МВМ