Заехал в студию, встретила менеджер Нафиса-проконсультировала, все обьяснила, предложила разные варианты, сделали эскиз.
Очень понравилось, сделаю выбор из двух дизайнов-буду заказывать вместе с техникой. Коллектив дружелюбный, отзывчивый.
Класс!!!
Буду рекомендовать друзьям, знакомым.
Побольше бы таких специалистов.
Заказывали кухню в хрущевку! Хотели не дорого, но качественно дизайнер смог подобрать для нас лучший вариант планировки и подсказал на чем можно сэкономить, чтобы заказать у них, а не идти к частникам и рисковать, все-таки планируем жить достаточно долго в новой квартире. У нас розетки уже были выведены и установщики смогли нам их перенести, тем самым оказав сервис под ключ. Мы с мамой очень довольны и благодарны этой компании! Будем рекомендовать друзьям и родственникам.
Договор 001-0538-02428.
Дизайнер Кирилл Коваленко.
Плюсы: дозаказывал 05.24 навесные шкафы к имеющемуся кухонному гарнитуру от 2018 года покупки, чтобы гарнитур был до потолка в кухне.
1) Порадовало, что по номеру договора открыли проект от 2018 года и по телефону подтвердили , что могут реализовать моё желание.
Уточнили, что фасады будут толще , чем у моего гарнитура, но с учетом этого выполнили глубину шкафов, так чтобы все было заподлицо.
2) Бригада установки очень приятная и культурная, все объяснили, место сборки после убрали, мусор выкинули, очень хорошее впечатление.
3) Обратная связь и клиентоориентированность представительства в Саратове по телефону, при возникновении «накладок»( подробнее в минусах).
Минусы:
1) более чем за месяц были согласованы даты привоза и установки гарнитура. В обозначенное время гарнитур привезли, но сборку выполнили не в срок. В обозначенный день и время никто не связался со мной касательно информирования , что сборка не будет выполнена и хотя бы согласовать новое время, так как личные планы были составлены с учетом даты сборки кухни (понимаю, бывают разные моменты, но проинформировать покупателя все же было бы правильнее). Позвонил сам на горячую линию и выяснил ситуацию, предложили варианты выхода, беседовал с Натальей (спасибо, исключительно настрой на урегулирование неприятных моментов).
2) при составлении и оплаты проекта не были озвучены все платные у услуги, которые могут быть по месту при сборке кухне мастерами. То есть, как пример: для установки шкафа навесного над шахтой вытяжки, могут понадобиться дополнительные вырезы под размер шахты на месте полок внутреннего пространства шкафа, задней стенки шкафа , это допработы за отдельную плату. При составлении проекта все размеры были сняты, я был уверен, что придут полки уже с учетом размеров шахты вытяжки и необходимо будет просто установить.
*Но спасибо снова Наталье из представительства в Саратове, вопрос был моментально урегулирован по месту