Никогда такого не встречала в Москве!
Заказала доставку из магазина. В итоге заказ собрали, но не смогли привезти (не было курьера и время было уже 23:05). Сотрудники магазина (3 прекрасные девушки) мне этот заказ привезли сами на тележке по сугробам в 23:30, еще и подняли на 5-ый этаж! Даже денежку взять отказались за их труды.
Директор магазина Карена, просто невероятное почтение и уважение вам и девочкам. Такой уровень клиентоориентированности я не видела нигде! Очень приятно жить рядом с такими невероятными людьми, теперь буду сама ходить в магнит и всегда вспоминать с улыбкой это историю.
Бэк-офис магнита, если вы видите этот пост, то прошу выписать премию сотрудницам, они этого 150% достойны :)
Обычный Магнит, товары бывают неплохие, и цены тоже неплохие, особенно по акциям. Но это общая проблема Магнитов: ярлыков очень часто нет или, даже если они есть, не факт, что вам пробьют на кассе по этой цене. Всегда по более высокой. Нужно быть очень бдительной в Магните, чтобы тебя не "обдурили". "А в остальном, Прекрасная маркиза, всё хорошо..."
Хороший магазин, всегда большой ассортимент овощей и фруктов. Болела две недели, заказывала продукты на дом. Доставка бесплатная.. Всё продукты, овощи, фрукты свежие, в течение часа полтора до порога всё приносят. Курьеры в масках, передают пакеты на пороге.
Неплохое заведение
Но очень много минусов
Таких как там поставили кассу самообслуживания но кассиров смотрящих за ними очень редко встретишь .
Так же могу отметить то что очень много просрочки и часто полки в этом заведении больше похожи на ящик в который закидывают вещи как вздумается
Все ужасно, от обслуживания до товаров, отсутствуют верные цены, на большинство товаров вообще нет ценников, овощи фрукты в ужасном состоянии. Так же очень сильно отталкивает обслуживание персонала особенно на кассе, нет никакого профессионализма, грубость, создающее ощущение что ты пришёл не в сеть Магнит, а попал в 90 в криминальный район, где магазин в подвале. Мне интересно куда смотрит руководство сети? Или все таки какие магазины такое лицо генерального директора?
Жаль, что такой плохой магазин рядом с домом. То, что в магазине беспорядок. Это уже само собой. Цены на кассе отличаются от ценников. И, проверить на терминале цену в зале нет возможности! Вход в магазин - это скользкая плитка! Когда сыро, очень опасно! Хорошо бы вместо этого магазина, открыли другой!!! В закрытом шкафчике украли сумку.
Магазин удобно расположен вблизи домов и трамвайной остановки. В магазине большое разнообразие товаров, но на многие товары вообще не выставлены цены. А часто кассиры пробивают не ту цену , которая указана наценниках , нужно сразу проверять чек. Огромные очереди , работает 1 касса.
Нет плюсов вообще, это магазин варочная, всё вечно разбросано, стеллажи на колесиках всегда перегораживает проход, на входной группе завсегдатые маргиналы, кажется, что мы находимся в начале 90х. Тараканы бегают, спертый запах, просрочка, неправильное хранение, короче я рекомендую руководству повыше обратить внимание на этот магнит и привести его в соответствие со своими стандартами, пока на вас не написали в Роспотребнадзор
Вчера были в этом магазине, написана скидка на сегодня 50% на все пельмени, пришли сегодня, а скидки нет!!! И бумажки на которой было написано тоже нет, и никто ничего не знает!!! Вот так дурят нашего брата!!! Каждый раз убеждаюсь , что магнит не хороший магазин и становится всё хуже и хуже!
Магазин не плохой. Кассиры хоть и из дальнего зарубежья, но речь грамотная, отношение к работе и клиентам уважительное. Но вот размещение товара на полках ужасное. Хозтовары а напротив печенье. Ну как-то уж совсем не к месту. Крепкий алкоголь тоже не там... Стоит прям на проходе. Всё как-то аляписто. Этакий сельпо в центре Москвы. У касс грязно. Лужи стоят. Тут же вход и выход. В тамбуре вообще снег лежит. Для колясочников за то есть пандус, правда не ЧЕЩЕННЫЙ. Печально. Но в целом магаз не плохой. Стараются ребята, это видно. Не всё успевают конечно. Но стараются!!! Молодцы. Лозунг на ближайшее время - ЧИСТОТА В ЗАЛЕ И НА ВХОДЕ.
