В принципе неплохой магазин. Есть парковка ТЦ, бесплатная до 4 часов. Ассортимент нормальный, консультанты всегда на месте. При выборе товар и обращении по гарантии проблем не замечено. В целом, рекомендую к посещению. 1057681803 #МВМ
03.03.2024 приехали за определенным товаром, столкнулись с хамским поведением всего персонала, нас не нужно было консультировать, заранее знали что нам нужно. Необходимо было просто открыть витрину и продать гаджет. Но никто не подошел, на наши просьбы все просто отмалчивались и занимались своими делами. О вежливости и клиентоориентированности видимо никто из них не слышал. Консультант, которого супруг попросил подойти убежал консультировать другого клиента, который скорее всего пришел позде нас. Мы несколько раз подходили к стойке, девушка и парень, сидящие там, в грубой форме обозначали нам, что они скоро закрываются, закатывая глаза (прошу прощения, по другому не могу описать их поведения) и выдавливая краткие ответы, давая понять, что они ничего делать не собираются.
Гаджет был необходим срочно, благо, что в ТЦ есть еще магазин, в котором нас вежливо обслужили за 5 минут до закрытия.
Уважаемая администрация магазина, обратите внимание на компетенцию, профессионализм и клиентоориентированность вашего персонала. Их поведение оставило максимально негативный осадок.
Даже одну звезду жалко ставить!
Я постоянный покупатель этого магазина. Мне нравится данный магазин, ввиду того, что там лучшее обслуживание в городе, относительно бытовой техники. Мне нравится, что в магазине постоянно акции и персонал всегда приветлив, даже директор магазина помогает и консультирует. 39027560#МВМ
Никогда не писала отзывов, но попав в неприятную историю,не могу не поделиться с потенциальными покупателями.Прежде,чем здесь что-либо приобретать,почитайте отзывы и станет понятно,что отзывы,связанные с конкретными историями-отрицательные перемешиваются с хорошими лайками,как сейчас принято говорить среди ,,продвинутой,,молодежи ни о чем по просьбе друзей,создавая себе средний рейтинг.Вот и мы столкнулись с проблемой,купив здесь микроволновку в конце декабря 23 года.Привычные рабочие лошадки окружают нас везде,не встречала случая их поломки.Но здесь сразу насторожило громкое гудение,но с этим смирились,но когда стала выбивать счетчик-это ненормально.Принесли в магазин через 3 недели,возвращать стоимость и обмен не хотят,отправят в сервисный центр,нарушая права потребителей.Столкнулись с такой стеной хамства и невоспитанности-товар швыряет,орет-,,что с ними разговаривать, забирайте ее,,Оставили претензию.А проблема стоит 5 тыс.Возникают вопросы о состоятельности магазина и качества его товаров.
Отличный магазин!
Техникой всегда стараюсь отовариваться здесь. Персонал всегда вежлив, своё дело знают. Действительно технически подкованные ребята, мне есть с чем сравнить.
Цены часто на что-то бывают ниже, чем в других крупных сетях. Бонусная система радует. Гарантия (насколько это возможно в наших реалиях) оказывается на все покупки.
В целом отдаю М.Видео своё предпочтение, но из всей сети в нашем городе могу качественно выделить этот магазин и его персонал.
очень удобно расположен относительно остановок городского транспорта, качественное обслуживание , практически нет очереди ( хотя сотрудников не очень много).В целом пять баллов. 415862 #МВМ
Понравилось обслуживание, 31.07.23. Покупала телевизор, мы попросили помощи у продавца консультанта, Карпова Юрия, он всё нам доступно рассказал, простым человеческим языком. Всё можно сказать по делу. Лишнего не навязывал, предложил телевизор очень даже хороший. Юрий Карпов, рассказал как действует сертификат, оформил бонусный карту. Очень прошу руководство проверить молодого человека, и выписать премию 100%. Спасибо ему большое. И очень кстати симпотичный молодой человек.
Грамотный персонал, широкий ассортимент, удобное расположение, бонусы, разные возможности оплаты товара.
02.11. забирал онлайн заказ, выдача и оплата заняли максимум 10 минут.
Хороший магазин, рекомендую.
309098 #МВМ
Очень хороший магазин.Постоянно покупаем технику, замечательный скидки и плюс бонусы.Внимательный персонал ,всегда помогут советом и выбором .Рекомендую этот магазин.552927#МВМ.
Хороший магазин техники, ассортимент большой, много раз покупала товар на Карла Маркса 6, приятное обслуживание, радуют скидки)) Общее впечатление приятное)) Хочу отметить Жидеева Александра, очень помог в выборе нужного мне товара!
Отличный магазин. Достаточно большой выбор товаров. Удобное месторасположение, т.к часто заказываю товар в приложении самовывозом. Персонал вежливый. 5345754496# МВМ
Отличный магазин прекрасные цены, покупал очень много техники никаких проблем, профессионально проконсультировали, помогли с выбором. По возврату тоже проблем никаких, только положительное впечатление. Всем сотрудникам и директору магазина здоровья и успехов!! Код:NFK5
Отличная работа специалистов, продавец-консультант Александр. Особенно хочу отметить кредитного специалиста Савкову Юлию за профессионализм и аперативную четкую работу и вежлевость. Спасибо большое❤️
Удобно, быстро. Часто продаются товары по скидке, что реально очень выгодно. Удобная система бонусов в магазине также помогает сделать вбор в его сторону.
