Всегда казалось, что хорошо лечат, но по факту оказалось совсем не так, под милым и доброжелательным оказанием услуг скрывается чистейший непрофессионализм..Врачи противоречат друг другу, назначают разные лечения, но самое ужасное это то, что некоторые из ветеринаров проводят экспериментальные лечения из личных интересов, ничего адекватно не разъясняя и ни о чем не предупреждая, оказывают услуги по которым отсутствуют совершенно знания, продают услуги подбора рациона «на специализированном немецком сайте», который по факту относится к РФ и совершенно бесплатный…при этом даже не могут оказать его в полном объеме..
Всегда захожу, очень удобно рядом с домом. Очень приветливые продавцы и хозяйка магазина. Удобный график работы. И утром забежать и вечером работает до 23.
Впервые встретила клинику, в которой подходят к работе с душой и гигантской любовью! Не дерут деньги, не накидывают дополнительные услуги, заботливы и дружелюбны ❤️
Оперировали кота, удаляли ему зубки, так через день позвонили, поинтересовались, все ли хорошо с самочувствием. Ни в одной клинике к нам так не относились. Я в восторге и приятном шоке. Развития вам и побольше клиентов!!
Очень хороший магазин,большой выбор. А ещё тут прекрасная ветеринарная клиника,приветливые доктора для питомцев. Моя старшая кошечка здесь наблюдается уже почти 5 лет,а недавно мы привезли сюда и дачную кошечку,прибившуюся к нам. Большая благодарность! Профессионалы своего дела,спасибо за наших питомцев!
Хорошее место, практически все есть. Удобно, рядом с домом. Продавцы отзывчивые всегда подскажут и покажут товар
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 апреля 2023
Очень довольны центром, грамотные, внимательные специалисты. Чисто, уютно, хороший ассортимент ветпрепаратов, кормов, игрушек. Всегда помогут, подскажут. Рады, что открылся рядом с домом такой великолепный центр для наших питомцев. Процветания вашему центру!
ни один раз здесь помогли моему любимому домашнему питомцу - ненси - немецкому шпицу, ветеринары - профессионалы, ложных анализов не давали и все делали максимально быстро и эффективно, весь персонал приветливый и дружелюбный, готовый пойти на помощь при любой ситуации, с удовольствием буду обращаться ещё , спасибо)
Отличная зооцентр рядом с домом. 5 лет пользуемся услугами зоомагазина- всегда есть всё необходимое. Очень широкий ассортимент.
А теперь обратились с котом и в клинику. Отличные специалисты, любящие и знающие своё дело. Сдавали анализы, делали узи и уколы- все на высшем уровне. Только слова благодарности!
А теперь хочется ещё и дополнить. Жаль, что набрать номер телефона постоянным клиентам лишний раз оказалось до вас непосильной задачей. При том, что вы знаете нас и знаете, что мы живем в этом доме и придём за 1 минуту. Позвонить узнать что случилось- почему не пришли - нормальная практика. Так делаем мы в своей клинике, так делают в салонах красоты… И так далее
Хороший зоомагазин. Ассортимент большой. Цены не дешёвые,но есть магазины намного дороже этого зооцетра. Всегда можно получить консультацию и это радует. Спасибо.
Всем доброго дня!!!!Если нужна помощь вашему питомцу , приходите сюда! Очень по доброму И профессионально относятся ко всем , кто приходит в центр и окажут помощь и дадут совет! Мы с Арчи уже 10 лет по всем вопросам , только сюда!🙏Благодарю , благодарю весь коллектив и желаю всем счастья , а коллективу процветания!!!!!🙏
Чисто, аккуратно и очень приветливо! Удобно подъехать. Особо тронуло что можно заехать на парковку под шлагбаум. Следовательно, припарковаться проблем не было. Обслуживание было по высшему разряду! Даже рассказали историю сомика из аквариума )
Обращалась несколько раз с экстренными проблемами у котов. Пролечили, кастрировали, забрали анализы. Очень хорошие врачи: компетентные, любящие животных и прекрасно умеющие объяснить хозяину происходящее. При том, что живу далеко, и дальше буду обращаться в первую очередь именно сюда.
Благодарна от всей души и.за всю свою охапку котов.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2023
Ужасное отношение к клиентам и к животным. Грумеры не умеют работать с животными. Оставлял кошку на вычесывавшие, перечесали одно место до кожи.
По телефону сказали одну цену, на кассе после вычесывания оказалось что в обязательном порядке еще стрижка когтей. Это отвратительное отношение т.к "обязательные условия" необходимо обговаривать с клиентом заранее. Во вторых я принес кошку с уже подстриженными когтями.
Крайне не рекомендую данное заведение!
