Отличный магазин, радушный и приветливый коллектив, который всегда готов уделить внимание покупателям и помочь покупателям .В магазине всегда чистота и хорошее наполнение полок товаром.На кассе всегда акцентируют внимание на акции и товары со скидками.Добрые продавцы , которые с уважением относятся.
19.06.24 мной был оформлен заказ СМ-со45640161. В течении 4 часов заказ мне так и не доставили, в итоге почти в 23 часа мой заказ был отменен по причине того, что курьер не успел его забрать. За 4 то часа? При этом статус заказа на "собираем', "ищем курьера"- не менялся. То есть его просто даже и не начали собирать, а списали на курьера?
Сегодня 20.06.24 мной был повторно оформлен заказ СМ-со45711170 через приложение.
Заказ должен был быть доставлен в 18:28.
17:01 мне позвонил курьер и сказал, что он доставил заказ. Меня не было дома, я ответила, что в течении 10 минут подъеду, на что курьер мне ответил, что ждать не будет у него много других заказов.
В итоге в 17:06, то есть через 5 минут я подъехала и в 17:06 заказ был отменен курьером.
Я обратилась в магазин, куда курьер должен был вернуть товар, но курьера там не было как и моего заказа.
Параллельно я несколько раз звонила на горячую линию, где мне не смогли помочь. А лишь сказали ждите решения по вашему обращению и денег в течении 3 дней.
И кстати деньги списали, а чек не прислали об оплате!!!!! Это вообще как? Есть только уведомление от Сбербанка о списании средств.
Согласно утвержденным правительством правилам дистанционной торговли, если товар не передан потребителю по его вине, продавец должен согласовать с ним новый срок доставки, а не оставлять деньги и товар себе.
Также в правилах магнита курьер должен ждать 10 минут.
Но магниту видимо закон не писан!
Что за отношение к покупателям?
Читаю отзывы и удивляюсь, что таких людей очень много.
Магнит-жулик.
В соответствии со ст
17 ФЗ О защите прав потребителей, ст. ст 309, 310 ГК РФ, ст. 56 ГПК РФ я буду обращаться в Роспотребнадзор, а прокуратуру и суд. Все судебные издержки, штрафы, услуги представителя и моральный ущерб будут включены в исковое заявление.
Отличный магазин, широкий ассортимент товара, чисто, аккуратно. Девочки-продавцы приветливы, ответили на вопросы, помогли с выбором. Понравилось обслуживание и сам магазин.
Хороший магазин, главное что круглосуточный! Постоянные акции на товары!
Из минусов данного магазина хочу отметить, что в данный магазин пускают с домашними животными, которые бегают и нюхают еду!
Очень хороший магазин. Продавцы вежливые, всегда знают куда направить покупателя и есть ли товар в наличии. Ассортимент широкий, можно выбрать то, что именно нужно. Много скидок всяких. Овощи и фрукты перебираются, редко встретишь некондицию. На кассе девочки приветливые. Магазин советую!
Хороший магазин, вежливый персонал, позитивные, всегда помогут в выборе товаров и в их поиске, всегда свежая продукция, много различных акций по приятным ценам. Спасибо за вашу работу!
Всё печально. Цены на кассе не соответствуют ценникам. На замечание, почему так, ответ; не нравиться, не ходите к нам. Мамы кассирши с маленькими детьми на работе, им нет дела до магазина.
Очень часто на прилавках одни ценники, а на кассе другие. Нет контроля от слова совсем. И частенько просрочка на прилавках лежит, хотя так не должно быть
Не раз была в этом магазине по данному адресу. Очень хороший ассортимент, все удобно расставлено, очень нравиться что работает круглосуточно. Работники данного магазина приятные, отзывчивые!
За эту неделю я 4 раза посетила 3 разных магазина сети Магнит в Ленинском районе. Из них меня обсчитали 4 раза. Причём не на 10,20,30 рублей, а на 200-300. Ранее тоже возникали подобные инциденты (например, продажа товара не по ценнику, не применение акций, пробивание товара, которого в корзине по факту нет),поэтому стараюсь придерживаться правила: посещать сеть в исключительных случаях, когда нет альтернативы, брать за раз не более 2-3 наименований товара. Но даже при таком раскладе, умудряются обмануть...
за эту неделю вынужденно пришлось посетить Магнит. К сожалению, там есть нужный мне товар, который отсутствует в других сетях.
Магнит на Руставели самый отвратный в моем "рейтинге" из всех Магнитов, которые я посещала. Может быть потому, что меня и моих родителей там практически ВСЕГДА обсчитывают, он ближе к их дому и я чаще всего вынуждена там бывать.
Ранее я обращалась с жалобой, звонила на горячую линию, просила проверки деятельности этого магазина. Бесполезно. Стараюсь бывать максимально там редко, но если бываю - и чужие постоянные разборки на кассе наблюдаю, претензии одни и те же у покупателей.
Сочувствую гражданам, у которых нет альтернативы и они вынуждены посещать данную сеть. Как например, мой глухой отец пенсионер. На мои возмущения Магнитом давно не реагирует. У него все отлично с математикой, считает прекрасно, но в отличии от меня претензий не высказывает, хотя обсчитывают его на постоянной основе. (а что делать, рядом с домом только Магнит).
Ужасный персонал одной смены, подобрались на подбор. Хамят, на кассе при покупателях едят и пьют энергетики. Именно в этой смене всегда разница цен на кассе и ценником на товаре.
Отпало все желание из-за такой смены ходить в магазин.
Я постоянный покупатель магнит на Руставели 9 отличный магазин, рано утром перед работой посещаю его, отличное обслуживание, молодцы девочки, так держать
Магазин хороший,но вечером часто очереди на кассе, работает один кассир, второй сидит на камерах и говорит что не может открыть вторую кассу. Поэтому только три звёзды.