QMI3 #MBM
Выражаю огромную благодарность директору данного магазина Рабиевскому А. На личном примере проконсультировал по модели телевизора , подобрал оптимальную модель цена/качество , глвбокий специалист своего дела , до сих пор радуюсь покупке !
Отличный магазин .Большой выбор техники .Сотрудники магазина всегда подскажут ,посоветуют ,что лучше купить ,на что обратить внимание .Есть доставка.Рекомендую 👍
Была в магазине по адресу Карла Маркса д6. Обслуживала очень грамотный и компетентный консультант Анна. Спасибо большое за обширную консультацию и помощь в выборе товара.
Площадь магазина большая,чисто,проходы не заставлены " попутным" товаром.Заказали утюг через личный кабинет на сайте. После успешного подтверждения оплаты заказа, пришли получать.На вопрос:"Можно ли его проверить здесь?", консультант посоветовал эту проверку произвести дома,в течении двух недель.Пакета для покупки не дали,так,как уставший консультант объявил,что "они маленькие остались, и утюг не поместится ".Берите с собой пакеты,терпение,не задавайте лишних вопросов и будете довольны.
удобный магазин с большим выбором, супер, когда можно оплатить баллами. очень удобно, так как недорогие вещи получаются по приятной цене с учётом оплаты бонусами.
Были в магазине, профессионально проконсультровали, уделили время и внимание. Очень довольны обслуживанием. Спасибо за профессионализм продавцу Анне.
1
2
Н
Наталья
Знаток города 13 уровня
13 февраля
Последний раз делала сдесь покупку газовой плиты. Вежливый персонал, все показали, рассказали , помогли оформить доставку. Все привезли вовремя. Один минус у всей сети, если товар витринный, то к нему нет упаковки.4937605407#МВМ
Знаком с сетью магазинов очень давно и с уверенностью могу сказать что очень хороши
Консультаны зачастую знают о чем говорят, ассортимент огромен, система лояльности с бонусами, куча акций и скидок, доставка заказов всегда в сроки, всем доволен и вам советую (не бот)
Здравствуйте.
Очень жаль, что в Прощённое Воскресенье приходится писать такое, но двоечников-непрофессионалов по'другому не научишь!
Краткость-сестра таланта: Отвратительная работа 24 февраля с 16 до 21.00 следующего персонала:
Александр
Жидеев
Мещерекова
Наталья (никакой руководитель отдела)
Скотников
Владимир
Если существует понятие "работа на ДВОЙКУ" то в этой команде это тот вариант-образец!
Из приложения 2ГИС сотрудник МВидео написал следующее:
"Пожалуйста, опишите свою проблему"
Мой им ответ:
"Здравствуйте. Нет уж. Давайте ответим от противного. Пусть виновные в произошедшем потратят время (хотя бы здесь и сами расскажут, как они понимают, почему я вернул товар в магазин и что случилось)!
Жду решения от серьёзной надеюсь, компании, в ввиде письменного извинения от этих трёх сотрудников!
Покупаю в магазине несколько лет. Брал бытовую технику, посуду, ортехнику, электронику и др. Нравится большой выбор товара. Сотрудники компетентны и вежливы. Мне все нравится. Код X4W1
Худшее обслуживание, которое может быть
1 не знаю о товаре (не могут точно ответить, о характеристиках продукции)
2 выдача очень долгая, всем просто плевать.
Отличный магазин! Постоянно приобретаем там различную технику и не только. Бумагу для принтера, кондиционеры для белья. Чего только нет в этом магазине! &F9K #MBM
Приходил в этот магазин за консултацией по оелефонам общалься с продавцо Анной.Понравилось осведомленость продавца в телефонах и общение с продавцом Анной оставило только положительные эмоции
Был сделан заказ через личный кабинет на сайте. После подтверждения выполнения заказа пришла в магазин и получила заказанный товар. При этом продавец-консультант выполнил все мои просьбы по демонстрации товара. Претензий ни к персоналу, ни к магазину на данный момент нет.
Код для отзыва: 2FBY
Впервые пишу негативный отзыв. Магазин в Централ Парке когда только открылся, очень понравился и был в статусе "любимый". Однако за время пандемии обслуживание ухудшилось и совсем свелось на нет. В огромном зале не найдешь ни одного консультанта. В кассу постоянно очередь. В сентябре купила телевизор 4к, начиталась отзывов и сама выбрала модель Самсунг. Девушка-консультант ничего не могла рассказать про эту модель и мне его "завернули". Модель была устаревшая 7 поколения, когда уже продавались телевизоры 9 поколения. Поставила 2, а не 1, только потому, что у меня его приняли обратно на следующий день. Купила телевизор в другом магазине сети М. Видео, об этом следующий отзыв.
Несколько раз заказывала заказы, собирали быстро, но когда приходишь в магазин всегда приходится ждать, один человек на кассе и на выдаче.это неудобно. В общем магазин как магазин, но ждать надо всегда. ПРОМОКОД 1HFF.