Отзыв:
Обратились в Кухни-Мария для планирования и изготовления корпусной мебели для детской комнаты 20м2. В ней проживают две девочки. Будущие школьницы. Был на готове только общий дизайн-проект для элекрики и ремонта комнаты. Общее планирование растановки мебели в комнате. С этим и пришли в салон Кухни-Мария.
Нас взяла в работу менеджер Елена.
В первый же день был сделан эскиз и подобраны материалы со световой схемой мебели. Через пару дней замеры комнаты. Дизайн мебели стал обрастать подробностями и окончательно принял форму уже через неделю. Опыт менеджера в дизайне и практических решениях окончательно сформировал проект.
Понравилось, что компания Кухни-Мария имеет программное обеспечение не только для дизайн-проекта, но и тут же оперативно позволяет рассчитать стоимость проекта со всеми мелочами, как фурнитура. Стоимость в конечном итоге не превышала расчётной.
Заказ был оплачен и одобрен на фабрике и поступил на изготовление.
Сроки изготовления и доставки в 55 дней могут кого-то испугать, но в тоже время дают возможность закончить ремонт.
Через два месяца доставка. На следующий день два замечательных установщика собрали всю мебель, собрали освещение и всё.
Дети довольны. Эксплуатация мебели в течении полу года подтвердило качество материалов и фурнитуры.
Теперь заказываем комплект мебели для второй детской старшей дочери. Но теперь уже и с кроватью, и с диваном под ключ. И всё в одном месте. Будем ждать результат и новый наш отзыв.
Купили новую квартиру, долго выбирала кухню. Остановилась на студии "Мария". Понравились образцы , в салоне все обсудили , дизайнер помог во всем, посоветовал , причем я унала некоторые ньюансы, о которых даже не догадывалась. Срок не маленький с момента заключения договора до установки, но все в пределах договора. Все изначально было оговорено . Сборщики очень аккуратные, собрали все быстро, без лишнего шума. Я в восторге, это кухня моей мечты, качественная, стильная, красивая и очень функциональная!
Остались довольны как процессом взаимодействия и подбора кухни, так и результатом. Отдельную благодарность выражаем менеджеру Шуньковой Евгении, которая терпеливо отвечала на все наши вопросы (а их появлялось очень много), развеивала все сомнения и помогала подбирать не только кухонный гарнитур, но и аксессуары.
Мебель собрали и привезли в срок, со сборкой тоже не возникло проблем - попался грамотный мастер Александр!
Спасибо компании и сотрудникам!
Я очень рада, что обратилась в магазин Мария . Заказывала кухню под свой размер и дизайн, и результат меня полностью удовлетворил. Качество материалов и сборки просто на высшем уровне, все элементы идеально сочетаются друг с другом. Персонал магазина был очень внимателен к моим пожеланиям и предоставил отличный сервис. Очень довольна своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и красивую мебель для кухни.
Кухонная студия Мария - место, где я не только нашел все необходимое для кухни, но и приобрел саму кухню!))) Мне по-настоящему повезло, что я наткнулся на этот удивительный магазин.))
Когда я решил обновить мою кухню, мне нужно было найти не только качественную мебель, но и аксессуары, которые помогли бы мне сделать ее уютной и функциональной. Мария предоставила мне все это и даже больше.))))
Мы с мужем недавно приобрели кухню в этом магазине и мы в полном восторге! Качество материалов и сборки на высшем уровне. Дизайн кухни просто потрясающий, были учтены все наши пожелания.
Особо хочется отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников магазина. Они помогли нам выбрать идеальный вариант, учитывая наши предпочтения и бюджет.
Также хочется отметить отличный сервис магазина. Доставка и установка были выполнены вовремя и аккуратно. Мы очень довольны результатом и однозначно будем рекомендовать ваш магазин своим друзьям и близким.