Персонал хороший, кассы обычно три, по поводу еды - выпечка, очень неплохая и вкусная, опрятно и чисто, достаточно широкий выбор товаров отличного качества. Очереди бывают очень редко. Лично мне магазин нравится.
Единственный плюс магазина, это то, что он находится рядом с моим домом. Вечный нескончаемый бардак, неразорбранный товар, полупустые полки, и замученные овощи. Половины ценников нет. Акционные ценники, вечная беда, на кассе отслеживать все время нужно, чтоб по верной цене прошла покупка.
И ещё, относительно недавно убрали две кассы, взамен поставили островок с продуктам. И до этого, очереди на кассы не заканчивались никогда, а теперь совсем беда.
Сотрудники конечно стараются, как могут, но такое впечатление, что идти туда работать не много желающих. То ли платить нужно лучше, то ли руководство менять.
продавцы хамят в открытую, разговаривают между собой громко матом. в частности я про женщину, работающую там, которая орала на кассира , что он должен орать на покупателей, чтобы те всё клали в морозилки на места, ибо это не их обязанности. вешать ценники и разбирать завалы товаров видимо тоже не их обязанности . отвратительно
На кассе нет задачи с крупных купюр. Бардак с ценниками в зале. Кассиры умалчивают скидки по чекам, не разъясняют ничего. Магнит ничего не поделаешь, этот самый кошмарный что встречался. Было пару случаев, открытия магазина не в срок, не в 08 00
Хороший магазин, чисто и уютно, больших очередей нет, большой выбор товаров, цены нормальные персонал на месте, если надо помогут. Можно посещать этот магазин
Магазин маленький, проходы узкие. Тележек нет о слова "совсем", только корзины ( скорей всего из-за того, что в проходе не развернуться) . Постоянные очереди в кассы в любое время суток( работает 1, редко 2)
Ставлю больше двойки только потому что персонал в магазине работает отлично! А дальше только негатив.
Вы делаете акцию чтобы покупатели с детьми покупали больше. Дети просят стикеры, а стикеров по адресу Открытое шоссе, 26к12А никогда нет.
Со слов сотрудников магазина стикеры в магазин никогда не завозят.
Также в магазине сохраняется проблема не актуальных или полном отсутствии ценников на товар.
В зале очень часто стоят ОГРОМНЫЕ тележки с товаром, которые мешают пройти.
Полки в магазине (особенно где сейчас хлебобулочные изделия и кондитерские изделия) стоят СЛИШКОМ близко друг к другу. Пройти там с телегой невозможно. Люди могут пройти там только по одному. Когда покупатель выбирает товар, а кому-то нужно пройти (в том числе персоналу), приходиться пройти до конца полок и пропустить - это неудобно! Сделайте перепланировку в магазине!
Постоянно цены на ценниках и в чеке отличаются ( всегда в + сторону), сотрудники меняются каждую неделю ( из-за этого ступор в работе), православные люди не работают тут ( русской речи нет среди сотрудников ).
Купил егурт, решил выпить в машине, только открутил крышку, так он и забрызгал меня и салон авто. Прокисший оказался! Хотя срок годности не просрочен. Неправильное хранение, вот и прокис. Очередь на кассе, кассир будто первый раз за кассой! Больше в данный магазин ни ногой!