Мой любимый ветцентр, вот почему:
1. Недалеко от дома
2. Чисто, аккуратно
3. Исчерпывающий ассортимент. От антибиотиков, до шампуня с ароматом панкейков
4. Вменяемые цены. Например, УЗИ всего кота нам обошлось в пределах 5к. Делала его Александра Анатольевна, специалистка с безупречной репутацией не только среди клиентов. Коллеги из других ветцентров отзываются о ее профессиональных навыках только положительно (да-да, я специально поспрашивала)
5. Про Анну Денисовну с Ксюшей вообще могу говорить вечно и только хорошие вещи.
Собака наша ходит к ним как на праздник.
Не только потому, что знает, где у Анны Денисовны спрятаны вкусняшки для пациентов, но и потому что знает: ее там заобнимают ❤️
Вчера ее стерилизовали, все сделали быстро, дома были уже через пару часов, ушли на своих четырех.
Никому другому эту малышку бы не доверила, это наша первая и единственная собака. Дорожим ей, бережем, но отсутствие опыта заботы о животных дает о себе знать. Анна Денисовна всегда поможет, книжки посоветует, покажет как лучше заботиться и воспитывать.
И самое главное — доказательный подход. Ни разу еще нам не посоветовали лопух, подорожник или сомнительные методы диагностики. Только рекомендации и назначения, основанные на последних исследованиях.
Люблю вас, ребята 🫶 не знаю, как бы наши животные без вас жили
Знаем и любим ветклинику Марфино давно. Раньше у нас жила морская свинка и мы, неопытные "свиноводы", часто получали поддержку и добрый совет (а также покупали корм, сено и прочие нужные штуки) от администратора Елены - приятного, дружелюбного, оптимистичного и очень знающего человека. Теперь у нас собака - и мы снова ходим в ветклинику Марфино. Там работают замечательные сотрудники) Хочу поблагодарить добрейшего врача Анну Денисовну и её ассистента Ксению (которая не пожалела своего аккуратного халатика - наш "электровеник" вымазал его всеми четырьмя лапами и пузом в придачу), других прекрасных докторов, администраторов Елену (нашего доброго ангела) и Татьяну. Удачи и процветания клинике!
Клиника очень испортилась ,ушли хорошие специалисты и уже осталось только название ,а после стрижки моего питомца, и как ее там поранили,довели до стресса бедное животное ,просто нет слов ….Мы потеряли и хорошего мастера по стрижке и хорошего врача,что раньше там работала ,не советую мастера Светлану грумера, впечатления остались не хорошими!!!! После визита этой клиники мой питомец неделю приходит в себя,так что очень осталась разочарована,так как ходили и были постоянными посетителями этого места.
Хорошие врачи, доброжелательный персонала. Цены не низкие! И вот, перевязку делать не умеют. Пришла с собакой после вчерашней операции, т к показалось, что плохо сама её перевязала, заплатила 970₽, через 100 метров от клиники сапог защитный соскочить и бинты тоже. Я считаю, что это недосмотр врача, качество перевязки после медсестры оценить обязан врач, раз уж он присутствует в кабинете и я оплачивают работу двух человек.
Очень хорошая ветклиника! Особую благодарность хочу выразить врачу Сак А.А. Она очень грамотно и профессионально проводит осмотр животных. Подробно объясняет свои назначения. Ищет всегда возможности помочь питомцу, если ей не хватает оборудования. Единственный минус зооцентра, что нет рентгена. Он иногда просто необходим....
Хочу поблагодарить специалистов зооцентра «Марфино» за их работу! Обращались с экстренным случаем, нас приняли за 30 минут до закрытия (и задержались уже вне рабочего времени!) и оказали квалифицированную помощь. Очень подробно и доступно все объяснили. Благодарю и на 1000% рекомендую данный зооцентр.
Здесь делали прививки, брали анализы, консультировались по питанию и приобретаем корм питомцу.
Вежливый персонал, четко выполняющий свою работу, адекватные цены.
Спасибо!
Вожу своих питомцев только в эту клинику к доктору Александре Анатольевне.
Это самый грамотный вет-врач, которого мне довелось встретить!
Большое спасибо клинике за доброжелательность, хороший ассортимент кормов и доброе отношение к животным.
Хотелось бы выразить огромную благодарность всем специалистам клиники. Отличные администраторы, котрые помогут при необходимости, поддержат. Особенно хотим отметить специалистов с большим сердцем - Григошину Анну Денисовна и Сак Александру Анатольевну.
Специалисты отлично находят с животными общий язык, поэтому на каждый приём мы идём с радостью. Мы познакомились на приёме больше года назад. С тех пор мы даже не рассматриваем для себя другие клиники
Так же заслуживает внимание и помощник вет. врача. Ксения поможет с решениями задач и максимально поддержит во время любых процедур.
Спасибо огромное.