Недавно мы с мужем затеяли идею поменять кухонный. Выбирали компанию, наверное, дня 3. И вот мы нашли мебельную фабрику "Мария". С нами сразу обсудили все детали, наши предпочтения. При этом не навязав свои идеи, а четко по нашим пожеланиям составили проект. Очень понравилось с Вами сотрудничать. Все возникшие вопросы были сразу решены. Всегда на связи. Ребята большие молодцы.
Я заказывала в студии «Мария» на Комендантском шкафы для очень маленькой студии. 2 шкафа нужно было расположить так, чтобы один находился в коридоре, а другой, стоящий вплотную к нему - в комнате. Учитывая то, что коридор очень узкий, важно было так подобрать материалы, цвет, высоту и глубину шкафов, чтобы зрительно не уменьшить помещение и в то же время предусмотреть достаточное место для хранения вещей внутри шкафов. Ещё хотелось сделать узкую тумбу под телевизор и хозяйственный шкафчик в санузле. Размер студии диктовал свои условия, дорог был каждый сантиметр. Со всеми этими задачами дизайнер Елена Болтенкова справилась блестяще. В процессе обсуждения все детали были выверены досконально. Елена предложила качественный материал фасадов очень приятного светлого оттенка, а для шкафа в узком коридоре – зеркальные двери, чтобы зрительно углубить пространство. Высоту шкафов решили сделать под потолок. Шкафчик для санузла Елена изобретательно вписала в имеющуюся нишу, обыграв заходящий в неё и вроде бы мешающий полотенцесушитель.
Заказ был выполнен точно в срок, так же, как доставка и сборка. Всё чётко, аккуратно, качественно. От души благодарю компанию «Мария» и лично Елену Болтенкову за отличную работу и хорошее настроение от результата. Отдельное спасибо установщику Сергею Шмонову за виртуозную сборку в непростых условиях, мастерство и смекалку. Обязательно буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым.
Отличная компания, получилась идеальная кухня. Спасибо, Ренате!!! Учтены все наши пожелания и нестандартные замеры! Установщик всё сделал идеально!!! Спасибо огромное!!! Будем рекомендовать кухни Мария!!!
Мы впечатлены качеством материалов и отделки. Процесс заказа и доставки прошел замечательно, а сотрудники компании проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к деталям. Установка кухни также была выполнена качественно и в срок. Мы благодарны за отличный сервис и рекомендуем эту компанию всем, кто ищет надежного производителя кухонной мебели.
Добрый день! Хочется оставить отзыв о высоком качестве обслуживания и профессионализме менеджера студии «Мария» Болтенковой Елене.
Ранее заказывали кухонную мебель. В этот раз решили заказать мебель для комнаты. Елена очень внимательна, тактична, тонко чувствует заказчика, учла все наши пожелания и предпочтения, продумала все до мелочей, очень быстро подготовила дизайн проект, оперативно создала заявку на рассрочку. Мы остались очень довольны! С нетерпением ждем доставку мебели!
Елена, спасибо Вам огромное!
Приобрели кухню Мебельной фабрики «Мария» из базовой линейки под названием «Едим дома» в студии «Круиз». При выборе, где заказывать мебель, сыграло известность Бренда. Очень довольны качеством обслуживания так и самой кухней. Особая благодарность менеджеру Ренате Фламеевой, которая выслушав наши пожелания, составила проект кухни, которым очень довольны. При проектировании Рената сразу подобрала встраиваемую технику, кухня была полностью укомплектована. И спасибо сборщикам, которые быстро и качественно установили кухню. Мебель хорошего качества, изготовлена была и установлена в срок, что очень важно для потребителя. Большое спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту, приятную располагающую атмосферу в салоне.
Купили шкафы у Елены Крюковой, она отлично все спроектировала, очень порадовали акции. Качество материалов на высоте. Спасибо, Елене, могу смело рекомендовать!
