Обратились в салон с желанием приобрести автомобиль v class.
Персонал максимально профессиональный.
Консультации очень конкретные , правильные , честные.
Отдельное спасибо руководителю отдела продаж, за нахождение наилучшего варианта для клиента.
Автомобиль прекрасный,
отношение душевное.
Впечатление очень положительное о салоне.
Будем рекомендовать.
Спасибо огромное!!
Заезжал по делам (февраль 2024).
В продаже представлены новые а/м Тойота, Китай и др, есть выкуп и трэйд ин. Цены кусаются как и везде. При грамотном общении можно получить скидку. Персонал дружелюбный, подготовленный, тно дальше регламента не пойдет. Есть выездной выкуп.
Просторный чистый автосалон, от м Беговая 18 минут пешком. В сервисе еще остались спецы по Тойотам.
Обращался в кузовной цех по направлению страховой компании РЕСО, качеством обслуживания клиентов и качеством выполненых работ остался доволен. Работы выполнены в обговоренный срок, качество малярных работ на высоком уровне. Особую благодарность хочу выразить мастеру-приемщику кузовного цеха Новикову Олегу, таких отзывчивых людей и специалистов своего дела в наше не простое время очень мало. Техцентр рекомендую!
отличный салон, lexus с пробегом, покупкой довольны, после покупки проехали уже 7т км авто очень хороший, выражаем благодарность всему персоналу, особенно Валентину, сделал нам самое лучшее предложение, следующий авто будем покупать только в этом салоне
27 марта 2024 приобрёл автомобиль Nissan с одновременной продажей личного автомобиля . Хочу выразить особую благодарность специалистам автосалона: Суханову Евгению и Акжигитову Рафаэлю. Профессионально подошли ко всем вопросам продажи и покупки автомобилей, при этом максимально учитывались пожелания покупателя и в дружелюбной атмосфере!!! Желаю больших продаж, развития бизнеса и крепкого здоровья всему коллективу!!!!!! С уважением, Дмитрий Ложкарев
Очень рекомендую салон Major Auto!
В независимости от того, что вам нужно продать старый автомобиль или приобрести новый; пройти ТО или просто получить консультацию - вас встретят с улыбкой, расскажут и опишут все аспекты.
У нас была ситуация, в которой было необходимо сложное и очень быстрое решение. Были решены сложные логистические задачи. В итоге отличное предложение и полное отсутствие»нервотрёпки».
Хочется отдельно выразить благодарность консультанту Евгению Суханову! Великолепный специалист и просто отличный человек)
В следующий раз все «автомобильные» дела решаем только с Major Auto!
Хочу выразить благодарность Тойота Центру Сити и мастеру Наумову Олегу Семёновичу. Обращались 15.09.2023 в отдел кузовного ремонта, принял Наумов Олег Семёнович. Все посмотрел, добродушно и участливо объяснил, что лучше сделать, гарантировал качественный ремонт и по факту всё выполнено как и обещано - качественно и очень быстро, машину забрали уже 17.09.2023. Специалисты, выполнявшие работы - молодцы, профессионалы своего дела, мастер-приемщик Наумов О.В. специалист высокого уровня! Огромное спасибо за ваш высокий уровень, обратимся и для прохождения планового ТО. Рекомендую!
Расскажу кратко свою историю:
-машину продали как новую, но после ремонта. Потом нашел расчет. Замены заднего бампера и еще каких-то работ под ним. При продаже это мне никто не рассказывал. Потом стал приглядываться, а краска соседних деталей чуток, но разная. Минус балл.
-сразу после истечения гарантии, когда как раз у Тойоты была акция о продлении обязательств , умерла помпа. С меня взяли денег за ремонт. Про доп гарантию ничего не сказали. Хотя у меня и major+ был) еще минус балл.
И это при том, что все ТО я делал там все то вовремя.
Помимо этого, что не повлияло на оценку:
-по гарантии замена оплетки руля или руля, не суть. После работ руль сместился на один зуб и не закрутили болты кожуха рулевой колонки. Они просто валялись в подстаканнике.