Недостатков при огромном количестве плюсов не заметили. Груминг пока не посещали.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Игнатьева
Знаток города 2 уровня
30 мая
Была в этой клинике, кошечка очень сильно болела, но Ольга Георгиевна просто чудо-доктор!!! Спасибо большие!! Самые лучшие ветеренары только тут!
В каждом районе должен быть такой пункт, очень удобно, есть всё самое необходимое для братьев наших меньших: медикаменты, корма, аксессуары и игрушки.
Также принимает ветеринар, в данном случае приветливая и обходительная женщина.
Отзывчиво консультируют по телефону.
Ходим с хвостиком только сюда! Лучшие специалисты,любящие свое дело и усатых друзей! Здесь даже администраторы толковые! Могут подсказать и помочь сами!
Цены на товары выгоднее,чем в магазинах!
Обращались в эту ветклинику несколько раз, в том числе для плановой вакцинации кошки. Очень дружелюбный персонал, приятные врачи и адекватные цены. Обычно приходим без записи и практически никогда не приходится ждать больше 5-10 минут.
Делала предоперационный скрининг собаке у врача - Сак Александра Анатольевна, заодно подобрали воротник послеоперационный питомцу. Опытный, профессиональный и внимательный врач. Охрана пропустила на территорию ЖК, припарковалась рядом с клиникой.
Очень хороший доктор Сак АА, профессионал!!! И весь персонал очень доброжелательный и видно, что очень любят животных!
Спасибо большое за нашу Фенечку 🫶🏻
Отличное впечатление от настоящего профессионала своего дела,высококвалифицированного ветврача и порядочного человека Сак Александры,всегда помогает нашим животным,спасибо ей!♥️
Являемся постоянными клиентами зооцентра (у кота МКБ и вообще он чересчур активный). Наш лечащий врач Анна Денисовна и ассистент Ксения. Спасибо им огромное за профессионализм, внимание и заботу. Клиника достаточно удобно расположена, чистота, порядок, очередей практически не бывает. Рекомендую к посещению.
В клинике работают люди, которые искренне любят животных, по ним это видно. Отдельная благодарность Александре Анатольевне Сак, супер-профессионалу своего дела. Мы доверили нашего любимца ей- делали операцию, вакцины, осмотры. Все наши визиты проходят с большим вниманием и любовью к мохнатому пациенту, который в этом случае чувствует себя лучше:))
Замечательный зооцентр. Водили на стрижку собаку шпица уже 8 лет. Отличный мастер Людмила. Очень жалко что она больше не работает. Стригла нашу собаку с первого года. Очень профессионально и всегда безупречно. Спасибо ей огромное.
Очень понравилась клиника. Чудесная врач Александра Анатольевна Сак, и профессионал отличный и по-человечески очень приятный, любящий животных человек. Делала операции возрастной собаке, все прошло отлично.
Персонал дружелюбный, в клинике приятно находиться.
Хороший центр. Рядом со мной. Персонал внимательный, доброжелательный. Я стерилизовала здесь кошку. Всё прививки и профилактические осмотры проходим здесь. У меня 3 хвостика. Хожу на маникюр с собакой. Жаль нет рентгена.
Обращение к руководству и персоналу этой ветклиники:
1) Почему не убираете за своими "клиентами"? Через день - собачьи испражнения прямо на пешеходной дорожке (зачастую уже размазанное неудачливыми прохожими).
Раз уж бестолковые хозяева не убирают, значит убирайте вы!
2) Постоянно наблюдаем персонал вашей клиники, которые дымят то группами, то по одному прямо у тротуара. Во-первых, не соблюдаете дистанцию, обкуривая прохожих (в том числе с детьми, и жильцов соседнего подъезда), во-вторых, смотрится отвратительно: прям в рабочей форме, в сменной обуви, с серыми лицами - отличная "реклама" для заведения.
Надеюсь, вы съедете отсюда когда-нибудь!
Обратилась впервые. Очень отзывчивый, внимательный персонал, от админа до врача. Ответили на все вопросы. Проблему животного решили. Если бы к людям поликлинике относились так, как здесь к животным...)
Очень довольна, что попала к замечательному врачу Александре Анатольевне Сак. Была очень странная ситуация с кошкой, грозящая перерасти в бесконечные/дорогостоящие исследования. Но Александра Анатольевна вовремя все пресекла. Подсказала какие анализы сдать, обошлись по минимуму. По ним все грамотно расписала. Сделали даже узи сердца. Мало где это делают. Все отлично. Просто была реакция на корм) Очень понравилась в общении и в отношении к питомцам. В клинике чисто и уютно. Как-то по домашнему. Сразу и магазинчик, все есть. Очень удобно. Ни разу не пожалели, что приехали, хоть мы и
живем оочень далеко) Побольше бы таких врачей! Спасибо!!! Желаю вам успехов в вашем нелегком труде!!!