Здесь действительно богатый ассортимент вариантов и различных идей для кухни. Помогли с дизайном и подобрали всё по площади! Никаких недостатков я не обнаружил. Кухни Мария точно можно рекомендовать :)
Широкий ассортимент, высокое качество, конкурентные цены материалов и исполнения, предложения индивидуальных решений и консультаций - все это есть в кухонной студии "Мария". Рекомендую.
Цель покупки - это игрушки, вещи, правильное хранение, организация пространства в маленькой квартире.
Качество материала и фурнитуры показали себя отлично за годы пользования мебелью , нет ни одного замечания.
На сегодняшний день разместили третий заказ, детскую комнату и прихожую.
Не могу не заметить работу менеджера Елены, очень грамотно составила проект детской, у нас в комнате сохранилось пространство, учли все пожелания ребенка и наши, все совпало как пазл. Установка прошла за три дня, тут вообще без нареканий. Хочу выразить благодарность коллективу за проделанную работу.
Я заказывала у них кухонный гарнитур . С менеджером обсудила все вопросы, потом с дизайнером согласовала проект. Далее они начали изготовление кухни. После чего ее привезли. Все детали были упакованы хорошо, так что царапин на них не было. Ну и монтаж кухонного гарнитура не занял много времени. Ребята все сделали быстро. В общем, кухонный гарнитур получился функциональный и красивый. Он отлично вписался в интерьер. К тому же у него есть все необходимое, а материал фасадов прочный и не боится влажной уборки.
Очень хорошая и качественная мебель , огромный выбор цветов и материалов, а так же вариантов исполнения. Качественная фурнитура. Все сделали быстро и и в срок. Таких коротких сроков по производству мебели я не видела ни одного производителя мебели. Приветливые сотрудники быстро поняли что нам нужно и спроектировали, произвели качественный монтаж. Рекомендую!
Долго не хотела писать этот отзыв, но после многочисленных проблем с менеджером, вынуждена осветить данную ситуацию. Заказываю кухню в данной компании не первый раз, к качеству продукции у меня претензий нет, да бывают ошибки, что-то не доставили или не того размера, но это мелочи, а вот качество обслуживания и компетентность некоторых менеджеров оставляет желать лучшего. Каждый раз сталкиваюсь с отвратительным постпродажным обслуживанием, а именно, после завершения сделки по оплате кухни, менеджеры начинают игнорировать сообщения, игнорировать просьбы и вопросы по доставке. Конкретный пример, ждала доставку кухни, время назначено с 14 до 17 часов, написала своему менеджеру, Кузьминой Анастасии Олеговне, человек игнорирует сообщения, решила позвонить с просьбой уточнить время доставки, на что менеджер мне отвечает: «я сегодня выходная, пока буду логисту звонить, вам уже все привезут, смысла не вижу»… В итоге доставка приехала в 18:00, задержка на час и при этом никакой ответственности от менеджера и желания помочь. Сидите и тупо ждите, когда привезем, тогда привезем. Менеджерам главное получить свой процент с завершенной сделки, а как там дальше клиенту связываться с службой логистики и доставки, уже менеджера не касается. Также хочу отметить отвратительный сервис во время оплаты самой кухни, нет счетной машинки для наличных, и ты должен стоять с огромной суммой денег посреди магазина и по одной купюре вставлять в терминал, заниматься мартышкиным трудом, хотя покупаешь кухню совсем не по бюджетной цене, при этом менеджер сидит где-то в стороне и никак не проявляет желания помочь. Разоритесь на счетные аппараты для наличных в свои магазины, вроде 21 век, а покупая у вас кухню, чувствуешь себя идиотом, засовывая по одной купюре крупную сумму в банкомат, тратя только на это полчаса... После обращения в компанию с жалобой, менеджер решила написать свое недовольство, касаемо отзыва на нее, получила я следующее сообщение: "Если вы считаете, что можете писать на меня отзывы и нагло хамить с дочерью, а я буду вам помогать, то вы глубоко ошибаетесь) я свою работу выполнила и довела вас до установки...". У меня возникает много вопросов к менеджеру и к формулировке "буду вам помогать", я может чего-то не понимаю, мы должны выпрашивать у менеджера делать его работу? мы вообще-то заплатили за это деньги и при том совершенно не маленькую сумму. Обращайтесь к проверенному менеджеру, если хотите заказать здесь кухню, иначе будете долго мучаться
Недавно приобрели кухонную мебель в "Мария".