Очень удобно, что открывается рано, захожу перед началом рабочего дня. Покупаю на обед продукты. Только плохо, что одна касса работает, поэтому рано, а очередь большая, не всегда хочется из-за этой очереди заходить., так как торопишься на работу, а дети в школу
Магазин не плохой. Главный плюс - расположение, это единственный близкий продуктовый магазин для 26 и 28 домов по открытому шоссе. Вечерами там много народу, так как все приезжая с работы домой ,заходят в этот магазин. Ассортимент достаточно большой, всегда можно найти, что нужно. Но слишком часто проблемы с ценами. Берёшь по акции и только на кассе видишь, что пробивают без акции и всегда один и тот же ответ, что якобы акция закончилась и не успели поменять ценники. По этому набирать много продуктов не стоит. Обращайте внимание на цены и проверяйте на кассе стоимость.
Ужасно!
Везде грязь , валяются пакеты и коробки , товар протухший и пропавший лежит на полках . Ценники не соответствуют действительности либо вообще отсутствуют .Это ужас ! Когда вы услышите наконец потребителя и приведете в этом магазине все в порядок !!!!!
Постоянная путаница с ценниками.Сегодняшний день не стал исключением,были в магазине в пять ве чера,а ценники так еще и не поменяли.Думали,что приобретаем товар по акции,оказалась,что она уже закончилась,но об этом мы узнали,только после того,как оплатили товар.Пришлось делать возврат.В магазине грязно.Вчера были днем,пол был заляпан разбитыми яйцами,сегодня ничего не изменилось,кроме того что все присохло.Не понятно, с какой переодичностью положено мыть полы в продуктовом магазине🤨.Ходим в этот магазин,потому что удобное расположение от дома,а так конечно,если время позволяет,лучше пойти в другой.Такое ощущение,что в этом магазине вообще нет руководства!
Ценников нет. Дверь на входе сломалась несколько месяцев назад, так и не работает. Полки полупустые, товар не успевают докладывать. Добавила звезд только за фруктовый отдел, там в последнее время порядок, большой выбор.
Ну что сказать. Сами зайдите товари не моркируктся. Продукты некоторые не свежие. Вопшемто бордак какой-то. Или работники не хотят работать ну не знаю. Я ставлю 1*
Часто весовой продукт,если его несколько видов: огурцы, помидоры, яблоки - на кассе при взвешивании выбирают дорогой сорт, необходимо следить за этим фактом. Так же, когда берёшь много продуктов, то пробивают какой-нибудь товар большим количеством, чем на самом деле. Женщины, работницы магазина, таскают тяжести, а на кассах сидят часто молодые люди, косящие под спортсменов. Эти же молодые люди хамски ведут и разговаривают. Бестолковое расположение и распределение товаров. Часто забиты проходы паллетами с товаром. Не рекомендую данный магазин!
Хороший магазин, всегда хожу, продавцы отзывчивые ребята, видно что стараются, все что надо можно купить без проблем, рядом с домом удобно, А то что пишут что грязно, так это люди такие, упала слива никто не поднимет, наступают и хотят чтоб за ними сразу бегали и убирали, Ставлю 5 балов, потому что нормальный магазин и цены нормальные
Ужасный магазин, хожу туда только в крайнем случае. Ценники-полный обман, рассчитаный на то, что покупатель не будет читать чек. Отследить можно только если берешь 1-2 товара. Ответ один, не успели поменять ценники. Наверное таким образом этот магазин и зарабатывает свою выручку. Позор!!! Безобразно, в час пик, когда все идут с работы, и много народу весь торговый зал перегорожен огромными тележками с товаром, пойти невозможно. Днём спали наверное. Ассортимент хиленький. Самый плохой магазин в нашем районе.
Жаль, что рядом с домом, только вот такой Магнит. Грязно, фрукты и овощи подгнившие, ценники НИКОГДА не соответствует, ассортимент меньше, чем в других магазинах этой сети. Всегда очередь! Какой был прекрасный продовольственный магазин до..Из других районов Москвы приезжали , ассортимент был супер и всегда все свежее и качественное ! Меняйтесь ! Мы ждём! С нетерпением!
Сельпо, не аккуратный, не удобный магазин с наваленным товаром, и не богатым ассортиментом. Удобен из за расположения. Это все достоинства эиого магазина.
