Приобрели новую кухню Мария , так как уже ранее был опыт покупки и эксплуатации этого бренда. Спасибо огромное менеджеру Ульяновой Анне, действительно профессиональный сотрудник. Очень понравился индивидуальный подход и желание подобрать именно то, что нужно нам, как заказчикам. Доступной оказалась и стоимость, а также порадовал подарок в виде встраиваемого холодильника. Готовую мебель и технику доставили именно тогда, когда было удобно нам. Профессионально и аккуратно собрали. Всем рекомендую салон на Ленинском.
Хотела бы написать отзыв о работе с " Марией"
+Положительные моменты заключаются в том, что кухня пришла действительно приличная, качество заводское (на высоте , на одной дверце доводчик перестал работать, но написала в тех поддержку, надеюсь вопрос будет решен), огромная благодарность сборщику Егору, кухню собрал прям идеально. Так же хочу выразить благодарность директору Софии, которая решала спорные моменты и была на связи в любое время.
-Теперь к тому, что ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАЛО! Уважаемые будущие покупатели, если вы хотите, чтоб вам все считали в срок, чтоб вам вовремя приходили ответы на ваши вопросы ИЗБЕГАЙТЕ менеджера Алису Рурак. После того, как оплатили кухню, ей как будто стало наплевать на заказчика, она просто игнорила. Попросили нарисовать расположение розеток ( сама вызвалась в начале это сделать) неделю ждали схему. Пишу ей на вотсап для обсуждения каких то моментов, ответов не было неделю. Когда не позвонишь, она выходная. Хорошо, выходной, но завтра или послезавтра можно же перезвонить. Я заказчик! Просила поменять менеджера, сеачала сказали что на данном этапе сложно, но под конец со мной связалась менеджер Юлия, и тоном, словно я у нее взяла 100 рублей и не возвращаю начала общаться со мной, подозреваю с подачи Алисы. Когда мама пришла, и хотела сделать расчёт шкафа, Алиса Рурак её встретила просто закатыващими глазами " как де вы надоели". Очень возмутительно отношение некоторых менеджеров с клиентами.
Прекрасная кухня! Привезли и в тот же день мастер начал установку. Большую часть закончили в первый день. Во второй день установили вытяжку и фасады. Просила сделать мелкую работу все сделали без вопросов. Очень приятно было общаться и с дизайнером, и с мастером по установке, и с доставкой. Хорошая клиентоориентированность. Качество, лучше, чем в закрывшейся Икеа. Все прекрасно! Скоро обращусь за шкафом.