Очень очень довольны покупкой,качество и обслуживание прям🔥
Сборка тоже удивила,быстро,качественно ребята мастера своего дела.
Выбрали данную фирму по совету друга, и еще потому что очень красивые работы. Сделали хороший проект, замеры, доставили и установили раньше срока по договору. Я осталась в восторге от своей кухни! Спасибо Вам огромное! Выбор материалов поражает, все настолько качественно и стильно! Желаю вам много продаж и процветания!
Здравствуйте! Ранее уже обращались к данной сети салонов «Мария», ребята поставили нам отличную кухню) В этот раз решили посоветоваться и прицениться по поводу шкафа в коридор. Менеджер все рассказала, показала, по цене нас устроило, порадовал широкий выбор как мебели, так и расцветки, материала и прочего. Так что советуем!
Добрый день ! Даже не могла представить, что мне так понравится моя новая кухня. Спасибо огромное дизайнеру и также спасибо ребятам сборщикам, делают как для себя, придраться не к чему, никаких перекуров, все очень
профессионально и четко. Понравилось всё до мелочей. Спасибо "Мария"
Компания выполнила все условия , доставили кухню в тот срок, который мы договорились. Менеджер всегда на связи, отвечает быстро. Дизайнер помог подобрать вариант , подходящий нам по интерьеру. Кухней я довольна
Недавно приобрела кухню в этом магазине и осталась довольна.Материалы и сборка потрясающие.Много выбора.Учли все пожелания и за короткий срок все сделали.Сотрудники вежливые и знают своё дело.Рекомендую!😉
Отличная работа менеджера, всё обсудили, всё получилось так, как оговаривали, профессиональная работа сборщика, аккуратно всё вскрыл, разложил и упаковал саму тару, а как получились изделия, это вообще выше всяких похвал. Очень доволен результатом. Спасибо, рекомендую.
Очень доволен установкой кухни! Выполнили работу в срок, качество отличное - всё нравится. Сотрудники проявили профессионализм и внимательность к деталям. Кухня выглядит отлично, так как я и хотел. Спасибо за отличную работу!
Пишу отзыв с улыбкой на лице! Помощь в составлении проекта, вежливое общение со мной (клиентом). Это еще не всё! Сама кухня - воплощение красоты и богатства. Радует глаз каждый день. Она качественная, красивая, а самое главное практичная!
Благодарю студию Мария за нашу классную кухню! Сделали именно то, что мы хотели, учли все пожелания. Все качественно и красиво, вежливый и грамотный персонал тоже очень порадовал) Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Степан К.
Знаток города 9 уровня
21 декабря 2023
Мне было приятно посетить магазин и обнаружить широкий выбор качественных и стильных кухонных гарнитуров. Продавцы были дружелюбны и компетентны, готовы ответить на все мои вопросы и помочь с выбором. Я оценил удобную организацию магазина и возможность посмотреть и потрогать экспонаты. Кроме того, впечатлило то, что представлены различные стили и дизайны, чтобы удовлетворить вкусы и предпочтения каждого клиента. Я остался очень доволен своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные кухонные гарнитуры и отличное обслуживание.
Заказала кухню и мебель в ванную комнату в данной студии. Именно эту студию не рекомендую по следующим причинам:
Кухня.