-кузовной ремонт по КАСКО. Прихожу забирать, а на месте ремонта пластиковые детали кузова не вщелкнуты в места и зияют дыры. Заставил переделывать. Потратил еще время.
И это я не говорю про то, что когда сдавал авто в трейд-ин, то тоже были скажем так не клиент ориентированы.
Была в автосалоне Major- Тойота центр Сити, на Магистральной, присматриваю себе автомобиль “Toyota” и хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж , Рафаэлю! Спасибо ему большое за профессионализм, компетентность ,умение выслушать и дать ценный совет по приобретению авто. Когда ехала в автосалон , думала просто посмотрю и уеду , теперь точно знаю что вернусь за приобретением автомобиля! Доброе и трепетное отношение к своим клиентам. Спасибо!!! Всем рекомендую!
Посетил данный сервисный центр по приглашению на отзывную компанию. Нужно было обновить прошивку, чтобы прекратить утечку тока.
Дополнительно попросил решить вопрос с сигнализацией, которая была установлена здесь же и не рабтала.
Согласовали время, длительность работ 4 часа, и предварительную стоимость 2-3 тыс рублей.
В итоге, не сделано ничего.
С боем забрал машину через 6,5 часов. Опаздывал на следующую встречу, несколько раз подходил, просил ускориться. Как мне сказали - машина готова, но документы(!) ещё не готовы.
Прошивка - которую производитель авто даёт дилеру, со всеми инструкциями, не была обновлена. Я сначала удивился, что не изменилась версия. Потом уже, на следующее утро смог проверить утечку тока - всё осталось как и было. Т.е. просто пригласили, продержали машину 6 часов, и ничего не сделали.
За сигнализацию попросили 7000 рублей. Это немного отличается от 2-3х, озвученных изначально.
Да ладно эти деньги, но проблема не была решена! Сигнализация так и не заработала! Причём и мастер, и автомеханик на месте подтвердили, что не работает, не могут настроить, но надо заплатить 7000 рублей!
В итоге, я потратил своё время, деньги, нервы, а что я получил - что данному дилеру плевать на клиента, плевать на его автомобиль и плевать на его проблемы.
Трижды выбирайте куда вы едете и кому доверяете работы. Берегите себя и свой автомобиль.
Дополнение. Вопрос с сигнализацией решили. Менеджер проявил настойчивость, пригласил инженера из Пандоры, согласовали время. В итоге, поменяли блок сигнализации, всё настроили, всё решили. Сигналка работает отлично.
Все эти последующие работы были бесплатными для меня.
Со своей стороны выражаю благодарность менеджеру по доп. оборудованию. Только благодаря его усилиям удалось решить проблему.
Меняю оценку на 4.
Не рекомендую!!! Контора крайне не порядочная. Заключал с этими торговцами договор о купле продаже автомобиля Тоyota LC Prado. Продавец автосалона Major уверял, что они порядочный дилер, выполнят все условия заключённого договора. Я добросовестно ждал 1 год свой автомобиль, отказывался от предложений других дилеров. Прошел год и эти горе продавцы мне заявляют, что не в состоянии выполнить взятые на себя обязательства! Я был шокирован, просил предложить другую комплектацию этого автомобиля! При этом салон был забит требуемыми Прадиками!!! Нет. Сказали мне менеджеры, не продадим за ту цену, которую указали в договоре. Есть такие же автомобили, говорит мне невольный продавец, только в два раза дороже!!! Представьте себе низость этих людей, хозяев автосалона. Даже в суде унизительно плакали и выражали свою неспособность продать мне автомобиль по условиям договора. При этом, замечу, салон забит автомобилями. Весело улыбались мне, когда суд признал их несостоятельность. Грош цена словам и Договорам с Major. Остерегайтесь этого дилера!!! Обманет при первой возможности! Не рекомендую!!!
Уговорили приехать к ним показать авто на оценку выкупа.
Моя цена 3,5 млн - по телефону сказали, что да-да, вашу цену видим, приезжайте будем общаться, нам интересно с вами договорится.
Приехал. Показал авто, отфоткали мои стс, птс.
Итого, предложили 1,9 млн к выкупу. Предмета разговора нет от слова совсем. Вопрос, для чего тратить моё и своё время ?
