Впервые вижу равнодушие консультантов и незаинтересованность в продаже.Выбрали товар с тем расчетом,чтобы сразу забрать.После оплаты выяснилось,что нужно ждать 5 дней.После отмены заказа нужно ждать возвращения денег на карту в течении 7 дней.Остались без товара и денег.Полная безграмотность персонала!!! Больше не пойду.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Лафитский
Знаток города 7 уровня
22 июля 2023
Хороший магазин, большой выбор товара, большие скидки.
Отвратительное обслуживание. Был свидетелем того, как персонал, который должен помочь с покупкой игнорирует покупателей, уделяя больше времени разговору между собой. С такими работниками эта компания отправит себя на дно в капиталистичемком мире.
Отличный магазин с хорошей бонусной программой. Рядом KFC, можно обдумать покупку за чашечкой кофе)))
1
3
Марина
Знаток города 4 уровня
10 января 2023
Абсолютно не профпригодный персонал. Набрали молодых безответственных пацанов, которые ничего не могут сделать ни в программе, ни справиться с ККТ. Потратили больше часа времени, в результате отказались от покупки.
Один из моих любимых магазинов электроники, большой выбор, нормальные цены, интересные акции, понравилось например, когда за принесенную старую технику делали скидку на новую, нравится что начисляют бонусы за покупки.
Компании,выбравшей своим девизом - "нам не все равно", плевать на покупателей! В противном случае,как можно объяснить доставку товара(морозильной камеры) в течении СЕМИ(!) дней по городу(хотя обещали на следующий день). При этом не давая никаких внятных объяснений. Позор!
Бывают хорошие акции, бонусы начисляют частенько покупаю какой нибудь товар расходный типа провода к зарядке очень выгодно. Консультанты всегда помогают
Назовем данную организацию Бинбанк № 2, т.к. сеть М-видео и Эльдорадо принадлежит тому же челу что и в свое время Бинбанк. А кто нахлебался с этим банком сразу поймут. Полный бардак и беззаконие.
История такая, заказывал товар через сайт, был витринным образец, прозвонил специально уточнил что есть такой и по словам оператора в магазине написали комментарий что есть царапины. Вобщем поехал забирать через несколько дней, причем смс-ки настоятельно напоминали мне об этом заказе. В магазине минут 20 искали, потом девушка вышла и сказала что товар бракованный. На пожелание купить такой для запчастей (цена была низкой), она ответила отрицательно, мотивировав что брак не продается. Короче какой-то примитивный обман. Не было его уже там, продали наверное своим кому-то.
Ужасный персонал. Пришёл посмотреть товары. Консульнаты нахомили и не хотели даже обслуживать, а просто выгоняли из магазина со словами: «ты всё равно ничего не купишь» не советую это М.Видео
Очень посредственные сотрудники, плохо разбираются в технике. По их рекомендациям купила стиралку, которая должна была быть собрана в Польше, а по факту в Украине!!!
Пытался купить стиральную машинку в итоге началось какое-то втюхивание сопутствующего товара, дабы при оформлении рассрочки компенсировать затраты по комиссиям от банка к магазину. Как-то это колхозно все выглядит, вроде серьезная контора, а отношение к покупателям хромает. В итоге ушёл и купил у их конкурента. Угадайте у кого?😃
Не рекомендую данный магазин. Половина продавцов некомпетентны абсолютно, кроме информации с ценника вам про товар ничего сообщить не могут. И общаются с вами так, чтобы вы ничего не покупали у них. А при возврате товара вводят вас в заблуждение, забирая товар на диагностику.
Просторный магазин, большой выбор товара, цены на много выше, чем в других магазинах, хотели посмотреть телефон, но так и не дождались продавца, и преобрели в другом магазине. Все продавцы консультанты дружно стояли в отделе холодильники. Обслуживание можно сказать ни какое. Хочется сказать руководителям магазина, улудшить обслуживание посетителей.
Продавцы вежливые и грамотные. Что не понравилось...навязывают дополнительные ненужные и не дешёвые услуги...в частности установка холодильника за 700 рублей))) А установщик стиральной машины вообще пришел не вовремя и предложил мне самой закончить установку машинки)))
27февраля 2021г купил и оплатил доставку холодильника, сегодня очередной водитель отказывается привести,поскольку магазин неправильно указывает адрес доставки проверить невозможно поскольку называют несуществующие адреса .номер договора 18623.
Консультант попался амебный, ничего толком не подсказал, просто стоял рядом пока мы выбирали. Консультантов нужно ловить по углам, не встречают, не подходят, треплются друг с другом