Момент заключения договора был максимально долгим,после подписания договора и заключения дополнительного соглашения к нему прошло аж 3 недели (после заключения договора технолог якобы проверяет работу менеджера и корректирует окончательную сумму договора). Работой менеджера не удовлетворена,так как хотелось,чтобы было больше «помощи» в составлении проекта. Менеджер рекомендовал не заказывал установку встроенной СВЧ печи и духового шкафа («там все довольно просто ,достаточно подключить в розетку и втолкнуть технику в кухню»). На деле же оказалось,что встраиваемую технику надо крепить в шкафам для ее устойчивости. Не было сразу же проработаны моменты с дальнейшей установкой фильтра (сейчас сама нахожу специалистов,которые отверстие готовы сделать в столешнице).
Понимаю,что все эти моменты могла сама предусмотреть,но раз стоимость кухни от 500 тыс,то хотелось бы чтобы был и соотвествующий сервис.
Кроме того,на моменте сборки выяснилось,что привезли не того размера фасад; заменить фасад не могут уже больше месяца,постоянно переносят сроки доставки. И рассматривают эту ситуацию как гарантийный случай исключая выплаты неустойки в досудебном порядке.
Ванная комната.
Повелась на их акцию - 25 процентов скидки при заказе мебели в ванную комнату.
Полное «разводило по итогу».
После проверки технолога стоимость увеличилась аж на 30 процентов,пришлось корректировать. Однако технолог допускал ошибки в размерах мебели,приходилось самостоятельно проверять всю спецификацию. От менеджеров никаких извинений,просто подсовывали новое дополнительное соглашение.
Общее впечатление от компании «Мария» - мебель по качеству нравится,но вот персонал и дальнейшее обслуживание оставляет желать лучшего. Если договор заключен и деньги заплачены,то поменять менеджера не получится, у других менеджеров уже не будет интереса с вами работать и сопровождать договор на моменте окончательного согласования.
Решили обновить мебель в кухне, нигде не могли найти что-то подходящее, случайно наткнулась на этот магазин, широкий ассортимент, соотношение цены и качество порадовала, консультанты ответила на все вопросы
Долго выбирала кто соберет в моем гнездышке кухню, остановилась на кухонной студии Мария. Что понравилось: что услышали все мои пожелания, собрали качественно и в сроки, доют хорошую гарантию. Однозначно рекомндую 🤝
Качество, интересный дизайн, функциональность, грамотная консультация менеджера, профессионализм специалиста по сборке.
Недостатков не обнаружено.
При заказе кухни на первое место для себя ставила вопрос качества.
Обратилась к менеджеру ТЦ "Круиз" Деревянкиной Елене (Договор №780-0012-04180 20.01.2023).
Была приятно удивлена её чрезвычайно грамотной консультацией, предложенным интересным дизайном (моя кухня нестандартной планировки).
Менеджером учтены все нюансы и мои пожелания, с сохранением функциональности и комфорта.
Воплотить мои мечты в реальность помог профессионализм специалиста по сборке Тимофеева Валерия.
Спасибо коллективу фабрики "Мария". Порадуйтесь вместе со мной!
Спасибо за прекрасную кухню! Заказывала по рекомендации друзей. Понравилось обслуживание, ассортимент и качество!!! Шикарная покупка. Огромное удовольствие с вами работать!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Миронова
Знаток города 8 уровня
14 марта
Мы заказали современную кузню в "Мария", нас устроило качество фурнитуры, столешницы, доводчики для фасадов современные, здесь же помогли подобрать остальную технику для кухни, очень довольны своей кухней. Друзья у нас были в гостях, тоже хотят заказать у вас кухню. Рекомендуем!
Этой весной решили с мужем сделать ремонт и заменить кухонный гарнитур, долго искали магазин, чтобы было хорошее соотношение цены и качества. Обратились сюда , и не пожалели. Очень порадовала работа менеджера, без каких доп. услуг подобрал достойный вариант. Выбрали цвет, форму и в этот же день оформили заказ. По доставке, хочу сказать, ждали не долго, буквально две с половиной неделю, с тем учетом , что был индивидуальный проект. Поэтому однозначно рекомендую, подумываю приобрести новую прихожую, приду к вам еще. Спасибо!