Надежная компания, хорошее обслуживание, менеджер Рафаэль и оценщик Олег помогли с выбором и выгодной сдачей своего авто в трейд ин, всем пять баллов, рекомендую Тайота центр сити в наше непростое время
Продавал машину на сайте объявлений. Позвонила из этого салона девушка Полина и стала уговаривать приехать к ним в автосалон и сдать мою машину на выкуп к ним. Причём очень настойчиво писала и звонила каждый день. В итоге я приехал… И только зря потратил время. Предложили от моей самой дешёвой цены минус миллион!!! Никому не советую связываться с этой конторой и обходить её стороной. Здесь на вашем авто эффективные менеджеры сразу хотят заработать пару миллионов ничего не делая.
Люди которые собираются приехать на оценку своего автомобиля в данную забегаловку (по-другому это не звать). Можете даже не пытаться туда ехать!!!
Говорят о том что цена которая стоит на сайте устраивает, нужно только сделать диагностику автомобиля, после звонок от мастера, говорит не реальную стоимость автомобиля (с очень сильным принижением цены)
Еще раз повторюсь не тратье свое драгоценное время на них, стоимость по которой вы готовы отдать они 100000% не предложат!!!!!
Хочу выразить признательность Грушенкову Евгению, Акжигитову Рафаэлю, всем мастерам за проделанную работу (1-я Магистральная, 28.11.12 г, ТО-1), уделенное внимание и дельные советы по дальнейшей эксплуатации моего Хайлендера. Каждый раз с удовольствием заезжаю в салон. Приятные и приветливые люди, у которых soft skill и hard skill - на 150%.
Спасибо!
Покупал машину с пробегом для работы .Российский автопром гранта.Практически новая машина с минимальным пробегом 3800 км .если учесть что в салоне стоялиКрузаки по 11500 млн .,гранта стоила как запасное колесо отКрузака😁😁.Но не суть,главное что понравилось это отношение к клиенту.Менеджер Андрей К. приятно удивил отличной работой.Отношение было как будто я Лексус покупал.Все показал ,рассказал,показал отчет авто ру,предложил зимние колеса практически новые за смешную цену.И еще сделал небольшую скидку на авто.При выдаче машина была помыта,колеса зимние были в новых пакетах.Даже были небольшие подарки в виде двух баклажек незамерзайки и щетки для очистки снега.Предложил оформить Каско,я отказался.Но и тут предложена скидка с машины с его стороны и еще скидку сделали девочки в отделе страхования.Спасибо им .на круг Каско обошлась реально в небольшие деньги.В общем я был приятно удивлен в наши непростые времена.Подномерники поставили Лексус😂😂.Так что гранта не простая😂😂.Хочу еще раз поблагодарить менеджера Андрея ,хороший человек!!!
Делал ремонт по каско. Персонал вежливый, идут навстречу, ремонт выполнили качественно , без нареканий, подписывать не приходилось, отчитывались сами в онлайн режиме. Рекомендую.
Делали кузовной ремонт машины по КАСКО. Вежливый и компетентный персонал, внимательное отношение. Все работы выполнены в короткий срок. Замечаний по результатам работ нет.
В целом нормально и парковочка своя, и зона ожидания с компьютером и телевизором. Даже кафе на втором этаже вполне себе. И туалет чистенький. Но осадочек какой-то всё равно остался. Плановое замена масла с 9:00 до 16:30 мне кажется перегиб. Предусматриваю что мне ответят, что существует регламент, но загнав машину в 9:00, к ней подошли только в 13:30. К чему тогда запись?? А в целом не плохо, если много свободного времени.
Уже второй раз обращаюсь по страховке и ещё больше убедился, что если что, то только к ним.
Не сомневаюсь, что есть и лучшие мастера и администраторы, но мне все нравится... И качество, и сроки.
Восстанавливали машмну после ДТП по договору КАСКО. Очень погравиоась органилация рпботы, все быстрр, прозрачно, с учетом всх моих пожеланий. Доходчиво объяснили, что покрываетс договором страхования, что оплпчиваю я. Итогом раблты довольна , всем порекомендую.
