Нет очередей, быстро решают все вопросы. Сотрудники спокойные , уравновешенные, вежливые , доброжелательные, с уважением относятся к клиентам и к их проблемам. Благодарю за быстрое и качественное обслуживание!!)
Очень отличное обслуживание. Очень хороший и вежливый персонал. Хорошо объясняет и не грубит и очередь мало. Поехала с работы быстро сделала и при приехала обратно на работу.
Систему оцифровали, а людей оцифровать забыли. Медленно, по выходным не работают, офис рядом с домом часто бывает закрыт "по техническим причинам"... Пропустили у мужа в полисе какую-то закорючку - в итоге система выдает ошибку, и мы ждем полиса уже почти месяц...
Вот на самом деле всё прекрасно даже очень даже слишком. Менял полис ОМС это заняло 15 минут, на следующий день всё уже подменилось в ЕМИАС и всё работает. Сотрудник квалифицированная приятная девушка спасибо ей огромное.
Сотрудники отличные, быстро оформляют документы, помогают при проблемах с полисом, очередь бывает редко. Но сам офис - просто ужас. Все грязное, старое, требует ремонта, пожалейте своих сотрудников, отремонтируйте офис. Для компании, столько лет просуществовавшей на рынке - непрезентабельно
Понравилрсь данное заведение. Страховая расположена на первом этаже, сразу при входе, слева, быстро нашла. Обратилась за полисом ОМС, торопилась и думала, что не успею и будет долгим оформление или ожидание, а нет, оказалось, что очереди нет, в 11 часов дня, и через 10 минут, я уже освободилась. Девушка приятная, шустрая, напечатала заявление быстро без ошибок и сказала ожидать смс о готовности в течении недели.
Все замечательно. Вежливый сотрудник. Но 2 звезды минус за то что график поменяли, а узнаешь об этом, когда приезжаешь и целуешь закрытую дверь. Ощущения, для матери с маленькими детьми и грудным на руках, у которой муж работает в часы работы пункта, и нет возможности оставить ребенка с кем-то, просто непередаваемы.
Раньше работала и в выходные дни. Сейчас только с понедельника по пятницу и то до 19.00 иногда не работает в эти часы хотел бы работали в выходные дни...
Ответила девушка. На элементарный вопрос: «Какие есть варианты с новорожденным, чтобы миновать очередь» начала хамить. Где этика общения с клиентом? Я ничего не требовала, только поинтересовалась. Зачем вы идете работать, если вас ваша профессия раздражает.
Руководству надо прослушивать общение с клиентами, чтобы предотвращать такое отношение.
Все сделали оперативно. Не пришлось сидеть долго в очереди, хотя передо мной было 2 человека. Девушка которая оформляет страховку, быстро все данные вносит. Через неделю уже получили готовый полис.
Принимала очень приятная женщина! Всё быстро переоформила, хоть мы и пришли без полиса. Процедура заняла минут 7. Офис располагается рядом с остановкой.
Персонал супер,я переживала что будет все сложно,мне объяснили,успокоили,все сделали за 5 минут.помещение правда маленькое и холодное,нашла без труда,есть парковка рядом
Жена делала себе здесь полис! Оформление заняло минут 5 ,очередей нет! И через месяц пришли забрали,тоже народу нет! Девушка за 1 минуту его выдала! Рекомендую!
Был 5 апреля 2022 года, все четко и быстро, очереди не было, перед этим поехал за МКАД , забыл что есть разница между МО и Москвой в обслуживание .
В общем где бы не было очереди не было, все быстро и четко , на внешний вид не смотрел, да и какая разница где получить одноразовую услугу.
Работники адекватные , все рассказали объяснили.
Большое спасибо.
Нашёл с трудом, помещение требует ремонта, но всё это ерунда в свете самого радушного приёма и профессиональной помощи сотрудников Компании при оформлении ОМС.
Спасибо!
И
Иришка 🎀🎀🎀
Знаток города 9 уровня
18 сентября 2023
Внимательнее женщина, толково, доступно всё объяснила.. Очереди не было. Место нахождения компании не пришлось искать, на карте подробно указано. Приём не занял больше пяти минут.
помещение очень маленькое, от этого кажется захламленным, прямо не офис серьезной страховой компании, а каморка Папы Карло ). Но сотрудница действует умело, четко и быстро. Несколько минут заняло само оформление полиса и еще быстрее его получение в следующее посещение. Всем довольна. Но руководству надо посмотреть, в каких условиях работают его сотрудники. "Жажда ничто - имидж все!"
Замечательное адское место, пришел первый раз- простоял в очереди ради того что бы узнать что не работает программа и надо погулять пол часа в итоге 2,5 часа в никуда, пришел в другой день- простоял час в очереди где есть 2 окна, но работает только 1, магия какая то, ради того что бы сказали мы вашу заявку приняли- возьмите временный полис, и мы вам позвоним что бы получить постоянный, а график работы тоже волшебный с 9 утра до 18 и выходные- суббота, воскресенье
Обслуживание быстрое и качественное, но навигация на местности не самая лучшая. Само помещение офиса требует косметического ремонта, совершенно не комфортно, складывается такой себе образ.
Парковка есть - бесплатная, городская, вдоль улицы.
Компания хорошая, персонал вежливый. Если возникают вопросы, помогают решить. Правда если у вас ТД оформлен не так как по их бланку, то полис вам не выдадут, хотя это правильно, закон и уставы должны иметь силу)
Привёл человека, который недавно переехал в Москву. Хотел помочь с оформлением полиса в Москве. У неё уже был полис (карточка), но иногородний. За 15 минут всё сделали. На следующий день в базе уже отобразилась новая информация, что полис московский. Место конечно очень убогое, охранник смотрит телек, как всё у нас в стране хорошо, а в Украине и Америке ужасно. В помещении грязновато. Но! Всё сделали чётко и без ошибок.
Оцениваю здесь не этот конкретный офис, а работу компании.
Случайно выяснилось, что в ЕМИАС адрес берётся от страховщиков, а не с Гослуслуг. А я недавно поменял его.
Ладно, зашёл сюда. "Надо новый полис выписывать. Получите через месяц."
Поскольку надо было в больницу ложится, получение нового полиса отложил.
Но каков сервис!!! Пластиковую карточку месяц делают!!! В банках новую карточку за 2-3 дня изготавливают, а тут - МЕСЯЦ!