Постоянно грязно!!!Один продавец на кассе ,связано это с тем что магазин экономит на сотрудниках ,может быть такое ,что и охранник может сесть за кассу!Был свидетель как какая-то тетка села за кассу «отпустила» одного клиента и сказала что больше ни кого «отпускать» не будет ,это не моя обязанность !Наткнутся на испорченный продукт ЗАПРОСТО!!!Больше принципиально туда не хожу !!!
Очень плохо если в двух словах.хуже некуда.
Пришлось воочию увидеть такое хамство что описать трудно.
Человек без пейджика назвавшись себя директором магазина кричала на покупателя так как не кричит п ьяный сапожник в своей сапожной будке.
Возможно что она была пьяна никто ее не остановил все просто слушали.
Видимо такие эксцессы происходят здесь регулярно.
Лучше избегать таких мест нормальному человеку
Товар по акции, а пробивают, по обычной цене, когда на это им указываешь, злятся, как будто ты к ним в карман лезешь. Продожают обманывать покупателей, хорошие кассиры, у которых видимо есть совесть, уходят, остальные спокойно вбивают в чек, то что ты не покупал. На полках все всегда перепутано, что, к какому товару относится не разобрать. Стараюсь покупать там как можно реже.
Ужасный магазин! Грязный, бывает много просрочки в молочном отделе, про продавцов цензурными словами не скажешь - очень наглые, хамят. Ценники на прилавках не совпадают с ценой на кассе, администраторы ни за что не отвечают, чаще тоже хамят на замечания! Куда смотрит руководство вообще не понятно. Очереди вечно на 20-30 минут, персонал половину по русски вообще не понимают и не говорят.
Плюсы: ближайший магазин на районе, по товарам всё ок
Минусы: персонал грубит (в особенности одна девушка на кассе. Принципиально стараюсь не ходить к её кассе и выбирать других кассиров)
Иногда бывает несовпадение ценника и цены на кассе
Беспорядок в зале, но это вроде во всех магнитах так
Магазин так себе, тесно, не уютно, очереди, бывает товар лежит, а его в базе на кассе нет. Брал клубнику, одна цена, подошла очередь платить, уже другая!
На входе толпятся люди с низкой социальной ответственностью. Не хожу особо.
Лучший магазин в этом районе,низкие цены,большой ассортимен,отзывчивые и добрые сотрудники,помогут с выбором товара,вкусная и свежая выпечка,5👏👏👏👏👏этому магазину.
Пакеты в начале кассы,это не удобно.
Всегда грязь внутри магазина,кассиров вечно не хватает! очень много народу после работы бегут за едой и тогда толпа. Всегда навязывают что нибудь по акции,я даже себя почувствовал акционером. Всегда бомжи возле магазина,бомжи на оценку не влияют
Большие очереди в кассах. Почти всегда проходы заставлены телегами с товаром, что затрудняет проход. Часто на полках творится безобразие (бардак) , цены не соответствуют выставленненому товару. Проблема узнать цену товаров. Из трёх касс работает только одна. На некоторых товарах нет ценников от слова вообще.
Очень плохо стало без горячей выпички, теперь ходим в магазин пятёрочка там есть выпечка и за одно делаем покупки продуктов. И у вас в магазине работают две кассы и постоянно очередь.
К моему большому сожалению когда ставил оценку этому конкретно магазину произошли сильные изменения не в лучшую сторону, не знаю с чем это связано, но на сегодняшний день 1 оценка и то в натяжку.
Цены не соответствуют заявленным акциям , как в других магнитах, проверить цену товара не возможно, так как не работает аппарат для проверки цены, похоже умышленно, что б все путались и набирали не соответствующий товар...колбаса по акции обязательно припрятана. Есть какие-то проверочные структуры наведите порядок!!!
Отвратительное обслуживание, доставку отменяют спустя час после заказа, а и если доставят, то качественно отвратное, овощи и фрукты ужасного качества ( гнилые). В магазине самом ценников половина нету, а где есть те не соответствуют действительности.
Магазин рядом, за это плюс.
Решил сегодня зайти в магазин вечером, полы очень грязные, фрукты,овощи всё раскидано по полу, воняет непонятно чем.
На кассе беда с ценниками, добавили лишний товар в чек.