Приятное, уважительное отношение, учет пожеланий, возможность достигнуть компромиса при обсуждении - это все можно получить в Тойота центр сити. Отдельное спасибо Рафаэлю и Александру. Сидоров О.П.
Отличное месторасположение. Проходим там ТО, всегда все вежливые, тактичные, приятно ) Есть где можно расположиться, отдохнуть пока ждёшь свою машинку, зона ТВ, кафе, стоят аппараты со снеками, кофе, чай. Всегда приятно приезжать туда.
Приобрела авто в этом салоне. Очень понравилось обслуживание, высокий уровень клиентского сервиса и личная вовлеченность на всех этапах покупки менеджера Акжигитова Рафаэля. Большое спасибо за сопровождение. Вы все большие молодцы. Всем рекомендую!
Очень грамотные и вежливые сотрудники автосалона.Всё доступно и доходчиво объяснают непонятные вопросы, отношение к клиентам на высоком уровне, приятно общаться с таким профессиональным коллективом.
Очень эффективно помогали приобрести автомобиль - и отдел продаж (Юрий), и отдел трейдина (Олег). Понравилась работа специалистов по оформлению кредита и страховки и, непосредственно, Автоторгбанка.
Хотим выразить большую благодарность сотрудникам отдела кузовного ремонта и нашему менеджеру данного сервиса. Спасибо Вам за качественно выполненную работу. Changan cs35 plus 807).
Очень доаолен качеством выполненных работ по крузаку 200, 2011 года, машина ожила, чего не удавалось в тойота дилер. Отношение к клиенту просто превосходное, отдельное спасибо за это, мастеру приёмщику Дмитрию! По времени вся работа заняла пару дней! Супер, так держать!
Салон стало просто с жуткими ценами, при чём автомобили как я понимаю были закуплены по старым ценам, а сейчас их руководство мэйджер продаёт просто по космическим! Тойота Рав 4 за 6 миллионов!!! Ну, а так же ещё и не понятно куда идёт прибыль этого салона и платятся ли налоги. Т.к. авто ты сначала покупаешь у одного потом у другого, а деньги тебе возвращает вообще третья организация!!!
Прекрасный сервис для клиентов. Сервис – это сотрудники этого официального дилера. Кадры решают всё. Особая благодарность Олегу Наумову и Дмитрию Иванову, мастерам-приемщикам кузовного цеха Тойота. Уже редко где встретишь такое отношение к клиенту.
Все понравилось. Вежливые сотрудники (Ярослав). Точное соблюдение временных параметров. Грамотные разъяснения при согласовании дополнительных работ.
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил
Знаток города 6 уровня
18 июня
Отличный сервис, всегда на связи. Хорошо разбираются в машинах, а главное - в состоянии доступно донести информацию до владельца. Бесконтактная система сдачи в сервис и получения машины. Качественное и толковое ТО.
Оставил машину на То, причём приехал раньше времени на который был записан, машину быстро приняли, помогли установить новое приложение и объяснили как пользоваться , рассказали что можно будет забрать ключи в специальном ящике, при входе в салон, нужно будет отсканировать штрих код и можно забрать Авто! Мне эта система понравилась. Рекомендации механика пришли в приложение с фотками узлов! Можно согласиться либо отказаться. Итоговая цена была точно такая которую в начале озвучили, без сюрпризов! В общем шикарно)
Отличные ребята. Работают быстро и клиентоориентированно! 👍
1
Посмотреть ответ организации
Роман Б
Знаток города 12 уровня
28 января
Отличный сервис с человеческим отношением, и мастерами которые умеют обслуживать машины. Все настроили, поменяли все лампочки, подрегулировали багажник, починили ниппель на колесе, и это все на ТО.
Скажу честно сравнил с Рольфом(сразу скажу Рольф это днище), на который случайно меня занесло, так вот с тойотами все только в Major! Лучший сервис. 12 лет обслуживал машину в Сокольниках, но на Магистральной сервис Major оказался не хуже!
Квалифицированно и качественно обслужили по ремонту кузова. Все разьясними и показали. Ремонтом доволен. Особая благодарнлсть мастеру по приему Олегу Наумову.