Заказали кухню в данной организации и надеялись на отличное качество и отношение к клиентам. Что мы получили косяки производства которые будут переделывать 3 недели хамское отношение менеджера которая не готова решать проблемы ссылаясь на договор,по качеству пока сказать сложно тк кухню нам не собрали и не понятно когда это произойдет. Детали забрали на замену,менеджер даже не соизволила позвонить и все рассказать по срокам и дальнейшим действиям,пришлось звонить самим и все уточнять. Просили у дизайнера в островке розетки их нет, понимаю что наша вина что не увидели в договоре то что их нет но и менеджер могла бы помочь решить проблему но она ответила «вы же видели что в договоре их нет и подписали, если вы их не оплатили то их и не будет» вот весь ответ и только после того как я спросила а можно ли как то дополнительно их оплатить и установить она сказала да . 👏 браво,клиентоориентированность на 100 баллов!!! И это при том что кухня стоит 1950 000₽. В общем если вы хотите потратить время нервы и чтобы с вами разговаривали заученным текстом с выученными условиями договора то вам в компанию Мария. Никому не советую сюда обращаться и знакомым и друзьям никогда не порекомендую данную фирму!! Еще прошу руководство обратить внимание на координаторов и отправить их на переобучение тк они ничего кроме условий договора не знают! К дизайнеру в данной студии вопросов нет, Надежда профессионал своего дела все рассказала и показала ей 5!!!!
Добрый день ! Большое спасибо команде «Мария» за оперативную и качественную работу. Даже не могла представить, что мне так понравится моя новая кухня. Замерщик быстро и чётко все замерил и расписал. Кстати, у них замеры абсолютно бесплатные) Все доставили в срок. Сборщики работали аккуратно, собрали все без замечаний. Отдельная благодарность дизайнеру Анастасии! Кухня смотрится лаконично и дорого. Теперь делаю ремонт в ускоренном режиме, не терпится уже переехать и что-нибудь приготовить. ( Договор 001-0800-00317)
Отличная студия Мария! Прекрасный дизайнер Надежда! Быстро и красиво нарисовала, оперативно посчитала, предложила максимально удобные условия по оплате, здорово отличающиеся от других мебельщиков! Спасибо, что Вы есть!