кинотеатр в принципе хороший, в Саранске только в него и ходим обычно. но есть одно но
примерно после пандемии урезали видимо штаб. И билеты и дополнения для приятного просмотра все резе 1-2 кассу. Соответственно скапливается зачастую большая куча народу, иногда не понятно обслуживают тебя, или кого-то другого. Вообщем стало все в плане обслуживания намного не опрятнее, из-за этого стали чаще брать билеты онлайн, так как это проще.
Нравится ВСЁ, кроме персонала. Хотели пойти в кино на фильм По щучьему веленью, купили три билета по пушкинской карте ,но нас не пустили
-Делайте что хотите ,но я вас не пущу покупайте за деньги - говорила контролёр. Приобрели 2 билета за деньги на общую сумму 620 рублей. Обратились снова к контролёру - Помогите сделать возврат денежных средств на Пушкинскую карту. На что контролёр ответила, что она не знает как делать возврат и вообще это наши проблемы. Я пыталась сделать возврат через сайт, но там вычитала, что нужно обратиться к администратору. Обратилась к администратору, написала заявления на возврат денежных средств за два билета. Администратор пояснил, что денежные средства вернутся на Пушкинскую карту в течение 3-5 дней. Прошло 5 дней - деньги на карту не вернулись. Получается мы эти деньги подарили.
При покупке билетов - запрет на покупку очередного билета по Пушкинской карте не стоит. Почему? Контролёры информацией по сеансам не владеют. При нас контролёр пропустил ребёнка 5 лет на сеанс фильма по возрастной категории 12+.
Почему нет возврата денежных средств на Пушкинскую карту ?
Верните деньги!!!!!!!!
Раньше кинотеатр мне очень нравится, хорошее оформление, дизайн, много напитков и поп корна, показывают очень хорошие фильмы в отличном качестве с объëмном звуком. Но сейчас...
Во первых неудобно покупать билеты очно, касса билетов переместилась на барную стойку где много людей. всë стало намного дороже. А недавно ходил на Аватвра, и персонал там был - сущее хамло.
Лучший кинотеатр города, всегда большое количество фильмов, которые можно посмотреть, доброжелательные сотрудники и отличные посетители, тихие и спокойные)
Красивый интерьер. Чистые залы и отличная планировка кресел в нем. Приятный персонал и атмосфера. Вкусный попкорн. Чистый звук на фильмах и видео. Спасибо)
Если вы боитесь опоздать в кино на сеанс, не бойтесь! В этом кинотеатре это нереально.
20 минут на рекламу перед показом фильма ??? Почему бы и да.
Ужас!!! Посетили с ребёнком сказку "По щучьему велению". В зале 70% детей от 4 до 10 лет. Почему за такие деньги за билеты я должна смотреть проплаченную кинотеатру рекламу??? Почему дети должны сидеть 20 минут в ожидании?!!! И почему в выходные дни у вас цены без скидок пенсионерам и детям почти тоже? Бизнес по мордовски!!! Сходить семьёй в кино в выходные выливается в нормальную такую сумму.
Больше к вам не придём и другим не посоветуем
Когда приезжаю в Саранск я обязательно посещаю этот кинотеатр! Очень комфортное место, хороший звук, комфортные залы! В Нижнем Новгороде тоже много хороших кинотеатров, но почему то именно этот меня притягивает!
Купили по терминалу билеты на кинофильм Три Богатыря Пуп земли. Но билетёр нас отправил за билетом к кассиру. Кассир Степаненко Милана Анатольевна вместо того чтобы распечатать билет, сделала возврат основываясь на том что нас якобы не пустят по двум детским билетам, так как на табло в терминале продаются только детские. Дала чек, сказала что через час деньги на карту вернуться. Деньги не вернулись. Обслуживающему персоналу видно не платят, раз они сдирают с людей баснословные суммы. Так как взрослый билет стоит 390, детский 220. Такими темпами скоро сами кассиры будут в кино ходить. 😂
Была впервые на фильме Бременские музыканты с 9- летним ребёнком. Фильм ребёнку понравился. Одно плохо для нас обоих- озвучка фильма чересчур громкая. Ощущение, что кинотеатр для глухих. Ушла с головной болью. Ребёнок был здесь не впервые, но тоже от громких звуков пару раз подпрыгнула.
В остальном всё, как обычно в кинотеатре. Без особенностей. Цена билетов на 14 часов -360 рублей. Зал фактически пустой.
Отличные детские игровые. Но родителям негде сидеть, ожидая своих детей. Около игровой стоят столики кафе, с требованием оплаты высокой стоимости заказа еды. Не все семьи могут себе это позволить
О, ну это прекрасное место. Из плюсов - чистота залов, доброжелательный персонал, качественная картинка, хороший звук (все зависит от поставщиков, а не от транслятора, конечно), фуд корт на втором этаже - это тоже бонус приятный)
Из минусов - туалет раньше был в кинотеатре, но либо я не не нашла сама, либо его закрыли. А так 10/10
Хороший кинотеатр, приемлемые цены, приятный персонал, чистое помещение, комфортный просмотр по расположению зрителей, по звуку и видео, уютные, удобные кресла, есть возможность приобретения билетов онлайн.
Отклонили отзыв про не работающие туалеты 👀🤔, подумали, что я сотрудник ТЦ. Я - житель другого города и по-прежнему в шоке от того, как можно было не починить туалеты перед новогодним ажиотажем. Посмотрю, если будет отклонение, Роспотребнадзор решит эту проблему за меня.
Хороший кинотеатр. Оборудование качественное, кресла удобные. Зал чистый. Огромный плюс, что можно сходить по пушкинской карте ( минус за то, что только на наши фильмы можно по ней сходить, ну это дело вкуса). При входе можно купить попкорн и напиток (но вам ничего не мешает дойти до Ленты и закупиться там)
Детишки в восторге. Чистота и комфорт на первом месте . Звук и видео соответствует заявлевоевым требованиям. Попкорн разных вкусов и размеров . Кино новинки всегда вовремя. Удобная порковка .
Вроде хорошо, персонал приятный, всегда могут поболтать на любые темы, всегда подскажут где туалет, или что-то приобрести, фильмы хорошего качества, но цены очень дорогие на тот же самый попкорн, или напитки.