14.08.2023г. мною был заключён договор # 780-0012-04450 с компанией Кухня Мария на изготовление кухни на сумму 228367р. с отсрочкой замера. Замерщика не было. Обстоятельства изменились и покупку кухни пришлось отложить. 08.09.23г. я отдала менеджеру Анастасии заявление на расторжение договора и возврат денег. Денежные средства должны были вернуть в течении 10 дней! Со мной никто не связывался и 19.09 я стала звонить на горячую линию. Претензию приняли и сказали что она на рассмотрит руководства. Но на связь со мной никто так и не вышел. Позвонив в очерченной раз на горячую линию, меня соединили всё с тем же менеджером Анастасией. Которая по разным причинам так и не высылает мне расторжение договора. На данный момент менеджер Анастасия меня заблокировала. Деньги мне никто так и не возвращает. Дальше этим вопросом будет заниматься юрист! А я никому не советую связываться с компанией Кухня Мария!
Долго выбирали, где же купить нам новую кухню, а именно, чтобы была такая, которую хотим мы. Поделились с друзьями, и они нам посоветовали «Кухонную студию Мария» на Комендантском проспекте, так как недавно тоже приобретали новую кухню там и остались очень довольны. Придя в этот магазин, нам безумно понравился персонал, который был очень вежлив, приятен, расспрашивали все наши пожелания, давали посмотреть различные варианты. Настолько было приятно работать с людьми, профессионалами своего дела, видно сразу, что у них есть подход к каждому клиенту! Учли все наши пожелания по цвету/текстуре покрытия/ выбор шкафчиков и т.д. Также, изготовили нашу кухню и привезли очень быстро, что немало важно ☝🏻Остались очень довольны нашей новой красоточкой на кухне! Будем всем рекомендовать!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 июля 2023
Нам вчера собрали кухню , Она стоит каждого рубля и даже больше !
Спасибо вам огромное за профессионализм на каждом этапе работы ! Мы в восторге от результата !
Все настолько продуманно , функционально , удобно и как и хотели - компактно! Отдельное спасибо дизайнеру Елене - обращайтесь к ней смело , найдет оптимальное решение для всех!!!
И Валерий( сборщик ) огромная умничка! Кухня собрана идеально! Даже при желании не к чему придраться ! После работы в помещении чистота! Все временные договоренности так же соблюдены ❤️
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Костромина
Знаток города 19 уровня
2 июля
Хорошая организация, заказывали тут кухню, кухня пришла хорошего качества, все продумано до мелочей. Я осталась очень довольна покупкой. Кухня идеально вписалась в интерьер квартиры. Спасибо вам😊
Замечательное место с выбором кухонных гарнитуров и не только! Слаженный и душевный персонал. Отлельное спасибо менеджеру-дизайнеру Елене! Очень приятно было работать, учтены все нюансы в непростой нашей конструкции планировки. Хотелось бы пожелать ещё больше работы, позитиво от клиентов и суперских отзывов!!!! Елена, вы супер!!!!
Спасибо Марии за нашу новую кухню! Все получилось так,как хотели. Дизайнер помог определиться с выбором цвета и материала. Грамотные консультанты. Очень рады исполнению. Однозначно рекомендую!!
Добрый день! Обошли мы с мужем, много мебельных и кухонных студий. Много пересмотрели образцов, все не то. Случайно попали в кухонную студию Мария, на входе нас встретил вежливый персонал, нам все рассказали, показали варианты кухонь. Приятно удивило цена-качество! Что сейчас большая редкость. Свою кухню мы заказали в студии Мария, че у очень рады! Спасибо персоналу, за профессионализм в своей работе!
Выражаю огромную благодарность дизайнеру Балицкой Асе за её профессионализм, талант в планировании кухни, продуманность в деталях. Спасибо вам за консультацию и проделанную работу